Курсовой по менеджменту - Тема - Управление изменениями и жизненный цикл организации

Курсовой по менеджменту

Тема - Управление изменениями и жизненный цикл организации

Цель настоящей курсовой работы – исследование управления знаниями в

организации и формирование предложений по совершенствованию этого

процесса.

Задачи исследования:

– рассмотреть интеллектуальные ресурсы организации, как основу

управления знаниями;

– изучить управление знаниями в системе инновационного развития

коммерческих организаций;

– проанализировать эффективность управления знаниями в ООО

«Спасские коммунальные сети»:

– сформировать предложения по совершенствованию системы

управления знаниями в ООО «Спасские коммунальные сети».

Объект исследования – интеллектуальные ресурсы организации.

Предмет исследования – управление знаниями в организации.

Методы исследования – монографический, сравнительного анализа,

классификации и группировки, оценки, научного поиска и др.

Теоретическую основу исследования составили труды отечественных и

зарубежных авторов в сфере теории организации, управления персоналом,

менеджмента, стратегического управления и др., таких как: И.Г. Акперов,

А.С. Андрусенко, Л.К. Бобров, А.М. Воротынская, А.Л. Гапоненко, М.М.

Глазов, К. Джанетто, В.В. Иванов, Т.М. Коулопоулос, П.Ю. Мелехина и др.

Настоящая курсовая работа состоит из введения, двух глав, содержащих

четыре параграфа, заключения, списка использованной литературы.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ В

СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 5

1.1. Интеллектуальные ресурсы организации – основа управления знаниями 5

1.2. Управление знаниями в системе инновационного развития коммерческих

организаций 14

2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ В ООО «СПАССКИЕ

КОММУНАЛЬНЫЕ СЕТИ» 30

2.1. Оценка эффективности управления знаниями в ООО «Спасские

коммунальные сети» 30

2.2. Совершенствование системы управления знаниями в ООО «Спасские

коммунальные сети» 38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

I. Монографии и статьи

1. Акперов, И.Г. Прогнозирование потребности в специалистах и

управление региональной системой образования: монография / И.Г. Акперов,

В.А. Долятовский. – Ростов–на–Дону: Институт управления, бизнеса и права,

2019.

2. Андрусенко, А.С. Современные методы поисковой оптимизации в

задаче определения параметров интеллектуального капитала: монография /

А.С. Андрусенко, А.П. Карпенко, В.В. Соколянский, Ю.В. Ямченко. – М.:

Спутник, 2018. – 422 с.

3. Бобров, Л.К. Краткий обзор подходов к управлению знаниями /

Л.К. Бобров, Ю.В. Черепова // Развитие территорий. – 2021. – № 2 (24). – С.

83–93.

4. Воротынская, А.М. Управление научным потенциалом в

современной экономике знаний / А.М. Воротынская, Е.А. Поздеева //

Экономика Северо–Запада: проблемы и перспективы развития. – 2021. – № 1

(64). – С. 75–80.

5. Гапоненко, А.Л. Управление знаниями. Как превратить знания в

капитал: монография / А.Л. Гапоненко, Т.М. Орлова. – М.: Инфра–М, 2018. –

400 с.

6. Гельманова, З.С. Особенности концепции управления знаниями /

З.С. Гельманова, А.Е. Алдабаева, Н.М. Омарова, А.С. Акмаганбетова, Й.

Бесфер // Global Science and Innovations: Central Asia (см. в книгах). – 2021. – №

2 (13). – С. 9–17.

7. Глазов, М.М. Система «стандарт–костинг» как основа

совершенствования учета и управления затратами / М.М. Глазов, И.П. Фирова //

Общество. Среда. Развитие. – 2015. – № 1(34). – С. 11–15.

8. Глазов, М.М. Управление знаниями на современном предприятии /

М.М. Глазов, Т.М. Редькина, Х.Х.Х. Мохаммед // Наука и бизнес: пути

развития. – 2021. – № 2 (116). – С. 104–106.

52

9. Голдобин, Н.Д. Маркетинг знаний и инновационный

педагогический процесс / Н.Д. Голдобин // Ярославский педагогический

вестник. – 2019. – № 4 – С. 130–134.

10. Джанетто, К. Управление знаниями. Руководство по разработке и

внедрению корпоративной стратегии управления знаниями: коллективная

монография / К. Джанетто, Э. Уилер. – М.: Добрая книга, 2015. – 192 с.

11. Иванов, В.В. Контуры цифровой реальности.

Гуманитарно–технологическая революция и выбор будущего: монография /

В.В. Иванов. – М.: URSS, 2018. – 418 с.

12. Коулопоулос, Т.М. Управление знаниями: монография /

Т.М. Коулопоулос, К. Фраппаоло. – М.: Эксмо, 2018. – 224 с.

