Поддержание репутации организации с использованием современных информационных технологий
Работа сдана на отлично в 2023 году.
Проверена в бесплатной версии ап.ру
Бонусом есть презентация (все в файле)
Введение……………………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты поддержания репутации организации с использованием современных информационных технологий………………………..7
1.1 Репутация: понятие и специфика формирования……………………………………..7
1.2 Специфика поддержания репутации организации с помощью современных информационных технологий………………………………………………………….14
1.3 Особенности современных информационных технологий по формированию и поддержанию репутации компании, используемых на сайте организации и в социальных сетях……………………………………………………………………….21
Глава 2. Анализ использования современных информационных технологий для поддержания репутации компании «Wildberries»…………………………………….25
2.1 Общая характеристика и анализ деятельности компании «Wildberries»…………...25
2.2 Сравнительный анализ работы «Wildberries» и его основных конкурентов……….45
2.1.2 Информационно-коммуникационный аудит……………………………….46
2.1.3 SWOT-анализ………………………………………………………………...49
Глава 3. Рекомендации по поддержанию и укреплению репутации компании «Wildberries» с использованием современных информационных технологий……52
3.1 Формирование стратегии и разработка рекомендаций, направленных на поддержание и укрепление репутации компании «Wildberries»…………………….52
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций………………………………59
Заключение………………………………………………………………………………...62
Список литературы……………………………………………………………………….64
Приложения………………………………………………………………………………..70
1. Балдин К.В. Информационные технологии в менеджменте : учеб. для студ. учреждений высш. проф. образования / К. В. Балдин. — М. : Academia, 2018. — 203 с.
...
30. В Нижнем Новгороде полиция проверяет инцидент с ребенком в пункте Ozon. Реакция компании // Нижний Новгород онлайн. – 2023. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.nn.ru/text/incidents/2023/01/16/71979203/ (дата обращения: 14.05.2023).
....
60. Woodfin Glen. Online Reputation Management Top Tips DIY [Электронный ресурс] / Glen Goodfin. – URL: http://www.glenwoodfin.com/seo/online-reputation-management-top- tips-diy/.
