«Программа маркетинга по совершенствованию оказания спортивных услуг» на примере X-Fit
Актуальность исследования связана с увеличением интереса к сфере "здоровье" в современном обществе. Сегодня спортивный образ жизни становится все более популярным и актуальным в нашем обществе. Различные виды спорта привлекают к себе все больше людей разных возрастов.
За период с 2016 года по 2022 год почти на 40% увеличилось количество жителей страны, систематически занимающихся физической культурой и спортом.[1]
В условиях развития различных рынков спортивного обслуживания в Перми проблема повышения конкурентоспособности спортивных предприятий представляется актуальной.
Цель исследования – разработка программы маркетинга по совершенствованию оказания спортивных услуг для фитнес-клуба ООО «Фитфайер», г. Перми
Задачи исследования:
1) изучить успешный опыт реализации маркетинговых программ в сфере фитнес-клубов
2) проанализировать экономическую эффективность реализации программы маркетинга фитнес-клуба ООО «Фитфайер», г. Перми
3) разработать программу маркетинга фитнес-клуба ООО «Фитфайер», г. Перми
Объект исследования – фитнес-клуб ООО «Фитфайер», г. Пермь
Предметом исследования является программа маркетинга организации по оказанию спортивных услуг.
Для достижения цели исследования применялись следующие методы: монографический анализ литературы по проблеме исследования, сравнения и систематизации, контент-анализ, анализ группировок, индексный анализ, анализ анкетирования.
Период исследования 2020-2023 гг.
Глава 1. Анализ успешного опыта реализации программ маркетинга фитнес-клубов. 4
1.1 Тенденции развития рынка фитнес-клубов России. 4
1.2 Особенности разработки стратегии сбыта спортивных услуг. 12
1.3 Современные элементы программ маркетинга спортивных услуг. 15
Глава 2. Анализ программы маркетинга фитнес-клуба ООО «Фитфайер» г. Перми. 22
2.1 Характеристика коммерческой деятельности фитнес-клуба ООО «Фитфайер», г. Пермь 22
2.2 Оценка маркетинговой деятельности фитнес-клуба ООО «Фитфайер», г. Пермь. 28
2.3 Маркетинговые исследования уровня сервиса фитнес-клуба ООО «Фитфайер», г. Пермь 36
Глава 3. Разработка программы маркетинга фитнес-клуба ООО «Фитфайер», г. Пермь. 42
3.1 Модернизация программы маркетинга фитнес-клуба ООО «Фитфайер», г. Пермь. 42
3.2 Совершенствование сервисной политики фитнес-клуба ООО «Фитфайер», г. Пермь. 49
3.3 Программа продвижения фитнес-клуба ООО «Фитфайер», г. Пермь. 55
