💯 Маркетинг в индустрии гостеприимства (все ответы на тест Синергия / МТИ / МосАП, март 2023)

Маркетинг в индустрии гостеприимства

• ответы на 49 вопросов
• результат 83...100 баллов из 100
• вопросы отсортированы по алфавиту

Маркетинг в индустрии гостеприимства

1. Учебные материалы

… – это специальное мероприятие, проходящее как массовое празднество, показ достижений музыкального, театрального, эстрадного искусства и т.п. или достижений в какой-либо другой области

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Фестиваль
• Выставка
• Корпоратив
• Выставка-инсталляция

Браузер является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• антивирусной программой
• сервером Интернета
• программой для работы с файловыми архивами
• средством просмотра веб-страниц

В основе моделирования покупательского поведения лежит …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• сегментация потребителей по какому-либо признаку
• выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара
• выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов
• коммуникативное воздействие на потребителя

Гипертекст – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• текст, набранный на компьютере
• текст, в котором используется шрифт крупного размера
• текст, связанный ссылками с другими текстами
• очень большой текст

Глобальная сеть – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• два компьютера, находящиеся на огромном расстоянии и соединенные между собой каналами передачи информации
• несколько компьютеров, связанных между собой каналами передачи информации
• самая большая по своему размеру компьютерная сеть

Данные опроса потребителей об их намерениях на рынке … информацией

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• являются внешней
• являются внутренней
• являются вторичной
• не являются маркетинговой

Деловое специальное мероприятие, имеющее довольно жесткий, стандартизированный формат и практическую направленность, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• конференция
• презентация
• выставка
• семинар

Если новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики, – это … диверсификация

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• концентрическая
• горизонтальная
• конгломератная
• латеральная

Если планируется ужин с шоу-программой и танцами, количество гостей – 100 человек, то оптимальная площадь помещения для проведения этого мероприятия – …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 260–300 м2
• 120–160 м2
• 520–560 м2
• 90–100 м2

Если ресторан А размещает рекламу ресторана Б, в то время как ресторан Б продвигает услуги ресторана А, то такой тип взаимодействия является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• перекрестным продвижением (cross-promotion)
• конкурирующей рекламой
• локальной
• параллельным продвижением (cost per impression)

Жесткое управление спросом …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• возможно с помощью изменения цен
• возможно с помощью качества обслуживания
• невозможно – спросом нельзя управлять
• возможно с помощью повышения качества товара

Званый обед или торжественный ужин, устраиваемый в честь определенного лица или события, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• банкет
• фуршет
• презентация
• конгресс

Информационный бюллетень, предназначенный для газет, журналов, радио и телередакций, из которого они могут получить интересующую их информацию, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• пресс-релиз
• эссе
• пресс-кит
• статья

К условиям эффективности сегментации относят …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• существенный размер предприятия
• измеримость сегмента, его доступность и выгодность
• применение статистических методов группировки
• применение маркетинговых исследований при разработке стратегии

Коммуникация – это …

• информационное взаимодействие субъектов, характеризуемое суверенитетом участников и их ценностей, интересов, представлений об объекте взаимодействия и отношения к нему
• инициирование выхода материалов в СМИ работы во время организации специального мероприятия, посвященные привлечению внимания к проекту со стороны потенциальных посетителей и СМИ
• cодействие продаже, сбыту, проведение мероприятий, воздействующих на конечного потребителя

Конкурентоспособность – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• высокое качество продукта
• низкая цена продукта
• способность продукта быть проданным среди аналогов
• оптимальное соотношение «цена – качество»

Конъюнктура рынка – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• емкость рынка
• насыщенность рынка
• внутрифирменная ситуация

Коэффициент сменяемости представляет собой частное от деления общей численности посетителей на … посещаемость

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• минимальную
• среднюю
• пиковую
• ожидаемую

Локальная сеть – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• два компьютера, соединенные между собой
• компьютерная сеть, рассредоточенная по всему миру
• небольшая компьютерная сеть в пределах одного помещения или предприятия

Маркетинг – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• управление сбытом
• рыночный потенциал фирмы
• деятельность, направленная на продвижение товара
• деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей

Маркетинг в сфере индустрии гостеприимства характеризуется реализацией …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• услуг и товаров
• идей
• инноваций
• имущества

Маркетинг ставит производство в функциональную зависимость от объемов и структуры спроса на … уровне

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• операционном
• стратегическом
• оперативном
• тактическом

Маркетинговая возможность фирмы – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• набор ее конкурентных преимуществ
• конъюнктура рынка
• уровень спроса на товары, производимые ею
• привлекательные направления ее деятельности

