Система работы с персоналом в учреждениях обслуживания населения. Особенности мотивации социальной сферы

Объект исследования – мотивация персонала

Предмет исследования – стимулирование персонала и методы поощрения с целью мотивации к труду.

Цель исследования – изучить систему работы с персоналом в учреждениях обслуживания населения, а также мотивационную сферу данной системы.

Задачи исследования:

- охарактеризовать систему управления персоналом на предприятиях;

- изучить теории мотивации к труду;

- определить виды и способы мотивации персонала;

- описать стимулирование как инструмент мотивации персонала;

- сформулировать пути совершенствования механизмов мотивации персонала.

Теоретико–методологические основы исследования базируются на использовании многочисленных учебных пособий, монографий, научных статей и публикаций, а также исторических источников.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ 6

1.1. Понятие системы управления персоналом 6

1.2. Сущность и теория мотивации труда 12

1.3. Виды и способы мотивации персонала 16

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ МОТИВАЦИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ 23

2.1. Стимулирование как аспект мотивации персонала 23

2.2. Совершенствование работы по мотивации персонала 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 39

ПРИЛОЖЕНИЕ 42

1. Воловская, Н. М. Социология труда [Текст]: учебное пособие. – Новосибирск: НГУЭУ, 2016. – 179 с.

2. Гурихин, А. И. Мотивация персонала: электронный учебный курс. – Санкт–Петербург: СПб ГБОУ ДПО "Ресурсный центр", 2021.

3. Жаркова, Л. С. Развитие потребностно–мотивационная сфера личности в условиях досуга / Л. С. Жаркова // Инновационные технологии обучения культурно–досуговой деятельности: Сборник научных статей. Вып. 16. – Москва: МГИК, 2016. – C. 24–36.

4. Затепякин, О. А. Мотивация персонала организации: учебное пособие. – Новокузнецк: Издательский центр СибГИУ, 2020. – 209 с.

5. Зоткина, Н. С. Трудовая мотивация персонала: критерии и методы оценки [Текст]: монография. – Тюмень: ТИУ, 2017. – 177 с.

6. Коротун, О. Н. Лидерство, мотивация, власть: основные технологии: учебное пособие / О. Н. Коротун, И. С. Кошель, В. В. Мазур. – Москва: Дашков и К°, 2019. – 75 с.

7. Кулик, И. В. Мотивация персонала организации в системе менеджмента: учебное пособие. – Хабаровск: Изд–во ТОГУ, 2020. – 190 с.

8. Курышкина, Н. Н. Совершенствование системы мотивации как фактор саморазвития педагогов образовательной организации / Н. Н. Курышкина, Е. Н. Курышкина // Интеграция методической (научно–методической) работы и системы повышения квалификации кадров = Integrating methodological (scientific and methodological) work and system of personnel development: материалы XVIII Международной научно–практической конференции, Москва – Челябинск, 20 апреля 2017: [в 2 ч.]. Ч. 2. – Челябинск: ЧИППКРО, 2017. – C. 5–9.

9. Матюшина, Ю. Б. Экономическая социология и социология труда; учебное пособие. – Воронеж: Издательский дом ВГУ, 2019. – 91 с.

10. Методы и технологии социальной работы в современном мире: коллективная монография / [Арпентьева М. Р., Баженова Н. Г., Бенусова Е. Г. и др.]. – Ульяновск: Зебра, 2019. – 218 с.

11. Митюрникова, Л. А. Социология труда [Текст]: учебник для использования в образовательном процессе образовательных организаций, реализующих программы высшего образования по направлениям подготовки "Социология", "Экономика", "Менеджмент", "Управление персоналом" (уровень бакалавриата). – Москва: Дашков и К°, 2019. – 271 с.

12. Михеев, Е. Персонал в ритейле России: структура работы с персоналом в ритейле, определение потребностей в персонале, рекрутмент, мотивация, обучение, карьера в ритейле, корпоративная культура, опыт работы более 18 лет в России: Российская практика более 18 лет: Кто? Как? Когда должен работать?. – Москва: Изд–во АйСи, cop. 2016. – 101 с.

13. Оценка качества и эффективности деятельности организаций социального обслуживания [Текст]: учебное пособие. – Кемерово: Кемеровский гос. ун–т, 2017. – 110 с.

14. Пономарева, И. К. Система мотивации персонала [Текст]: монография. – Пенза: ПензГТУ, 2019. – 284 с.

15. Потуданская, В. Ф. Экономика труда [Текст]: учебное пособие. – Омск: Изд–во ОмГТУ, 2018. – 127 с.

16. Самоукина, Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах [Текст] / Наталья Самоукина. – Москва: Delibri, 2018. – 314 с.

17. Соколова, О. В. Теоретические основы совершенствования профессиональной культуры специалистов по социальной работе в пенитенциарных учреждениях в системе повышения квалификации [Текст]: монография. – Орел: Орловский гос. ун–т им. И. С. Тургенева, 2016. – 174 с.

18. Социально–экономическое развитие территорий и субъектов хозяйствования в России: диагностика, анализ и разработка управленческих решений [Текст]: монография / [Ильченко И. А., Янкина И. А., Носовец Е. А. и др.; под редакцией И. А. Янкиной]. – Таганрог: Изд–во ЧОУ ВО ТИУиЭ, 2018. – 176 с.

19. Социология труда [Текст]: учебное пособие / И. Д. Афонин, К. В. Лапшинова, Л. А. Митюрникова, В. А. Смирнов. – Королев: МГОТУ, 2016. – 329 с.

20. Токарева, Ю. А. Мотивация трудовой деятельности персонала: комплексный подход: монография. – Шадринск: ШГПУ, 2021. – 215 с.

21. Трутт, А. В. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала организации как инструмента кадровой политики: диссертация... кандидата экономических наук: 08.00.05. – Сочи, 2019. – 125 с.

22. Целютина, Т. В. Мотивация и лидерство в бережливых производствах: монография / Т. В. Целютина, Ж. Н. Авилова. – Белгород: Издательство БГТУ, 2020. – 210 с.

23. Шаройко, Ф. В. Мотивация персонала в условиях малобюджетного финансирования [Текст]: монография. – Ногинск: Аналитика РОДИС, 2017. – 231 с.