Вопрос
В связи с какими управленческими понятиями концепция получило в последнее время популярность понятие «бизнес-процесса»?
Что из себя представляет вход бизнес-системы?
Что представляет собой процесс бизнес-системы?
Согласно ISO 9000: 2000 процесс – это:
Человеческие ресурсы как базовые элементы процессов представляют собой:
Результаты как базовые элементы процессов представляют собой:
Какими могут быть результаты процессов?
Что можно отнести к числу недостатков функционального управления?
Что можно отнести к преимуществам процессного подхода?
Насколько обоснованным представляется противопоставление процессного и функционального подхода?
Как следует использовать функциональный и процессный подход к управлению?
Можно ли говорить о процессном подходе как об особом направлении в современном менеджменте?
Что не следует рассматривать в качестве отличительного признака бизнес-процесса?
В пользу какого термина Дж.Мартин отказался от использования термина «бизнес-процесс»?
Что в себя включает универсальная структурная схема бизнес-процесса?
Можно ли отнести к ресурсам бизнес-процесса технологию его выполнения?
Чем определяется масштаб процесса?
Какой из представленных бизнес-процессов можно назвать самым длинным?
Чем определяется уровень бизнес-процесса?
Цепочка создания ценность состоит из:
Межфункциональный процесс проходит сквозь:
Бизнес-процесс подразделения:
Что такое обратная связь в рамках бизнес-процесса?
Производственно-технологические процессы – это:
Организационно-обеспечивающие процессы – это:
Кто является клиентом основных процессов?
Кто является клиентом процессов управления?
Управляющая подсистема бизнес-системы является:
Какой процесс реализуется в рамках границы структурного подразделения?
Систему управления можно рассматривать как совокупность следующих элементов:
Какие направления выделяют в организационно-управленческом анализе?
Какими могут быть клиенты бизнес-процессов?
Внутренний бизнес-процесс:
В качестве кого могут выступать клиенты бизнес-процесса?
Что образует начальную границу процесса?
Что образует нижнюю границу процесса?
Какие документы не представляют особого интереса при сборе первичной информации для анализа бизнес-процессов?
При сборе первичной информации по бизнес-процессам исследователь должен обратить внимание на:
Перечислите типовые недостатки неудачно сформулированной миссии организации:
Допустима ли ситуация, когда некоторые цели организации не согласуются друг с другом?
Основные правила построения дерева целей включают в себя:
К какому типу связей можно отнести связь «начальник – подчиненный»?
На какие проблемные цели следует обращать внимание в ходе анализа целей компании?
Какой инструмент позволяет проанализировать закрепление ответственности за достижение целей?
Выберите правильно сформулированные закономерности при формировании организационных структур управления:
Как называется документальная форма, используемая для сбора и анализа информации об управленческих процессах?