Маркетинговая среда фирмы – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• участники и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы
• отделы маркетинговой службы фирмы
• информация, на основе которой работает маркетинг фирмы
• коммуникационные каналы фирмы, ее референтные группы

Метод исследования материалов, опубликованных в средствах массовой информации (СМИ), применяемый для оценки качественного и количественного присутствия компании (персоны, бренда, идеи) в прессе, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• мониторинг СМИ
• контент-анализ
• промоушн
• нейминг

Наиболее выгодным для продвижения мероприятия является присутствие на нем …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• директора фирмы-организатора
• вип-гостя
• телевизионной группы
• большого количества гостей

Образ субъекта в общественном сознании – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• имидж
• паблисити
• легенда
• миф

Общая емкость рынка услуг, денежные доходы, структура доходов и расходов потребителей, количество выходных – все это относится к группе … факторов

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• социально-демографических
• экономических
• мотивационных
• личностных

Определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), к которым обращено рекламное сообщение, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• целевая аудитория
• фокус группа
• экспертная группа
• рекламная аудитория

Основная черта, характеристика или свойство, присущее товару, выгодно отличающее его от конкурентов и привлекательное для потребителей, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• бренд
• уникальное торговое предложение (УТП)
• фирменный стиль
• легенда

Основное преимущество анкетирования перед интервьюированием заключается в …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• достоверности ответов
• возможности формализации ответов и их обработки
• экспертной подготовке вопросника
• наличии разработанной анкеты

Первый этап подготовки любого мероприятия – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• подсчет прибыли
• назначение исполнителей
• определение цели
• назначение даты

Пиар (PR) – это деятельность по организации и обеспечению коммуникации субъекта с …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• персоналом
• целевой аудиторией
• общественностью
• государственными органами

Под информационной безопасностью понимается …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• защита душевного здоровья пользователей
• защита от нанесения неприемлемого ущерба субъектам информационных отношений
• обеспечение информационной независимости России
• защита от негативной информации

Половозрастной состав потребителей с учетом численности в половозрастных группах, уровень их образования, национальность, вероисповедание – все это относится к классу … факторов

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• социально-демографических
• этнических
• специфических
• экономических

Праздничные, рабочие и выходные дни, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• общим
• специфическим
• демографическим
• мотивационным

Преднамеренно подготовленная ложная информационная модель субъекта, распространяемая среди общественности для формирования его ложного имиджа в соответствии с интересами ее создателя, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• легенда
• миф
• паблисити
• имидж

Прогнозирование спроса заключается в …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• планировании объема продаж на последующий период
• научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок
• разработке стратегической матрицы (решетки)
• систематизации данных после проведенного маркетингового исследования

Продукт в индустрии гостеприимства …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• обладает высокой эластичностью спроса
• обладает низкой эластичностью спроса
• обладает единичной эластичностью спроса
• вообще не эластичен

Процесс популяризации бренда и закрепления его позитивного облика в сознании целевых аудиторий – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• реклама
• продвижение
• маркетинг
• эвент

Сегментация рынка – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• группировка предприятий сферы производства по их размеру
• выделение квоты покупок на международном рынке
• процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам
• группировка продавцов по заранее определенным критериям

Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, функционирования и развития, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• спрос
• потребление
• потребность
• нужда

Совокупность элементов, обеспечивающих единство внешнего вида всех фирменных объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• имидж
• паблисити
• арт-дизайн
• фирменный стиль

Специальное мероприятие, проводимое с целью распространения некоторой информации и/или демонстрации некоторых товаров или услуг, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• выставка
• семинар
• фуршет
• презентация

Стратегия отступления в матрице Бостонской консалтинговой группы (БГК) соответствует позиции …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• «звезда»
• «собака»
• «трудный ребенок»
• «дойная корова»

Товары индустрии гостеприимства могут потребляться только непосредственно в месте их производства, а следовательно, их предложение отличается … производством

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• негибким
• гибким
• эластичным
• единичным

Управленческая деятельность в маркетинговом отделе осуществляется на трех уровнях (сверху вниз): …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• стратегическом, тактическом и оперативном
• тактическом, стратегическом и оперативном
• тактическом, оперативном и стратегическом
• иерархическом, тактическом и стратегическом

Устойчивый ложный образ субъекта, сформированный в условиях преднамеренных или непроизвольных дефицита и/или противоречивости информации о субъекте, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• миф
• легенда
• паблисити
• имидж

Цели деятельности фирмы и цели маркетинга …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• абсолютно идентичны
• совершенно различны
• частично взаимосвязаны
• тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом

Цель стратегического маркетинга – …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
• уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр.
• выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять
• формирование имиджа фирмы