13. Мелехина, П.Ю. Управление знаниями в системе инновационного

развития коммерческих организаций и органов исполнительной власти /

П.Ю. Мелехина, А.Г. Дмитриев // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2021. –

№ 3–1. – С. 345–354.

14. Мильнер, Б.З. Концепции управления знаниями в современных

организациях / Б.З. Мильнер // Российский журнал менеджмента. – 2021. – № 1.

– С. 57–76.

15. Мясоедова, Т.Г. Управление знаниями как функция деятельности

организации / Т.Г. Мясоедова, Р.О. Шевченко // Менеджмент в России и за

рубежом. – 2022. – №4. – С. 24–27.

16. Нонака, И. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие

инноваций в японских фирмах: монография / И. Нонака, Х. Такеучи. – М.:

Олимп–Бизнес, 2019. – 384 с.

17. Сербиновский, Б.Ю. Маркетинг экономики знаний и маркетинг

знаний / Б.Ю. Сербиновский // Научный журнал КубГАУ. – 2018. – № 74 (10). –

С. 29–33.

18. Суслов, Д.С. Управление знаниями в организации: основные

модели / Д.С. Суслов // Креативная экономика. – 2021. – № 10 – С. 89–97.

53

19. Татаринов, К.А. Управление знаниями: особенности обучения

сотрудников компаний / К.А. Татаринов, Д.А. Бодяк // Балтийский

гуманитарный журнал. – 2021. – № 2 (35). – С. 38–40.

20. Фирова, И.П. Проблема выбора стратегии развития в условиях

неопределенности в экономической науке и государственной политике /

И.П. Фирова // Наука на рубеже тысячелетий: сборник материалов 11–й

Всероссийской научно–практической конференции. – Министерство

образования и науки Российской Федерации. – СПб.: Российский

государственный гидрометеорологический университет, 2018. – С. 131–133.

21. Чаплыгин, В.Г. Управление интеллектуальным капиталом в

экономике знаний / В.Г. Чаплыгин, В.А. Ганский // Вести Института

предпринимательской деятельности. – 2021. – № 1 (24). – С. 122–124.

22. Эргашева, Ф.М. Управление знаниями, как важная часть

реализации кадровой политики / Ф.М. Эргашева // Государственное

управление. – 2021. – № 2 (51). – С. 290–297.

23. Alavi, M. Review: Knowledge management and knowledge management

systems: Conceptual foundations and research issues / M. Alavi, D.E. Leidner // MIS

Quarterly. – 2017. – № 25 (1). – P. 107–136.

24. Alavi, M. Knowledge Management systems: issues, challenges and

benefits / M. Alavi, D. Leidner // Communications of the Association for Information

Systems. – 2016. – №1 (7). – P. 16–29.

25. Gephart, M. Learning Organisations Come Alive / M. Gephart,

V. Marsick, M. Van Buren, M. Spiro // Trainingand Development. – 2016 – №50(3).

– P. 131–149.

26. Davenport, T. Working Knowledge – How Organizations Manage What

They Know: monography / T. Davenport. – Harvard: Business School Press, 2018. –

199 p.

27. Illiashenko, S.M. Knowledge management as a basis for innovative

development of the company / S.M. lliashenko, Y.S. Shypulina, N.S. Illiashenko //

Actual Problems of Economics. – 2015. – № 6 (168). – Р. 173–181.

54

28. Haggie, K. Choosing Your Knowledge Management Strategy / K.

Haggie. J. Kingston // Journal of Knowledge Management Practice. – 2015. – P. 8–9.

29. Magnier–Watanabe, R.M. Organisation characteristics as prescriptive

factors of knowledge management initiatives / R.M. Magnier–Watanabe, М. Senoo //

Journal of Knowledge Managemen. – 2018. – № 12 (1). – P. 21–36.

30. Meihami, B. Knowledge management a way to gain a competitive

advantage in firms (evidence of manufacturing companies) / B. Meihami, H.

Meihami // International Letters of Social and Humanistic Sciences. – 2014. – № 14.

– P. 80–91.

31. Noe, R. Employee training and development: monography / R. Noe. –

New York: McGraw Hill Education. – 2017. – 480 с.

32. Sveiby, K.E. The New Organizational Wealth: Managing and Measuring

Knowledge Based Assets: monography / K.E. Sveiby. – San–Francisco:

Berrett–Koehler, CA, 2017. – 275 p.

II. Учебники, учебные пособия и материалы

33. Евменов, А.Д. Проблемы реформирования механизма

инвестирования в условиях переходной экономики: учебное пособие /

А.Д. Евменов, И.П. Фирова. – СПб.: Институт проблем региональной

экономики, 2021. – 442 с.

34. Коттон, Д. Ключевые модели для саморазвития и управления

персоналом: 75 моделей, которые должен знать каждый менеджер: учебное

пособие / Д. Коттон. – М.: Лаб. знаний, 2018. – 485 с.