Деловые коммуникации в профессиональной сфере. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ (в тесте 20 вопросов)

Результат - 95-100 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

Вертикальные коммуникации в деловом общении:

·      коммуникации между подразделениями на одном уровне иерархии

·      коммуникации, направленные от руководителя к подчиненному

·      коммуникации, имеющие характер обратной связи между подчиненным и руководителем

·      коммуникации между топ-менеджерами компании

В деловой коммуникации применяются следующий вид слушания:

·      рефлексивный

·      экстенсивный

·      отвлеченный

·      абстрагирующий

Этапы делового коммуникативного процесса: (несколько вариантов)

·      становление контакта

·      ориентация в ситуации

·      выход из контакта

·      участие в конференции

Деловая коммуникация состоит из следующих элементов:

·      отправитель

·      канал связи

·      получатель

·      система кодирования

·      все перечисленные

Почему в условиях конфликта третья сторона способствует улучшению общения между участниками переговоров?

·      посредник обладает необходимыми навыками и информацией

·      посредник смягчает негативные эффекты стереотипов восприятия, создавая «эмоциональный экран»

·      посредник решает конфликт за его участников

·      посредник возглавляет переговоры

Какой формат рассадки в ходе переговоров способствует выстраиванию кооперативных отношений?

·      рассадка за отдельными столами

·      рассадка за «круглым столом»

·      рассадка за столом «Т-образной» формы

Насколько значимы культурные различия в использовании невербальных средств общения?

·      значимы только в условиях, когда переговоры ведут непрофессиональные дипломаты

·      значимы только тогда, когда позиции переговорщиков равны

·      малозначимы

·      очень значимы

Обратная связь в деловых коммуникациях является:

·      Желательной

·      Обязательной

·      Фрагментарной

·      Исключительной

Древнейшими дисциплинами, изучавшими коммуникацию, были:

·      Герменевтика и логика

·      Логика и риторика

·      Диалектика и грамматика

·      Языкознание и риторика

Неверным является утверждение: «...» ?

·      В деловых коммуникациях следует избегать быстрых лёгких уступок

·      Важной особенностью деловых переговоров является их регламентированность по времени

·      Во время деловых переговоров существенным является сам факт уступки, поэтому каждую уступку следует «продавать» отдельно

·      В ходе делового диалога целесообразнее сказать мало, чем слишком много

Переговоры как особая форма деловой коммуникации содействуют:

·      нахождению взаимоприемлемого решения

·      совместному анализу проблемы

·      противостоянию деловых партнеров

·      конфронтации

По своим целям переговоры в деловых коммуникациях максимально близки …

·      дисциплинарной беседе

·      кадровой беседе

·      беседе с посетителями

·      проблемной беседе

Деловая беседа, в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется

·      кадровой

·      дисциплинарной

·      проблемной

·      организационной

Какого стиля деловых коммуникаций не существует:

·      манипулятивный

·      гуманистический

·      радикальный

·      ритуальный

Этапы делового коммуникативного процесса в переговорах: (неск.вариантов)

·      установление контакта

·      ориентация в ситуации

·      выход из контакта

·      участие в конференции

Обратная связь в деловых коммуникациях может быть:

·      Глобальной и локальной

·      Комплексной и фрагментарной

·      Большой и малой

·      Сильной и слабой

Деловой конфликт:

·      зачастую перерастает в личностно-эмоциональный

·      никогда не перерастает в личностно-эмоциональный

·      является частью общеорганизационного конфликта

·      является сугубо отрицательным явлением

В деловых коммуникациях отсутствует следующая функция:

·      формализующая

·      информативная

·      мотивационная

·      контрольная

Понимание внутреннего состояния партнера по деловому общению:

·      эгоизм

·      эмпатия

·      чувствительность

·      коммуникабельность

Коммуникация и общение связаны между собой следующим образом:

·      коммуникация является частью общения

·      общение является частью коммуникации

·      это синонимичные понятия

·      это никак не связанные между собой понятия

По способу возникновения деловые коммуникации бывают:

·      Функциональные и дисфункциональные

·      Сильные и слабые

·      Формальные и неформальные

·      Конструктивные и деструктивные

Обмен информацией между партнерами в общении является стороной:

·      эмоциональной

·      интерактивной

·      коммуникативной

·      координационной

Какого типа деловых коммуникаций не существует:

·      законодательный

·      исполнительный

·      дипломатический

·      административно-канцелярский

Мотивы в деловом конфликте являются:

·      Частью структуры

·      Особенностью

·      Формой

·      Релевантностью

Коммуникация – это …

·      культура приветствия коллег

·      процесс обмена информацией между двумя и более людьми

·      правило постановки задачи подчиненному

·      форма получения обратной связи от подчиненного

Функция социального контроля в деловой коммуникации:

·      регламент поведения и деятельности

·      развитие навыков делового общения

·      передача конкретных способов деятельности