Система обучения персонала: анализ и пути совершенствования

Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.

Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию системы обучения персонала ГУП СО «Газовые сети».

Объект исследования – система обучения организация ГУП СО «Газовые сети».

Предмет исследования – особенности организации обучения персонала ГУП СО «Газовые сети».

Задачи работы:

- изучить теоретико-методологические подходы к организации обучения персонала в современной организации;

- провести анализ системы обучения сотрудников ГУП СО «Газовые сети»;

- разработать мероприятия по совершенствованию организации обучения сотрудников на основе дистанционных технологий.

Введение 3

1 Теоретические основы системы обучения персонала организации 6

1.1 Сущность и содержание обучения персонала организации 6

1.2 Основные цели, методы и виды обучения персонала 14

1.3 Возможности и перспективы использования дистанционных технологий обучения в современной организации 21

2 Анализ системы обучения сотрудников ГУП СО «Газовые сети» 25

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 25

2.2 Анализ кадрового состава и движения кадров 34

2.3 Оценка эффективности системы обучения сотрудников 38

3 Совершенствование организации обучения сотрудников на основе дистанционных технологий 46

3.1 Обоснование необходимости внедрения дистанционных технологий в систему обучения персонала ГУП СО «Газовые сети» 46

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 50

Заключение 55

Список использованных источников 57

Приложения 62

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) [Текст] // Собрание законодательства РФ. 04.08.2014. № 31. Ст. 4398.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ [Текст] // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2002. - N 1 (часть I). - Ст. 3.

3. Об образовании в Российской Федерации: Федеральный закон от 29 декабря 2017 г. № 273-ФЗ [Текст] // Собрание законодательства РФ. 2017. № 53 (ч. 1). Ст. 7598.

4. Альхименко О.Н. Управление интеллектуальным потенциалом как аспект повышения эффективности менеджмента в современных организациях [Текст] // Сборник научных статей Международной научно-практической Интернет-конференции «Предпринимательские аспекты деятельности менеджеров». – 2019. – С. 18-22.

5. Блинов В.А. Искусство управления персоналом [Текст]: Учебное пособие. – М.: Гелан, 2019. – 411с.

6. Борисова Н.Н. Инновационно-ориентированное управление человеческими ресурсами [Текст]: Монография. – М.: «Креативная экономика», 2018. – 132 с.

7. Гневко В.А. Управление экономическим развитием народнохозяйственного комплекса [Текст]. – СПб.: ИУ и Э, 2021. – 367с.

8. Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст]. – Н. Новгород: НИМБ, 2021. – 624с.

9. Злоказова Т. Передача знаний на расстоянии [Текст] // Управление персоналом. – 2021. – №8. – С. 24-25.

10. Иванова И. Как получать специальные и дополнительные знания? [Текст] // Служба кадров и персонал. – 2021. – №1. – С. 52-54.

11. Карпенко Е.З. Человеческий капитал региона: формирование и оценка. Региональные проблемы преобразования экономики: международное сотрудничество и межрегиональная интеграция [Текст]: Материалы первого Международного форума. – М.: Издательство Перо, 2019. – 200 с.

12. Каспарова А.Ю. Политика взаимодействия с персоналом: опыт ОАО «РЖД» [Текст] // III Социальный форум «Рынок труда и политика занятости: состояние и перспективы развития». Сборник выступлений и докладов. – М., 2021. – 200 с. 

13. Костина Т. Женщина-руководитель в стратегии «бесстрашного риска» / Беседовал А.Бородин [Текст] // Business excellence = Деловое совершенство. – 2021. – № 3. – С.15-19.

14. Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом [Текст]. – М.: Бератор-пресс, 2017. – 378 с.

15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала [Текст]: Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. – М.: Интел-Синтез, 2018. – 376 с.

16. Мазина А.А. Воздействие факторов организационной среды и управления персоналом на инновационную активность предприятия [Текст] // Уровень жизни населения регионов России. – 2021. – № 8. – С. 91-97.

17. Макарова И.К. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие. – М.: Юриспруденция, 2019. – 304 с.

18. Максимов В.А. Элитность не в закрытости, а в качестве и глубине образовательного процесса [Текст] // Управление персоналом. – 2021. – №17. – С. 42-43.

19. Максимова Е. Связанные одной целью [Текст] // Директор информ. службы. – 2021. – №12. – С. – 38-42.

20. Марченко И.П. Квалификационный экзамен в кадровой работе [Текст] // Управление персоналом. – 2021. – №3. – С. 43-44.

21. Марченко И.П. Модульная система характеристики и оценки профессионализма служащих [Текст] // Управление персоналом. – 2021. – №11. – С. 60.

22. Маслов Е.В. Управление персоналом организации [Текст]: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 400 с. 

