Совершенствование бизнес-процессов на предприятии с использованием ERP-систем

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Цель выпускной квалификационной работы – разработка технического задания для создания модуля SAP «Управление материальными потоками» на энергетическом предприятии.

Объект исследования – бизнес-процессы энергетического предприятия.

Предмет исследования – автоматизация бизнес-процесса управления закупками  энергетического предприятия с помощью SAP ERP.

Для достижения поставленной цели изучены следующие задачи:

-               рассмотреть основные понятия, методику, специфику, детали и инструменты оптимизации бизнес-процессов;

-               изучить и систематизировать знания и практический опыт в области применения ERP-систем;

-               провести анализ существующих бизнес-процессов предприятия;

-               определить цели автоматизации процесса закупок;

-               описать возможности применения SAP ERP для повышения эффективности бизнес-процессов;

-               разработать техническое задание для настройки системы SAP ERP.

Список сокращений. 4

Введение. 5

1 Теоретические аспекты оптимизации бизнес-процессов на базе энергетического предприятия. 7

1.1 Понятие и отличительные особенности бизнес-процессов энергетических предприятий. 7

1.2 Понятие и основные особенности современных ERP систем.. 14

1.2.1 Типовые модули ERP систем.. 17

1.2.2 Обзор наиболее распространенных ERP систем в России. 23

1.3 SAP ERP и особенности её использования для повышения производительности предприятия. 28

2 Анализ предприятия и существующих процессов. 34

2.1 Общая характеристика энергетического предприятия АО «Челябэнергоремонт». 34

2.2 Назначение и цели внедрения системы SAP ERP. 42

2.3 Предмет автоматизации и виды автоматизируемой деятельности. 43

3 Разработка технического задания для повышения эффективности бизнес-процессов предприятия. 47

3.1 Функции, реализуемые в системе SAP ERP. 47

3.2 Процедура создания заявки на закупку материала и/или услуг. 49

3.3 Процедура выбора поставщика, создание запросов поставщикам, обработка предложений. 58

3.4 Процедура закупка услуг, материалов, создание заказов на поставку. 64

3.5 Требования к видам обеспечения. 69

Заключение. 76

Список использованных источников 78

1.             Амбражей А.Н. Введение в бизнес-процессы в SAP ERP. Основы интеграции бизнес-процессов в SAP ERP / Амбражей А.Н. // Издательство Политехнического университета 2016. – 233 с.

2.             Антонов В.А Анализ рынка ERP-систем в России / Москва – Discovery research group, 2020. – URL: https://drgroup.ru/press-relizy/2135-analiz-rynka-erp-sistem-v-rossii.html (дата обращения: 25.05.2022).

3.             АО «Челябэнергоремонт»: официальный сайт URL: http://www.energoremont.ru/ (дата обращения: 10.05.2022).

4.             Беляцкая, Т. Н. Анализ интеллектуальных информационных систем на примере с CRM и ERP / Т.Н. Беляцкая. - М.: Синергия, 2015. - 106 c.

5.             Бобков, О. Что такое ERP-система / Москва – Бизнес-статьи, 2020. – URL: https://www.cleverence.ru/articles/biznes/chto-takoe-erp-sistema-prostymi-slovami-rasshifrovka-ponyatiya-primery-i-klassifikatsiya-programmy-d/ (дата обращения: 15.04.2022).

6.             Быстрые и надежные облачные ERP системы и решения SAP: официальный сайт URL: https://www.sap.com/cis/products/enterprise-management-erp.html (дата обращения: 27.05.2022).

7.             Варзунов А.В. Учебное пособие анализ и управление бизнес-процессами / Варзунов А.В, Торосян Е.К, Сажнева Л.П. Санкт- Петербург, 2016. – 114 с.

8.             Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров: учебник / Кале Вивек // Цели и миссия проекта SAP: URL: https://it.wikireading.ru/48294 (дата обращения: 27.04.2022).

