Кабинетные исследования как метод сбора информации
Период изготовления: февраль 2024 года.
Предмет: Рыночные исследования и ситуационный анализ.
Объект исследования - «Внук и внучка» ИП Ильин Эдуард Александрович (г. Санкт-Петербург).
Это российский онлайн-сервис доставки домашней еды. Доставка еды осуществляется в 6 городах России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Волгоград, Казань и Ростов-на-Дону.
Цель курсовой работы – исследование уровня конкурентоспособности сервиса доставки еды «Внук и внучка» ИП Ильин Эдуард Александрович.
Задачи курсовой работы:
1. Рассмотреть теоретические аспекты курсовой работы;
2. Изучить организацию, для которой будет проводиться исследование конкурентоспособности;
3. Разработать рабочую программу исследования;
4. Провести исследование конкурентоспособности;
5. Разработать рекомендации повышения конкурентоспособности организации.
Есть приложения.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………6
1 Теоретические аспекты исследования уровня конкурентоспособности организации кабинетными методами………………………………………………8
1.1 Маркетинговые исследования: понятие и классификации…………….8
1.2 Характеристика кабинетных исследований……………………………12
1.3 Исследование уровня конкурентоспособности организации как одно из направлений маркетинговых исследований………………………………………18
2 Исследование уровня конкурентоспособности организации на примере сервиса доставки еды «Внук и внучка» ИП Ильин Эдуард Александрович….……………25
2.1 Характеристика деятельности сервиса доставки еды «Внук и внучка» ИП Ильин Эдуард Александрович……………………………...………………25
2.2 Программа исследования уровня конкурентоспособности сервиса доставки еды «Внук и внучка» ИП Ильин Эдуард Александрович………………26
2.3 Обработка и анализ данных исследования уровня конкурентоспособности сервиса доставки еды «Внук и внучка» ИП Ильин Эдуард Александрович…………………….29
3 Рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности сервиса доставки еды «Внук и внучка» ИП Ильин Эдуард Александрович…...………………47
3.1 Рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности продукта сервиса доставки еды «Внук и внучка» ИП Ильин Эдуард Александрович…………………………47
3.2 Рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности способов продвижения сервиса доставки еды «Внук и внучка» ИП Ильин Эдуард Александрович…………………….50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………..……………57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………..58
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………63
1 Азарова С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика : учебник для вузов. – М.: Юрайт, 2023. – 307 с. – URL: https://urait.ru/book/marketingovye-issledovaniya-teoriya-i-praktika-531279 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
2 Антонов Г. Д. Конкурентоспособность организаций и территорий: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 375 с. URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=422723#bib (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
3 Божук С. Г. Маркетинговые исследования: учеб. для вузов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2023. – 304 с. – URL: https://urait.ru/author-course/marketingovye-issledovaniya-513628 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
4 Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: учеб. пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа. – Москва: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2004. – 414 с. – URL: http://htbiblio.yolasite.com/resources/%D0%91%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9.pdf (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
5 Галицкий Е. Б., Галицкая Е. Г Маркетинговые исследования. Теория и практика: учеб. для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2023. – 570 с. – URL: https://urait.ru/bcode/533057 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
6 Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 1998, - 416 с. – URL: http://htbiblio.yolasite.com/resources/Golubkov_Issledovaniya.pdf (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
7 Горбашко Е. А. Управление конкурентоспособностью: учебник для вузов – 3-е изд., испр. и доп. – М.:Юрайт, 2023. – 427 с. – URL: https://urait.ru/bcode/532435 (дата обращения: 26.12.2023). Текст: электронный.
8 Еремеева, Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг : учебник и практикум для вузов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2023. – 242 с. – URL: https://urait.ru/bcode/513996 (дата обращения: 26.12.2023).
