Социально-психологический климат в организации

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Целью выпускной квалификационной работы является теоретический анализ проблемы формирования социально-психологического климата организации и разработка рекомендаций по улучшению социально-психологического климата коллектива организации.

Поставленная цель предполагает решение следующих задач:

– рассмотреть понятие, структуру и факторы формирования социально-психологического климата организации;

– раскрыть методы исследования социально - психологического климата в организации;

– изучить инструменты формирования благоприятного климата в организации;

– дать социально-экономическую характеристику ООО «ИСО»;

– провести оценку социально-психологического климата в ООО «ИСО» на основе метода анкетирования и интервьюирования;

– разработать рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата в ООО «ИСО» и обосновать их социально-экономическую эффективность.

Объектом исследования выступает социально-психологический климат в ООО «ИСО».

Предметом исследования является совершенствование социально-психологического климата в ООО «ИСО».

Введение……………………………………………………………………………...3

1 Теоретические основы изучения социально – психологического климата в организации…………………………………………………………………………..6

1.1 Социально – психологический климат в организации: понятие, структура, факторы………………………………………………………………….6

1.2 Методы исследования социально – психологического климата в организации…………………………………………………...…………………….14

1.3 Инструменты формирования благоприятного климата в организации…………………………………………………………………………23

2 Анализ социально-психологического климата в ООО «ИСО»………………..34

2.1 Социально-экономическая характеристика ООО «ИСО»…………….34

2.2 Анализ исследования социально – психологического климата в ООО «ИСО» на основе метода анкетирования и интервьюирования………………...46

3 Совершенствование социально-психологического климата в ООО «ИСО»…54

3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию социально-психологического климата в ООО «ИСО»……………………………………….54

3.2. Расчет эффективности разработанных рекомендаций………………60

Заключение………………………………………………………………………….65

Список использованных источников……………………………………………...67

Приложения…………………………………………………………………………72

1. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.01 №197-ФЗ [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683, свободный

2. Положение «О стимулировании работников ООО «ИСО», принятое на общем собрании работников Протоколом № 9 от 26.07.2020 г., утв. приказом № 102 от 27.07.2020 г.

3. Положение об общем собрании работников ООО «ИСО», принятое на общем собрании работников Протоколом № 1 от 02.03.2020 г., утв. приказом № 35 от 02.03.2020 г.

4. Положение «Об оплате труда работников ООО «ИСО», принятое на общем собрании работников Протоколом № 9 от 26.07.2020 г., утв. приказом № 102 от 27.07.2020 г.

5. Правила внутреннего трудового распорядка для работников ООО «ИСО», согласованные общим собранием работников Протоколом № 5 от 31.07.2020 г., утв. приказом № 108/1 от 31.07.2020 г.

6. Устав ООО «ИСО», утв. приказом № 382 от 28.12.2020 г. генеральным директором ООО «ИСО»

7. Александрова, Н.А. Основы управления персоналом [Текст] / Н.А. Александрова. – Екатеринбург: УрГУПС, 2020. – 104 с.

8. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: Пер. с англ. [Текст] / М. Армстронг. – М.: Питер, 2020. – 825 с.

9. Банайтис, Н.Г. Исследование социально-психологического климата трудового коллектива [Текст] // Таврический научный обозреватель. – 2020. – № 4. – С. 14-18.

10. Батаршев, А.В. Базовые психологические свойства и профессиональное самоопределение личности: Практическое руководство по диагностике персонала [Текст] / А.В. Батаршев. – СПб.: Речь, 2020. – 208 с.

11. Бусоедов, И.А. Социально-психологический климат в организации / И.А. Бусоедов, Т.А. Гребенюк, Н.К. Семенова [Текст] // Молодой ученый. – 2019. – № 10. – С. 634-636.

12. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: Учебник [Текст] / Б.М. Генкин. – М.: Норма, 2018. – 448 с.

13. Голубев, К.И. История менеджмента. Тенденция гуманизации [Текст] / К.И. Голубев. – М.: Litres, 2017. – 223 с.

14. Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник [Текст] / А.В. Дейнека. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017. – 392 с.

15. Денисова, А.О. Психологический климат и социально-психологическая адаптация персонала в организации [Текст] // Международный электронный научный журнал. –2017. – № 1 (25). – С. 56-59.

16. Джуэлл, Л. Индустриально-организационная психология [Текст] / Л. Джуэлл. – СПб.: Питер, 2020. – 720 с.

17. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: Учебник [Текст] / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 368 с.

18. Зародина, В.В. Социально-психологический климат в организации и его влияние на эффективность профессиональной деятельности [Текст] // Молодой ученый. – 2017. – № 2. – С. 696-698.

19. Здравомыслов, А.Г. Человек и его работа: Учебное пособие [Текст] / А.Г. Здравомыслов, В.А. Ядов. – М.: Аспект Пресс, 2018. – 485 с.

