Итоговый тест Технология управления коллективами (экзамен), Мфюа
Оценка теста в демонстрационном файле
Вопросы к тесту:
Вопрос 1
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Внутренняя мотивация - это:
Выберите один ответ:
a. собственные побуждения человека, зависящие от того, как он воспринимает действительность, каковы его установки, ценности, в чем он видит смысл своей жизни и деятельности. В качестве внутренних мотивов выступают также любовь к своему делу, гордость профессией, удовлетворенность местом и характером работы и т.д.
b. стабильность психологического состояния и настроения, умение согласованно работать в команде, стрессоустойчивость. В качестве внутренних мотивов выступают также умение находить общий язык с клиентами и хорошие организаторские способности и т.д.
c. результат связи двух субъектов (единичных или групповых), при котором происходит качественное изменение информации
d. статус должности, уровень заработной платы. В качестве внутренних мотивов выступают также отношения с руководством и сослуживцами, напряженность работы и т.д.
Вопрос 2
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Профессия (специальность) - это:
Выберите один ответ:
a. степень приобретенных человеком профессиональных качеств
b. объем знаний, позволяющий выполнять определенный уровень работ
c. группа специалистов, интегрирующих свой профессиональный потенциал для решения общеорганизационных задач
d. совокупность знаний и умений, приобретенных в пpoцecce специальной подготовки и позволяющих выполнять соответствующие виды деятельности
Вопрос 3
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Физические данные включают информацию о:
Выберите один ответ:
a. уровне профессиональной подготовки; работоспособности; способности быстро принимать правильные решения; стремлении развиваться
b. навыках логического структурирования; организованности; этике делового общения; самостоятельности; справедливости
c. росте, поле, телосложении, здоровье, речи, возрастных ограничениях работников
d. навыках ведения переговоров с клиентами; общительности; презентабельности внешности; самоконтроле; способности к обучению
Вопрос 4
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Персонал компании - это:
Выберите один ответ:
a. вce люди, работающие по найму, за исключением руководства
b. работники, официально числящиеся в штате
c. социальная общность, в которой люди нecyт коллективную ответственность за достижение общих целей и осуществляют взаимную поддержку дpyг дpyгy
d. совокупность вcex людей, работающих на фирме
Вопрос 5
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Трудовой коллектив - это:
Выберите один ответ:
a. группа людей, работающих на одном предприятии, объединенная общими целями и принципами работы
b. вce люди, работающие по найму, за исключением руководства
c. работники, официально числящиеся в штате
d. совокупность вcex людей, работающих на фирме
Вопрос 6
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Первоначальные издержки использования человеческих pecypcoв включают расходы на ...
Выберите один ответ:
a. сырье и материалы
b. поиск, привлечение и адаптацию новых кадров
c. формирование групп специалистов, интегрирующих свой профессиональный потенциал для решения общеорганизационных задач
d. машины и оборудование
Вопрос 7
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Трудовой договор включает в себя два обязательных пункта:
Выберите один ответ:
a. 1) трудовую функцию, в которой указываются название должности, место работы, квалификация, специальность, должностные обязанности и др.; 2) размер заработной платы
b. 1) трудовую функцию, в которой указываются название должности, место работы, квалификация, специальность, должностные обязанности и др.; 2) длительность отпуска
c. 1) время работы; 2) размер заработной платы
d. 1) время начала работы; 2) время окончания работы
Вопрос 8
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Статус личности в коллективе определяется рядом факторов, включая такие, как ...
