Наблюдение как метод исследования коммуникационных проблем в организации

Период изготовления: июнь 2020 года.

Работа сделана на примере ООО «Фантазия».

Цель работы: охарактеризовать особенности наблюдения как метода исследования коммуникационных проблем в организации.

Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач:

-                  изучить теоретический аспект наблюдения как метода социологического исследования;

-                  выделить особенности метода наблюдения;

-                  привести классификацию видов наблюдения;  

-                  провести теоретический анализ феномена коммуникационные проблемы организации;

-                  раскрыть понятие коммуникационные проблемы;    

-                  сформулировать и обосновать проблему исследования коммуникационных проблем в организации;       

-                  провести исследование коммуникационных проблем в организации;   

-                  провести анализ результатов исследования.    

Гипотезой данного исследования выступает предположение о том, что наблюдение может быть использовано в качестве источника информации об исследуемом социальном явлении. Также с его помощью можно получить дополнительные сведения об изучаемом объекте.

Практическая ценность работы заключается в том, что подходы и выводы, представленные в ней, могут быть применены в практике социологического исследования.

Структура работы представлена введением, двумя главами, заключением и списком литературы.

 Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

Глава 1. Наблюдение как метод социологического исследования: теоретические аспекты 5

1.1 Сущность и виды наблюдения в социологии 5

1.2 Коммуникационные проблемы организации 10

Глава 2. Социологическое исследование коммуникационных проблем в организации 16

2.1 Характеристика предприятия 16

2.2 Методика исследования коммуникационных проблем в организации на примере ООО «Фантазия» 18

2.3 Результаты исследования и рекомендации 21

Заключение 24

Список использованных источников 26

1. Адаир Дж. Эффективная коммуникация. М.: Изд-во Эксмо, 2003. 240 с.

2. Ветрова B.А., Сажнева C.В. Особенности стратегий ценообразования в маркетинге // Экономика и управление: проблемы, решения. - 2016. - № 11. - С. 200 - 202.

3. Грунистая О.С. Коммуникации как проблема взаимодействия сотрудников в современной организации // Сборники конференций НИЦ СОЦИОСФЕРА. Экономика. Экономические науки. – 2013. - №8. – С. 100 – 104.

4. Девятко, И. Ф. Методы социологического исследования / И.Ф. Девятко. - М.: Университет, 2006. - 295 с.

5. Добреньков, В.И. Методология и методика социологического исследования / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 768 с.

6. Егоршин А.П. Маркетинг организации. - СПб: Питер, 2016. - 350 с.

7. Исаева Е.В., Дусь Ю.П. Программы взаимоотношений с потребителями как основа разработки коммуникационной стратегии // Экономические науки. - 2013. - № 9. - С. 39 - 42.

8. Коновченко С.В. Общество – средства массовой информации – власть. Ростов н/Дону: СКАГС. 001. 208 с.

9. Лаборатория социолога: из опыта полевых исследований [Текст]: учебное пособие / под ред. В.А. Ядова. - М.: Таус. 2008. – 389 с.

10. Маркетинг / Под общ. ред. Н.М., Кондратенко. - М.: Юрайт, 2015. - 542 с.

11. Методы социологического исследования: Социологический словарь / Отв.ред.Г.В.Осипов, Л.Н.Москвичев. М.: Изд-во `НОРМА`, 2008. – 460 с.

12. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг. - М.: Академия, 2013. - 304 с.

13. Нестерова М.М., Марченко Т.И. Роль оценки конкурентов в процессе разработки коммуникационной стратегии // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. - 2013. - № 14. - С. 197 - 199.

14. Райкова Е. В. Проблемы деловой коммуникации в организации –[Электронный ресурс] - http://vestnik.uapa.ru/ru/issue/2008/04/13/

15. Секерин, В.Д. Основы маркетинга: Учебное пособие / В.Д. Секерин. - М.: КноРус, 2013. - 232 c.

16. Толстяков Р.Р., Гучетль Р.Г. Детерминанты коммуникационной деятельности в рамках бизнес-ориентации предприятия // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - № 7. - С. 69 - 75.

17. Фролова Н.А. Выбор стратегии маркетинга предприятия на рынке // Новый университет. Серия: Экономика и право. - 2013. - № 10. - С. 80 - 82.

18. Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности / В. А. Ядов. - 3-е изд., испр. - Москва: Омега-Л, 2007. - 567 с.