[Росдистант] Мотивация персонала (промежуточные и итоговый тесты, вопросы, ответы)
Тольяттинский государственный университет (Росдистант), ТГУ. Мотивация персонала (1196, 11508). Промежуточные и итоговый тесты. Ответы на вопросы.
Для Росдистант имеются и другие готовые работы. Пишем уникальные работы под заказ. Помогаем с прохождением онлайн-тестов. Пишите, пожалуйста, в личку (Евгений).
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ (в базе более 140 вопросов)
В основу разрабатываемой системы мотивации должна быть положена
Выберите один ответ:
правовая защищенность работников
стратегия организации
полезность труда работников
справедливая заработная плата
Средства, с помощью которых влияют на мотивы, – это
Выберите один ответ:
стимулы
методы
принципы
задачи
Установите соответствие между установкой и ее описанием.
Сенсорно-перцептивная
Выберите...
Выделение наиболее важной информации из всего информационного потока
Главная необходимость – усвоение наиболее важной информации
Необходимость к действию, обусловленная другим действием
Использование переубеждений, разумные аргументы выходят на второй план
Основывается на стереотипах восприятия объектов, которые имеют особую социальную значимость
Мнемическая
Выберите...
Выделение наиболее важной информации из всего информационного потока
Главная необходимость – усвоение наиболее важной информации
Необходимость к действию, обусловленная другим действием
Использование переубеждений, разумные аргументы выходят на второй план
Основывается на стереотипах восприятия объектов, которые имеют особую социальную значимость
Когнитивная
Выберите...
Выделение наиболее важной информации из всего информационного потока
Главная необходимость – усвоение наиболее важной информации
Необходимость к действию, обусловленная другим действием
Использование переубеждений, разумные аргументы выходят на второй план
Основывается на стереотипах восприятия объектов, которые имеют особую социальную значимость
Ситуационно-двигательная
Выберите...
Выделение наиболее важной информации из всего информационного потока
Главная необходимость – усвоение наиболее важной информации
Необходимость к действию, обусловленная другим действием
Использование переубеждений, разумные аргументы выходят на второй план
Основывается на стереотипах восприятия объектов, которые имеют особую социальную значимость
Социально-перспективная
Выберите...
Выделение наиболее важной информации из всего информационного потока
Главная необходимость – усвоение наиболее важной информации
Необходимость к действию, обусловленная другим действием
Использование переубеждений, разумные аргументы выходят на второй план
Основывается на стереотипах восприятия объектов, которые имеют особую социальную значимость
Правовой акт, издаваемый единолично руководителем организации (министром, директором, генеральным директором, начальником) с целью управления вопросами административной деятельности, требующими правового решения, – это
Выберите один ответ:
приказ
положение
правила внутреннего трудового распорядка
коллективный договор
В систему административных методов входят
Выберите один или несколько ответов:
организационно-стабилизирующие методы – законы, указы, правовые нормы, акты, кодексы, утверждаемые государственными органами для обязательного исполнения
распорядительные методы – приказы, распоряжения, положения
правила внутреннего правового распорядка
положение о пропускном режиме
Размеры пособий по временной нетрудоспособности и условия их выплат устанавливаются
Выберите один ответ:
руководителем
работником
федеральными законами
трудовым договором
Выберите процессы, которые относятся к разработке эффективной системы оплаты труда и стимулирования труда персонала.
Выберите один или несколько ответов:
Формирование целевых ориентиров системы
Анализ существующей в организации системы
Определение причин отклонений
Формализация и внедрение системы
Внесение необходимых корректив в систему
Сбор информации из подразделений
Укажите дополнительные профессиональные компетенции инженерно-технических работников (ИТР).
Выберите один или несколько ответов:
Ориентация на профессиональное развитие
Появление инновационного подхода в работе
Умение читать чертежи
Лидерство при принятии решений
Гарантии и компенсации работникам, совмещающим работу с обучением в образовательных учреждениях профессионального образования, устанавливаются
Выберите один ответ:
распоряжением руководителя
Трудовым кодексом
по согласованию сторон
коллективным договором или трудовым договором
Компенсационная политика предприятия, в том числе разработка компенсационного пакета и эффективное функционирование всей системы вознаграждения, является важнейшей задачей управления в рыночных условиях – это
Выберите один ответ:
сущность компенсационной политики организации
система компенсации
стимулирование
компенсационный пакет
Выделите условия, повышающие вовлеченность персонала.
Выберите один или несколько ответов:
Ясные цели для сотрудников
Положительный личный пример руководства
Отсутствие похвалы и стимулирования сотрудников
Отсутствие гибкости по отношению к сотрудникам
Приказ – это
Выберите один ответ:
правовой акт, издаваемый единолично руководителем организации (министром, директором, генеральным директором, начальником) с целью управления вопросами административной деятельности, требующими правового решения
правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений
локальный нормативный акт, содержащий основные права и обязанности сторон трудового договора, режим работы и отдыха, меры взыскания и поощрения и иные вопросы регулирования трудовых отношений
правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей
Трудовой контракт составляется
Выберите один ответ:
в одном экземпляре и хранится у контрактанта
в трех экземплярах и хранится у работодателя, работника и бухгалтера
в двух экземплярах и хранится у работника и работодателя
в трех экземплярах и хранится у бухгалтера
Должна осуществляться тесная взаимосвязь между системой мотивации
Выберите один ответ:
и системой вознаграждения
и фазой развития организации
и финансовыми возможностями организации
и стратегией организации
Распоряжение – это
Выберите один ответ:
правовой акт, принимаемый коллегиальным органом (комиссия, совет, правление) в целях разрешения наиболее важных вопросов его компетенции
правовой акт, издаваемый единолично руководителем (его заместителем) в целях разрешения оперативных вопросов. Как правило, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц
организационно-распорядительный документ длительного действия, в котором определяются правила, регулирующие организационные, научно-технические, технологические, финансовые и другие специальные стороны деятельности организации, ее подразделений и должностных лиц
правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений
На сколько уровней Абрахам Маслоу распределил все разнообразие потребностей человека?
Выберите один ответ:
2
3
5
6
Кто является автором теории ожиданий?
Выберите один ответ:
Дж. Адамс
В. Врум
Портер – Лоулер
Э. Локк
Выберите подходящее виду документа определение.
Решение
Выберите...
Правовой акт, принимаемый коллегиальным органом (комиссия, совет, правление) в целях разрешения наиболее важных вопросов их компетенции
Правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений
Правовой акт, издаваемый единолично руководителем (его заместителем) в целях разрешения оперативных вопросов. Как правило, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц
Организационно-распорядительный документ длительного действия, в котором определяются правила, регулирующие организационные, научно-технические, технологические, финансовые и другие специальные стороны деятельности организации, ее подразделений и должностных лиц
Положение
Выберите...
Правовой акт, принимаемый коллегиальным органом (комиссия, совет, правление) в целях разрешения наиболее важных вопросов их компетенции
Правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений
Правовой акт, издаваемый единолично руководителем (его заместителем) в целях разрешения оперативных вопросов. Как правило, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц
Организационно-распорядительный документ длительного действия, в котором определяются правила, регулирующие организационные, научно-технические, технологические, финансовые и другие специальные стороны деятельности организации, ее подразделений и должностных лиц
Инструкция
Выберите...
Правовой акт, принимаемый коллегиальным органом (комиссия, совет, правление) в целях разрешения наиболее важных вопросов их компетенции
Правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений
Правовой акт, издаваемый единолично руководителем (его заместителем) в целях разрешения оперативных вопросов. Как правило, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц
Организационно-распорядительный документ длительного действия, в котором определяются правила, регулирующие организационные, научно-технические, технологические, финансовые и другие специальные стороны деятельности организации, ее подразделений и должностных лиц
Распоряжение
Выберите...
Правовой акт, принимаемый коллегиальным органом (комиссия, совет, правление) в целях разрешения наиболее важных вопросов их компетенции
Правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений
Правовой акт, издаваемый единолично руководителем (его заместителем) в целях разрешения оперативных вопросов. Как правило, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц
Организационно-распорядительный документ длительного действия, в котором определяются правила, регулирующие организационные, научно-технические, технологические, финансовые и другие специальные стороны деятельности организации, ее подразделений и должностных лиц
Выберите характеристику цели власти.
Выберите один ответ:
Когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих
Желание удовлетворять свои потребности за счет роста профессиональной компетентности, получения хорошего образования, принятия инновационных решений
Когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми. Этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей
Когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и другие атрибуты жизненного успеха в современном обществе
Периодически проводимый процесс, в ходе которого оценивается выполнение целей и задач, KPI, то есть результаты деятельности, а также компетенции сотрудника, называют
Выберите один ответ:
performance review
планом развития сотрудника
деловой оценкой работника
аттестацией работника
К удовлетворенности персонала относятся
Выберите один или несколько ответов:
внутреннее удовлетворение содержанием труда
удовлетворение сотрудника вознаграждением со стороны организации
удовлетворение окружением на работе
внутреннее удовлетворение результативностью других сотрудников
Добиться стимулирующего уровня результативности можно двумя путями
Выберите один или несколько ответов:
путем подбора людей с внутренней мотивацией
путем внешнего удовлетворения желаний и потребностей через систему стимулирования – внешняя мотивация
путем анализа и выявления целей развития и функционирования всех составных элементов конкретной социальной системы
путем реализации конкретных стратегий предприятия
Выберите наиболее емкое определение мотивации.
Выберите один ответ:
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения поставленных целей и целей организации
Наука, изучающая потребности человека
Удовлетворение от выполненной работы
Деятельность, направленная на выполнение поставленных задач
Какая установка действует, если главная необходимость состоит в усвоении наиболее важной информации?
Выберите один ответ:
Мнемическая
Когнитивная
Социально-перспективная
Сенсорно-перцептивная
Мотивация – это
Выберите один или несколько ответов:
непрерывный процесс формирования уникальной для каждого человека системы мотивов, исходя из личностных интересов и потребностей
непрерывный процесс формирования и совершенствования системы стимулов, посредством которых оказывается внешнее воздействие и побуждение персонала
процесс побуждения человека к трудовой деятельности
процесс внешнего побуждения человека к трудовой деятельности со стороны предприятия
Можно выделить несколько уровней приверженности сотрудников к компании
Выберите один или несколько ответов:
удовлетворённость
лояльность
вовлечённость
отстраненность
Основной целью какого вида нематериального стимулирования является создание и поддержание психологического комфорта сотрудников на рабочем месте?
Выберите один ответ:
Морального
Организационного
Социально-бытового
Социально-психологического
Обеспечение доверия сотрудников к процессу изменения системы мотивации – это
Выберите один ответ:
цель информирования и обучения сотрудников
задача информирования и обучения сотрудников
стратегия информирования и обучения сотрудников
принцип информирования и обучения сотрудников
Инструкция – это
Выберите один ответ:
правовой акт, принимаемый коллегиальным органом (комиссия, совет, правление) в целях разрешения наиболее важных вопросов его компетенции
правовой акт, издаваемый единолично руководителем (его заместителем) в целях разрешения оперативных вопросов. Как правило, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц
организационно-распорядительный документ длительного действия, в котором определяются правила, регулирующие организационные, научно-технические, технологические, финансовые и другие специальные стороны деятельности организации, ее подразделений и должностных лиц
правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений
Протокол – это
Выберите один ответ:
документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов
документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера
разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю
разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей
В чем сущность информационной цели оценки?
Выберите один ответ:
Помогает определять и информировать персонал о результатах его труда, значимости и роли на предприятии
Необходима для принятия административных решений о должностных изменениях в структуре персонала предприятия
Способствует стремлению персонала к развитию и самосовершенствованию на основе сравнения и формирования предпочтительного для предприятия типа трудового поведения
Представляет собой непрерывный процесс определения взаимосвязей социально-психологического состояния персонала и экономических показателей его трудовой деятельности
Можно выделить несколько уровней приверженности сотрудников к компании
Выберите один или несколько ответов:
удовлетворённость
лояльность
вовлечённость
отстраненность
Определите компетенции, наиболее подходящие для секретаря.
Выберите один или несколько ответов:
Навыки скоропечатания и стенографии
Наличие сертификата аудитора
Знание основ делопроизводства
Навыки общения и этикета
В систему административных методов входят
Выберите один или несколько ответов:
организационно-стабилизирующие методы – законы, указы, правовые нормы, акты, кодексы, утверждаемые государственными органами для обязательного исполнения
распорядительные методы – приказы, распоряжения, положения
правила внутреннего правового распорядка
положение о пропускном режиме
В различных организация система дополнительного вознаграждения строится по-разному, что обусловливается
Выберите один или несколько ответов:
общеэкономической рыночной ситуацией в стране
особенностями стратегии компании и ее компенсационной политики, отношением к инвестициям в персонал и его развитие
спецификой вида деятельности организации, предполагающей специальные виды дополнительного вознаграждения персонала
индивидуальными особенностями персонала
На сколько уровней Абрахам Маслоу распределил все разнообразие потребностей человека?
Выберите один ответ:
2
3
5
6
Правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений, – это
Выберите один ответ:
положение
инструкция
распоряжение
решение
К мотивационным состояниям человека относятся
Выберите один или несколько ответов:
влечения
стремления
должность
стаж работы
Каким целям соответствует описание: «желание удовлетворять свои потребности за счет роста профессиональной компетентности, получения хорошего образования, принятия инновационных решений»?
Выберите один ответ:
Цель власти
Профессиональная цель
Аффилиативная цель
Цель успеха
Правовой акт, изданный руководителем организации на основе единоначалия, называется
Выберите один ответ:
положением
актом
приказом
уставом организации
Установите верную последовательность этапов создания комплексной системы мотивации и оплаты труда.
Внедрение
Ответ 1
Выберите...
6
3
2
4
1
5
Обсуждение новой системы вознаграждения
Ответ 2
Выберите...
6
3
2
4
1
5
Разработка проекта системы оплаты труда
Ответ 3
Выберите...
6
3
2
4
1
5
Проведение тестового прогона
Ответ 4
Выберите...
6
3
2
4
1
5
Определение демотивирующих факторов
Ответ 5
Выберите...
6
3
2
4
1
5
Разработка целей системы мотивации
Ответ 6
Выберите...
6
3
2
4
1
5
Основной упор в теории постановки целей Э. Локка делается
Выберите один ответ:
на результат
на процесс
на начало работы
на начало и результат работы
Негативная мотивация – это
Выберите один ответ:
побуждение, вызванное осознанием наказания, неприятностей, неудобств в случае невыполнения или некачественного выполнения работы
нежелательные для работника последствия, следующие за тем или иным нарушением или уклонением от установленных в организации правил и норм поведения
вообще нежелательные для работника последствия
желательные для работника последствия
Напряженность труда как характеристика трудового процесса отражает
Выберите один ответ:
нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника
нагрузку преимущественно на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма
гигиенические нормативы условий труда
уровни вредных факторов рабочей среды
Условия премирования должны учитывать
Выберите один ответ:
особенности достижения каждого из показателей премирования и отображать требования к исполнителю по их достижению
показатели удовлетворенности клиентов, обслуживания или иные, выбранные компанией в развитие своей миссии
совокупность личностных качеств работника
субъективное мнение руководителя
Доплаты чаще всего стимулируют
Выберите один или несколько ответов:
занятость (доплаты за сверхурочные работы, за работу в выходные и праздничные дни и т. п.)
сложность, квалификацию, мастерство (доплаты за совмещение профессий, за профессиональное мастерство и т. д.)
ответственность (доплаты за выполнение заданий)
гибкость (доплаты за умение перестраиваться)
Удовлетворённость подразумевает, что
Выберите один ответ:
человека в целом устраивает компания, в которой он работает
сотруднику не совсем нравится компания, но он готов трудиться здесь ещё некоторое время
работник доволен условиями: зарплатой, организацией труда – и будет продолжать работать, не прикладывая особых усилий
оставаясь работником организации, человек не прилагает дополнительных усилий
Какой вид мотивов соответствует описанию: «Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)»?
Выберите один ответ:
Мотивы энергосбережения
Мотивы подчинения
Мотивы безопасности
Мотивы удовлетворения
Мотивы приобретения
Вовлеченный сотрудник
Выберите один или несколько ответов:
готов нести ответственность за результаты своей работы
не испытывает чувства удовлетворенности своими достижениями
проявляет заинтересованность в достижении значимых для организации рабочих результатов
не утруждается при выполнении работы
Подберите характеристике соответствующую группу мотивов.
Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)
Выберите...
Мотивы удовлетворения
Мотивы подчинения
Мотивы энергосбережения
Мотивы приобретения
Мотивы безопасности
Выбор способа деятельности, позволяющего получить максимальный результат при минимальных энергозатратах
Выберите...
Мотивы удовлетворения
Мотивы подчинения
Мотивы энергосбережения
Мотивы приобретения
Мотивы безопасности
Работник выбирает способ деятельности с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат
Выберите...
Мотивы удовлетворения
Мотивы подчинения
Мотивы энергосбережения
Мотивы приобретения
Мотивы безопасности
Работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда
Выберите...
Мотивы удовлетворения
Мотивы подчинения
Мотивы энергосбережения
Мотивы приобретения
Мотивы безопасности
Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций
Выберите...
Мотивы удовлетворения
Мотивы подчинения
Мотивы энергосбережения
Мотивы приобретения
Мотивы безопасности
Какой группе мотивов соответствует описание: «Врожденные, имеют физиологическое происхождение. Имеют превосходство над другими мотивами. Должны быть врожденными и обусловлены физиологией (голод, жажда, избежание боли, секс, сон, материнский инстинкт)»?
Выберите один ответ:
Первичные
Общие
Вторичные
Организационные
Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей, – это
Выберите один ответ:
коллективный договор
правила внутреннего трудового распорядка
приказ
положение
Компенсационная политика предприятия, в том числе разработка компенсационного пакета и эффективное функционирование всей системы вознаграждения, является важнейшей задачей управления в рыночных условиях – это
Выберите один ответ:
сущность компенсационной политики организации
система компенсации
стимулирование
компенсационный пакет
Выберите процессы, которые относятся к разработке эффективной системы оплаты труда и стимулирования труда персонала.
Выберите один или несколько ответов:
Формирование целевых ориентиров системы
Анализ существующей в организации системы
Определение причин отклонений
Формализация и внедрение системы
Внесение необходимых корректив в систему
Сбор информации из подразделений
Правовой акт, принимаемый коллегиальным органом (комиссия, совет, правление) в целях разрешения наиболее важных вопросов его компетенции, – это
Выберите один ответ:
решение
распоряжение
инструкция
положение
Периодически проводимый процесс, в ходе которого оценивается выполнение целей и задач, KPI, то есть результаты деятельности, а также компетенции сотрудника, называют
Выберите один ответ:
performance review
планом развития сотрудника
деловой оценкой работника
аттестацией работника
Чтобы удовлетворить потребность в уважении, необходимо предлагать работникам
Выберите один ответ:
работу с общением, проводить с их участием собрания, не разрушать неформальные группы
более содержательную работу, привлекать к принятию решений, повышать квалификацию подчиненных
условия для их развития и реализации творческих способностей
более выгодные задания
Укажите дополнительные профессиональные компетенции инженерно-технических работников (ИТР).
Выберите один или несколько ответов:
Ориентация на профессиональное развитие
Появление инновационного подхода в работе
Умение читать чертежи
Лидерство при принятии решений
Система вознаграждений или система компенсаций предприятия включает в себя вознаграждение
Выберите один ответ:
внешнее
повторное
специальное
внутреннее
Условия премирования должны учитывать
Выберите один ответ:
особенности достижения каждого из показателей премирования и отображать требования к исполнителю по их достижению
показатели удовлетворенности клиентов, обслуживания или иные, выбранные компанией в развитие своей миссии
совокупность личностных качеств работника
субъективное мнение руководителя
Кто из ученых в 1990 году опубликовал теорию постановки целей и выполнения задач, в которой были обоснованы пять принципов эффективного целеполагания?
Выберите один ответ:
Э. Локк
Дж. Адамс
К. Альдерфер
В. Врум
Ф. Герцберг
Статья 165 ТК РФ устанавливает следующие обязательные компенсации
Выберите один или несколько ответов:
при переезде на работу в другую местность
работникам-донорам
работникам со стажем больше 5 лет
руководителям ключевых бизнес-процессов организации
Полный набор компетенций и индикаторов поведения, необходимых для успешного выполнения сотрудниками их функций, является
Выберите один ответ:
профессиональной компетенцией
корпоративной компетенцией
моделью компетенций
компенсационным подходом
Какая цель соответствует описанию: «когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих»?
Выберите один ответ:
Цель власти
Профессиональная цель
Аффилиативная цель
Цель успеха
Проектирование правильной и эффективной системы мотивации работников, соответствующей современным условиям функционирования бизнеса, – это
Выберите один ответ:
задача руководства
цель руководства
стратегия руководства
принцип руководства
Правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений, – это
Выберите один ответ:
положение
приказ
правила внутреннего трудового распорядка
коллективный договор
К характеристикам трудового процесса относятся
Выберите один или несколько ответов:
тяжесть труда
напряженность труда
отношения в коллективе
уровень оплаты труда
Какой вид мотивов соответствует описанию: «Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций»?
Выберите один ответ:
Мотивы энергосбережения
Мотивы подчинения
Мотивы безопасности
Мотивы удовлетворения
Мотивы приобретения
Какой цели соответствует описание: «когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми – этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей»?
Выберите один ответ:
Цель власти
Профессиональная цель
Аффилиативная цель
Цель успеха
Назовите базисные потребности, выделенные А. Маслоу.
Выберите один ответ:
Физиологические, безопасности, социальные, уважения, самовыражения
Мотивации и гигиенические
Власти, причастности, успеха
Мотивации, власти, успеха
Существуют такие системы вознаграждения, как
Выберите один или несколько ответов:
общая
материальная
нематериальная
индивидуальная
К мотивационным состояниям человека относятся
Выберите один или несколько ответов:
влечения
стремления
должность
стаж работы
Кто из ученых, получив место профессора в Школе делового администрирования при Университете Южной Калифорнии, основал Центр эффективных организаций?
Выберите один ответ:
Э. Лаулер
Дж. Адамс
К. Альдерфер
В. Врум
Ф. Герцберг
Согласно многочисленным исследованиям, бизнес с высоким уровнем вовлеченности сотрудников демонстрирует
Выберите один или несколько ответов:
частый контроль за достижениями сотрудников
улучшение атмосферы в коллективе
повышение качества общения между сотрудниками
снижение производительности труда работников
К факторам мотивационного воздействия на индивидов, влияющим на производительность труда, относятся
Выберите один ответ:
работоспособность, готовность к работе, условия труда
работоспособность, производственные и социальные процессы
готовность к работе, баланс интересов заинтересованных сторон
объем, состав и качество продукции
Укажите соответствие мотивов их характеристикам.
Мотивы подчинения
Выберите...
Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций
Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)
Работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда
Работник выбирает способ деятельности с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат
Выбор способа деятельности, позволяющего получить максимальный результат при минимальных энергозатратах
Мотивы энергосбережения
Выберите...
Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций
Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)
Работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда
Работник выбирает способ деятельности с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат
Выбор способа деятельности, позволяющего получить максимальный результат при минимальных энергозатратах
Мотивы удовлетворения
Выберите...
Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций
Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)
Работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда
Работник выбирает способ деятельности с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат
Выбор способа деятельности, позволяющего получить максимальный результат при минимальных энергозатратах
Мотивы приобретения
Выберите...
Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций
Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)
Работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда
Работник выбирает способ деятельности с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат
Выбор способа деятельности, позволяющего получить максимальный результат при минимальных энергозатратах
Мотивы безопасности
Выберите...
Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций
Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)
Работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда
Работник выбирает способ деятельности с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат
Выбор способа деятельности, позволяющего получить максимальный результат при минимальных энергозатратах
Выберите характеристику аффилиативной цели.
Выберите один ответ:
Когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и др. атрибуты жизненного успеха в современном обществе
Когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми. Этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей
Желание удовлетворять свои потребности за счет роста профессиональной компетентности, получения хорошего образования, принятия инновационных решений
Когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих
Затраты включают в себя
Выберите один ответ:
оплату материальных и нематериальных факторов системы мотивации
изменение эффективности систем мотивации
функционирование конкурентной подсистемы
объем, состав и качество продукции
В своей мотивационной теории Ф. Герцберг выделяет две категории факторов
Выберите один ответ:
гигиены и мотивации
успеха и социальной защищенности
статуса и полномочий
квалификации и опыта
Определите компетенции, наиболее подходящие для руководителя.
Выберите один или несколько ответов:
Опыт работы в данной должности
Стратегическое мышление
Организаторские возможности
Навыки эффективных внешних коммуникаций
Знание языков
Выберите наиболее емкое определение мотивации.
Выберите один ответ:
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения поставленных целей и целей организации
Наука, изучающая потребности человека
Удовлетворение от выполненной работы
Деятельность, направленная на выполнение поставленных задач
Правовой акт, принимаемый коллегиальным органом (комиссия, совет, правление) в целях разрешения наиболее важных вопросов его компетенции, – это
Выберите один ответ:
решение
распоряжение
инструкция
положение
«Человек привыкает к удовлетворению низших потребностей и на первый план выдвигает потребности другого уровня: мода, комфорт» – это
Выберите один ответ:
этап накопительства
этап потребительства
этап развития
этап деградирования
Стимулирующий уровень результативности достигается, как правило
Выберите один или несколько ответов:
удовлетворением желаний и потребностей через систему стимулирования
выявлением целей развития и функционирования всех составных элементов конкретной социальной системы
подбором людей с высокоразвитой внутренней мотивацией
реализацией конкретных стратегий предприятия
Напряженность труда как характеристика трудового процесса отражает
Выберите один ответ:
нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника
нагрузку преимущественно на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма
гигиенические нормативы условий труда
уровни вредных факторов рабочей среды
В чем сущность информационной цели оценки?
Выберите один ответ:
Помогает определять и информировать персонал о результатах его труда, значимости и роли на предприятии
Необходима для принятия административных решений о должностных изменениях в структуре персонала предприятия
Способствует стремлению персонала к развитию и самосовершенствованию на основе сравнения и формирования предпочтительного для предприятия типа трудового поведения
Представляет собой непрерывный процесс определения взаимосвязей социально-психологического состояния персонала и экономических показателей его трудовой деятельности
Статья 165 ТК РФ устанавливает следующие обязательные компенсации
Выберите один или несколько ответов:
при переезде на работу в другую местность
работникам-донорам
работникам со стажем больше 5 лет
руководителям ключевых бизнес-процессов организации
Какое описание соответствует мотивам приобретения?
Выберите один ответ:
Работник выбирает способ деятельности с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат
Работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда
Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций
Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)
Правовой акт, издаваемый единолично руководителем (его заместителем) в целях разрешения оперативных вопросов, имеющий, как правило, ограниченный срок действия и касающийся узкого круга должностных лиц, – это
Выберите один ответ:
решение
распоряжение
инструкция
положение
Для оценки достигнутых результатов труда используются такие показатели, как
Выберите один или несколько ответов:
производительность труда
время исполнения работ
приверженность организации
компетентность
Какой цели соответствует описание: «когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и другие атрибуты жизненного успеха в современном обществе»?
Выберите один ответ:
Цель власти
Профессиональная цель
Аффилиативная цель
Цель успеха
«Нужно объяснять сотрудникам, для чего компания проводит изменения» – это высказывание характеризует такой фактор, как
Выберите один ответ:
понимание цели изменений
консультация
вовлеченность в процесс
руководство изменениями
В группу А бенефиционной системы входят
Выберите один или несколько ответов:
организация питания работников за счет средств компании
оплата путевок
оплата командировочных расходов
программы кредитований, субсидий, скидок, гибких социальных выплат и льгот
предоставление персонального кабинета, мобильного телефона, автомобиля, секретаря, охраны и т. д.
В чем сущность административной цели оценки системы мотивации?
Выберите один ответ:
Помогает определять и информировать персонал о результатах его труда, значимости и роли на предприятии
Необходима для принятия административных решений о должностных изменениях в структуре персонала предприятия
Способствует стремлению персонала к развитию и самосовершенствованию на основе сравнения и формирования предпочтительного для предприятия типа трудового поведения
Представляет собой непрерывный процесс определения взаимосвязей социально-психологического состояния персонала и экономических показателей его трудовой деятельности
Эффективно управлять производственно-хозяйственной деятельностью возможно только при условии
Выберите один ответ:
наличия рекламы
разработки новых продуктов
мотивации к труду персонала
благоприятного психологического климата в коллективе
Какое количество этапов performance review определили авторы?
Выберите один ответ:
3
5
7
2
Выберите характеристику профессиональной цели.
Выберите один ответ:
Когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих
Желание удовлетворять свои потребности за счет роста профессиональной компетентности, получения хорошего образования, принятия инновационных решений
Когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и другие атрибуты жизненного успеха в современном обществе
Когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми. Этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей
Согласно теории справедливости, термин «результат» подразумевает
Выберите один ответ:
то, что сам работник получает от работы: оплату труда, льготы, премии и пр.
конечный итог, завершающий процесс работы
то, что получит предприниматель: прибыль, доход и пр.
то, что работодатель посчитает выполненной работой
При использовании работником с согласия или ведения работодателя и в его интересах личного имущества работнику выплачивается компенсация, а также возмещаются расходы, размер которых определяется
Выберите один ответ:
соглашением сторон
работодателем
Трудовым кодексом
федеральными законами
Добиться стимулирующего уровня результативности можно двумя путями
Выберите один или несколько ответов:
путем подбора людей с внутренней мотивацией
путем внешнего удовлетворения желаний и потребностей через систему стимулирования – внешняя мотивация
путем анализа и выявления целей развития и функционирования всех составных элементов конкретной социальной системы
путем реализации конкретных стратегий предприятия
Каков размер доплат за работы с тяжелыми и вредными условиями труда?
Выберите один ответ:
От 2–5 % до 7–10 %
От 3–8 % до 12–15 %
От 4–12 % до 16–24 %
Не имеет значения
Выделите условия, повышающие вовлеченность персонала.
Выберите один или несколько ответов:
Ясные цели для сотрудников
Положительный личный пример руководства
Отсутствие похвалы и стимулирования сотрудников
Отсутствие гибкости по отношению к сотрудникам
Какое описание соответствует мотивам безопасности?
Выберите один ответ:
Выбор способа деятельности, позволяющего получить максимальный результат при минимальных энергозатратах
Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)
Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций
Работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда
Работник выбирает способ деятельности с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат
К мотивационным состояниям человека относятся
Выберите один ответ:
влечения
должность
профессия
стаж работы
На первом этапе создания комплексной системы мотивации и оплаты труда происходит
Выберите один ответ:
разработка целей системы мотивации и оплаты труда в соответствии с целями предприятия
выбор инструментов для формирования системы оплаты труда
разработка системы льгот
обсуждение новой системы вознаграждения
Коллективный договор – это
Выберите один ответ:
правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей
локальный нормативный акт, содержащий основные права и обязанности сторон трудового договора, режим работы и отдыха, меры взыскания и поощрения и иные вопросы регулирования трудовых отношений
правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений
правовой акт, издаваемый единолично руководителем организации (министром, директором, генеральным директором, начальником) с целью управления вопросами административной деятельности, требующими правового решения
Вовлеченность сотрудников непосредственно влияет
Выберите один или несколько ответов:
на результативность компании
на личные качества сотрудников
на эффективность компании
на будущие прогнозы организации
Теория мотивации Ф. Герцберга основывается на потребностях
Выберите один или несколько ответов:
гигиенических
мотивации
власти, причастности, успеха
физиологических, безопасности, социальных, уважения, самовыражения
Какой цели соответствует описание: «когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми – этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей»?
Выберите один ответ:
Цель власти
Профессиональная цель
Аффилиативная цель
Цель успеха
Интегрированная характеристика деловых и личных качеств сотрудника, отражающая уровень специализированных знаний, достаточных для достижения цели, является
Выберите один ответ:
профессиональной компетенцией
корпоративной компетенцией
моделью компетенций
компенсационным подходом
Какой группе мотивов соответствует описание: «Врожденные, не обусловленные физиологией. Побуждают человека к усилению стимулирования (любопытство, привязанность, желание манипулировать)»?
Выберите один ответ:
Общие
Вторичные
Первичные
Организационные
К косвенным показателям результативности, связанным с организацией труда, относятся
Выберите один или несколько ответов:
компетентность
текучесть кадров
уровень прибыли
экономия удельных затрат
Вовлеченность работника в трудовой процесс – это
Выберите один ответ:
эмоционально-оценочное отношение личности или группы к выполняемой работе и условиям ее протекания
физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше
внутреннее побуждение к действию, обусловливающее субъективно-личностную заинтересованность индивида в его свершении
побуждение работников фирмы к заинтересованности в результатах своего труда
Косвенные компенсации включают в себя
Выберите один ответ:
выплаты, обусловленные социальным страхованием и защитой от социальных рисков
медицинскую страховую помощь
премиальные выплаты
доплаты и надбавки
Локальный нормативный акт, содержащий основные права и обязанности сторон трудового договора, режим работы и отдыха, меры взыскания и поощрения и иные вопросы регулирования трудовых отношений, – это
Выберите один ответ:
приказ
положение
правила внутреннего трудового распорядка
коллективный договор
Какой цели соответствует описание: «когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и другие атрибуты жизненного успеха в современном обществе»?
Выберите один ответ:
Цель власти
Профессиональная цель
Аффилиативная цель
Цель успеха
При оценке социально-психологического состояния персонала учитываются такие показатели, как
Выберите один или несколько ответов:
эффективность
социально-психологический климат
текучесть кадров
анализ личных издержек работника
В чем сущность информационной цели оценки?
Выберите один ответ:
Помогает определять и информировать персонал о результатах его труда, значимости и роли на предприятии
Необходима для принятия административных решений о должностных изменениях в структуре персонала предприятия
Способствует стремлению персонала к развитию и самосовершенствованию на основе сравнения и формирования предпочтительного для предприятия типа трудового поведения
Представляет собой непрерывный процесс определения взаимосвязей социально-психологического состояния персонала и экономических показателей его трудовой деятельности
Кто является автором теории ожиданий?
Выберите один ответ:
Дж. Адамс
В. Врум
Портер – Лоулер
Э. Локк
Функциями системы компенсаций являются
Выберите один или несколько ответов:
привлечение персонала
информативность
контроль издержек
гарантии персоналу
Вовлеченность сотрудников непосредственно влияет
Выберите один или несколько ответов:
на результативность компании
на личные качества сотрудников
на эффективность компании
на будущие прогнозы организации
Мотивация – это
Выберите один или несколько ответов:
непрерывный процесс формирования уникальной для каждого человека системы мотивов, исходя из личностных интересов и потребностей
непрерывный процесс формирования и совершенствования системы стимулов, посредством которых оказывается внешнее воздействие и побуждение персонала
процесс побуждения человека к трудовой деятельности
процесс внешнего побуждения человека к трудовой деятельности со стороны предприятия
Удовлетворённость подразумевает, что
Выберите один ответ:
человека в целом устраивает компания, в которой он работает. Он доволен определёнными составляющими, например зарплатой, условиями труда, возможностями обучения, и будет продолжать здесь работать, но не прикладывая особых усилий
сотруднику нравится компания и он готов трудиться здесь ещё долгое время, оставаясь преданным работником, но по-прежнему не прилагая лишних усилий
человек радеет за свою компанию, выкладывается и старается работать как можно лучше. Это можно сравнить с предпринимательской моделью, когда сотрудник воспринимает бизнес компании как свой и считает своим долгом внести свой вклад в его процветание.
Назовите базисные потребности, выделенные А. Маслоу.
Выберите один ответ:
Физиологические, безопасности, социальные, уважения, самовыражения
Мотивации и гигиенические
Власти, причастности, успеха
Власти и лидерства
Составляющими системы премирования являются
Выберите один или несколько ответов:
размеры премирования
желание руководителя
шкала премирования
размер МРОТ
Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей, – это
Выберите один ответ:
коллективный договор
правила внутреннего трудового распорядка
приказ
положение
Выделите условия, повышающие вовлеченность персонала.
Выберите один или несколько ответов:
Ясные цели для сотрудников
Положительный личный пример руководства
Отсутствие похвалы и стимулирования сотрудников
Отсутствие гибкости по отношению к сотрудникам
Положение – это
Выберите один ответ:
правовой акт, принимаемый коллегиальным органом (комиссия, совет, правление) в целях разрешения наиболее важных вопросов его компетенции
правовой акт, издаваемый единолично руководителем (его заместителем) в целях разрешения оперативных вопросов. Как правило, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц
организационно-распорядительный документ длительного действия, в котором определяются правила, регулирующие организационные, научно-технические, технологические, финансовые и другие специальные стороны деятельности организации, ее подразделений и должностных лиц
правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений
Система дополнительного вознаграждения состоит из таких элементов, как
Выберите один или несколько ответов:
надбавки и компенсации
премии
соцпакет
средства индивидуальной защиты
Периодически проводимый процесс, в ходе которого оценивается выполнение целей и задач, KPI, то есть результаты деятельности, а также компетенции сотрудника, называют
Выберите один ответ:
performance review
планом развития сотрудника
деловой оценкой работника
аттестацией работника
«Человек привыкает к удовлетворению низших потребностей и на первый план выдвигает потребности другого уровня: мода, комфорт» – это
Выберите один ответ:
этап накопительства
этап потребительства
этап развития
этап деградирования
Какое описание соответствует мотивам приобретения?
Выберите один ответ:
Работник выбирает способ деятельности с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат
Работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда
Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций
Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)
Можно выделить несколько уровней приверженности сотрудников к компании
Выберите один или несколько ответов:
удовлетворённость
лояльность
вовлечённость
отстраненность
Согласно многочисленным исследованиям, бизнес с высоким уровнем вовлеченности сотрудников демонстрирует
Выберите один или несколько ответов:
частый контроль за достижениями сотрудников
улучшение атмосферы в коллективе
повышение качества общения между сотрудниками
снижение производительности труда работников
Выберите характеристику профессиональной цели.
Выберите один ответ:
Когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих
Желание удовлетворять свои потребности за счет роста профессиональной компетентности, получения хорошего образования, принятия инновационных решений
Когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и другие атрибуты жизненного успеха в современном обществе
Когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми. Этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей
Какая цель соответствует описанию: «когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих»?
Выберите один ответ:
Цель власти
Профессиональная цель
Аффилиативная цель
Цель успеха
Исследователями процессуальных теорий мотивации являются
Выберите один ответ:
Л. Портер, Э. Лоулер
М. Фоллет, Э. Мейо
А. Маслоу, Мак Клелланд
А. Маслоу, Ф. Вудкок
Основной упор в теории постановки целей Э. Локка делается
Выберите один ответ:
на результат
на процесс
на начало работы
на начало и результат работы
Согласно теории справедливости, термин «результат» подразумевает
Выберите один ответ:
то, что сам работник получает от работы: оплату труда, льготы, премии и пр.
конечный итог, завершающий процесс работы
то, что получит предприниматель: прибыль, доход и пр.
то, что работодатель посчитает выполненной работой
К удовлетворенности персонала относятся
Выберите один или несколько ответов:
внутреннее удовлетворение содержанием труда
удовлетворение сотрудника вознаграждением со стороны организации
удовлетворение окружением на работе
внутреннее удовлетворение результативностью других сотрудников
Кто из ученых, получив место профессора в Школе делового администрирования при Университете Южной Калифорнии, основал Центр эффективных организаций?
Выберите один ответ:
Э. Лаулер
Дж. Адамс
К. Альдерфер
В. Врум
Ф. Герцберг
К составляющим системы премирования относятся
Выберите один или несколько ответов:
желание руководителя
шкала премирования
условия премирования
показатели премирования
Современная система мотивации работников, чтобы быть эффективной, должна учитывать
Выберите один или несколько ответов:
цели организации
возможность профессионального роста
важность для работника уверенности в завтрашнем дне
принципы управления в организации
Дополнительные льготы работникам, согласно теории Ф. Герцберга, – это
Выберите один ответ:
гигиенические факторы
мотивирующие факторы
факторы успеха
факторы уважения
Какое описание соответствует мотивам энергосбережения?
Выберите один ответ:
Выбор способа деятельности, позволяющего получить максимальный результат при минимальных энергозатратах
Выбор способа деятельности, позволяющего соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)
Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций
Работник выбирает способ поведения с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат
Средства, с помощью которых влияют на мотивы, – это
Выберите один ответ:
стимулы
методы
принципы
задачи
Когда человек радеет за свою компанию, выкладывается и старается работать как можно лучше – это
Выберите один ответ:
вовлечённость работника в трудовой процесс
лояльность работника к организации
удовлетворенность трудом
мотивация к труду
Определите компетенции, наиболее подходящие для секретаря.
Выберите один или несколько ответов:
Навыки скоропечатания и стенографии
Наличие сертификата аудитора
Знание основ делопроизводства
Навыки общения и этикета
Составляющими системы премирования являются
Выберите один или несколько ответов:
размер МРОТ
источник премирования
премируемый контингент
размеры премирования
Правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений, – это
Выберите один ответ:
положение
приказ
правила внутреннего трудового распорядка
коллективный договор
При определении эффективности системы мотивации затраты включают в себя
Выберите один ответ:
оплату труда работников, занятых в реализации системы мотивации
изменение эффективности системы мотивации
функционирование конкретных подсистем
объем, состав и качество продукции
Правовой акт, изданный руководителем организации на основе единоначалия, называется
Выберите один ответ:
положением
актом
приказом
уставом организации
Размеры пособий по временной нетрудоспособности и условия их выплат устанавливаются
Выберите один ответ:
руководителем
работником
федеральными законами
трудовым договором
Какой вид мотивов соответствует описанию: «Выбор поведения, позволяющего избежать нежелательных результатов или санкций»?
