Отчет по производственной практике Синергия (Организационная психология)

Кейс-задача № 1

Отношение пользователей к компании – важный показатель её точки роста. Можно каждый день

трудиться над доработками продукта, но какой в этом толк, если клиенты уходят? Самый лёгкий

пусть узнать о лояльности к компании – провести опрос среди сотрудников и установить,

насколько им комфортно работать. Назовите самую простую на сегодняшний момент методику

расчета индекса лояльности, кто её автор методики и как осуществляется расчет показателей.

Кейс-задача № 2

Идея, что лучшие предприниматели получаются из агрессивных, ориентированных на результат

людей, которые придерживаются модели контроля и жесткой иерархии, все чаще подвергается

сомнению. Принципы лидерства меняются. Практика показывает, что все больше успешных

компаний вырастают из стартапов с бета-культурой. Перечислите признаки бета-лидеров.

Кейс-задача № 3

Слишком мягкому и добродушному сотруднику предлагают разрешить конфликтную ситуацию в

отделе. Затем ему же получают провести совещание или представлять презентацию отдела на

общекорпоративном мероприятии. Как называется такая тактика (или метод) и с какой целью она

применяется?

Кейс-задача № 4

В вашем отделе есть сотрудник, который прошел все этапы карьерного развития. В настоящий

момент никто лучше, чем он, не знает специфики деятельности подразделения. Однако вы

понимаете, что через некоторое время ему станет скучно работать здесь. Какие кадровые задачи

придётся решать?

Кейс-задача № 5

«Ольга Ф. уже несколько лет работала в отделе маркетинга. В последнее время она стала

чувствовать, что неудовлетворенность трудом усиливается и что она готова выполнять более

сложную работу. Она поняла, что вполне может занять должность выше, и обратилась к

руководителю с просьбой рассмотреть возможность ее повышения. Начальник предложил ей в

течение трех месяцев выполнять работу ведущего специалиста вместе со своими обязанностями.

Зарплата останется прежней, но ей начислят премию по результатам работы. По истечении трех

месяцев будет принято решение о ее повышении...». Оцените предложение руководителя с точки

зрения человека, у которого интерес к профессиональному развитию выше, чем потребность

занять более высокую должность.