9.             ГОССТАНДАРТ РОССИИ. Руководящий документ IDEF0-2000. Методология функционального моделирования IDEF0 URL: https://advanced-quality-tools.ru/assets/idef0-rus.pdf (дата обращения: 27.05.2022).

10.         Кельчевская, Н.Р, Слукина С.А, Пелымская И.С, Вольф Ф.В, Совершенствование системы управления бизнес-процессами создания и функционирования малого инновационного предприятия. – Креативная экономика, Москва, 2019. – 212 с.

11.         Кириллов, А. М. Методологические аспекты развития бизнес-процессов в нефтеперерабатывающей промышленности и оценка их эффективности: автореф. дис. .канд. экон. наук: 08.00.05 / А. М. Кириллов ; Нижегор. гос. ун-т им. Н. И. Лобачевского. -Н. Новгород, 2007. - 23 с.

12.         Конева Д. А. Современные ERP-системы на Российском рынке: сравнительный обзор / Конева Д. А. Красногорск, 2019 – 4 с.

13.         Костенко, Д. Алгоритм выбора аппаратных средств для ERP систем / Денис Костенко. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. - 184 c.

14.         Лебедь, А. Бизнес-процесс основные понятия и определения URL: https://ontask.ru/development-management/biznes-process-osnovnye-ponyatiya-i-opredeleniya.html (дата обращения: 11.05.2022).

15.         Макарова, К. Н. Оценка эффективности этапов внедрения системы автоматизации бизнес -процессов предприятия / К. Н. Макарова, А. В. Щенятский // Вестник ИЖГТУ им. М. Т. Калашникова. - 2017. - Том 20. - № 3. - С. 57-61.

16.         Максимов, А. А. Автоматизированные информационные системы управления компанией/ А.А. Максимов, Учебное пособие — Челябинск, издательство ЮУрГУ 2008.

17.         Обзор российского рынка ERP-систем // Лица бизнеса -2019. URL: https://stepconsulting.ru/en/expert-view/articles/marketing-i-prodazhi_1888892585_e/obzor-rossiyskogo-rynka-erp-sistem_1519359645_e (дата обращения: 13.05.2022).

18.         Остроухова, Н.Г. Бизнес-процессы предприятий ТЭК: Понятие, содержание, классификация / Остроухова, Н.Г. 2012. – 5 с.

19.         Печерских, Владимир Внедрение ERP-решений на платформе «1С:Предприятие 8» / Владимир Печерских , Григорий Бельцев. - М.: БХВ-Петербург, 2015. - 160 c.

20.         Р 50.1.028-2001. Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования / дата введения 47 2002.07.01 // URL: https://docs.cntd.ru/document/1200028629 (дата обращения: 12.05.2022).

21.         Слащева, Д. А. Рационализация движения материальных запасов с использованием инструментов SAP ERP / Д. А. Слащева, С. А. Тиньков. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 26 (264). — С. 384-387. URL: https://moluch.ru/archive/264/61130/ (дата обращения: 13.05.2022).

22.         Стрижова Ю.С Внедрение ERP-решений на российских предприятиях. / Cтрижова Ю.С.: Ростов на Дону, 2015. - 450 c.

23.         Учебник SAP MM / Июль 12, 2018 URL: https://coderlessons.com/tutorials/sap/izuchite-sap-mm/sap-mm-zaiavka (дата обращения: 02.05.2022).

24.         Что такое ERP. Определение планирования ресурсов предприятия: официальный сайт URL : https://www.sap.com/cis/insights/what-is-erp.html (дата обращения: 13.05.2022) – Текст: электронный.

25.         Что такое ERP система: учебник/ Кинзябулатов Д. / 2017. – URL: https://habr.com/ru/company/trinion/blog/333018/ .

26.         ERP системы на рынке России: рейтинг 2021 и сравнение / Тараканов Д. / Интегратор 1С / 2022. URL: https://wiseadvice-it.ru/o-kompanii/blog/articles/obzor-rossiiskogo-rynka-erp-sistem/ .