Совершенствование оплаты и стимулирования персонала (больница)

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Целью работы является изучение и закрепление теоретических основ организации и совершенствования оплаты и стимулирования труда в организациях здравоохранения.

Соответственно задачами для решения данной проблемы являются:

- рассмотреть сущность понятия «система оплаты труда»,

- рассмотреть заработную плату и занятость в сфере здравоохранения в разгар covid-19,

- рассмотреть эффективные системы мотивации персонала и методы оплаты труда в муниципальных учреждениях здравоохранения,

- провести анализ оплаты труда в ГАУЗ СО ОДКБ,

- рассмотреть особенности стимулирования труда в ГАУЗ СО ОДКБ,

- рассмотреть особенности удовлетворенности условиями и мотивацией труда в России,

- рассмотреть направления повышения эффективности стимулирования труда в организациях здравоохранения на примере организации ГАУЗ СО ОДКБ.

Объектом исследования данной работы является организация. Предметом – организация, формы и система заработной платы на предприятии.

Введение. 3

1 Теоретические аспекты совершенствования оплаты и стимулирования труда в организациях. 5

1.1 Сущность понятия «система оплаты труда». 5

1.2 Заработная плата и занятость в сфере здравоохранения в разгар covid-19. 11

1.3 Эффективные системы мотивации персонала и методы оплаты труда в муниципальных учреждениях здравоохранения. 24

2 Совершенствование оплаты и стимулирования труда в организациях здравоохранения на примере организации ГАУЗ СО ОДКБ. 31

2.1 Общая характеристика организации и анализ оплаты труда в ГАУЗ СО ОДКБ. 31

2.2 Особенности стимулирования труда в ГАУЗ СО ОДКБ. 37

3 Совершенствование оплаты и стимулирования труда в организациях здравоохранения на примере организации ГАУЗ СО ОДКБ. 48

3.1 Особенности удовлетворенности условиями и мотивацией труда в России. 48

3.2 Направления повышения эффективности стимулирования труда в организациях здравоохранения на примере организации ГАУЗ СО ОДКБ. 57

Заключение. 76

Список использованной источников. 83

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197—ФЗ (ред. от 03.07.2016) (30 декабря 2001 г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017 г.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

2. Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Федеральный закон от 21.11.2011г. N323—ФЗ. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

3. О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статью 1 Федерального закона «О техническом регулировании». Федеральный закон от 03.12.2012 N 236—ФЗ (ред. от 02.05.2015) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

4. О Федеральной целевой программе развития образования на 2006 — 2010 годы. Постановление Правительства РФ от 23.12.2005 г. N 803 (ред. от 11.03.2011) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

5. О Программе социальных реформ в Российской Федерации на период 1996 — 2000 годов. Постановление Правительства РФ от 26 февраля 1997 г. N 222 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.garant.ru/10180054/

6. О концепции модернизации российского образования на период до 2010 года. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29.12.2001 г. N 1756—p [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.garant.ru/1587241/

7. Об утверждении плана разработки профессиональных стандартов на 2012—2015 годы. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29 ноября 2012 г. N 2204—р [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_138446/f62ee45faefd8e2a11d6d88941ac66824f848bc2/

8. О программе социально—экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2002 — 2004 годы). Распоряжение Правительства РФ от 10.07.2001 N 910—р (ред. от 06.06.2002) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_32708/

9. О Концепции действий на рынке труда на 2003 — 2005 гг. – Распоряжение Правительства РФ от 6 мая 2003 г. N 568—р [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.garant.ru/1592529/

10. Генеральное соглашение между общероссийскими объединениями профсоюзов, общероссийскими объединениями работодателей и Правительством Российской Федерации на 2005 — 2007 годы от 29.12.2004 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: Консультант Плюс, свободный

11. Аганбегян А.Б. Доклад // Материалы международной научно-практической конференции по теме «Эпоха перемен: новые точки роста экономики и бизнеса», 20-21 мая 2016 в ВШКУ РАНХиГС при Президенте РФ. Аганбегян А.Б. (Москва, 2016).

12. Аганбегян А.Г. Демография и здравоохранение России на рубеже веков/ А.Г. Аганбегян— М.:Изд. Дом «Дело» РАНХиГС, 2016. -192с.

13. Антюшко, Т. Д. Инфекции, связанные с оказанием медицинской помощи — пути профилактики за счет изменения поведенческого подхода медицинского персонала [Текст] / Т. Д. Антюшко // Медсестра. - 2017. - № 4. - С. 52-55.