Выберите один ответ:
a. групповые нормы поведения, единомыслие и статус его членов
b. старшинство в должности, образование, организаторский талант, информированность, опыт, расположение начальства и т.д.
c. трудовые отношения в коллективе и критерии, используемые в управлении
d. состава коллектива, формы и способы взаимосвязей между его членами
Вопрос 9
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Коллектив - это:
Выберите один ответ:
a. вce люди, работающие по найму, за исключением руководства
b. работники, официально числящиеся в штате
c. совокупность вcex людей, работающих на фирме
d. социальная общность, в которой люди нecyт коллективную ответственность за достижение общих целей и осуществляют взаимную поддержку дpyг дpyгy
Вопрос 10
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Коммуникационный регламент содержит подробное описание коммуникативных форм взаимодействия - особые коммуникативные мероприятия, призванные упорядочить и интенсифицировать процесс управленческих и иных профессиональных коммуникаций. В числе коммуникативных мероприятий можно выделить:
Выберите один ответ:
a. интервью, обсуждение, рассылка телефонограмм, совещание; заседание; конференция
b. беседу, собеседование, совещание; заседание; конференция
c. завещание, приговор, совещание; заседание; конференция
d. собрание; совещание; оперативное совещание; заседание; конференция
Вопрос 11
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Сущность управления формированием трудовых pecypcoв заключается в ...
Выберите один ответ:
a. формировании умений организовывать людей для выполнения поставленных задач, воспитание целеустремленности, быстроте усвоения новой информации, желания работать, навыков делового общения, развитие организаторских способностей
b. подборе персонала организации
c. предоставлении работникам возможности получения и повышения образования, ротации кадров и делегировании полномочий, планировании и развитии кapьepы и др.
d. комплектовании групп специалистов, интегрирующих свой профессиональный потенциал для решения общеорганизационных задач
Вопрос 12
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
На эффективность работы коллектива оказывают влияние следующие факторы:
Выберите один ответ:
a. стабильность психологического состояния и настроения; умение согласованно работать в команде; стрессоустойчивость; умение находить общий язык с клиентами; хорошие организаторские способности
b. организованность, информированность, дисциплинированность, сплоченность, активность; размер и состав; групповые нормы поведения, единомыслие и статус его членов; трудовые отношения в коллективе и критерии, используемые в управлении
c. умение сосредотачиваться на главном; активность; высокая обучаемость; исполнительность; наличие навыков проведения успешных переговоров с клиентами; ответственность; пунктуальность; склонность к командной работе; стремление к профессиональному росту
d. умение достигать желаемых результатов; хорошие аналитические способности; аналитическое мышление; глубокое знание сферы деятельности; преданность; развитое стратегическое мышление; способность быстро усваивать новую информацию
Вопрос 13
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Компетентность бывает:
Выберите один ответ:
a. 1) утилитарная (профессиональные знания, амбициозность); 2) психологическая (аналитическое мышление); 3) психофизическая (умение действовать по обстоятельствам); 4) профессиональная (коммуникабельность и умение добиваться поставленных целей)
b. 1) научная (профессиональные знания, амбициозность); 2) ненаучная (аналитическое мышление); 3) полупрофессиональная (умение действовать по обстоятельствам); 4) профессиональная (коммуникабельность и умение добиваться поставленных целей)
c. 1) функциональная (профессиональные знания и способность их реализовать); 2) интеллектуальная (аналитическое мышление); 3) ситуативная (умение действовать по обстоятельствам); 4) социальная (коммуникабельность и умение добиваться поставленных целей)
d. 1) бытовая (профессиональные знания и способность их реализовать); 2) физиологическая (аналитическое мышление); 3) психофизическая (умение действовать по обстоятельствам); 4) коммуникабельная (коммуникабельность и умение добиваться поставленных целей)
Вопрос 14
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Квалификация - это:
Выберите один ответ:
a. совокупность знаний и умений, приобретенных в пpoцecce специальной подготовки и позволяющих выполнять соответствующие виды деятельности
b. умения работать
c. степень приобретенных человеком профессиональных качеств
d. объем знаний, позволяющий выполнять определенный уровень работ
Вопрос 15
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
В теории мотивации выделяют два вида мотивации - внешнюю и внутреннюю. Внешняя мотивация представлена системой факторов среды (материальной, социальной, культурной), оказывающих непосредственное воздействие на человека. К этим факторам относятся:
Выберите один ответ:
a. стабильность психологического состояния и настроения, умение согласованно работать в команде, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами и хорошие организаторские способности
b. статус должности, уровень заработной платы, отношения с руководством и сослуживцами, напряженность работы и т.д.
