Зависимость эмоционального состояния персонала от социально-психологического климата в профессиональной группе

Период изготовления: июнь 2022 года.

Проведено экспериментальное исследование.

База исследования: ООО «Центр технологии развития».

Выборка: 40 работников предприятия (мужчины и женщины в возрасте от 25 до 55 лет). 

Цель исследования: теоретическое обоснование и эмпирическое исследование зависимости эмоциональных состояний персонала от социально-психологического климата в профессиональной группе.

В связи с поставленной целью были определенны следующие задачи:

1. Теоретический анализ проблемы зависимости эмоционального состояния персонала от социально-психологического климата в трудовом коллективе теоретические задачи расписываются в соответствии с параграфами теоретической главы. 

2. Эмпирически исследовать особенности эмоционального состояния членов коллектива.

3. Изучить социально-психологический климат в профессиональной группе.

4. Выявить зависимости эмоционального состояния персонала от социально-психологического климата в профессиональной группе ООО «Центр технологии развития».

5. Разработать рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата коллектива.

Методы исследования:

- теоретические: анализ и обобщение научной литературы.

- эмпирические: тестирование, математическая обработка данных.

Методики исследования:

1. Шкала дифференциальных эмоций К.Изарда, русскоязычная адаптация А.В. Леоновой и М.С. Капицы, 2003.

2. Методика САН (самочувствие, активность, настроение).

3. Самооценка психических состояний по Г. Айзенку.

4.  Методика диагностики психологического климата группы (автор методики Л. Н. Лутошкин)

Практическая значимость исследования: результаты работы могут быть использованы в качестве материала для подготовки спецкурсов и спецсеминаров по теме «Зависимость эмоционального состояния от социально-психологического климата в коллективе»», планов семинарских занятий по социальной психологии, разработки тренинговых программ по коррекции социально- психологического климата в профессиональной группе, курсов повышения квалификации специалистов по работе с работниками предприятий и др.

Структура исследования: работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы.

Есть приложения (результаты исследования в табличном виде).

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 9

Глава 1. Теоретические аспекты исследования эмоционального состояния персонала и социально-психологического климата группы 13

1.1. Исследование проблемы социально-психологического климата коллектива в отечественной и зарубежной психологии 13

1.2. Типы эмоциональных проявлений в трудовой деятельности сотрудников 22

1.3. Эмоциональное состояние членов коллектива и факторы его определяющие 37

Выводы по главе 1 45

Глава 2. Эмпирическое исследование зависимости эмоционального состояния персонала от социально-психологического климата в профессиональной группе 47

2.1. Организация и методики исследования 47

2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования эмоционального состояния персонала и социально-психологического климата в профессиональной группе

Выводы по главе 2 59

Глава 3. Рекомендации по созданию благоприятного эмоционального состояния персонала и социально-психологического климата в профессиональной группе 61

3.1. Анализ существующих управленческих и психологических проблем в управлении организацией, влияющих на формирование социально-психологического климата 61

3.2. Рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата 64

Выводы по главе 3 70

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75

Приложения 80

1. Авдулова Т. П. Психология менеджмента. – М.: Инфра-М, 2011. – 390 с.

2. Андрианова А. А. Управление коммуникативным пространством в процессе формирования корпоративной культуры и его влияние на психологический климат в коллективе // Вестник магистратуры. – 2016. – № 10-2(61). – С. 46-49.

3. Арон И. С. Психология развития профессионала: учебное пособие. – Йошкар-Ола: ПГТУ, 2017. – 164 с.

4. Беденко С. В. Влияние манипулятивной направленности личности руководителя на социально-психологический климат группы: дис. ... канд. психол. наук. – Р-н/Д, 2008. – 251 с.

5. Бичеев М.А. Психофизиология профессиональной деятельности: курс лекций / М.А. Бичеев. - Новосибирск: Изд-воСибАГС, 2015. - 220 с.

6. Бреслав Г. Психология эмоций / Г. Бреслав. – М.: Смысл, 2016. – 670 с.

7. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика. Учебник / Л.Ф. Бурлачук. – СПб.: Питер, 2017. – 384с. 

8. Генов, Ф. Психология управления. Основные проблемы / Ф. Генов. – М.: Прогресс, 2017. – 422 с. 

9. Глуханюк Н.С. Психодиагностика / Н.С. Глуханюк, Д.Е. Щипанова. - М.: Академия, 2013. - 240 c.

10. Дементенко Ю. А. Управление социально-психологическим климатом в коллективе // Наука и инновации в XXI веке: Актуальные вопросы, открытия и достижения сборник статей VIII Международной научно-практической конференции: в 3 ч. – 2018. – С. 198-200.

11. Доломанова А.П., Ткаченко А.В. Социально-психологический климат в организации // Актуальные проблемы социологии. Сборник работ аспирантов и студентов ИПССО МГПУ. – 2017. – С. 105-110.

12. Дэвидсон Р. Как эмоции управляют мозгом / Р. Дэвидсон, Ш. Бегли. - М.: Питер, 2012. - 256 c.

13. Евтихов, О.В. Психология управления : учеб. пособие / О.В. Евтихов; Сиб. гос. аэрокосмич. ун-т. – Красноярск, 2011. – 156 с.

14. Ениколопов С.Н. Агрессия в обыденной жизни / С.Н. Ениколопов, Ю.М. Кузнецова, Н.В. Чудова. - М.: Изд. РОССПЭН, 2014. - 494 с. 

15. Занковский, А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по спец. «Организационная психология» / А.Н. Занковский. – 2-е изд. – М.: Флинта: МПСИ, 2012. – 648 с.

