Анализ и пути совершенствования бизнес-процессов образовательной организации

Диплом 2022 года. Оригинальность высокая.

Цель выполнения работы – провести изучение бизнес процессов государственного автономного профессионального образовательного учреждения, а также предложить направления оптимизации ключевых бизнес процессов. 

Задачи: 

– рассмотреть теоретико-методологические основы совершенствования бизнес процессов; 

– провести оценку ключевых бизнес процессов ГАПОУ СО БЭМТ.

– разработать направления оптимизации бизнес процессов ГАПОУ СО БЭМТ.

Объект исследования – ГАПОУ СО БЭМТ.

Предмет исследования – бизнес процессы ГАПОУ СО БЭМТ.

Введение…………………………………………………………………………….. 3

1 Теоретико-методологические основы совершенствования бизнес процессов… 3

1.1 Понятие, принципы и виды основных бизнес-процессов…………………….. 6

1.2 Построение модели бизнес-процесса: цели, задачи, этапы………………… 11

1.3 Методы оптимизация бизнес-процессов…………………………………….. 14

2 Анализ эффективности бизнес-процессов государственного автономного профессионального образовательного учреждения ГАПОУ СО БЭМТ………. 23

2.1 Организационно-экономическая характеристика ГАПОУ СО БЭМТ……... 23

2.2 Анализ эффективности бизнес-процессов ГАПОУ СО БЭМТ…………….. 32

2.3 Анализ нормативно-правовой базы, регламентирующей деятельность ГАПОУ СО БЭМТ………………………………………………………………… 34

3 Совершенствование бизнес-процессов государственного автономного профессионального образовательного учреждения ГАПОУ СО БЭМТ………. 46

3.1 Мероприятия по оптимизации бизнес-процессов ГАПОУ СО БЭМТ…….. 46

3.2 Расчет экономической эффективности от предлагаемых рекомендаций…. 46

Заключение………………………………………………………………………… 51

Список использованных источников…………………………………………….. 56

Приложение А. Общие правила описания бизнес процессов………………….. 61

Приложение Б. Оценка важности бизнес процессов……………………………. 62

Приложение В. Оценки проблемности бизнес процессов предприятия………. 63

Приложение Г. Классификация бизнес процессов……………………………… 64

Приложение Д. Анализ преимуществ и недостатков процессного подхода к управлению предприятием……………………………………………………….. 65

1.             Конституция Российской Федерации : конституция принята на всенародном голосовании 12.12.1993 (ред. от 01.07.2020) // КонсультантПлюс : [Сайт]. − URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (дата обращения 14.02.2022).

2.             Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): федер. закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 21.12.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.12.2021) // КонсультантПлюс : [Сайт]. − URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения 14.02.2022).

3.             Бюджетный кодекс Российской Федерации: федер. закон от 31.07.1998 № 145-ФЗ (ред. от 29.11.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022)// КонсультантПлюс : [Сайт]. − URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19702/ (дата обращения 14.02.2022).

4.             Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях : федер. закон от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 28.01.2022). // КонсультантПлюс : [Сайт]. − URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/ (дата обращения 14.02.2022).

5.             Об образовании в Российской Федерации : федер. закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 30.12.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022)// КонсультантПлюс : [Сайт]. − URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения 14.02.2022).

6.             Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации : федер. закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 30.12.2021) // КонсультантПлюс : [Сайт]. − URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/ (дата обращения 14.02.2022).

7.             О некоммерческих организациях : федер. закон от 12.01.1996 № 7-ФЗ (ред. от 02.07.2021) // КонсультантПлюс : [Сайт]. − URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8824/ (дата обращения 14.02.2022).

8.             ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Системы менеджмента качества// КонсультантПлюс : [Сайт]. − URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_194941/ (дата обращения 14.02.2022).

9.             Алексейчик, Т. В. Методы оптимизации бизнес-процессов  / Т. В. Алексейчик, А. Н. Володин // Вестник РГЭУ РИНХ. – 2019. №2 (46). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-optimizatsii-biznes-protsessov.

10.         Борисов, Е. Ф. Экономическая теория  / Е. Ф. Борисов. – Москва : Юрайт, 2017. – 637 c.

11.         Вайкок, М. А. Подходы к определению понятия «Бизнес-процессы»  / М. А. Вайкок // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. –  2019. – №10. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-opredeleniyu-ponyatiya-biznes-protsessy.

12.         Варюха, Е. А. Формирование бизнес-процессов организации  / Е. А. Варюха // Символ науки. – 2017. – №2. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-biznes-protsessov-organizatsii.