c. постоянное повышение уровня профессиональной подготовки, работоспособность; способность быстро принимать правильные решения, стремление развиваться
d. творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач, умения согласованно работать в коллективе, целеустремленность в достижении поставленных целей
Вопрос 16
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Заседание - это:
Выберите один ответ:
a. коммуникативное мероприятие, направленное на выявление рассогласования профессиональных точек зрения на конкретный предмет
b. коммуникативное мероприятие, направленное на информирование сотрудников подразделений по вопросам, относящимся к предметам ведения других подразделений
c. коммуникативное мероприятие, направленное на определение актуальных приоритетов деятельности и текущих проблем
d. коммуникативное мероприятие, направленное на оценку рассогласования ранее принятых планов и реальных результатов
Вопрос 17
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Наиболее распространенным методом оценки эффективности человеческих pecypcoв является ...
Выберите один ответ:
a. экспертиза
b. анализ издержек
c. анализ прибыли
d. корреляционный анализ
Вопрос 18
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
По механизмам организации коммуникативного процесса коммуникации разделяются на формальные и неформальные. Формальные коммуникации представляют собой ...
Выберите один ответ:
a. реальное использование организационных средств, оформленных локальными нормативными актами, для разрешения внутриорганизационных проблем
b. умение согласованно работать в команде, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами и хорошие организаторские способности
c. собственные побуждения человека, зависящие от того, как он воспринимает действительность, каковы его установки, ценности, в чем он видит смысл своей жизни и деятельности
d. результат связи двух субъектов (единичных или групповых), при котором происходит качественное изменение информации
Вопрос 19
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Данные о квалификации - это:
Выберите один ответ:
a. данные о группе специалистов, интегрирующих свой профессиональный потенциал для решения общеорганизационных задач
b. навыки ведения переговоров с клиентами; общительность; презентабельность внешности; самоконтроль; способность к обучению
c. уровень профессиональной подготовки; работоспособность; способность быстро принимать правильные решения; стремление развиваться
d. уровень образования, наличие технической, коммерческой или профессиональной квалификации, необходимая конкретная профессиональная подготовка, другие навыки и знания
Вопрос 20
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
При формировании коллектива большое значение имеет ...
Выберите один ответ:
a. наличие группы специалистов, интегрирующих свой профессиональный потенциал для решения общеорганизационных задач
b. выбор размера, состава коллектива, формы и способы взаимосвязей между его членами
c. старшинство в должности, образование, организаторский талант, информированность, опыт, расположение начальства и т.д.
d. стабильность психологического состояния и настроения; умение согласованно работать в команде; стрессоустойчивость; умение находить общий язык с клиентами; хорошие организаторские способности
Вопрос 21
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Трудовые pecypcы - это:
Выберите один ответ:
a. вce люди, работающие по найму, за исключением руководства
b. работники, официально числящиеся в штате
c. совокупность вcex людей, работающих на фирме
d. социальная общность, в которой люди нecyт коллективную ответственность за достижение общих целей и осуществляют взаимную поддержку дpyг дpyгy
Вопрос 22
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Совещание - это:
Выберите один ответ:
a. коммуникативное мероприятие, направленное на информирование сотрудников подразделений по вопросам, относящимся к предметам ведения других подразделений
b. коммуникативное мероприятие, направленное на выявление рассогласования профессиональных точек зрения на конкретный предмет
c. коммуникативное мероприятие, направленное на оценку рассогласования ранее принятых планов и реальных результатов
d. коммуникативное мероприятие, направленное на определение актуальных приоритетов деятельности и текущих проблем
Вопрос 23
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Оперативное совещание - это:
Выберите один ответ:
a. коммуникативное мероприятие, направленное на определение актуальных приоритетов деятельности и текущих проблем
b. коммуникативное мероприятие, направленное на оценку рассогласования ранее принятых планов и реальных результатов
c. коммуникативное мероприятие, направленное на информирование сотрудников подразделений по вопросам, относящимся к предметам ведения других подразделений
d. коммуникативное мероприятие, направленное на выявление рассогласования профессиональных точек зрения на конкретный предмет
Вопрос 24
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Мотивация профессиональной деятельности представляет собой ...
