Совершенствование коммерческой деятельности торгового предприятия

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Объект исследования — коммерческое предприятие ООО «Торговый дом «Флорин».

Предмет исследования — организация и совершенствование коммерческой деятельности торгового предприятия.

Цель — изучение аспектов коммерческой деятельности, исследование организации и эффективности коммерческой деятельности предприятия и разработка мероприятий по повышению эффективности его коммерческой деятельности.

В соответствии с поставленной целью предполагается решение следующих основных задач:

1) Раскрыть понятие коммерческой деятельности, определить цель, задачи, функции, этапы, принципы, субъекты и объекты коммерческой деятельности, рассмотреть нормативно-правовую основу коммерческой деятельности, а также факторы, влияющие на данную деятельность, рассмотреть сущность эффективности коммерческой деятельности и ее видов, определить цели и направления анализа эффективности, проанализировать подходы к определению экономической и социальной эффективности;

2) Составить характеристику коммерческой деятельности ООО «Торговый дом «Флорин», проанализировать ее эффективность через анализ доходов, расходов, прибыли, конкурентоспособности, спроса, поставщиков, состав помещений, ценовой политики, скидок и акций, рекламы, системы стимулирования продаж, показатели коммерческой деятельности, динамику товарооборота, валового дохода, общих и частных показателей коммерческой деятельности, SWOT-анализа, оценку социально-экономической эффективности.

3) Разработать рекомендации по повышению эффективности организации коммерческой деятельности, рассчитать для рекомендуемых мероприятий экономический эффект и сделать выводы.

Введение...................................................................................................................3

1 Теоретические аспекты исследования коммерческой деятельности предприятия.............................................................................................................6

1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности торгового предприятия.............................................................................................................6

1.2 Эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия......19

2 Анализ эффективности коммерческой деятельности ООО «Торговый дом «Флорин»................................................................................................................26

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Торговый дом «Флорин»....................................................................................26

2.2 Анализ элементов организации коммерческой деятельности ООО «Торговый дом «Флорин»....................................................................................33

2.3 Оценка эффективности организации коммерческой деятельности ООО «Торговый дом «Флорин»....................................................................................48

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Торговый дом «Флорин»...................................................62

3.1 Основные рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Торговый дом «Флорин»...................................................62

3.2 Расчет ожидаемого экономического эффекта от совершенствования коммерческой деятельности.................................................................................66

Заключение.............................................................................................................73

Список использованных источников...................................................................75

Приложение А........................................................................................................81

1) Гражданский кодекс Российской Федерации: часть первая: от 30.11.1994 г.: \коммент. с послед. изм. - Москва.: Юрайт, 2022. - 675 с.

2) Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 16.02.2022) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». СПС Консультант Плюс.

3) Закон Свердловской области от 21 марта 2012 г. N 24-ОЗ "О торговой деятельности на территории Свердловской области" (с изменениями и дополнениями: Закон Свердловской области от 24 марта 2022 г. N 18-ОЗ. Областная газета 28.03.2022г.

4) Абрютина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: учеб. пособие/ М.С. Абрютина. - Москва.: Дело и сервис, 2016 г. – 354 с.

5) Аванесов Ю. А. Основы коммерции / Ю.А. Аванесов, Е.В. Васькин, А.Н. Клочко. - М.: ТОО Люкс-Арт, 2008. - 286с.

6) Анализ валового дохода // Справочник от Автор 24 : Научный словарь-справочник по техническим и гуманитарным дисциплинам. — 2022. — URL : https://spravochnick.ru/ekonomika_predpriyatiya/ analiz_valovogo_dohoda/ (дата обращения 30.05.2022).

7) Баканов, М. И., Шеремет, А. Д.. Теория экономического анализа: Учеб. для студентов экон. спец.-4-е изд., доп. и перераб.- М.: Финансы и статистика, 2017.- 416 с.

8) Барковская Н.А. Мерчандайзинг: краткий курс лекций для студентов направления подготовки 38.03.02 Менеджмент профиль подготовки «Маркетинг» / Н. А., Барковская // Мерчандайзинг : учебное пособие. — Саратов, 2018. – 57 с.

