💯 Стратегический менеджмент в здравоохранении (ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, декабрь 2023)
Стратегический менеджмент в здравоохранении > Итоговый тест
- правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
- вопросы отсортированы в лексикографическом порядке
Стратегический менеджмент в здравоохранении
- Учебные материалы
- — Конспект
- — Стратегический менеджмент: Цели и задачи. Система стратегического менеджмента в организации здравоохранения
- — Стратегические модели в управлении организацией
- — Миссия, видение и ценности организации
- — Этапы и элементы стратегического управления организацией
- — Инструменты стратегического менеджмента в анализе внешней среды
- — Инструменты стратегического менеджмента в анализе внутренней среды
- — Уровни качества системы здравоохранения
- — Применение JCI стандартов
- — Проектный подход к управлению медицинской организацией
- — Управление изменениями в медицинской организации
- Итоговая аттестация
«Медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи» согласно
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- постановлению N 2299 от 28 декабря 2020 г.
- постановлению N 1610 от 7 декабря 2019 г.
- Федеральному закону N 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г.
- постановлению N 1492 от 8 декабря 2017 г.
В данной модели первым используется шаг «создание атмосферы безотлагательности перемен»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Курта Левина
- Джона Коттера
- Классическая модель
- Модель ADKAR
В какой сфере доминирующими ценностями служат неподкупность и верность законам?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Медицина
- Спорт
- Журналистика
- Юриспруденция
В каком виде анализа внутренней среды происходит выделение нейтрального состояния факторов?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- PEST анализ
- 5 сил Портера
- SWOT анализ
- SNW анализ
В контексте какого типа управления может рассматриваться менеджмент?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Техническое управление
- Естественное управление
- Социальное управление
- Организационно-механическое управление
В результате риск-менеджмента не происходит:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Ведение реестра рисков, чтобы идентифицировать, проверять, строить стратегии реагирования и упреждения
- Понимание возможностей и угроз среды
- Приобщение сотрудников к наблюдению за средой
- Защита от рисков и их полное устранение
В чем заключается идея стратегического мышления?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Планирование, бюджетирование и координация
- Среднесрочное и долгосрочное прогнозирование показателей деятельности, распределение ресурсов
- Долгосрочное планирование с ориентацией на изменения внешней конъюнктуры
- Форсайт, проектирование будущего, выход на неконкурентные рынки (стратегия «Голубого океана»)
Внедрение стратегии, реализация стратегии происходят на стадии …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- стадия стратегического планирования
- стадия стратегической организации или настройки организационной системы в соответствии с выбранной стратегией
- стадия стратегического контроля и регулирования
- стадия завершения процессов
Возвращение конкретного больного к труду и активной жизни в обществе, удовлетворенность медицинской помощью – это пример …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Медицинской эффективности
- Социальной эффективности
- Экономической эффективности
- Эффективности по нормативным показателям
Для какой главной цели для организации проводится анализ внешней среды?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Систематизировать данные и получить информацию о внешней среде
- Использовать данные для достижения стратегических целей предприятия
- Определить ответственных для работы по мониторингу среды
- Оценить влияние внутренней среды организации на внешние факторы
Если в отрасли отсутствуют барьеры на вход новых компаний, то согласно анализу по 5 силам Портера, угроза появления конкурентов
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Отсутствует
- Низкая
- Средняя
- Высокая
Если для рассматриваемой по 5 силам Портера компании говорится, что в отрасли существует центральный поставщик, который, пользуясь правом монополиста, завышает цены и мешает развитию компаний в отрасли, то какая сила имеет доминирующее влияние в рассматриваемом примере?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Конкуренция в отрасли
- Социально-экономические факторы
- Власть поставщиков
- Власть потребителей
К какой группе факторов при проведении PEST анализа можно отнести: Тенденции к регулированию или дерегулированию отрасли, Степень защиты интеллектуальной собственности и закон об авторском праве
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Политические
- Экономические
- Социально-культурные
- Технологические
К показателям медицинской эффективности относится
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- увеличение продолжительности предстоящей жизни населения
- снижение уровня заболеваемости населения
- снижение уровня показателей смертности и инвалидности
- удовлетворенность медицинской помощью
Какая из стратегических моделей является иерархической?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Джона Л. Томпсона
- Фреда Р. Дэвида
- В. С. Ефремова
- Стратегического моделирования
Какая из стратегических моделей является циклической, и состоит из 4 основных этапов?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Джона Л. Томпсона
- Фреда Р. Дэвида
- В. С. Ефремова
- Стратегического моделирования
Какая модель управления изменениями состоит из шагов: «Размораживание – Движение – Замораживание»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Курта Левина
- Джона Коттера
- Классическая модель
- Модель ADKAR
Какая сила рассматривается «центральной» при проведении анализа по 5 силам Портера?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Конкуренция внутри отрасли
- Угроза появления новых игроков
- Власть потребителей
- Угроза заменителей (субститутов)
- Власть поставщиков
Каким критериям в идеале должна соответствовать цель организации?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- SWOT
- SNW
- PEST
- SMART
Какого стандарта не существует
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- «Стандарт аккредитации JCI для поликлиник»
- «Стандарт аккредитации JCI для стационаров»
- «Стандарт аккредитации JCI для учреждений по реабилитации тяжело больных пациентов»
- «Стандарт аккредитации JCI для оказания медицинской помощи на дому»
Какой временной интервал является типичным для видения?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Менее 1 года
- 3 – 10 лет
- 5 – 25 лет
- 20 – 50 лет
Какой элемент миссии организации отвечает на вопрос: почему клиенты должны выбрать нас?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Ориентация на потребности клиента
- Уникальность
- Понятность
- Соответствие ценностям
Какую школу менеджмента считают первой сформировавшейся как отдельное направление?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Школа научного управления
- Школа человеческих отношений
- Классическая (административная) школа
- Школа стратегического управления
Лидерство руководство в вопросе изменений и организационная ответственность за качество оказываемых услуг; вовлечение персонала в процесс улучшения качества свойственны …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Системе менеджмента качества (СМК)
- Социальной эффективности
- Оценке качества медицинской помощи (ОКМП)
- Эффективности по нормативным показателям
Модель управления изменениями в результате синергетического объединения факторов эффективности – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Курта Левина
- Джона Коттера
- Классическая модель
- Модель ADKAR
На каком уровне планирования закладывается вектор развития организации в целом?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Стратегический
- Операционный
- Тактический
- Бизнес-уровень
На каком этапе модели Джона Л. Томпсона вовлекаются люди и системы?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Стратегический анализ
- Стратегический выбор
- Реализация стратегии
- Мониторинг и оценка
Наиболее общая цель существования организации, констатация философии бизнеса, принципов его функционирования – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Стратегический ориентир
- Миссия
- Видение
- Ценности
Непрерывный процесс перехода организации из действительного к целевому состоянию, адаптация к переменам и сопутствующая трансформация культур, процессов и систем – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Управление изменениями
- Стратегическое управление
- Стратегическая адаптация
- Управление кризисной ситуацией
Оперативному менеджменту присуще:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Ориентация на долгосрочную перспективу
- Работник – основа организации, источник её благополучия
- Эффективное использование внутренних ресурсов
- Гибкость и готовность к изменениям
Подход «Бизнес-идеи – Цели – Стратегии» свойственен модели …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Джона Л. Томпсона
- Фреда Р. Дэвида
- В. С. Ефремова
- Стратегического моделирования
Преимущество метода управления сопротивлением состоит в том, что в процессе его реализации …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Происходят изменения в настроении, образе мышления и расстановке сил
- Процесс организационных преобразований может потерпеть крах еще до появления новой стратегии
- Изменения во внешней среде угрожает существованию организации и она находится в жестком цейтноте
- Подгоняются ответные меры организации к началу процессов во внешней среде и одновременно учитывает реальное распределение власти внутри нее
Проектный подход помогает
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Работать на операционном уровне
- Эффективно решать уникальные задачи
- Управлять бюджетированием
- Решать задачи в условиях ресурсной обеспеченности
Проектный треугольник не учитывает фактора …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Времени
- Команды
- Содержания
- Бюджета
Процесс проектирования организационного будущего, создание модели функционирования и достижения внутриорганизационных, или выходящих за её пределы целей, с учетом факторов влияния нестабильной внешней среды – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Стратегическое моделирование
- Стратегическая модель
- Стратегический проект
- Стратегический процесс
Разработка стратегии происходит на стадии …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- стадия стратегического планирования
- стадия стратегической организации или настройки организационной системы в соответствии с выбранной стратегией
- стадия стратегического контроля и регулирования
- стадия завершения процессов