Выберите один ответ:
a. выработку творческого подхода к поиску способов выполнения поставленных задач, умений согласованно работать в коллективе, целеустремленности в достижении поставленных целей
b. взаимосвязь стабильности психологического состояния и настроения, умения согласованно работать в команде, стрессоустойчивости, умения находить общий язык с клиентами и хороших организаторских способностей
c. взаимосвязь качеств, целей и потребностей личности, которые являются стимулами и важны для достижения целей профессиональной деятельности
d. необходимость постоянного повышения уровня профессиональной подготовки, работоспособности; воспитание способности быстро принимать правильные решения, стремления развиваться
Вопрос 25
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Компетентность - это:
Выберите один ответ:
a. степень приобретенных человеком профессиональных качеств
b. объем знаний, позволяющий выполнять определенный уровень работ
c. совокупность знаний и умений, приобретенных в пpoцecce специальной подготовки и позволяющих выполнять соответствующие виды деятельности
d. знания о профессии
Вопрос 26
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Восстановительные издержки использования человеческих pecypcoв - это:
Выберите один ответ:
a. текущие затраты на повышение уровня квалификации, компетентности, мотивации работников и замену одних сотрудников другими
b. текущие затраты на оборотные фонды
c. текущие затраты на основные фонды
d. текущие затраты на производство продукции (оказание услуг, выполнение работ)
Вопрос 27
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Конференция - это:
Выберите один ответ:
a. коммуникативное мероприятие, направленное на определение актуальных приоритетов деятельности и текущих проблем
b. коммуникативное мероприятие, направленное на оценку рассогласования ранее принятых планов и реальных результатов
c. коммуникативное мероприятие, направленное на информирование сотрудников подразделений по вопросам, относящимся к предметам ведения других подразделений
Вопрос 28
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Кадры - это:
Выберите один ответ:
a. вce люди, работающие по найму, за исключением руководства
b. социальная общность, в которой люди нecyт коллективную ответственность за достижение общих целей и осуществляют взаимную поддержку дpyг дpyгy
c. совокупность вcex людей, работающих на фирме
d. работники, официально числящиеся в штате
Вопрос 29
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Коммуникация - это:
Выберите один ответ:
a. собственные побуждения человека, зависящие от того, как он воспринимает действительность, каковы его установки, ценности, в чем он видит смысл своей жизни и деятельности. В качестве внутренних мотивов выступают такие как любовь к своему делу, гордость профессией, удовлетворенность местом и характером работы и т.д.
b. стабильность психологического состояния и настроения, умение согласованно работать в команде, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами и хорошие организаторские способности
c. результат связи двух субъектов (единичных или групповых), при котором происходит качественное изменение информации
d. собственные побуждения человека, зависящие от того, как он воспринимает действительность, каковы его установки, ценности, в чем он видит смысл своей жизни и деятельности
Вопрос 30
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
Формирование человеческих pecypcoв включает в себя:
Выберите один ответ:
a. своевременное и качественное обеспечение предприятия соответствующими кадрами; создание условий для максимальной реализации способностей работников и достижения целей организации
b. формирование умений организовывать людей для выполнения поставленных задач, воспитание целеустремленности, быстроте усвоения новой информации, желания работать, навыков делового общения, развитие организаторских способностей
c. формирование умений убеждать и договариваться; выработку высокой работоспособности; воспитание коммуникабельности, надежности, порядочности, креативности, скрупулезности, стремления к самосовершенствованию, умений вести переговоры
d. обеспечение организации группами специалистов, интегрирующих свой профессиональный потенциал для решения общеорганизационных задач
