ОСОБЕННОСТИ КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ СОТРУДНИКОВ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ С РАЗНЫМИ УРОВНЯМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА
Актуальность работы. На сегодняшний день стресс является весьма актуальной проблемой современного общества. Данное явление глубоко проникло в повседневную жизнь социума, поэтому оно так пристально изучается специалистами различного рода. Считается, что испытать стрессовое состояние может любой человек независимо от пола, возраста, социального положения и пр. На данный момент насчитывается порядка 70 % жителей России, которые ежедневно испытывают стресс.
Проблема - профессиональное выгорание на фоне стрессовых факторов, отсутствия поддержки со стороны руководства, а также соответствующего обучения избегания и борьбы со стрессовыми ситуациями – частый уход на больничный.
Объект – профессиональный стресс работников российской железной дороги.
Предмет – копинг-стратегии работников российской железной дороги.
Цель исследования – выявить существует ли связь профессионального стресса работников российской железной дороги с их копинг-стратегиями.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА.. 8
1.1.Феноменологическое поле проблемы профессионального стресса сотрудников железной дороги. 8
1.2. Профессиональный стресс и способы совладания с ним. 15
1.3.Особенности профессиональной деятельности работников вокзального комплекса 19
1.4. Копинг-стратегии в опасных видах деятельности сотрудников железных дорог. 24
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА СОТРУДНИКОВ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ………………………………...28
2.1. Организация исследования профессионального стресса у сотрудников железной дороги……………………………………………………………...……….28
2.2. Результаты исследования диагностики профессионального стресса у сотрудников железной дороги и их обсуждение……………………………30
Вывод по второй главе………………………………………………………...37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 46
ПРИЛОЖЕНИЯ
Краткая версия
1. Бодров, .А. процессы психологический // В. . Бодров. журнал. — 1996. — .17. — №4.
2. Бойко, . В. «эмоционального ия» профессиональном /В.. Бойко – .: Сударыня, 1999. – 120 .
3. Ветвицкая, .М. аспект деятельности в железнодорожного / С.. Ветвицкая / международной -практической . ФГБОУ «Ростовский университет сообщения». 2013. – 182 .
4. Водопьянова, . Е. «психического » в профессиях // здоровья / ред. С. . СПб., 2000. – 146 .
5. Воронин, . М. инженерная на транспорте: / В..Воронин , 2011. - 280 с.
6. , Д. стрессом/ . Гринберг. 7- изд. - .: Питер, 2002. – 140 .
7. Дорохова, .В. конфликтов: . пособие / .В. – М.: , 2013. - 192 с.
8. , С.. Психотерапия посттравматических расстройствах // .Н. . Российский ж. — 1998. – 210 с.
9. , Е.. Психологическ средства / Е.. Жариков — .: Моск. центр, 1990. — 32 .
Казначеев, .П. типа ия стрессорные / В.. Козначеев. и . — Владивосток, 1977. - 150
