Формирование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров на предприятии

Работа содержит 2 части – теоретическую и практическую. В практической части содержится четыре параграфа, в которых анализируется система обучения персонала и, исходя из выявленных проблем, разрабатываются конкретные рекомендации для улучшения процесса обучения в филиале АО «Связной Логистика» в г. Ирбит.
Работа содержит 12 таблиц, 9 рисунков, а также 2 приложения, в которых содержатся разработанные опросные листы.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Повышение квалификации персонала: понятие и сущность 6
1.2 Методы повышения квалификации и их особенности 9
1.3 Правовое регулирование повышения квалификации 14
2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» В Г. ИРБИТ 17
2.1. Краткая характеристика предприятия 17
2.2. Анализ системы работы с персоналом в компании АО «Связной Логистика» 27
2.3. Оценка действующей системы повышения квалификации персонала на примере компании АО «Связной Логистика» 34
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА РЕКОМЕНДАЦИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПРОЦЕССА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ИРБИТСКОМ ФИЛИАЛЕ АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ А 48
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 52

1) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 31.12.2014) [Электронный ресурс] – режим доступа: http://logos-pravo.ru/page.php?id=6086
2) Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об образовании в Российской Федерации». [Электронный ресурс] – режим доступа: http://base.garant.ru/70291362/
3) Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: [Текст] учебник. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 638 с.
4) Киркпатрик Д. Л, Киркпатрик Д. Д. Четыре ступеньки к успешному тренингу. [Текст] М.: Эйч Ар Медиа, 2010. – 240 с.
5) Моргунов Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для бакалавров. [Текст] –3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2013. – 561 с.
6) Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом [Текст] М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2010. – 648 с.
7) Сенченко И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве: педагогический аспект. [Текст] М.: Педагогика, 2010. – 109 с.
8) Сторчевого М.А. Менеджмент и экономика труда. Новый англо-русский толковый словарь. [Текст] «Экономическая школа», 2013. – 354 с.
9) Торн К., Маккей Д. Полное руководство по тренингу: [Текст] пер. с англ. М., 2012. – 244 с.
10) Бухалова Н.А., Бухалов М.А. Инновационная инертность организации: причины и факторы развития антиинновационного поведения персонала // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. [Текст] 2014. № 2. С. 48-50.
11) Глиньский Б. О японском опыте управления // Проблемы теории и практики управления. [Текст] – 2011. – № 4. С. 57-65.
12) Глухова Л.В., Сыротюк С.Д. Проектирование параметров и определение показателей качества содержания внутрифирменного обучения // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. [Текст] 2014. № 4 (19). С. 36-38.
13) Григорян Е.С., Пиканина Г.Т. Инновационный процесс как основа конкурентоспсобности предприятия // XXI век: итоги прошлого и проблемы настоящего плюс. [Текст] 2014. Т. 2. № 2 (18). С. 150-156.
14) Даневич Н.В. Поддержка конкурентоспособности работников предприятий на основе активного взаимодействия социальных партнеров // Азимут научных исследований: экономика и управление. [Текст] 2014. № 3. С. 24-27.
15) Дарижапов Б.Д. Обзор зарубежных моделей управления персоналом / Б.Д. Дарижапов // Известия ИГЭА. [Текст] - 2012. - № 1. - С. 91-95.
16) Желонкина М.Н. Дополнительное образование: Минобрнауки России разъясняет // «Советник в сфере образования», [Текст] 2015, № 6. С. 102-105.
17) Кузьмина П.И. Конкурентоспособность бизнес-деятельности организации и определяющие ее факторы // [Текст] Актуальные проблемы экономики и права. 2014. № 1 (29). С. 116-122.
18) Лапыгин Ю.Н. Достоинства моделей обучения / Ю.Н. Лапыгин. // [Текст] Динамика сложных систем. - 2013. - № 3. С. 12-15.
19) Лукас У. Циклы и стили обучения. [Текст] СПб., 2013. С.77
20) Лысенко О.В. Факторы обеспечения конкурентоспособности человеческого капитала и их влияние на индекс развития человеческого потенциала // Вестник Поволжского государственного университета сервиса. [Текст] Серия: Экономика. 2013. № 1 (27). С.57-61.
21) Солодова Н.Г., Прядунец Г.Н. К вопросу об оценке внутрифирменного обучения // Известия Иркутского государственной экономической академии. – 2012. – № 4. [Электронный ресурс] http://eizvestia. isea.ru›pdf.aspx?id=13844
22) Официальный сайт АО «Связной» [Электронный ресурс] - http://www.svyaznoy.ru/
23) Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2010. [Электронный ресурс] http://dic.academic.ru/dic.nsf/business/9942
24) Постановление Правительства РФ от 22 января 2013 г. № 23 «О Правилах разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов» // Информационно-правовой портал «КонсультантПлюс» - [Электронный ресурс] Consultant.ru