Анализ и пути совершенствования управления мотивацией персонала (торговое предприятие)

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка предложений по совершенствованию управления трудовой мотивацией персонала организации.

Для достижения цели при выполнении работы решались следующие задачи:

– изучить теоретические основы управления трудовой мотивацией персонала в организации; 

– рассмотреть основные подходы анализа системы мотивации труда в организации;

– проанализировать основные социально-экономические показатели деятельности ООО «Норд-РЖ»;

– провести оценку управления мотивации труда, выявить проблемы;

– определить направления управления трудовой мотивацией персонала ООО «Норд-РЖ».

Предметом исследования является система управления трудовой мотивацией персонала организации.

Объектом исследования является трудовая мотивация работников предприятия розничной торговли.

Введение 3

1 Теоретические основы управления мотивации труда в организациях 6

1.1 Понятие, сущность и основные теории управления трудовой мотивацией персонала в организации 6

1.2 Основные подходы анализа системы мотивации труда в организации 12

2 Анализ системы управления трудовой мотивацией персонала в организации ООО «Норд-РЖ» 21

2.1 Социально – экономическая характеристика ООО «Норд-РЖ» 21

2.2 Анализ кадрового состава ООО «Норд-РЖ» 27

2.2 Анализ системы системы мотивации труда в ООО «Норд-РЖ» 34

3 Совершенствование системы управления мотивации трудовой деятельности персонала в ООО «Норд-РЖ» 55

3.1 Разработка предложений по совершенствованию управления трудовой мотивацией персонала ООО «Норд-РЖ» 55

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 59

Заключение 67

Список использованных источников 69

Приложение 74

1. Трудовой кодекс РФ [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 30.12.2001 N 197 – ФЗ – Доступ из справочной – правовой системы «Консультант Плюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru

2. Об обществе с ограниченной ответственностью [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 08.02.1998 № 14–ФЗ. – Доступ из справочной – правовой системы «Консультант Плюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru

3. Абалдуев, В.А. Правовое регулирование отношений по поводу стимулирующей части оплаты труда: свобода выбора и законодательные гарантии [Текст] / под ред. К.Н. Гусова // Современное состояние законодательства и науки трудового права и права социального обеспечения. Материалы шестой международной научно-практической конференции. — М., 2019. – 212 с.

4. Баркова, С.А., Суровцева В.А., Беликова Н.В. Управление карьерой как инструмент повышения мотивации персонала [Текст] // Вестник Российского университета кооперации. 2020. – № 3(41). – С.9-16.

5. Башмачникова, Е. В. Сфера услуг: определение, классификация, задачи / Е. В. Башмачникова // [Текст]: Проблемы теории и практики управления. 2019. – 189 с.

6. Варданян, И.С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования: И. С. Варданян / [Текст]: Управление персоналом. – 2020. – №4. – С. 42–46.

7. Волковицкая, Г.А. Управление стимулированием труда [Текст]: монография. - СПб.: Книжный дом, 2020. –128 с.

8. Вукович, Г.Г. Стимулирование труда персонала как ключевой элемент системы кадрового менеджмента / Г.Г. Вукович // [Текст] / Экономика: теория и практика. – 2019. – № 3 (27). – С. 66-72.

9. Годовые отчеты ООО «Норд-РЖ»: отчетность, 2019–2021 гг.

10.     Девяткин, О.В. Экономика предприятия (фирмы) [Текст]: учебник / О.В. Девяткин. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 604 с.

11.     Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: Учеб. Пособие. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2019. – 464 с.

12.     Жданкин, Н.А. Мотивация персонала. Измерение и анализ [Текст]: учебно-практическое пособие / Н.А. Жданкин. – М.: Финпресс, 2020. – 272 с.

13.     Жуков, А.Л. Регулирование и оплата труда [Текст]: Учебное пособие. — М.: Издательство «МИК», 2020. – 339 с.

14.     Истратий, А.Ю., Козлова Е.Г. Методика формирования эффективной системы мотивации и стимулирования персонала предприятий авиационной промышленности [Текст] // Вестник Университета (ГУУ) - 2021 – № 12. – С. 8-16

15.     Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом [Текст]: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. – М.: Проспект, 2020. – 364 c.

16.     Кибанов, А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М. ИНФРА-М, 2018. – 524 с.

17.     Ковалева, А.М., Лапуста М.Г. Финансы фирмы [Текст]: учебник/ А.М. Ковалева, М.Г. Лапуста.– М.: ИНФРА, 2020. – 358с.

18.     Ковряков, Д.В. Управление системой мотивации персонала предприятия [Текст] // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. – 2019. –№2. – С. 131- 134.

19.     Лытнева, Н.А. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы организаций [Текст] // Аудитор. – 2019. –№8. – С. 38-47.

20.     Маслоу, А. Мотивация и личность [Текст] // пособие / Санкт-Петербург: Евразия, 2018. – 201 с.

21.     Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика [Текст]: учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова, В.В. Данилочкина – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 398 с.

22.     Одегов, Ю.Г. Экономика персонала [Текст]: учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, А.А. Федченко. – Ч. 2: Практика. – М.: Альфа-Пресс, 2019. – 612 с.

23.     Петров, В.И. «Анализ использования трудовых ресурсов предприятия» [Текст]: учебное пособие / СПб, 2018. – 420 с.

24.     Подлесных, В.И. Менеджмент [Текст]: учебное пособие для ВУЗов- СПБ: изд. Дом «Бизнесспресса». 2019 – 340 с.

25.     Полянина, A.A. Три подхода к пониманию происхождения мотивов трудового поведения [Текст] / Маркетинг успеха. Выпуск № 12 / Под общей редакцией А.Н. Кривомазова. - М.: Интерсоциоинформ, 2018. – 180 с.

26.     Пучков, А. Л. Локальные нормативные правовые акты, регулирующие трудовые отношения в организациях [Текст] // Социальное и пенсионное право. Научно-практический журнал. М: ИГ «Юрист». 2018.– №2. – С.32-34.

27.     Ребров, А.В. Влияние структуры мотивации работника на эффективность труда: постановка проблемы [Текст] // «Современный менеджмент: вопросы теории и практики», М.: Лика, 2019 – 120 с.

28.     Ричи, Ш., Мартин П. Управление мотивацией [Текст]: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. – 180 с.

29.     Свечникова, В. В. Экономика предприятия (организации) в схемах и таблицах [Текст]: учебное пособие / В. В. Свечникова, М. И. Швейкерт, Е. А. Пузикова. – 3-е изд., стер. – Москва : Флинта, 2021. – 195 с.

30.     Слесарев, В.А. К вопросу о совершенствовании трудовой мотивации [Текст]: Научные труды Московского гуманитарного университета. Выпуск 87. М.: Московский гуманитарный университет, 2018. – № 44 –С. 68-73

31.     Старцева, В.Н. Традиционный и инновационный подходы к мотивации персонала деловых организаций [Текст]/ В.Н. Старцева // Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции «Особенности российского менеджмента». – Казань, 2019. – № 6 – С.331-334

32.     Сыромятникова, О.П. Анализ системы мотивационного управления на предприятии [Текст] // Вестн. Чебоксарского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. 2020. – № 3. – С.38-48.

33.     Трусова, Л.Н. Гришин Л.Ю. Совершенствование механизма мотивации [Текст] // Научно-практическая конференция сотрудников экономического факультета «Модернизация производственно-экономических отношений в АПК»: Сб. материалов - Киров, ВГСХА, 2019.– 98 с.

34.     Туркулец, Н.К. Современные проблемы и методический инструментарий формирования поведения персонала организации с использованием технологии коучинга [Текст] / Препринт научного доклада.// СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2019 – 39 с.

35.     Финогеева, Н. А. Заработная плата. Начисление, выплаты, налогообложение [Текст]: Практическое руководство / Н.А. Финогеева. - М.: Омега-Л, 2018. – 256 c.

36.     Херцберг, Ф. Мотивация к работе [Текст]: Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Блох Снидерман; пер. с англ. Д. А. Куликов // общ. ред. Е. А. Борисова. учеб. пособие – М.: Вершина, 2019. – 380 с.

37.     Шарапова, Н.В., Битаева Е.А. Влияние размера личного вклада на мотивацию сотрудников естественных монополий [Текст] // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2018.– №3. – С. 147-149.

38.     Щеглов, Е. В. Стимулирование труда - основной инструмент управления трудовым коллективом [Текст] // Вестник кадровой политики, аграрного образования и инноваций. – 2020. – № 1. – С. 22–24

39.     Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов/ под, ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2021. – 319 с.

40.     Экономика предприятия. Практикум [Текст]: учебное пособие для вузов / С. П. Кирильчук [и др.]. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 517 с.

41.     Экономический анализ: Основы теории. Комплексный анализ хозяйственной деятельности организации [Текст]: Учебник / Под ред. Н.В. Войтоловского, А.П. Калининой, И.И. Мазуровой. - 2-е изд, доп. - М.: Высшее образование, 2019. – 320 с.

42.     Ядов, В.А.: Киссель A.A. Удовлетворенность работой: анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического истолкования [Текст] // Социол. исслед. 2019. – № 31. – С. 78-87

43.     Boxall P. Strategic Human Resource Management: Beginnings of a New Theoretical Sophistication? //Human Resource Management Journal. 2018. - Vol. 2. - No.3. - pp. 6079

44.     Cuming M. The theory and practice of personnel management //Industrial and Commercial Training. – 2019.