9) Басовский, Л.Е., Лунева А.М., Басовский А.Л. Экономика торгового предприятия: Учеб. пособие / Под ред. Л.Е. Басовского. - М.: ИНФРА-М., 2018. – 315 с.

10) Борисов Е. Ф. Коммерческая деятельность: Учебник для студентов вузов по направлению и спец. «Экономика в торговле». - М.:Юристъ, 2019.-568 с.

11) Бочаров, В.В. Организация коммерческой деятельности. – С.-П.: Питер, 2019. – 408 с.

12) Виды показателей экономической эффективности // Справочник от Автор 24 : Научный словарь-справочник по техническим и гуманитарным дисциплинам. — 2022. — URL : https://spravochnick.ru/ekonomika/ekonomicheskie_pokazateli/vidy_pokazateley_ekonomicheskoy_effektivnosti/ (дата обращения 30.05.2022).

13) Во что в действительности вам обходятся скидки клиенту? // Сергей Дубовик : Тренинги с длительным эффектом. — 2022. — URL : https://sdubovik.ru/materials/vo-chto-v-dejstvitelnosti-vam-obxodyatsya-skidki-klientu/ (дата обращения 30.05.2022).

14) Главный бухгалтер // Аudit-it: Бухгалтерский учет, налогообложение, аудит в РФ. — 2021. — URL : https://www.audit-it.ru/terms/accounting/glavnyy_bukhgalter.html (дата обращения 13.04.2022).

15) Губин В.Е. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник / В.Е. Губин, О.В. Губина. - 2-e изд., перераб. и доп. - Москва.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2016. - 336 с.

16) Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли /Л.П. Дашков -9-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИТК «Дашков и К», 2019. -324 с.

17) Дашков, Л.П. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебник для бакалавров, 2-е изд, перераб. / Л.П. Дашков, О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2015. – 400 с.

18) Денисова А.Л. Организация коммерческой деятельности: управление запасами: Учеб.пособие / – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. тех. у-та, 2017. – 344 с.

19) Дмитриева Н. Что входит в обязанности кассира // Кадровый метод. — 2021. — URL : https://ppt.ru/art/rabota/chto-vkhodit-v-obyazannosti-kassira (дата обращения 14.04.2022).

20) Должностная инструкция заведующего магазином // Кадровый метод. — 2022. — URL : https://hr-metod.com/polezno/dolzhnostnye-instrukcii/top-menedzhment-rukovodstvo/dolzhnostnaja-instrukcija-zavedujushhego-magazinom.html (дата обращения 13.04.2022).

21) Должностная инструкция заведующего складом // ПромНадзор: Охрана труда и общественная безопасность. — 2021. — URL : http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-zaveduyushchego-skladom (дата обращения 13.04.2022).

22) Дубровин, И. А. Бизнес-планирование на предприятии / Дубровин И.А., - 4-е изд. - Москва.: «Дашков и К», 2021. - 432 с.

23) Зубахин А. М., Симонова Ю. А. Ресурсный подход как одно из направлений оценки экономической эффективности : Журнал / А. М. Зубахин , Ю. А. Симонова - Вестник Алтайского государственного аграрного университета. - 2008. - 78-81 с.

24) Иванов Г.Г. Экономика торговой организации/ учебник - Г.Г. Иванов. Экономика торговой организации - М.: ИНФРА-М, 2021. - 237с.

25) Каращук, О. С. Торговое дело. Введение в профессию: учебное пособие для вузов / О. С. Каращук. - Москва : Издательство Юрайт, 2022. - 141 с.

26) Ковалев, В. В, Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятий/ В.В.Ковалев. О.Н. Волкова, – М.: Проспект, 2018. – 353с.

27) Козлова, В.Н. Коммерческая деятельность предприятия. Стратегия, организация и управление: учеб. пособие для вузов / В.Н. Козлова. - Санкт-Петербург.: Политехника. - 2015, 322 с.

28) Корец Д.М. Методы затратного подхода к оценке бизнеса: сущность, условия и сфера применения, положительные и отрицательные стороны : Журнал / Д.М. Корец. - Хроноэкономика. - 2021. - 14-18 с.

29) Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс- курс. / Ф. Котлер; пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - Санкт-Петербург.:«Питер», 2019. - 496 с.

