Подбор персонала

Цель проекта – совершенствование процедуры подбора офисного персонала в Кадровом Агентстве «-».
Для достижения поставленной цели были выдвинуты следующие задачи:
Теоретические:
1. Изучить теоретико-методологические основы подбора, найма и отбора персонала;
2. Проанализировать технологии и методы подбора персонала
Исследовательские
1.Изучить особенности деятельности Кадрового Агентства «-» (история компании, специализация компании, штат компании, правовое обеспечение деятельности компании, основные показатели работы компании).
2.Проанализировать процедуру подбора офисного персонала через Кадровое Агентство «-»;
3. Выявить основные проблемы, которые возникают при процедуре подбора офисного персонала через Кадровое Агентство «-».
Проектные:
1. Разработать рекомендации по совершенствованию процедуры подбора офисного персонала через Кадровое Агентство «-»;
2. Оценить экономическую и социальную эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию процедуры подбора офисного персонала через Кадровое Агентство «-»;
Задачи по охране труда
1. Выявить потенциально опасные и вредные факторы, связанные с рабочими местами специалистов в Кадровом Агентстве «-».
В ходе работы были выдвинуты следующие гипотезы:
1. Специалист по подбору персонала проводит собеседование без использования специальных методик, что не даёт ему корректно интерпретировать полученные сведения о компетенциях соискателя.
2. Специалист по подбору персонала не проводит структурированное интервью с каждым кандидатом, что приводит к трудности анализа полученной информации от каждого кандидата.
3. Специалист по подбору персонала оценивает кандидата, основываясь на индивидуальных предпочтениях, что приводит к необъективной оценке кандидатов.
4. Представитель компании–заказчика не обладает навыками проведения собеседований, что ведет к субъективно-личностной оценке кандидатов, следствием чего является увеличение сроков закрытия вакансии;
5. Компания–заказчик предлагает кандидату заработную плату ниже оговоренного с агентством уровня, что приводит. Из нее вытекают гипотезы следствия:
5.1 к отказу соискателя рассматривать данную вакансию
5.2 специалист по подбору персонала возвращается на несколько этапов процедуры подбора офисного персонала назад;
6. Компания – заказчик предоставляет не достоверный профиль вакансии, что приводит. Гипотезы следствия:
6.1 к увеличению процедуры подбора персонала;
6.2 к отклонению кандидатов со стороны заказчика;
6.3 к росту рекламаций со стороны соискателей.

ВВЕДЕНИЕ 9
Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА 17
1.1 Понятие найм, подбор и отбор персонала 17
1.2 Технологии и методы подбора персонала 28
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ПОДБОРА ОФИСНОГО ПЕРСОНАЛА ЧЕРЕЗ КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО «-» 44
2.1 Характеристика кадрового агентства «-» 44
2.2 Анализ существующей процедуры подбора офисного персонала через кадровое агентство «-» 54
Глава 3. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕДУРЫ ПОДБОРА ОФИСНОГО ПЕРСОНАЛА ЧЕРЕЗ КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО «-» 73
3.1 Мероприятия по совершенствованию подбора офисного персонала через рекрутинговых агентства в кадровом агентстве «-» 73
3.2 Экономическое и социальное обоснование предложенных мероприятий по повышению эффективности процедуры подбора офисного персонала через кадровое агентство «-» 80
3.3 Нормативно-правовое обеспечение совершенствования процедуры подбора персонала через кадровое агентство «-» 85
4. ОХРАНА ТРУДА И ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ В КАДРОВОМ АГЕНТСТВЕ «-» 89
4.1. Анализ условий труда в кабинете специалистов по подбору персонала. 90
4.2 Расчет необходимого воздухообмена на рабочем месте специалистов по подбору IT-персонала. 99
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 106
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 111
ПРИЛОЖЕНИЯ 114
Приложение А. Программа исследования процедуры подбора офисного персонала через Кадровое Агентство «-» 114
Приложение Б. Корпоративные клиенты кадрового Агентства «-» 116
Приложение В. Старейшие рекрутинговые компании в России 119
Приложение Г. Описание заказа 121
Приложение Д. Алгоритм взаимодействия кадрового Агентства «-» с заказчиком 126
Приложение Е. Типовой договор 127
Приложение Ж. Соглашение о периоде гарантийного срока 130
Приложение З. Этапы подбора персонала 131
Приложение И. Анкета для ведущих специалистов по подбору персонала. 132
Приложение К. Ответы на вопросы интервью интервьюируемого 1 134
Приложение Л. Ответы на вопросы интервью с интервьюируемым 2 136

1. Баскина Т.В. Техники успешного рекрутмента. - М.: 2008 г. – 163 с.
2. Березин В.М., Дайнов М.И. Метод указания к дипломному проектированию. «Защита от вредных производственных факторов при работе ПЭВМ» – М.: Изд-во МАИ, 2001
3. Боуз Р., Байноу Д. и команда SHL. Методы проведения интервью. Интервью по компетенциям / перевод с англ. – Владимир Ломакин. – М.: Ищд-во Гиппо, 2009. – 208 с.
4. Веснин В.Р. Менеджмент персонала. – М., 2003 г. – 113 с.
5. Глоссарий.ру. Словарь по экономике и финансам.
6. ГОСТ 12.1.003-83 Система стандартов безопасности труда. Шум. Общие требования безопасности
7. ГОСТ 12.1.005-88. Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны.
8. ГОСТ 12.1.006-88. Электромагнитные поля радиочастот. Допустимые уровни на рабочих местах и требования к проведению контроля
9. Далин П.А. Справочник по технике безопасности - М., Из-во Энергоатомиздат, 1984, 92 с.
10. Закаблуцкая Е. А. Эффективное собеседование. Подбор сотрудников на 100%. – СПБ.: Питер, 2009. – 240 с.
11. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2005. - 77 с.
12. Иванов А. Рекрутинг. Как это делается в России. – Ростов.: ОСТ, 2006 г. – 180 с.
13. Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работаю на практике. 2 –е издание. - М.:Изд-во Эксмо, 2005г. – 250 с.
14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: ИНФРА-М, 2002
15. Клегг Б.Как провести собеседование. СПб.: Нева, 2004 – 192 с.
16. Козлова Л. К. Интервью по компетенциям. Профессиональное интервью в методах и приемах. – М.: -, 2010, 95 с.
17. Ларсон У. Как проводить собеседование при приеме на работу. 10-минутный тренинг для менеджера/Пер. с англ. – М.: 2001г. – с. 78.
18. Люссато А. "Тесты по подбору персонала". С-Пб.:Нева, 2003. – 128 с.
19. Магура М.И. «Поиск и отбор персонала» - М.:ПРЕСС, 2007. – 304 с.
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: 2000 г. – 169 с.
21. Одегов Ю.Г. Управление персоналом. – М.,2008 г. – 554 с.
22. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: 2000 г. – 283. с.
23. Пызин В.А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления. – М., 2006 г. – 250 с.
24. Пьер Морнель. Технологии эффективного найма: новая система оценки и отбора персонала / Пер. с англ. – М., 2005. – 153 с.
25. Робертс Г. Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на компетенциях. – М.: HIPPO, 2005 г. – 215 с.
26. СанПиН 2.24.548-9
27. СНиП 23-05-95 Естественное и искусственное освещение
28. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие/ В.А. Спивак. – М.:Эксмо,2007. – 624 с.
29. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: 2007 г. – 336 с.