"Трилогия" продаж. Трилогия продаж.кс_СПО. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 100 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

Восстановите последовательность выполнения заказа розничного магазина оптовой организацией.

1.   планирование поступления заказа;

2.   передача заказа;

3.   обработка заказа;

4.   комплектация заказа и партии отправки.

5.   отгрузка и доставка заказа покупателю;

6.   возврат непроданных товаров;

Восстановите последовательность технологии взаимодействия с покупателями.

1.   установление контакта с покупателем;

2.   выявление запроса покупателя и потребностей

3.   информация об интересующем покупателя товаре, презентация;

4.   ответы на вопросы и возражения покупателя;

5.   завершение продажи и прощание с покупателем;

Выберите верные ответы. Наиболее распространенными видами оптовой продажи со склада являются ….

·      личный отбор товара на складе

·      отбор в письменной или устной заявке по телефону

·      отбор через выездных торговых представителей

·      посылочная торговля

Выберите верные ответы. При использовании метода «холодных звонков» необходимо уделить особое внимание:

·      опыту менеджера по продажам;

·      цене товара;

·      базе с контактами потенциальных клиентов и информацией о них;

·      скрипту продаж

Выберите несколько ответов. В розничной торговле стимулирование продаж направлено на….

·      оптовых посредников;

·      производителей продукции

·      собственный торговый персонал;

·      покупателей товаров

Для выявления потребностей клиента менеджер по продажам использует метод_.. - продаж.

Для оптовой торговли не свойственно:

·      закупка крупных партий товаров у производителей;

·      приспособление товарного ассортимента к потребностям промежуточных покупателей;

·      концентрация значительных материальных ресурсов;

·      осуществление продажи конечным покупателям.

Для розничных продаж свойственно:

·      закупка крупных партий товаров у производителей;

·      приспособление товарного ассортимента к потребностям промежуточных покупателей;

·      концентрация значительных материальных ресурсов;

·      осуществление продажи конечным покупателям

Единый комплекс площади (кв. м), которую организатор ярмарки или выставки предоставляет в аренду заинтересованному участнику, а также элементы конструкции (оформления), с помощью которых последний достигает осуществления своего участия в этом мероприятии, называется _______.

Задача. Условие: Рассчитайте эффективность проведения рекламной коммуникации с потребителями при следующих условиях: Среднедневной объем выручки до рекламного периода 675,3 тыс. руб Относительный процент прироста среднедневной выручки 1,7%Количество дней учета объема выручки в рекламный период 140 дн. Прибыль на один рубль реализации продукции 0,18 руб. Затраты на рекламу 86,9 тыс.руб.

К достоинствам продажи товаров через прилавок относятся:

·      увеличение пропускной способности;

·      обеспечение сохранности товара;

·      экономия времени покупателей;

·      более квалифицированные консультации;

·      благоприятные условия для совершения импульсных покупок

Ключевой клиент – это:

·      Который, благодаря соответствующим закупкам, обеспечивает фирме и менеджеру по продажам выполнение значительной части плановых показателей объема продаж;

·      Представители крупных предприятий;

·      Партнеры, сотрудничающие с фирмой и непосредственно с менеджером по продажам не менее 2 лет.

ООО «Урожай» продавало яблоки с начала года по цене 40 рублей за килограмм. В августе, в связи с сезонным снижением спроса на товар, общество объявило о предоставлении покупателям скидки в 15%. Определите стоимость фруктов с учетом скидки.

Определите последовательность действий. Процесс услуги реализации товаров состоит из следующих основных этапов:

1.   формирование ассортимента;

2.   приемка товаров;

3.   обеспечение хранения.

4.   предпродажная подготовка

5.   выкладка товаров;

6.   предложение товаров покупателю;

7.   расчет с покупателем;

Определите последовательность продвижения товара от производителя к потребителю по стратегии «проталкивания»:

1.   Производитель

2.   Оптовик

3.   Розничный торговец

4.   Потребитель

Определите последовательность продвижения товара от производителя к потребителю по стратегии «протягивания»:

1.   Потребитель

2.   Розничный торговец

3.   Оптовик

4.   Производитель

Отметьте правильную последовательность воздействия на покупателя с помощью формулы AIDA:

·      интерес, внимание, действие, желание;

·      желание, интерес, действие, внимание;

·      внимание, желание, интерес, действие;

·      внимание, интерес, желание, действие;

·      желание, действие, интерес, внимание

При подготовке к продажам используется:

·      Клиентская база данных

·      Холодный обзвон

·      Данные дебиторской задолженности

·      Все перечисленное.

Совокупность лиц, наделенных основными и вспомогательными функциями, на которых лежит ответственность по организации и осуществлению участия в ярмарке/выставке называется _________.

Услуги розничной торговли включают в себя:

·      реализацию товаров;

·      комплектация оптовой партии товаров;

·      оказание помощи покупателям в совершении покупок и при их использовании;

·      информационно-консультационные услуги;

·      создание удобств покупателям.

Установите последовательность движения покупателей по «воронке продаж»:

1.   Неосведомленность

2.   Осведомленность

3.   Интерес

4.   Желание

5.   Покупка

Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий:

1.   обоснование системы критериев и целей маркетинговых коммуникаций

2.   ранжирование целей

3.   механизм контроля и корректировки планово-управленческих решений

4.   оценка прогноза результативности коммуникаций.

5.   выбор стратегии

Установите соответствие между принципом формирования ассортимента и товарами, к которым он применяется:

Установите соответствие между средствами воздействия на покупателя и их определениями:

Установите соответствие между элементами коммуникации с клиентом и их содержанием:

Установите соответствие уровней воздействия на покупателя и его реакции:

Установите соответствие, каким типам покупок соответствуют следующие определения:

Цель снижения цены на товары – это…

·      увеличить продажи магазина;

·      привлечь новых поставщиков;

·      выплатить заработную плату персоналу;

·      увеличить продажи определенного товара;

·      ускорить оборачиваемость товарных запасов

Чувствительных к цене покупателей можно стимулировать с помощью…

·      цены;

·      имидж торгового предприятия;

·      бренд продавца;

·      дисконтной карты;

·      мерчандайзинга.

______ - единовременные побудительные меры по привлечению внимания покупателей к товару (услуге) и его убеждению совершить покупку в установленный срок.

__________ — это совокупность приемов и способов реализации товаров покупателям.

___________ - розничная торговля, осуществляемая в стационарной торговой сети, расположенной в специально оборудованных и предназначенных для ведения торговли зданиях и строениях.

____________ — это способ коммуникации с потенциальными клиентами, при котором инициатива исходит от продавца, а не от покупателя.

_____________ - часть продвижения товаров и услуг, включающая их устное представление в беседе с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи.