Ответы на тест "Реинжиниринг и управление бизнес-процессами". МФПУ "Синергия"
1. К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки
материальные
трудовые
финансовые
информационные
2. Функциональные блоки преобразуют …
входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми
ограничения в исполнителей
входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного
входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов
3. Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …
объема прибыли
издержек производства
зарплаты руководителей
времени производственного цикла
сложности процесса управления
налоговых ставок
4. Объектами реинжиниринга бизнес-процессов являются …
действия руководителей компании
параметры производственно-хозяйственной деятельности предприятия
предложения сотрудников о повышении заработной платы
выявленные недостатки в системе организации бизнеса и перспективы его реорганизации
5. С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием
связан функциональный подход
связан процессный подход
связаны и функциональный, и процессный подходы
6. Управление бизнес-процессами – это …
целостное и системное моделирование и реорганизация организационной структуры предприятия
способ качественного выполнения требований заказчика
правила учета времени начала и окончания бизнес-процессов
7. Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …
входными
выходными
ограничениями
исполнителями
8. Интерфейс бизнес-процесса – это …
внешняя оболочка программы
система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой
лицо компании
корпоративная политика, принятая на данном предприятии
9. Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции
контрольные
производственные
управленческие
10. Владелец бизнес-процесса – это …
должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность
владелец большего пакета обыкновенных акций (или долей) в уставном капитале предприятия
администратор, который имеет ресурсы для управления бизнес-процессом
11. С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …
подготовки производства
инфраструктуры
товародвижения/логистики
12. Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …
они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
они могут быть отдельными функциями или быть частью функции
функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
13. Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …
определения глобальной цели бизнеса
конкретизации глобальной цели
проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов
14. Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов
принципу горизонтального
принципу вертикального
принципам горизонтального и вертикального
15. Цель функционального моделирования – в …
предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса
обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности
выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации
дополнении бизнес-плана компании графическими данными
16. Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …
графической сложностью его описания
графической простотой его описания
его многоуровневым описанием
одноуровневым описанием всего процесса
использованием принципа декомпозиции функций
использованием принципа дезагрегации функций
17. К бизнес-процессам относят …
руководство предприятием
бухгалтерский учет
закупку сырья и материалов
готовую продукцию
рекламную компанию
поставщиков сырья и материалов
18. Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …
повышение оборачиваемости капитала
рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами
минимизация издержек производства
сокращение длительности производственного цикла
19. К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …
совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок
широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия
сокращение цикла обслуживания клиентов
20. Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …
набора функций
правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений
времени и стоимости выполнения
состава исполнителей
целей бизнеса
21. Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …
совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов
множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов
набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг
22. Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …
распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты
распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса
перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса
перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты
23. Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …
материальные и финансовые
финансовые и информационные
информационные и материальные
трудовые и информационные
24. С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …
дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем
основных производственных функций
управленческих функций (наверно)
25. Обратный реинжиниринг – это …
исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации
построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации
переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов
26. Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …
организационной структуры предприятия
всех потоков, протекающих в системе предприятия
процессов товародвижения
27. Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …
входными
выходными
исполнителями
ограничениями
28. На диаграмме нулевого уровня отображается …
название бизнес-процесса
количество функций бизнес-процесса
глобальная цель бизнеса
29. Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …
потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера
личными интересами руководства предприятия
30. Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …
объединении элементарных операций в укрупненную
разбиении целого объекта на составные части
разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня
31. Процесс целеполагания в общем виде заключается в выполнении таких укрупненных процедур, как …
постановка и достижение цели методом детализации
определение глобальной цели и дальнейшая ее конкретизация, вплоть до выявления элементарных операций
приблизительная оценка элементарных операций и дальнейшее их объединение в конкретные цели, вплоть до уровня глобальной цели бизнеса
32. Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …
конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия
оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений
формирование глобальной цели бизнеса
определение содержания бизнес-процессов
33. Результативность бизнес-процессов …
означает выполнение бизнес-процессов в заданные сроки
означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов
показывает, какие бизнес-процессы преобладают в организации
34. Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …
оптимизацией бизнес-процесса
минимизацией издержек производства
адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
диверсификацией товаров и услуг
декомпозицией производственных функций
35. Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …
рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований
взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению
взгляд на построение компании как на инженерную деятельность
рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой
взгляд на экономический рынок как на динамическую среду
взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции
36. Вход на функциональной диаграмме – это …
объекты или действия, в зависимости от того, какова сущность рассматриваемой функции
действия исполнителей, необходимые для начала бизнес-процесса
данные, объекты или информация, необходимые для начала бизнес-процесса
распоряжение руководителя о начале выполнения бизнес-процесса
37. Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …
затратами финансов
затратами времени, труда и материалов
четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям
четко определенными во времени началом и концом
правилами и последовательностью выполнения функций
исполнителями
внешними интерфейсами
38. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …
«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
«наше место на рынке» и «наша стратегия»
«как есть» и «как должно быть»
«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
39. Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …
повышение эффективности капиталовложений
минимизация издержек производства
сокращение длительности производственного цикла
оптимизация финансовых потоков
40. Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …
на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы
связанных между собой посредством потоков ресурсов
на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями
41. Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …
радикальным характером
тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании
высоким риском
малым риском
единовременностью
непрерывностью
42. Условием завершения построения функциональной модели является …
возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня
указание руководителя
достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов
43. Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер
неустойчивый
иерархический
линейный
циклический
44. Цель функционально-стоимостного анализа: …
определение и анализ основных и дополнительных затрат на производство продукции
анализ результатов оптимизации бизнес-процессов
выявление узких мест в организации бизнеса для дальнейшей реорганизации
выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение
45. Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …
названия функций
потоки объектов
действия
стоимость каждой функции
