Менеджмент в гостиничном сервисе и туризме Итоговый тест СИБУПК
Менеджмент в гостиничном сервисе и туризме (4.6 - М.3.19)
Итоговый тест
Тест сдан Пятница, 4 марта 2022,
Оценка 17,7 из 20,0 (88%)
‼️ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЬТЕ ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ОГЛАВЛЕНИИ‼️
В описание представлены только вопросы с правильными ответами.
ВНИМАНИЕ в файле сохранила все вопросы,чтобы был шанс у тебя ответить на вопрос,не допуская ошибки методом исключения.
Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в ЛС https://studwork.ru/info/522966
Другие ответы на итоговые по ссылке https://studwork.ru/shop?user=522966
Просто введи название своей дисциплины в поиске
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
В зависимости от способа организации туризм бывает:
Выберите один или несколько ответов:
a. организованный
b. рекреационный
c. познавательный
d. неорганизованный
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие гостиницы должны иметь помещения лечебно-медицинского, оздоровительного назначения, а также предусматривать диетическое питание?
Выберите один ответ:
a. курортные гостиницы
b. туристско-экскурсионные
c. стационарные гостиницы
d. отель-люкс
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Небольшое строение из легких материалов, используемое для размещения туристов:
Выберите один ответ:
a. пансион
b. гостиница
c. ботель
d. бунгало
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Ответ — традиционный тип гостиничного предприятия, располагающийся, как правило, в крупном городе, имеющий большой штат обслуживающего персонала, предоставляющий широкий набор дополнительных услуг и высокий уровень комфорта.
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Ответ — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей, который состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Децентрализация – это:
Выберите один ответ:
a. разделение задач управления
b. разделение по сферам бизнеса
c. передача задач сверху вниз по иерархии
d. концентрация задач управления
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Ответ - это возможность влиять на поведение других людей.
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Процесс принятия решений начинается с:
Выберите один ответ:
a. постановки управленческих целей
b. определения лица, ответственного за приятие решений
c. формулировки миссии предприятия
d. выявления проблемы
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Мотивация персонала в сфере гостиничного сервиса и туризма – эт:
Выберите один ответ:
a. движущие силы, побуждающие персонал к деятельности
b. синоним стимулирования
c. средства, используемые для повышения производительности труда
d. объяснение причины своей деятельности
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Очень дружественное место работы, где у людей масса общего характеризует:
Выберите один ответ:
a. рыночную культуру
b. адхократическую культуру
c. иерархическую культуру
d. клановую культуру
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какая из функций организационной культуры является мощным стимулом к прибыльности гостиницы:
Выберите один ответ:
a. стабилизационная
b. ценностно-образующая
c. познавательная
d. нормативно-регулирующая
e. мотивирующая
f. инновационная
g. коммуникационная
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение с клиентами гостиницы или туристической организации:
Выберите один ответ:
a. тактичность
b. порядочность
c. эгоизм
d. уважительность
e. доброжелательность
Вопрос 14
Частично правильный
Баллов: 0,3 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Последовательность процесса обмена информации:
4.
2.
1.
3.
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Функции коммуникации:
Выберите один ответ:
a. информативные
b. экспрессивные
c. мотивационные
d. все ответы веры
e. перцептивные
f. контрольные