Выберите один ответ:
Мотивы энергосбережения
Мотивы подчинения
Мотивы безопасности
Мотивы удовлетворения
Мотивы приобретения
Какой вид мотивов соответствует описанию: «Работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда»?
Выберите один ответ:
Мотивы энергосбережения
Мотивы подчинения
Мотивы безопасности
Мотивы приобретения
Мотивы удовлетворения
Такие факторы, как правовая среда, экономическая среда, социальная среда, политическая ситуация, технологическое состояние отрасли, социокультурные факторы, относятся
Выберите один ответ:
к внутренней среде организации
к внешней среде организации
к среде прямого воздействия
к среде косвенного воздействия
Выберите наиболее емкое определение мотивации.
Выберите один ответ:
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения поставленных целей и целей организации
Наука, изучающая потребности человека
Удовлетворение от выполненной работы
Деятельность, направленная на выполнение поставленных задач
Дополнительное вознаграждение персонала позволяет обеспечивать
Выберите один ответ:
наибольшую индивидуализацию оплаты труда с учетом большого числа факторов
выработку умения вести переговоры
получение новых знаний и умений
повышение квалификации работников
Вовлеченность сотрудников непосредственно влияет
Выберите один или несколько ответов:
на личные качества сотрудников
на результативность компании
на эффективность компании
на будущие прогнозы организации
Программа повышения заработной платы исходит
Выберите один или несколько ответов:
из ежегодной оценки эффективности работы сотрудника
из аттестации сотрудника
из личных соображений руководства
из квалификации работников
В группу А бенефиционной системы входят
Выберите один или несколько ответов:
организация питания работников за счет средств компании
оплата путевок
оплата командировочных расходов
программы кредитований, субсидий, скидок, гибких социальных выплат и льгот
предоставление персонального кабинета, мобильного телефона, автомобиля, секретаря, охраны и т. д.
Тяжесть труда как характеристика отражает
Выберите один ответ:
нагрузку преимущественно на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма
нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника
уровни вредных факторов рабочей среды
предельно допустимое для сохранения здоровья значение вредного производственного фактора
---
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ
К элементам внешней мотивации относятся
Выберите один или несколько ответов:
признание
престижные вещи
личностный рост
убежденность
Кто из ученых возглавил исследования, проводимые консалтинговой компанией Psychological Service of Pittsburgh по мотивации работников?
Выберите один ответ:
Ф. Герцберг
Д. МакКлелланд
К. Альдерфер
А. Маслоу
Протокол – это
Выберите один ответ:
документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов
документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера
разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей
разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю
Какие мотивы преобладают, если работник выбирает способ деятельности с целью получения материального, социального и психологического вознаграждения за ожидаемый результат?
Выберите один ответ:
Мотивы приобретения
Мотивы удовлетворения
Мотивы безопасности
Мотивы подчинения
Мотивы энергосбережения
Справка – это
Выберите один ответ:
разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей
разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю
документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера
документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов
Кто из ученых считал, что «Если ожидание неуспеха велико, значит наверняка работник постарается избежать выполнения задания»?
Выберите один ответ:
Дж. Аткинсон
Д. МакКлелланд
К. Альдерфер
А. Маслоу
Показателями удовлетворенности являются
Выберите один или несколько ответов:
престижность работы
оплата труда
психологический климат в коллективе
среднемесячная зарплата
Кто из ученых проводил исследование поведения работников и рабочей среды в компании «Дженерал Электрик», на основании которого была сформулирована теория справедливости?
Выберите один ответ:
Дж. Адамс
К. Альдерфер
В. Врум
Ф. Герцберг
Что не относится к показателям удовлетворенности?
Выберите один или несколько ответов:
Условия работы
Содержание и характер работы
Материальное вознаграждение
Количество лет до выхода на пенсию
Установите соответствие целей соответствующим характеристикам.
Когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и др. Атрибуты жизненного успеха в современном обществе
Выберите...
Цель власти
Профессиональная цель
Цель успеха
Аффилиативная цель
Желание удовлетворять свои потребности за счет роста профессиональной компетентности, получения хорошего образования, принятия инновационных решений
Выберите...
Цель власти
Профессиональная цель
Цель успеха
Аффилиативная цель
Когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми. Этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей
Выберите...
Цель власти
Профессиональная цель
Цель успеха
Аффилиативная цель
Когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих
Выберите...
Цель власти
Профессиональная цель
Цель успеха
Аффилиативная цель
Элементами внутренней мотивации являются
Выберите один или несколько ответов:
стремление к творчеству
мечты
признание
престижные вещи
Кто из ученых разработал теорию, в соответствии с которой люди ведут себя особым образом, если возрастает вероятность, что прилагаемые усилия приведут к желаемому результату?
Выберите один ответ:
Д. МакКлелланд
К. Альдерфер
В. Врум
Ф. Герцберг
Какой вид документа соответствует определению: «разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю»?
Выберите один ответ:
Протокол
Справка
Докладная записка
Служебная записка
Какой вид документа соответствует определению: «документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера»?
Выберите один ответ:
Служебная записка
Справка
Докладная записка
Протокол
Какой вид документа соответствует определению: «разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей»?
Выберите один ответ:
Служебная записка
Докладная записка
Справка
Протокол
Кто из ученых установил связь между удовлетворением потребностей и их активизацией, сформулировав семь принципов?
Выберите один ответ:
Дж. Аткинсон
Д. МакКлелланд
К. Альдерфер
А. Маслоу
Элементами внутренней мотивации являются
Выберите один или несколько ответов:
личностный рост
убежденность
возможность самореализации
возможность путешествовать
Докладная записка – это
Выберите один ответ:
разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей
разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю
документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера
документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов
Какие мотивы преобладают, если работник выбирает способ деятельности, позволяющий соответствовать групповым нормам или занимаемому статусу (должности)?
Выберите один ответ:
Мотивы приобретения
Мотивы удовлетворения
Мотивы безопасности
Мотивы подчинения
Какие мотивы преобладают, если работник выбирает способ деятельности, позволяющий получить максимальный результат при минимальных энергозатратах?
Выберите один ответ:
Мотивы энергосбережения
Мотивы подчинения
Мотивы безопасности
Мотивы удовлетворения
Мотивы приобретения
Элементами внутренней мотивации являются
Выберите один или несколько ответов:
самоутверждение
потребность общения
деньги
карьера
К элементам внешней мотивации относятся
Выберите один или несколько ответов:
карьера
возможность самореализации
личностный рост
востребованность
убежденность
Служебная записка – это
Выберите один ответ:
разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей
разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю
документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера
документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов
Какой вид документа соответствует определению: «разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей»?
Выберите один ответ:
Служебная записка
Докладная записка
Справка
Протокол
Показателями удовлетворенности являются
Выберите один или несколько ответов:
условия работы
содержание и характер работы
материальное вознаграждение
количество лет до выхода на пенсию
К элементам внешней мотивации относятся
Выберите один или несколько ответов:
деньги
карьера
возможность самореализации
самоутверждение
потребность общения
Какой вид документа соответствует определению: «разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю»?