Реализация и эффективное внедрение изменений в организации в поставленные сроки, со снижением сопротивлений, несоответствий и роста адаптивности системы характеризует
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Тактический подход
- Стратегический подход
- Операционный подход
- Общеорганизационный подход
Риск – это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- неблагоприятное событие, наступление которого может отрицательно сказаться на целях проекта и привести к определенным последствиям
- неопределенное событие или условие, наступление которого может положительно или отрицательно сказаться на целях проекта
- неблагоприятное условие, наступление которого может как отрицательно, так и положительно сказаться на целях проекта, однако привести к неблагоприятным последствиям
- возможность получения отличного от запланированного результата
Скорость протекания процесса продажи товара от момента поиска клиента до послепродажного обслуживания, относится к такому сектору, как …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Финансы
- Бизнес-процессы и операционная деятельность
- Персонал
- Культура и ценности
Совокупность взаимосвязанных действий, прямо или косвенно связанных с разработкой и реализацией стратегии компании – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- стратегический процесс
- модель Томсона и Стрикленда
- стратегическое планирование
- циклическая модель
Стратегическому менеджменту присуще:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Производство товаров и услуг
- Поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, адаптация к изменениям в окружении
- Эффективное использование внутренних ресурсов
- Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу
Угроза расширения зоны влияния прямого конкурента и возможное падение рыночной доли организации – это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Возможности
- Угрозы
- Сильные стороны
- Слабые стороны
Факторы внешней среды организации, которые могут негативно сказаться на организационном и функционировании и препятствовать достижению целей и использованию возможностей – это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Возможности
- Угрозы
- Сильные стороны
- Слабые стороны
Через сколько проходит повторная аккредитация JCI?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Ежегодно
- JCI присваивается бессрочно
- Через 3 года
- Через 5 лет
Что не оказывает прямого влияния на формулирование миссии компании по Ф. Котлеру?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, ее профиль, место на рынке и т. п.
- существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала
- состояние среды обитания организации
- недостатки организации и «слепые пятна» в корпоративной политике
Что не относится к правилам целеполагания?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выбор в качестве общей, базовой (исходной) или глобальной цели - главного направления деятельности
- формулирование цели как желаемого результата, а не процесса (например, цель – проект здания, а не разработка проекта)
- декомпозиция, т.е. разбиение цели на составляющие подцели
- выделение подцелей изолированно от общей цели
Что такое управление?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- это сознательная деятельность человека, направленная на достижение конкретной цели, при помощи упорядочивания, систематизации и подчинения своим интересам ресурсов внешней среды
- это функция, но также и люди, её выполняющие; термин указывает на социальное или должностное положение, но в то же время означает учебную дисциплину и область научного исследования
- это совокупность методов и средств в управлении организацией для повышения эффективности деятельности, повышения прибыли и достижения других организационно-значимых целей
- это система планирования, разработки и реализации долгосрочных целей развития организации
Что является одной из трудностей принудительного проведения преобразований?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- изменения в настроении, образе мышления и расстановке сил
- в результате процесс организационных преобразований может потерпеть крах еще до появления новой стратегии
- изменение во внешней среде угрожает существованию организации и она находится в жестком цейтноте
- подгоняет ответные меры организации к началу процессов во внешней среде и одновременно учитывает реальное распределение власти внутри нее
Что является побуждающей силой в модели Левина?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Рост издержек, снижение качества производственной деятельности
- Авторитарная модель руководства, сотрудники не проявляют себя, а менеджеры препятствуют потере собственной власти
- Собственники и руководство не заинтересованы в развитии компании
- Менеджеры не обладают критичностью и не видят альтернатив
Является базовым стандартом системы менеджмента качества (СМК)
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ИСО 9001
- премия EFQM
- JCI
- Hospital Standardizations
JCI (Joint Commission International) стандарт в здравоохранении был разработан в …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 1960
- 1995
- 1998
- 2011
PMI PMBOK выделяет
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 47 групп процессов, каждый из которых состоит из 5 элементов
- 47 процессов управления проектом, объединенных в 5 групп процессов
- 5 процессов по 47 секторам менеджмента
- Цикл из 39 последовательных шагов по управлению проектом