9 Зайцев А. Г., Такмакова Е. В. Маркетинговые исследования: учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2018. – 88 с. – URL: https://znanium.com/read?id=372731 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
10 Интернет-издание TAdviser. – URL: https://www.tadviser.ru/index.php (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
11 Интернет-издание «Ведомости». – URL:
https://www.vedomosti.ru/business/articles/2020/08/06/836130-dostavki-produktovih (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
12 Каменева Н. Г. Маркетинговые исследования: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 368 с. – URL: https://znanium.com/read?id=355885 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
13 Коротков А. В. Маркетинговые исследования: учеб. для бакалавров. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2022. – 595 с. – URL: https://urait.ru/viewer/marketingovye-issledovaniya-508855#page/2 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
14 Коробова Л. Н. Маркетинговые исследования как инструмент формирования конкурентоспособности предприятия // Столица науки. – 2020. – № 8. – С. 59-67. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=43918938 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
15 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПБ.: Питер, 2018. – 848 с. – URL: https://www.litres.ru/static/or3/vie (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
16 Конев П. А оценка конкурентоспособности систем управления как перспективный подход к анализу конкурентоспособности // Ленинградский государственный университет имени А. С. Пушкина. – 2019. - № 3. – С. 272-275. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=41451206 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
17 Любимова О. И. Анализ конкурентоспособности продукции и расчет эффективности результатов исследования производства рыборастительных паштетов и котлет // Вестник Хабаровского государственного университета экономики и права. – 2021. – № 2. – С. 87-89. – URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_46712728_37718179.pdf (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
18 Маркетинговое агентство Innova market insights. – URL: https://www.innovamarketinsights.com/ (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
19 Маркетинговое агентство INFOline. – URL: https://infoline.spb.ru (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
20 Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – 3-е изд., пер. с англ. — М.: Вильяме, 2002. — 960 с. – URL: https://www.hse.ru/data/2010/09/08/1221348979/Малхотра Маркетинговые исследования (учебник).doc (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
21 Милета В. И. Качество и конкурентоспособность продукции в системе факторов конкурентоспособности предприятия // Кубанский государственный университет. – 2014. - № 2. – С. 25-28. - URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=22865776 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
22 Официальный сайт компании «Внук и внучка». – URL: https://www.google.com/url?sa=t&rct= (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
23 Официальный сайт компании «Level Kitchen». – URL: https://levelkitchen.com/delivery_and_payment/ (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
24 Официальный сайт компании «ШефМаркет». – URL: https://www.google.com/url?s (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
25 Официальный сайт компании «Море домашней еды». – URL: https://www.google.com/url?sa=t& (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
26 Пасько О. В. Технология и управление качеством продукции общественного питания:учебник для вузов – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2023. – 220 с. – URL: https://urait.ru/bcode/532924 (дата обращения: 26.12.2023).
27 Платформа с отзывами Irecommend. – URL: https://irecommend.ru/content/level-kitchen-moskva-0 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
28 Платформа с отзывами «Отзовик». – URL: https://otzovik.com/reviews/dostavka_pitaniya_level_kitchen_russia_moscow/?ysclid=lq88vhq2g4650173620 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
29 Платформа с отзывами «Яндекс.Карты». – URL: https://yandex.ru/maps/org/level_kitchen/146613298779/reviews/?ll=60.597465%2C56.838013&z=9 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
30 Рыкалина О. В. Общий инструментарий логистической и маркетинговой деятельности // Вестник РЭУ. – 2013. - № 10. – С. 77-82. – URL: cyberleninka (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
31 Синяева И. М. Маркетинг: учеб. для академического бакалавриата. –3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2017. – 495 с. – URL: https://urait.ru/viewer/marketing-412623#page/2 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
32 Сафронова Н. Б. Маркетинговые исследования: учебное пособие – 5-е изд., стер. – М.: «Дашков и К», 2023. – 292 с. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=431633#bib (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
33 Тюрин Д. В. Маркетинговые исследования учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2019. – 342 с. – URL: https://urait.ru/bcode/425844 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
34 Фомичев, В. И. Управление качеством и конкурентоспособностью: учебник для вузов. – М.: Юрайт, 2023. – 156 с. – URL: https://urait.ru/bcode/518680 (дата обращения: 26.12.2023). Текст: электронный.
35 Цой М. Е. Маркетинговые исследования: учеб. – Новосибирск: НГТУ, 2018. – 67 с. – URL: https://znanium.com/read?id=397725 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
36 Чернышева А. М. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: учебник и практикум для вузов. – М.: Юрайт, 2023. – 447 с. – URL: https://urait.ru/book/marketingovye-issledovaniya-i-situacionnyy-analiz-533987 (дата обращения: 25.12.2023). – Текст: электронный.