16. Изард К. Психология эмоций [Электронный ресурс] / К. Изард. – Режим доступа: http://www.many-books.org/auth/3949/book/11496/izard_kerrol_e/psihologiya_emotsiy/read

17. Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2013. – 784 с.

18. Капустина В.А. Психология общения: учебное пособие. – Новосибирск: НГТУ, 2018. – 44 с.

19. Карпов В. В. Стиль руководства в малых группах и его связь с мотивацией и социально-психологическим климатом // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2008. № 3 (39). – С. 230-234.

20. Карушева А.В. Проблемы межличностных взаимоотношений в различных коллективах // Молодой ученый. - 2016. - № 4. - С. 691-693. 

21. Кернберг О. Конфликт, лидерство и идеология в группах и организациях. – М.: Класс, 2018. – 424 с.

22. Киселев А.А., Мустафина А.С. Роль диагностики в управлении социально-психологическим климатом коллектива // Пищевые инновации в биотехнологии Сборник тезисов VI Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. Под общей редакцией А.Ю. Просекова. – 2018. – С. 318-320.

23. Козлов А.С. Конфликтология социальных групп и организаций / А.С. Козлов, Е.В. Левина, П.А. Эстрова. - М: Едиториал УРСС, 2018. - 272 с.

24. Козьяков Р.В. Методы и методики исследования эмоций / Р.В. Козьяков. - М.: Изд. Директ-Медиа, 2013. - 162 с. 

25. Козьяков Р.В. Психофизиология профессиональной деятельности: краткий конспект лекций / Р.В. Козьяков. - М: Директ-Медиа, 2013. - 243 с.

26. Кравченко Ю. Психология эмоций. Классические и современные теории и исследования / Ю. Кравченко. – М.: Форум, 2012. – 544 с.

27. Мансуров Н.С. Вопросы психологии труда, трудового обучения и воспитания. Ярославль: Изд-во Ярославского университета. 2016 - 213 с.

28. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу; пер. Т. Гутман, Н. Мухина. – СПб.: Питер, 2011. – 352 с.

29. Машков В. Н. Психология управления. – СПб.: Речь, 2002. – 254 с.

30. Морозов А. В. Деловая психология. – М.: Академический проект, 2005. – 360 с. 33. Низамова Д. Р. Социально-психологические механизмы взаимодействия в системе корпоративного управления // Вопросы инновационной экономики. – 2011. – № 4 (4). – С. 13-19.

31. Непомнящая Н.И. Психодиагностика личности. Теория и практика / Н.И. Непомнящая. - М.: Книга по Требованию, 2014. - 192 c.

32. Нестерова О.В. Управление стрессами: учеб. пособие. – М.: МФПУ «Синергия», 2012. – 320 с.

33. Носс И.Н. Психодиагностика / И.Н. Носс. - М.: Юрайт, 2014. - 500 c.

34. Обухова Л.Ф. Возрастная психология. Учебник для бакалавров / Л.Ф. Обухова. – М.: Гриф МО, 2013. – 460 с.

35. Парыгин Б.Д. Социальная психология: учеб. пособие / Б.Д. Парыгин. – СПб.: СПбГУП, 2013. – 616 с.

36. Платонов Ю. П. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. В 2 т. – Т 2. – СПб.: Речь, 2007. – 488 с.

37. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. – 3 изд. - СПб.: Питер, 2014. – 298 с.

38. Пряжникова Е.Ю. Психология труда: теория и практика: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2012. – 520 с.

39. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. – 2-е изд., испр. – М.: Психотерапия, 2017. – 624 с.

40. Психофизиология профессиональной деятельности: учебник / Р.В. Козьяков, Н.Р. Коро, Е.А. Орлова и др. — М.: КНОРУС, 2018. — 414 с.

41. Реньш М.А. Организационная психология /М.А. Реньш [и др.]. - Екатеринбург:Изд-во ГОУ ВПО «Рос. гос. проф.-пед. ун-т», 2019 - 255 с.

42. Рогов Е.И. Эмоции и воля / Е.И. Рогов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2013. – 312 с.

43. Рубинштейн Л.С. Основы общей психологии / Л.С. Рубинштейн. – СПб.: Питер, 2017. – 718 с.

44. Селезнева Е.В. Психология управления: учебник и практикум / Е.В. Селезнева. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 373 с.

45. Спицына А. В. Влияние стиля руководства на социально-психологический климат в трудовом коллективе // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом: материалы VII Межд. научно-практ. конф. (Тамбов, 15-16 июня 2016 г.) / под ред. Е. А. Колесниченко. – С. 170-182.

46. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2012. –560 с.

47. Чернышов А. С., Крикунов А. С. Социально-психологические организованности коллектива. – Воронеж, 1991. – 110 с.

48. Шадриков В.Д. Введение в психологию: эмоции и чувства / В.Д. Шадриков. - М.: Логос, 2017. - 156 c.

49. Шепель В. М. Пособие по психологии для мастеров и бригадиров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономика, 1978. – 200 с.

50. Шуванов В.И. Социальная психология управления: Учебник. / В.И. Шуванов. - М.: ЮНИТИ, 2017. - 463 c.

51. Экман П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь / П. Экман. - СПб.: Питер, 2017. – 336 с.

52. Эмоции, чувства и прощение / Л. Бурбо. — СПб.: Питер, 2014.- 160 с.

53. Яковлев Б.П. Психодиагностика: теоретические и практические аспекты: учебник / Б.П. Яковлев, Г.Д. Бабушкин. – Новосибирск: Агентство «Сибпринт», 2017. – 215 с.