Выберите один ответ:
Протокол
Справка
Докладная записка
Служебная записка
Докладная записка – это
Выберите один ответ:
разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей
разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю
документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера
документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов
Элементами внутренней мотивации являются
Выберите один ответ:
востребованность
признание
статус
возможность путешествовать
Кого из ученых избрали в 1967 году президентом Американской психологической ассоциации?
Выберите один ответ:
Дж. Аткинсона
Д. МакКлелланда
К. Альдерфера
А. Маслоу
Какие мотивы преобладают, если работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда?
Выберите один ответ:
Мотивы удовлетворения
Мотивы безопасности
Мотивы подчинения
Мотивы энергосбережения
Абрахам Маслоу все разнообразие потребностей человека распределил на Ответ уровней.
К элементам внешней мотивации относятся
Выберите один ответ:
возможность самореализации
самоутверждение
убежденность
личностный рост
потребность общения
Кто из ученых считал, что «Если ожидание неуспеха велико, значит наверняка работник постарается избежать выполнения задания»?
Выберите один ответ:
Дж. Аткинсон
Д. МакКлелланд
К. Альдерфер
А. Маслоу
Установите соответствие между видами целей и их описанием.
Цель власти
Выберите...
Когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих
Желание удовлетворять свои потребности за счет роста профессиональной компетентности, получения хорошего образования, принятия инновационных решений
Когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и др. Атрибуты жизненного успеха в современном обществе
Когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми. Этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей
Аффилиативная цель
Выберите...
Когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих
Желание удовлетворять свои потребности за счет роста профессиональной компетентности, получения хорошего образования, принятия инновационных решений
Когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и др. Атрибуты жизненного успеха в современном обществе
Когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми. Этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей
Цель успеха
Выберите...
Когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих
Желание удовлетворять свои потребности за счет роста профессиональной компетентности, получения хорошего образования, принятия инновационных решений
Когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и др. Атрибуты жизненного успеха в современном обществе
Когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми. Этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей
Профессиональная цель
Выберите...
Когда индивиды стремятся получить объективную возможность влиять на поведение других, чтобы те, в свою очередь, удовлетворяли потребности власть имущих
Желание удовлетворять свои потребности за счет роста профессиональной компетентности, получения хорошего образования, принятия инновационных решений
Когда индивиды пытаются удовлетворить свои потребности, используя карьерный рост, обладание собственностью, высокий социальный статус и др. Атрибуты жизненного успеха в современном обществе
Когда человек удовлетворяет свои потребности, устанавливает социальные связи с другими людьми. Этим объясняется склонность к групповой работе, целенаправленное формирование деловых связей
Какие мотивы преобладают, если работник выбирает способ поведения, позволяющий избежать нежелательных результатов или санкций?
Выберите один ответ:
Мотивы приобретения
Мотивы удовлетворения
Мотивы безопасности
Мотивы энергосбережения
Какой вид документа соответствует определению: «документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов»?
Выберите один ответ:
Докладная записка
Справка
Протокол
Служебная записка
Кто из ученых создал консалтинговую компанию McBer по вопросам подбора и обучения персонала?
Выберите один ответ:
Дж. Аткинсон
Д. МакКлелланд
К. Альдерфер
А. Маслоу
Установите соответствие определений видам документов.
Правовой акт, издаваемый единолично руководителем организации (министром, директором, генеральным директором, начальником) с целью управления вопросами административной деятельности, требующих правового решения
Выберите...
Правила внутреннего трудового распорядка
Коллективный договор
Приказ
Положение
Локальный нормативный акт, содержащий основные права и обязанности сторон трудового договора, режим работы и отдыха, меры взыскания и поощрения и иные вопросы регулирования трудовых отношений
Выберите...
Правила внутреннего трудового распорядка
Коллективный договор
Приказ
Положение
Правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений
Выберите...
Правила внутреннего трудового распорядка
Коллективный договор
Приказ
Положение
Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей
Выберите...
Правила внутреннего трудового распорядка
Коллективный договор
Приказ
Положение
Кто из ученых возглавил исследования, проводимые консалтинговой компанией Psychological Service of Pittsburgh по мотивации работников?
Выберите один ответ:
Ф. Герцберг
Д. МакКлелланд
К. Альдерфер
А. Маслоу
Протокол – это
Выберите один ответ:
документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов
документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера
разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей
разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю
К элементам внешней мотивации относятся
Выберите один или несколько ответов:
признание
престижные вещи
личностный рост
убежденность
Элементами внутренней мотивации являются
Выберите один ответ:
востребованность
признание
статус
возможность путешествовать
Элементами внутренней мотивации являются
Выберите один или несколько ответов:
стремление к творчеству
мечты
признание
престижные вещи
Кто из ученых установил связь между удовлетворением потребностей и их активизацией, сформулировав семь принципов?
Выберите один ответ:
Дж. Аткинсон
Д. МакКлелланд
К. Альдерфер
А. Маслоу
Справка – это
Выберите один ответ:
разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей
разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю
документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера
документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов
К элементам внешней мотивации относятся
Выберите один или несколько ответов:
деньги
карьера
возможность самореализации
самоутверждение
потребность общения
Кто из ученых создал консалтинговую компанию McBer по вопросам подбора и обучения персонала?
Выберите один ответ:
Дж. Аткинсон
Д. МакКлелланд
К. Альдерфер
А. Маслоу
Что не относится к показателям удовлетворенности?
Выберите один или несколько ответов:
Условия работы
Содержание и характер работы
Материальное вознаграждение
Количество лет до выхода на пенсию
Какие мотивы преобладают, если работник выбирает способ поведения, позволяющий получить положительные эмоции от процесса или результата труда?
Выберите один ответ:
Мотивы удовлетворения
Мотивы безопасности
Мотивы подчинения
Мотивы энергосбережения
Какой вид документа соответствует определению: «документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов»?
Выберите один ответ:
Докладная записка
Справка
Протокол
Служебная записка
Какой вид документа соответствует определению: «документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера»?
Выберите один ответ:
Служебная записка
Справка
Докладная записка
Протокол
Элементами внутренней мотивации являются
Выберите один или несколько ответов:
личностный рост
убежденность
возможность самореализации
возможность путешествовать
Показателями удовлетворенности являются
Выберите один или несколько ответов:
условия работы
содержание и характер работы
материальное вознаграждение
количество лет до выхода на пенсию
Служебная записка – это
Выберите один ответ:
разновидность служебного письма, содержащего изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, исходящего из структурного подразделения или от должностного лица и направляемого любому из адресатов внутри организации, кроме непосредственных руководителей
разновидность служебной записки, адресованной непосредственному руководителю
документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий производственной деятельности или биографического (служебного) характера
документ, фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов
Какие мотивы преобладают, если работник выбирает способ деятельности, позволяющий получить максимальный результат при минимальных энергозатратах?
Выберите один ответ:
Мотивы энергосбережения
Мотивы подчинения
Мотивы безопасности
Мотивы удовлетворения
Мотивы приобретения
