Управление организационными изменениями (тест с ответами ММА/ИДО)
20 вопросов с ответами
Последний раз тест был сдан на результат 20,00 из 20,00 (100%)
Год сдачи -2023-2024.
***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. Изменения:
1.обязательно происходит во всех организациях без исключения
2.стали проводится в организациях только в конце 20 века
3.должны происходить только в кризисных организациях
4.не требуются в динамично развивающихся, конкурентоспособных организациях
2. Цель изменений:
1.сократить персонал
2.устранить недостатки во внутренней среде организации
3.изменить выпускаемые продукты и структуру
4.устранить слабые стороны организации
5.устранить слабые стороны организации, укрепить сильные стороны организации, адаптировать организацию к изменению внешней среды
3. Для проведения изменений в организации требуется:
1.желание руководства
2.наличие проблем
3.наличие проблем, ресурсов, готовность персонала и руководства
4.отсутствие сопротивления изменениям
4. Основные уровни организационных изменений:
1.индивидуальный, групповой, системный
2.внешний и внутренний
3.логический, социологический, психологический
4.закрытый и открытый
5. Основные формы сопротивления изменениям:
1.слухи, утаивание информации
2.открытая, закрытая
3.сопротивление подчиненных, сопротивление руководителей
4.забастовки, увольнения, неподчинение
6. Основные методы снижения сопротивления изменениям
1.материальное и моральное стимулирование
2.информирование и общение; участие и вовлечение; помощь и поддержка; переговоры и соглашения; манипуляция и кооптация; явное и неявное принуждение
3.издание приказов, распоряжений
4.увольнение, понижение по должности
7. Сопротивление изменениям:
1.вызывается субъективными причинами
2.свойственно консерваторам и колеблющимся
3.результат плохого менеджмента
4.всегда сопутствуют любым изменениям
5.выражает негативное отношение подчиненных к руководителю
8. Аналитическая стратегия организационных изменений используется:
1.при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
2.при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
3.при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
4.при решении технических проблем
5.в кризисных ситуациях, жестких условиях
9. Директивная стратегия организационных изменений используется:
1.при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
2.при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
3.при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
4.в кризисных ситуациях, жестких условиях
5.при решении технических проблем
10. Модели процесса организационных изменений:
1.противоречат друг другу
2.должны одновременно использоваться при проведении изменений
3.могут иметь разное количество этапов
11. Вторая стадия жизненного цикла организации – это:
1.упадок
2.юность
3.младенчество
4.бюрократизация
5.аристократизм
12. Модель изменений "размораживание - действие - замораживание" предложена:
1.Коттером
2.Грейнером
3.Мильнером
4.Левином
13. Модель К. Левина "Анализ поля сил":
1.описывает факторы, поддерживающие и сдерживающие изменения
2.описывает текущее состояние и основные направления изменений
3.показывает взаимосвязь между подсистемами организации и влияние изменений в конкретной области на необходимость сопутствующих изменений в других областях
4.описывает основные этапы проведения изменений
14. Проекты организационных изменений имеют:
1.высокую степень риска и неопределенности
2.среднюю степень риска и неопределённости
3.низкую степень риска и неопределённости
15. Агент изменений – это:
1.представитель фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений
2.человек или группа, которые разными способами стимулируют проведение изменений
3.человек или группа, отвечающая за проведение изменений
16. Выбор методов осуществляется:
1.исходя из особенностей организации
2.консультантами
3.произвольно
4.с учётом набора факторов
17. Какой метод не используется при проведении контроля:
1.график Ганта
2.плановые документы организации
3.материальная стимуляция
4.анализ отчётности организации
18. Процесс контроля:
1.имеет дискретный характер
2.произвольный характер
3.имеет циклический характер
19. Результативность организационных изменений измеряется
1.качественными показателями
2.количественными и качественными показателями
3.количественными показателями
4.результативность рассчитать невозможно
20. Результативность организационных изменений рассчитывается
1.на промежуточных этапах и после завершения проекта
2.на промежуточных этапах проекта изменений
3.результативность рассчитать невозможно
4.после завершения проекта изменений
