ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Сущность и задачи анализа и управления качеством продукции 5
1.2. Процесс управления качеством продукции 9
2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ООО «ПОЛИГРАФИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ» ЭКСПРЕСС» 13
2.1. Организационно – экономическая характеристика ООО «Полиграфическая Компания» Экспресс» 13
2.2. Организация службы управления качеством продукции 16
2.3. Система совершенствования управления качеством продукции в ООО «Полиграфическая Компания» Экспресс» 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31