Автоматизация службы технической поддержки (на примере ООО «Телестар.Нет»)

Раздел
Программирование
Просмотров
228
Покупок
0
Антиплагиат
Не указан
Размещена
3 Авг 2022 в 23:47
ВУЗ
Не указан
Курс
Не указан
Стоимость
1 500 ₽
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
docx
898
677.6 Кбайт 1 500 ₽
Описание

Оглавление

Введение 3

1 Описание объекта автоматизации и постановка задачи 5

1.1 Описание предприятия и информационной структуры 5

1.2 Структурно-функциональный анализ процесса технической поддержки 10

1.3 Описание существующих решений 14

1.4 Постановка задачи 16

2 Проектирование АИС учёта технической поддержки 18

2.1 Структурно-функциональная модель автоматизированного процесса технической поддержки 18

2.2 Описание входной, справочной и итоговой информации 21

2.3 Проектирование базы данных 23

2.4 Проектирование клиентского приложения 28

2.5 Демонстрация функционирования клиентского приложения 32

3 Планирование работ и расчёт экономической эффективности 37

3.1 Планирование работ по созданию АИС 37

3.2 Расчёт себестоимости системы 39

3.3 Расчёт экономического проекта от внедрения АИС 41

Заключение 46

Список использованных источников 49

Приложение А. Фрагмент исходного кода 51

Приложение Б. SQL-код запросов для формирования отчётов 63

Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Информатика
Отчет по практике Практика
7 Ноя в 10:35
10 +1
0 покупок
Информатика
Отчет по практике Практика
6 Ноя в 21:32
10 +1
0 покупок
Информатика
Тест Тест
6 Ноя в 17:01
12 +1
0 покупок
Информатика
Отчет по практике Практика
6 Ноя в 15:08
21 +1
0 покупок
Другие работы автора
Жилищное право
Тест Тест
6 Ноя в 21:58
7
0 покупок
Этика
Тест Тест
6 Ноя в 21:44
9 +1
0 покупок
Английский язык
Контрольная работа Контрольная
6 Ноя в 21:40
23 +3
0 покупок
Менеджмент
Тест Тест
6 Ноя в 21:23
13
0 покупок
Эконометрика
Тест Тест
6 Ноя в 21:12
8 +1
0 покупок
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Тест Тест
6 Ноя в 20:54
8
0 покупок
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Тест Тест
6 Ноя в 20:34
8
0 покупок
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Тест Тест
6 Ноя в 20:32
7
0 покупок
Экономика
Контрольная работа Контрольная
6 Ноя в 20:23
13 +1
0 покупок
Эконометрика
Тест Тест
6 Ноя в 20:14
6
0 покупок
Эконометрика
Тест Тест
6 Ноя в 20:11
7
0 покупок
Эконометрика
Тест Тест
6 Ноя в 19:55
8
0 покупок
Логика
Контрольная работа Контрольная
3 Ноя в 19:23
13
0 покупок
Менеджмент
Тест Тест
3 Ноя в 19:17
21
0 покупок
Менеджмент
Тест Тест
3 Ноя в 18:49
14 +1
0 покупок
Риторика
Тест Тест
3 Ноя в 18:46
17
0 покупок
Логика
Тест Тест
3 Ноя в 18:32
12
0 покупок
Бухгалтерская и налоговая отчетность
Контрольная работа Контрольная
3 Ноя в 18:02
19 +1
0 покупок
Математическая статистика
Контрольная работа Контрольная
3 Ноя в 17:51
21 +1
0 покупок
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир