Период изготовления: октябрь 2023 года.
ВУЗ: неизвестно.
Объект исследования - интернет-магазина электронных сигарет Зенмод (г. Москва).
Целью исследования является проектирование социально-психологического механизма управления организацией на примере ООО «Зенмод» и мероприятий по его реализации.
Для достижения поставленной цели необходимо сформировать и решить несколько основных задач:
· Рассмотреть теоретические основы социально-психологического механизма управления организацией
· Проанализировать исследовать эффективность работы менеджера коммерческой организации
· Спроектировать модель успешного менеджера ООО «Зенмод»
· Разработать мероприятия по повышению эффективности социально-психологических методов управления организации и обосновать их экономическую эффективность
Есть приложения.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
Введение 3
1. Теоретические основы социально-психологических механизмов управления организацией5
1.1 Роль и значение социально-психологических механизмов в управлении организацией 5
1.2 Понятие и особенности социально-психологических механизмов в структуре взаимоотношений в организации 9
1.3 Социально-психологические пути оценки поведения персонала 14
2 Социально-психологические механизмы управления коммерческой организации 16
2.1 Характеристика коммерческой организации 16
2.2 Оценка эффективности деятельности менеджера ООО «Зенмод» 23
2.3 Проектирование социально-психологического механизма управления организацией и мероприятия по его реализации 26
2.4 Оценка экономической эффективности, разработанность мероприятий и предложений 30
Заключение 37
Список использованных источников и литературы 40
Приложения 43
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г. (с изменениями на 01.01.2022) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2014. - № 31. - Ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 09.03.2022) // СЗ РФ. 05.12.1994. № 32. Ст. 3301.
3. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2021) Электронный ресурс/Режим доступа: http://www.consultant.ru
4. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (в ред. 09.03.2022) Электронный ресурс/Режим доступа: http://www.consultant.ru
5. ГОСТ Р 51185-98 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требованияЭлектронный ресурс/Режим доступа: http://www.consultant.ru
6. Agile-менеджмент: Лидерство и управление командами: Практическое руководство / Аппело Ю. - М.:Альпина Паблишер, 2020. - 534 с.: 60x90 1/16 (Обложка) ISBN 978-5-9614-6361-3 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1003506
7. Авдеев П. С. Обзор теорий в рамках поведенческого подхода к исследованию лидерства [Электронный ресурс]// Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий». Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru
8. Бирман Л.А. - Лидерство. (Бакалавриат) - КноРус - 2021 - 197с. - ISBN: 978-5-406-07483-1 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/932560
9. Боголюбов В. С. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебник для академического бакалавриата / В. С. Боголюбов. М.: Издательство Юрайт, 2021. 293 с.
10. Браймер, Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства/ Р.А. Браймер. – Москва: Аспект Пресс, 2020. – 115 с.
11. Гоулман, Дэниел Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки. - М.: Альпина Паблишер, 2020. - 302 c.
12. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует / Адизес И.К., - 7-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2020. - 264 с.: ISBN 978-5-9614-5406-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/912757
13. Лидерство без вранья: Почему не стоит верить историям успеха: Научно-популярное / Пфеффер Д. - М.:Альпина Паблишер, 2020. - 256 с.: ISBN 978-5-9614-6986-8 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1002576
14. Максвелл, Джон Воспитай в себе лидера / Джон Максвелл. - М.: Попурри, 2020. - 400 c.
15. Материалы сайта Государство. Бизнес. ИТ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tadviser.ru
16. Материалы сайта информационного агентства Aftershock [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://aftershock.news/?q=node (дата обращения 20.03.2022).
17. Официальный сайт Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://wciom. ru/index. php?id=236&uid=115707
18. Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей / Адизес И.К. - М.:Альпина Пабл., 2020. - 259 с.: ISBN 978-5-9614-5325-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/917586
19. Россия в цифрах. 2021 год. Официальное издание. М.: Федеральная служба государственной статистики, 2022. – 191с.
20. Федеральная служба государственной статистики (Росстат). Официальный сайт. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gks.ru.
21. Фридман, Майк Искусство и наука стратегии лидерства. Новый подход к корпоративному управлению / Майк Фридман, Бенджамин Трегоу. - М.: ФАИР-Пресс, 2014. - 272 c.
22. Хьюз, Дэмиан Дерзкое лидерство. Найди и укрепи в себе задатки лидера / Дэмиан Хьюз. - М.: Юнайтед Пресс, 2015. - 202 c.