30) Кочергина О. В., Чепракова Т. Н. SWOT-анализ в управленческом учете / О. В. Кочергина, Т. Н. Чепракова // Киберленинка : научная электронная библиотека. — 2021. — URL : https://cyberleninka.ru/article/n/swot-analiz-v-upravlencheskom-uchete (дата обращения: 17.03.2022).

31) Кузнецова Е. Ю. Методика SWOT-анализа / Е. Ю. Кузнецова // Современный стратегический анализ : учебное пособие. — Екатеринбург, 2018.— Гл. 3.— С. 66-69.

32) Ланкастер, Дж., Джоббер, Д. Продажи и управление продажами. – М.: ЮНИТИ, 2018. – 416 с.

33) Левкин, Г. Г. Коммерческая деятельность: учебное пособие для вузов / Г. Г. Левкин, О. А. Никифоров. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2022. - 247 с.

34) Лушпинин К.В. Методические подходы к оценке экономической эффективности предприятия как микроэкономической системы : Журнал / К.В. Лушпинин. - Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2006. - 47-51 с.

35) Любушин Н. П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. – 405 с.

36) Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка : около 100 000 слов, терминов и фразеологических выражений / С. И. Ожегов ; под ред. Л. И. Скворцова. - 26-е изд., испр. и доп. - М. : Оникс [и др.], 2009. - 1359 c.

37) Памбухчиянц, О.В. Организация и технология коммерческой деятельности / О.В. Памбухчиянц -7-е изд. – Москва: ИТК «Дашков и К», 2020. -254 с.

38) Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. 8-е изд., перераб. и доп. - М.: «Дашков и К», 2019. - 504с.

39) Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность: Учебник: ИНФРА-М, 2009. - 378с.

40) Продолятченко П. А. Использование маркетинговых скидок для увеличения продаж : Журнал / П. А. Продолятченко. - Московский экономический журнал. - 2021. - 450-461 с.

41) Рекомендации по оценке социально-экономической эффективности социальных программ. Определения, подходы, практический опыт / Е.И. Андреева, И.Д. Горшкова, А.С. Ковалевская — М.: Издательство «Проспект», 2014. — 72 с.

42) Савицкая Г. В. — 6-е изд., испр. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2018. - 378с.

43) Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник / Б.И.Синецкий –3-е изд.доп.иперераб.- М.: Изд-во Юристъ, 2014. 276 с.

44) Солдатова Н.Ф. Коммерческая деятельность: Учеб.пособие / - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2013. – 344 с.

45) Соседов Г.А. Основы коммерческой деятельности: Учеб. пособие / - Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2004. – 423 с.

46) Социально-экономическая эффективность и качество обслуживания населения в отраслях сферы услуг // privetstudent.com. — 2022. — URL : https://privetstudent.com/kursovyye/menedzhment-kursovyye/3118-socialno-ekonomicheskaya-effektivnost-i-kachestvo-obsluzhivaniya-naseleniya-v-otraslyah-sfery-uslug.html (дата обращения 30.05.2022).

47) Торговый дом ФЛОРИН // ЭВЭНКС группа компаний. — 2022. — URL : https://evenx.ru/companies/distibution/td_florian/ (дата обращения 17.04.2022).

48) Третьяк С.Н. Коммерческая деятельность. Часть I. Основы теории и организации: Учеб. пособие / – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 1999. - 354 с.

49) Формула темпа роста // Блог экспертов. — 2021. — URL : https://blog.oy-li.ru/formula-tempa-rosta/ (дата обращения 17.04.2022).

50) Черныш, В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология: учеб. пособие для студентов вузов по специальностям экономики и управления [Текст]: / Царев В.В., Кантарович А.А., Черныш В.В. - Москва:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 409 с.

51) Чернышев В.Ю. Методические подходы к оценке эффективности управления предприятием : Журнал / В.Ю.Чернышев. - ЭКОНОМИНФО. - 2010.

52) Штакал А.К. Розничная торговля и факторы, влияющие на её развитие, на примере Приморского края : Журнал / А.К. Штакал. - Актуальные вопросы экономических наук. - 2016.

53) Яковлев, Г.А. Основы коммерции: учеб. Пособие [Текст]:/ Г.А. Яковлев — Москва: ИНФРА-М, 2016. — 224 с.