20. Колобова, И.Н. Социология управления: Учебное пособие [Текст] / И.Н. Колобова. – М.: Изд-во Рос. таможенной академии, 2017. – 304 с.

21. Коломинский, Я.Л. Социальная психология взаимоотношений в малых группах [Текст] / Я.Л. Коломинский. – М.: АСТ, 2018. – 448 с.

22. Кондратьев, М.Ю. Социальная психология [Текст] / М.Ю. Кондратьев. – М.: ПЕР СЭ, 2018. – 383 с.

23. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие [Текст] / Е.А. Митрофанова, В.Г. Коновалова, О.Л. Белова // Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2019. – 368 с.

24. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие [Текст] / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. – М.: Дашков и К, 2018. – 280 с.

25. Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом: Учебное пособие [Текст] / В.В. Лукашевич. – М.: КНОРУС, 2017. – 232 с.

26. Одегов, Ю.Г. Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход [Текст] / Ю.Г. Одегов, К.Х. Абдурахманов, Л.Р.Котова. – М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2018. – 752 с.

27. Организационная психология [Текст] / Сост. и общ. ред. Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. – СПб.: Питер, 2018. – 512 с.

28. Парыгин, Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Пути и методы изучения [Текст] / Б.Д. Парыгин. – М.: Наука, 2021. – 192 с.

29. Платонов, Ю.П. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях [Текст] / Ю.П. Платонов. – М.: Речь, 2018. – 416 с.

30. Потемкин, В.К. Управление персоналом: Учебник [Текст] / В.К. Потемкин. – СПб.: Питер, 2018. – 432 с.

31. Пугачев, В.П. Планирование персонала организации: Учебное пособие [Текст] / Пугачев В.П. – М.: Издательство Московского ун-та, 2018. – 236 с.

32. Пырьев, Е.А. Социология труда: Учебное пособие [Текст] / Е.А. Пырьев. – М.: Directmedia, 2019. – 455 с.

33. Ромашов, О.В. Социология труда: Учебное пособие [Текст] / О.В.Ромашов. – М.: Гардарики, 2019. – 199 с.

34. Рязанова, В.С. История менеджмента [Текст] / В.С. Рязанова. –Барнаул: Изд-во АГТУ им. И.И. Ползунова, 2018. – 125 с.

35. Сансызбаева К.З. Особенности социально-психологического климата в коллективе [Текст] / К.З. Санзызбаева, А.Б. Шуриева // Молодой ученый. – 2017. – № 9. – С. 284-288.

36. Скопылатов, И.А. Управление персоналом [Текст] / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. – М.: Изд-во Смольного университета, 2019. – 420 с.

37. Слинков, А.М. Мотивация трудовой деятельности [Текст] / А.М. Слинков. – Братск: ГОУ ВПО «БрГУ», 2019. – 171 с.

38. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом [Текст] / В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2019. – 416 с.

39. Столяров, В.И. Управление персоналом [Текст] / В.И. Столяров. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 295 с.

40. Сушков, И.Р. Психологические отношения человека в социальной системе [Текст] / И.Р. Сушков. – М.: Когито-Центр, Институт психологии РАН, 2018. – 412 с.

41. Толочек, В.А. Современная психология труда: Учебное пособие [Текст] / В.А. Толочек. – СПб.: Питер, 2018. – 479 с.

42. Управление персоналом организации: Учебник [Текст] / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 638 с.

43. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование [Текст] / Под ред. В.В. Щербины. – М.: Независимый институт гражданского общества, 2018. – 520 с.

44. Урбанович, А.А. Психология управления: Учебное пособие [Текст] / А.А. Урбанович. – Мн.: Харвест, 2019. – 640 с.

45. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп [Текст] / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Изд-во Ин-та Психотерапии. 2019. – 490 с.

46. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие [Текст] / С.В. Шекшня. – М.: «Интел-Синтез», 2019. – 368 с.

47. Шибалкин, Ю.А. Основы управления персоналом: Учебное пособие [Текст] / Ю.А. Шибалкин. – М.: МГИУ, 2019. – 260 с.

48. Шибутани, Т. Социальная психология [Текст] / Т. Шибутани; пер. с англ. В.Б. Ольшанского. – Ростов н/Д.: Феникс, 2019. – 267 с.

49. Экономика: Учебное пособие [Текст] / Под ред. В.И. Столярова. – Екатеринбург: «Банк культурной информации», 2018. – 584 с.

50. Экономика: Учебник [Текст] / Под ред. А.С. Булатова. – М.: Юристъ, 2019. – 562 с.

51. Экономическая теория [Текст] / Под ред. А.И. Добрынина, Л.С. Тарасевича, 3- е изд. – СПб.: Изд. СПбГУЭФ, Изд. «Питер», 2018. – 544 с.

52. Сайт ООО «ИСО» - http://www.iso.ru/