23. Методическое пособие для анализа обеспеченности и определения потребности в специалистах [Текст] / под ред. Л.П. Ноговицина, Т.Г. Храмцова, Г.Л. Мороз. – Новосибирск: 2019. – 24 с.

24. Моргунов В.П. Не обойтись без новых знаний экономики и финансов [Текст] // Служба кадров и персонал. – 2021. – №3. – С.17-20.

25. Музыченко В.В. Управление персоналом [Текст]: пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Изд. Центр «Академия», 2020. – 528 с.

26. Мусинова Н.Н. Организация и кадровое обеспечение муниципального управления[Текст]. Учебное пособие. – М.: ГУУ, 2021. – 320 с.

27. Никифоров Р.О. Главное – разобраться в мотивации руководителя [Текст] // Управление персоналом. – 2021. – №5. – С.37-39.

28. Никонова Т.В. Сухарев С.А. Управленческий аудит: персонал [Текст] / под ред. Ю.Г.Одегова. – М.: Экзамен, 2017. – 408 с.

29. Официальный сайт ГУП СО «Газовые сети» [Электронный ресурс] [Текст] // HR-Portal. – Режим доступа : https://газсети.рф/, свободный

30. Попов Е. Мотивация менеджеров по ключевым бизнес-процессам и показателям [Текст] // Пробл. теории и практики управл. – 2021. – №3. – С.78-85.

31. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации [Текст]: Пособие. – М.: Аспект Пресс, 2018. – 279 с.

32. Рогачева А. Повышение эффективности учебных программ для руководителей [Текст] // Служба кадров и персонал. – 2021. – №2. – С. 56-59.

33. Рогожин М.Ю. Организация кадровой работы организации [Текст]. Учебно-практическое пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2018. – 240 с.

34. Рыхтикова Н. Риски персонала организации: особенности оценки и управления [Текст] // Проблемы теории и практики управления. – 2021. – №6. – С.92-96.

35. Самыгин С.И. Менеджмент персонала [Текст]. – Ростов н/Д: Издательство «Феникс», 2019. – 480 с.

36. Сапегина С.Г. Управление персоналом [Текст]: Курс лекций. – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т, 2020. – 191 с.

37. Служебная карьера [Текст]: Учебное пособие. – М.: РАГС «Экономика», 2021. – 357с.

38. Смирнова И. Нетрадиционные методы оценки персонала [Текст] // Управление персоналом. – 2021. – №1. – С. 51-55.

39. Сперанский В.И. Концепция управления человеческими ресурсами - современный подход к управлению персоналом [Текст] // Соц.-гуман. знания. – 2021. – №5. – С. 193-206.

40. Управление персоналом организации [Текст]: Пособие / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 638 с.

41. Управление персоналом организации [Текст]: Учебное пособие для вузов / под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2017. – 495 с.

42. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент [Текст]: Пособие. – М.: ТК Велби, 2017. – 160 с.

43. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом [Текст]. Пособие. – М.: «Экзамен», 2018. – 445с.

44. Чижов Н.А. Кадровые технологии [Текст]. – М.: «Экзамен», 2019. – 352 с.

45. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]. – М.: ОАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2021. – 336с.

46. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология [Текст]. – М.: Высшая школа, 2020. – 304 с.

47. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст]. – М.: Издательство НОРМА, 2018. – 560 с.

48. Шуваева В.В. Дистанционные технологии обучения в системе ДПО [Текст] // Управление персоналом. – 2021. – №3. – С. 36-38.

49. Щенников С.А. Открытое дистанционное образование[Текст]. – М.: Наука, 2017. – 143 с.

50. Collective assessment of the human resources management field: Meta-analytic needs and theory development prospects for the future/ Shanna R. Daniels, Gang Wang, Diane Lawong, Gerald R. Ferris [Текст] // Human Resource Management Review. – 2017. – Vol.27. – N1. – Pp. 8-25.

51. Christian Voegtlin, Michelle Greenwood Corporate social responsibility and human resource management: A systematic review and conceptual analysis [Текст] // Human Resource Management Review. – 2021. – Vol. 26, N3. – Pp. 181-197.

52. David Aguado, Ramón Rico, Víctor J. Rubio, Lucía Fernández Applicant reactions to social network web use in personnel selection and assessment [Текст] // Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. – 2021. – Vol. 32, N3. – Pp. 183-190.

53. Edgar E. Kausel, Satoris S. Culbertson, Hector P. Madrid Overconfidence in personnel selection: When and why unstructured interview information can hurt hiring decisions [Текст] // Organizational Behavior and Human Decision Processes. – 2018. – Vol. 137. – Pp. 27-44.

54. Emmanuel Nwahanye Le rôle médiateur de la satisfaction au travail dans le lien entre l’intensité de la gestion des ressources humaines et le roulement du personnel [Текст] // La Revue Gestion et Organisation. – 2019. – Vol. 8, N.2. – Pp. 87-95.