14. Волкогонова, О.Д. Управленческая психология: Учебник. О.Д. Волкогонова — М.: ИД «Форум»; НИЦ «Инфра-М», 2020. — 352 с.

15. Воробьева, В.А. Инструменты повышения качества медицинской помощи [Текст] / В.А. Воробьева // Медсестра. - 2017. - № 5-6. - С. 51-53.

16. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала [Текст] – М.: МНИИПУ, 2019. – 816 с.

17. Гущин, Г. В. Новые критерии оценки качества медицинской помощи [Текст] / Г. В. Гущин // Главный врач. - 2017. - № 8. - С. 3-6.

18. Гущин, Г. В. Новые критерии оценки качества медицинской помощи [Текст] / Г. В. Гущин // Медицинская статистика и оргметодработа в учреждениях здравоохранения. - 2017. - № 8. - С. 47-50.

19. Даниленко, П. С. Реформы системы мотивации персонала в ОАО «РЖД» / П.С. Даниленко – Текст: непосредсвенный// М. гос. ун-т. — 2019. № 9 – С. 185-186

20. Истомина С.А. Индивидуальные инструменты мотивации и стимулирования трудовой деятельности сотрудника // С.А Истомина. Современные исследования проблем управления кадровыми ресурсами: сб. науч. ст. III Междунар. науч.-практ. конф. - 2019. - С. 75-81.

21. Кардашов, В.В. Мотивация персонала: теория и практика / В.В. Кардашов // Человек и труд. 2020. № 10. С. 47-48

22. Климов, В. А. От контроля к управлению качеством медицинской помощи [Текст] / В. А. Климов - Заместитель главного врача : управление рисками в медицинской организации : приложение к журналу «ГлавВрач». - 2017. - № 1. - С. 28-35.

23. Князюк, Н. Как организовать внутренний контроль по новым критериям качества [Текст] / Н. Князюк // Здравоохранение. - 2017. - № 7. - С. 36-47.

24. Когдин, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / А.А. Когтин // Основы экономики, управления и права. №4 (4). 2020. С. 80-83.

25. Козловская Д.И. Теории мотивации и их значение для современной практики управления // Актуальные проблемы и перспективы развития государственного управления и права : сб. науч. ст. V междунар. науч.-практ. конф. «Управленческие науки в современном мире». - 2019. - С. 86-88.

26. Максимова Т. М. «Состояние здоровья и проблемы медицинского обеспечения пожилого населения» Москва ООО «Персе»2012г.

27. Миров, А. И. Система управления качеством диагностической помощи [Текст] / А. И. Миров // ГлавВрач. - 2017. - № 5-6. - С. 56-59.

28. Поляков И.В. Маркетинговое управление в здравоохранении И. В. Поляков – Текст: непосредсвенный //; ГОУ ВПО СПбГМА им. И. И. Мечникова, ГОУ ВПО СамГМУ. - Санкт-Петербург : Офорт ; Самара : Офорт, 2010. - 132 с.

29. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/ Г.В. Савицкой. Текст: непосредсвенный. // - М.: инфра, 2019. - 687 с.

30. Хальфин Р.А. Методика выявления и анализа точек контакта для реализации пациент- ориентированного и партисипативного подходов к маркетингу медицинских услуг/ Р. А. Хальфин. – Текст: непосредсвенный // Проблемы стандартизации в здравоохранении. - 2017. - № 7-8.- С. 67-74.

31. Шубина, Н.А. Материальное и нематериальное стимулирование труда: организационный опыт и общественное мнение // Научное сообщество студентов XXI столетия. Н.А. Шубина – Текст: непосредсвенный// Экономические науки: сб. ст. по мат. XXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 8(23). С. 267-269

32. Айзятова, Е. В. Самооценка сестринским персоналом уровня знаний по обеспечению профессиональной безопасности на рабочем месте Е. В. Айзятова, Л. А. Богомолова, Л. А. Карасева /Текст: непосредсвенный // Медсестра. - 2017. - № 2. - С. 14-18.

33. Артюхова, И.В., Совершенствование системы управления персоналом в рамках развития предприятия / И.В. Артюхова, И.В. Мезенцева // Экономика Крыма. — 2020. — № 1. — С. 396-399.