13.         Голубев, М. П. Эффективное управление компанией на основе анализа бизнес-процессов  / М. П. Голубев, С. В. Маклаков // Машиностроитель. – 2017. – № 9. – С. 38-44.

14.         Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы. Регламентация и управление  / В. Г. Елиферов, В. В. Репин. – Москва : ИНФРА-М, 2017. – 320 c.

15.         Зейналова, И. Д. Специфика образовательного процесса в колледже в условиях информатизации образования  / И. Д. Зейналова, Д. А. Адилов // Вестник Социально-педагогического института. – 2017. – № 4. – С. 119-124.

16.         Куликов, Г. Г. Формирование и применение системной модели учебного процесса образовательного учреждения / Г. Г. Куликов // Вестник Уфимского государственного авиационного технического университета. – 2019. – № 2. – С. 98-102.

17.         Клячко, Т. Л. Новые тенденции в развитии образования  / Т. Л. Клячко // Университетское управление: практика и анализ. – 2016. – № 5 (105). – C. 28-35. – URL: https://doi.org/10.15826/ umj.2016.105.041.

18.         Корниенко, О. В. Национальная экономика  / О. В. Корниенко. – Москва : Питер, 2019. – 214 c.

19.         Максимяк, И. Н. Анализ основных бизнес-процессов образовательной деятельности высшего учебного заведения для повышения эффективности управления / И. Н. Максимяк, В. А. Шкаберин, М. Л. Потапов // Вестник Брянского государственного технического университета. – 2019. – № 1. – С. 112-116.

20.         Мацкевич, А. В. Применение подушевых нормативов при финансировании образовательных учреждений / А. В. Мацкевич // Финансовый журнал. – 2017. – С. 87-91.

21.         Резник, Г. А. Концепция повышения благосостояния в условиях трансформации экономики  / Г. А. Резник, С. Н. Чувакова. – Москва: LAP LambertAcademicPublishing, 2017. – 292 c.

22.         Радченко А. В. Особенности бизнес-процессов на предприятии / А. В. Радченко // Проблемы экономики и юридической практики. – 2019. – С. 97-101.

23.         Репин, В. В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В. В. Репин. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 512 c.

24.         Репин, В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов  / В. В. Репин. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 544 c.

25.         Ротер, М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности  / М. Ротер. – Москва: Альпина Паблишер, 2020. – 136 c.

26.         Рудакова, О. С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / О. С. Рудакова. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 343 c.

27.         Самуйлов, К. Е. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией  / К. Е. Самуйлов, А. В. Чукарин, Н. В. Яркина. – Москва : Альпина Паблишер, 2017. – 512 c.

28.         Силина, Л. В. Отличительные особенности деятельности образовательных учреждений Российской Федерации / Л. В. Силин // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2019. – № 2. – С. 112-115.

29.         Скородумов, П. В. Моделирование бизнес-процессов: подходы, методы, средства  / П. В. Скородумов // Вопросы территориального развития. – 2019. – № 3. – С. 26-29.

30.         Черкасская, Г. В. Экономическая составляющая неэкономического профессионального образования  / Г. В. Черкасская // Вестник Ленинградского государственного университета им. А. С. Пушкина. – 2017. – № 2. – С. 322-329.

31.         Ширяев, В. И. Управление бизнес-процессами: Учебно-методическое пособие / В. И. Ширяев, Е. В. Ширяев. – Москва : Финансы и статистика, 2014. – 464 c.

32.         Ямалиев, Р. Р. Оптимизация бизнес-процессов: интеграция и управление  / Р. Р. Ямалиев, Р. Ш. Зайнулин // Economics. – 2018. – № 6 (15). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/optimizatsiya-biznes-protsessov-integratsiya-i-upravlenie.

33.         Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение Свердловской области «Баранчинский электромеханический техникум» . – URL: http://bar-tehnikum.ru/.

34.         Jeston, D. Business Process Management. A practical guide to the successful implementation of projects / D. Jeston, J. Nelis. – Moscow : Symbol, 2019. – 512 p.

35.         Бюджетная смета ГАПОУ СО «Баранчинский электромеханический техникум» за 2020 год.

36.         Бюджетная смета ГАПОУ СО «Баранчинский электромеханический техникум» за 2021 год.

37.         План финансово хозяйственной деятельности ГАПОУ СО «Баранчинский электромеханический техникум» за 2020 год.

38.         План финансово хозяйственной деятельности ГАПОУ СО «Баранчинский электромеханический техникум» за 2021 год.

39.         Устав ГАПОУ СО «Баранчинский электромеханический техникум».

40.         Штатное расписание ГАПОУ СО «Баранчинский электромеханический техникум».