Деловые коммуникации в профессиональной деятельности. Синергия. 🔥 Ответы на КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ТЕСТ 🔥
Все ответы верные. Результат сдачи - 40 баллов (из 40)
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.
Обратите внимание, что в файле представлены ответы только на указанные вопросы, которые входят в Компетентностный тест.
Перед покупкой убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
Сами вопросы вам доступны ДО покупки.
При возникновении вопросов или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571
Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571
Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.
Темы:
Тема 1. Деловые коммуникации в профессиональной деятельности: структура и содержание
Тема 2. Управление внешними коммуникациями
Тема 3. Управление внутренними коммуникациями
Тема 4. IT- поддержка коммуникаций в профессиональной деятельности
Тема 5. Вербальные и невербальные средства коммуникации. НЛП-технологии в деловых коммуникациях
Тема 6. Технологии эффективного ведения деловой беседы
В процессе беседы представителя налоговой службы с малым предпринимателем последний был проинформирован о результатах проверки представленных им налоговых документов за отчетный период. Определите метод аргументации, который применил инспектор.
· Метод сравнения
· Фундаментальный метод
· Метод игнорирования
· Метод видимой поддержки
Во время деловой беседы партнер кивает головой в знак одобрения и согласия. Определите вид жестов, который он использует.
· Он использует жесты-адапторы
· Он использует жесты-регуляторы
· Он использует жесты-иллюстраторы
· Он использует жесты-аффекторы
Дистанционное обучение предполагает взаимодействие учителя и учащихся между собой на расстоянии, отражающее все присущие учебному процессу компоненты и реализуемое специфичными средствами интернет-технологий или другими средствами, предусматривающими интерактивность. Образовательный процесс осуществляется благодаря применению определенного вида IT-технологий, который обеспечивает связь обучающихся и преподавателей на расстоянии, без непосредственного контакта. О каком виде IT-технологий идет речь?
· Речь идет о функционально-ориентированных IT-технологиях
· Речь идет о предметно-ориентированных IT-технологиях
· Речь идет о проблемно-ориентированных IT-технологиях
· Речь идет о бизнес-ориентированных IT-технологиях
На презентации докладчик очень выразительно и эмоционально рассказывал о новом продукте компании, выделяя интонацией и голосом название изделия, чтобы все присутствующие запомнили его. Определите психологическое средство влияния.
· Психологическое средство влияния – вербальные сигналы
· Психологическое средство влияния – паралингвистические сигналы Психологическое средство влияния – невербальные сигналы
· Психологическое средство влияния – голосовые сигналы
На совещании руководитель проекта жестко критиковал работу проектной группы из-за нарушений сроков выполнения работ. Специалисты, участвующие в проекте, не согласны с критикой и считают, что именно руководитель проекта виновен в задержке, т.к. не доводит актуальную информацию до исполнителей вовремя. Определите тип конфликта по составу конфликтующих сторон.
· Это межличностный конфликт
· Это конфликт между личностью и группой
· Это межгрупповой конфликт
· Это идеологический конфликт
Один из партнеров в деловой беседе очень плохо разбирается в проблеме, постоянно дает ошибочную информацию, затрудняется отвечать на вопросы. Определите барьер общения.
· Мотивационный барьер
· Барьер некомпетентности
· Барьер стилей общения
· Барьер установки
Перед началом переговоров участники ставят цели и определяют задачи переговоров (исходя из анализа проблемы), собирают информацию о партнере, формулируют информацию об ожиданиях от переговоров. Определите, что именно происходит на данном этапе.
· Определение стратегии переговоров
· Выработка переговорной концепции
· Определение тактики переговоров
· Составление плана переговоров
Руководитель делегации от Роспотребнадзора на переговорах с представителями туристического бизнеса рассказал о содержании документа под названием «Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить» и рекомендовал советовать туристам не использовать судебные иски в спорах с туроператорами. Определите функцию переговоров.
· Информационная функция
· Коммуникативная функция
· Регуляционная функция
· Пропагандистская функция
Руководитель подразделения собрал на совещание работников и довел до их сведения задание, охарактеризовал круг задач и назначил ответственных исполнителей. Определите вид совещания по содержанию.
· Проблемное совещание
· Информационное совещание
· Оперативное совещание
· Диспетчерское совещание
Сотрудник никогда не берет на себя ответственность за работу, старается переложить ответственность за свои ошибки на коллег. К какому виду манипуляторов (по Э. Шострому) относится такой сотрудник?
· Сотрудник относится к активным манипуляторам
· Сотрудник относится к пассивным манипуляторам
· Сотрудник относится к соревнующимся манипуляторам
· Сотрудник относится к безразличным манипуляторам
Чек-лист презентации стартапа включает информацию о наличии оборудования, договоренности с поставщиками о поставках и отсрочках платежей, сведения об образовании и уровне квалификации персонала. На каком слайде презентации стартапа проекта нужно разместить данную информацию?
· Слайд-заявка о бренде
· Слайд-аналитика рынка
· Слайд об инвесторах
· Слайд-ресурсы
Человек переслал другим людям информацию и изображения из закрытых профилей своих друзей, к которым имел доступ. Можно ли говорить о том, что этот человек нарушил правила общения в социальных сетях, совершив этот поступок?
· Да, можно – переслав закрытую, приватную информацию, он нарушил правила общения в социальных сетях
· Нет, нельзя – поделившись информацией, взятой на страничках друзей, он не нарушал правила общения в социальных сетях
· Нет, нельзя, потому что каких-либо правил общения в социальных сетях не существует