34. Баженов, С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». 2019. Том 7, №4. С. 84-85 Берг, О. Мотивация на «ура» / О.Берг // Кадровый вопрос. — 2020. — №8. С. 64

35. Гехт, И. А. О некоторых методических подходах к организации медицинской помощи, формированию стоимости медицинских услуг и их оплате в региональной системе обязательного медицинского страхования И. А. Гехт, Г. Б. Артемьева – Текст непосредсвенный // И. А. Гехт, Г. Б. Артемьева ; ГБОУ ВПО «СамГМУ» МЗ РФ, ГБОУ ВПО «Рязан. ГМУ им. акад. И. П. Павлова» МЗ РФ. - Самара : Акцент, 2012. - 144 с.

36. Зорина Н.А. Трансформация мотивационной системы организации под влиянием факторов внешней и внутренней среды / Н.А. Зорина, И.А. Черепнин // Экономика труда. - 2020. - Т. 6, № 1. - С. 385-398.

37. Шибков Н. А. Планирование финансово-хозяйственной деятельности в лечебно-профилактических учреждениях: учебно-методическое пособие/ авторы проф. Шибков Н. А., к.э.н. Мелешкина Н. В., проректор по экономике СтГМА Иванова Е. В. - Ставрополь : изд- во СтГМА, 2011. - 50с.

38. Шибоков Н.А. Квалификационные тесты по специальности «организация здравоохранения и общественное здоровье: учебно-метод. пособие/ авторы: Н. А. Шибков, А. Д. Соломонов, К. Р. Амлаев., К. А. Муравьев,Л. П. Песоцкая , Т. В. Коробова.Текст: непосредсвенный // Москва, «ГЭОТАР- Медиа», 2019 г.

39. Аксенова А.А. Особенности учета затрат на предоставление социального пакета работникам организации/ А.А. Аксенова// Вестник евразийской науки. 2020. №2. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-ucheta-zatrat-na-predostavlenie-sotsialnogo-paketa-rabotnikam-organizatsii

40. Архипова С.В. Методологические аспекты оценки эффективности в здравоохранении/ С.В. Архипова // Менеджер здравоохранения. 2018. №10. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/metodologicheskie-aspekty-otsenki-effektivnosti-v-zdravoohranenii

41. Барскова Г.Н. Российская практика рейтингования медицинских организаций. 2014. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vestnik.mednet.ru/content/view/617/27/lang,ru/

42. Верткин А.Л. Достижение стратегических целей ЛПУ с помощью системы сбалансированных показателей. «ГлавВрач», 2006, №2. [Электронный ресурс]. Режим доступа: :http://www.lawmix.ru/medlaw/18561

43. Гвоздев М.Ю. Классификация затрат и формирование себестоимости услуг стоматологической клиники в многоуровневой структуре данных // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. 2018. №2. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/klassifikatsiya-zatrat-i-formirovanie-sebestoimosti-uslug-stomatologicheskoy-kliniki-v-mnogourovnevoy-strukture-dannyh

44. Герцик Ю. Г. Принципы функционирования сервисной службы, ее роль в повышении конкурентоспособности предприятий медицинской промышленности // Вестник Академии знаний. 2020. №2 (37). [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/printsipy-funktsionirovaniya-servisnoy-sluzhby-ee-rol-v-povyshenii-konkurentosposobnosti-predpriyatiy-meditsinskoy-promyshlennosti

45. Дмитриев С.Г. Анализ прогнозов и первых результатов государственных мер по сдерживанию распространения пандемии SARS COV-19 // Финансовые рынки и банки. 2020. №3. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-prognozov-i-pervyh-rezultatov-gosudarstvennyh-mer-po-sderzhivaniyu-rasprostraneniya-pandemii-sars-cov-19

46. Долгополова И.В. Эффективность фирменного социального пакета: мнение сотрудников/И.В. Долгополова // Экономика и экологический менеджмент. 2015. №1. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnost-firmennogo-sotsialnogo-paketa-mnenie-sotrudnikov

Ивашина М.М. Особенности формирования социального пакета работника/ М.М Ивашина// Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2019. №1 (70). [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-formirovaniya-sotsialnogo-paketa-rabotnika

47. Касиев Н.К. Планирование и прогнозирование в системе здравоохранения/ Н.К. Касиева // Бюллетень науки и практики. 2020. №5. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/planirovanie-i-prognozirovanie-v-sisteme-zdravoohraneniya

48. Катаев Д.О. Проблема законодательного регулирования в сфере системы оплаты труда /Д.О. Катаев // Инновационные аспекты развития науки и техники. 2021. №3. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-zakonodatelnogo-regulirovaniya-v-sfere-sistemy-oplaty-truda

49. Качагина О.В. Социальная поддержка сотрудников как инструмент повышения уровня человеческого капитала организации /О.В. Качагина // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2019. №4. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-podderzhka-sotrudnikov-kak-instrument-povysheniya-urovnya-chelovecheskogo-kapitala-organizatsii

50. Кожевников А.А. Особенности применения системного подхода при оценке степени эффективности процесса управления в сфере здравоохранения/ А.А. Кожевникова // УБС. 2020. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-primeneniya-sistemnogo-podhoda-pri-otsenke-stepeni-effektivnosti-protsessa-upravleniya-v-sfere-zdravoohraneniya

51. Колмыкова Т.С. Методические аспекты оценки эффективности системы здравоохранения региона /Т.С. Колмыкова // РСЭУ. 2018. №1 (40). [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskie-aspekty-otsenki-effektivnosti-sistemy-zdravoohraneniya-regiona

52. Костромина Е.А., Шамалова Е.В. Формирование механизма конкурентоспособности организации на рынке стоматологических услуг/ Е.А. Костромина // Вестник Московского университета имени С.Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. 2017. №1 (20). [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-mehanizma-konkurentosposobnosti-organizatsii-na-rynke-stomatologicheskih-uslug

53. Куделина О.В. Оценка эффективности использования ресурсов системы здравоохранения Томской области /О.В. Куделина // Вестн. Том. гос. ун-та. Экономика. 2018. №41. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-ispolzovaniya-resursov-sistemy-zdravoohraneniya-tomskoy-oblasti

54. Кучмаева О.В. Экономика и социология труда в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / О. В. Кучмаев; под общей редакцией О. В. Кучмаевой. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 211 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-9916-9430-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/489676

55. Лапшиева О.А. Оплата труда персонала : учебник и практикум для вузов / О. А. Лапшова; под общей редакцией О. А. Лапшовой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 330 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06670-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/468816

56. Линденбратен А.Л. Основные принципы построения системы критериев и показателей для оценки качества и эффективности медицинской деятельности /А.Л. Линдебратен // Бюллетень Национального научно-исследовательского института общественного здоровья имени Н.А. Семашко. 2020. №2. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-printsipy-postroeniya-sistemy-kriteriev-i-pokazateley-dlya-otsenki-kachestva-i-effektivnosti-meditsinskoy-deyatelnosti

57. Маслова В.М. Экономика и социология труда: теория и практика : учебник и практикум для вузов / И. В. Кохова; под редакцией В. М. Масловой, М. В. Полевой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 493 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13232-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/488933

58. Ниналалова Ф.И. Социальный пакет как конкурентное преимущество предприятия: отечественный и зарубежный опыт /Ф.И. Ниналалова // Вопросы структуризации экономики. 2014. №1. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnyy-paket-kak-konkurentnoe-preimuschestvo-predpriyatiya-otechestvennyy-i-zarubezhnyy-opyt

59. Перхов В.И. Показатели для оценки программ в области общественного здравоохранения / В.И. Перхова // Современные проблемы здравоохранения и медицинской статистики. 2020. №3. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/pokazateli-dlya-otsenki-programm-v-oblasti-obschestvennogo-zdravoohraneniya

60. Покшиванова О.П. Мотивация персонала: основные виды и методы / О.П. Покшиванова // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №8. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-personala-osnovnye-vidy-i-metody

61. Поющева Е.В. Методика оценки эффективности государственного финансирования здравоохранения на основе финансовых и нефинансовых показателей/ Е.В. Поющева // Тренды и управление. 2018. №2. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-otsenki-effektivnosti-gosudarstvennogo-finansirovaniya-zdravoohraneniya-na-osnove-finansovyh-i-nefinansovyh-pokazateley

62. Пятов А.А. Эффективность оплаты труда по результатам деятельности государственных служащих/ А.А. Пятов// Московский экономический журнал. 2021. №4. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnost-oplaty-truda-po-rezultatam-deyatelnosti-gosudarstvennyh-sluzhaschih

63. Романовская Е.В. Сущность и регулирование оплаты труда в системе стимулирования работников/Е.В. Романовская // Московский экономический журнал. 2021. №7. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-i-regulirovanie-oplaty-truda-v-sisteme-stimulirovaniya-rabotnikov

64. Тихонов А.В. Оценка влияния компонентов социального пакета на трудоустройство/ А.В. Тихонов // Московский экономический журнал. 2021. №4. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-vliyaniya-komponentov-sotsialnogo-paketa-na-trudoustroystvo