Анализ и оценка качества организации программы лояльности для гостей отеля на примере гостиничного комплекса «Бригантина»

Раздел
Экономические дисциплины
Просмотров
64
Покупок
0
Антиплагиат
60% Антиплагиат.РУ (модуль - Интернет Free)
Размещена
3 Сен 2023 в 20:09
ВУЗ
Не указан
Курс
Не указан
Стоимость
1 200 ₽
Демо-файлы   
1
jpg
отчет отчет
544.9 Кбайт 544.9 Кбайт
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
doc
вкр
3.9 Мбайт 1 200 ₽
Описание

Работа сдана на отлично в 2023 году.

Объектом исследования в дипломной работе является гостиничный комплекс «Бригантина». 

Предметом исследования выступает программы лояльности для гостей отеля.

Целью данной дипломной работы является анализ и оценка качества организации программы лояльности для гостей отеля на примере гостиничного комплекса «Бригантина».

Оглавление

Задание на дипломную работу 2

Введение 4

1 Теоретические основы и особенности программ 

  лояльности для постоянных гостей отеля 0

  1.1 Понятие и сущность лояльности в индустрии гостеприимства 0

  1.2 Классификация программ лояльности в гостиничной индустрии 0

  1.3 Обзор мирового опыта лучших программ лояльности  

     для гостей отеля 0

2 Предложения по развитию лояльности гостей гостиничного 

  комплекса «Бригантина» 0

  2.1 Комплексный анализ деятельности гостиничного 

     комплекса «Бригантина» 0

  2.2 Разработка элементов программы лояльности, 

     поощрения и стимулирования постоянных гостей гостиничного 

     комплекса «Бригантина» 0

  2.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 0

Заключение 40

Список использованных источников 39

Приложение А Номерной фонд и цены на номера гостиницы

 «Бригантина» 41

Приложение Б Отзывы гостей гостиницы «Бригантина» 

на сайте TripAdvisor 43

Лист замечаний 45

Список литературы

1 Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132–ФЗ (последняя редакция)

2 Постановление Правительства РФ от 18.112020 г. N 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц» (с изменениями и дополнениями)

....

13 Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – М.: КНОРУС, 2019. – 416 с.

14 Корнеев Н.В. Технологии гостиничной деятельности: учебное пособие – М.: Академия, 2020. – 288 с.

15 Мазилкина Е.И. Организация продаж гостиничного продукта: учебное пособие – М. :Альфа–М : ИНФРА–М, 2019. – 207 с.

...

21 Официальный сайт гостиничного комплекса «Бригантина» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://hotelbrigantina.ru/

22 Tripadvisor [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tripadvisor.ru/

Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Гостиничное дело
Дипломная работа Дипломная
1 Ноя в 09:07
35 +15
0 покупок
Гостиничное дело
Отчет по практике Практика
25 Окт в 15:00
19 +1
0 покупок
Гостиничное дело
Курсовая работа Курсовая
24 Окт в 01:06
16 +1
0 покупок
Гостиничное дело
Отчет по практике Практика
20 Окт в 18:56
44
0 покупок
Гостиничное дело
Дипломная работа Дипломная
20 Окт в 14:27
85 +2
0 покупок
Другие работы автора
Финансовый менеджмент
Дипломная работа Дипломная
2 Ноя в 14:32
12 +12
0 покупок
Психодиагностика
Дипломная работа Дипломная
2 Ноя в 12:18
9 +9
0 покупок
Региональная экономика
Курсовая работа Курсовая
31 Окт в 21:38
12 +3
0 покупок
СКД - Социально-культурная деятельность
Дипломная работа Дипломная
29 Окт в 22:37
9
0 покупок
Теория государства и права
Курсовая работа Курсовая
29 Окт в 22:31
27 +2
1 покупка
Право
Творческая работа Творческая работа
29 Окт в 22:29
22 +2
0 покупок
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Дипломная работа Дипломная
29 Окт в 19:46
16
0 покупок
Экономика
Контрольная работа Контрольная
29 Окт в 19:44
11
0 покупок
Автоматизация
Отчет по практике Практика
29 Окт в 18:34
15
0 покупок
Логопедия
Дипломная работа Дипломная
29 Окт в 13:03
10 +1
0 покупок
Педагогика
Дипломная работа Дипломная
29 Окт в 12:57
8
0 покупок
Искусство и культура
Контрольная работа Контрольная
29 Окт в 12:53
19 +4
0 покупок
Финансы и кредит
Дипломная работа Дипломная
23 Окт в 20:18
29
0 покупок
Бизнес-планирование
Дипломная работа Дипломная
23 Окт в 20:10
46
1 покупка
Социальная работа
Дипломная работа Дипломная
2 Окт в 23:11
16 +1
0 покупок
Управление персоналом
Дипломная работа Дипломная
1 Окт в 22:43
28 +1
0 покупок
Инновационный менеджмент
Курсовая работа Курсовая
1 Окт в 22:41
28 +2
0 покупок
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир