Ответы на тесты / РОСДИСТАНТ / Управление личной эффективностью / 110 вопросов / Тесты 1-6 + Итоговый тест
В файле собраны ответы к тестам из курса РОСДИСТАНТ / Управление личной эффективностью (Тесты 1-6 + Итоговый тест).
Результаты сдачи представлены на скрине.
После покупки Вы получите файл, где будет 110 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатами тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Промежуточный тест 1
Вопрос 1
Метод Ответ от переработок заключается в четком представлении своего предела – того объема выполненной работы, после которого будет нанесен вред организму.
Вопрос 2
Метод концентрации Ответ выражается в виде сосредоточенности на каком-то конкретном объекте при выполнении задачи, без отвлечения на посторонние вещи, с полным посвящением себя работе и выполнением ее в более короткие сроки.
Вопрос 3
Повышать личную эффективность нужно путем выработки определенных Ответ , приобретение которых положительно скажется на работоспособности, повысит вашу самооценку и принесет позитивный результат как в жизни, так и в карьере.
Вопрос 4
Какие из перечисленных действий могут мотивировать персонал организации?
Выберите один или несколько ответов:
Грамотная постановка миссии
Отвергать инициативу и идеи сотрудников
Личный пример: хочешь вдохновить своих людей на то, чтобы они сделали свой максимум, – покажи, как надо
Признание некомпетентности сотрудника
Вопрос 5
Укажите одним словом в именительном падеже вид описываемой мотивации: «Сотрудника стоит мотивировать за успешное выполнение работы или же за перевыполнение плана. Но есть существенный минус – для некоторых работников деньги не являются главной мотивацией, и, возможно, они ходят на работу не из-за них».
Вопрос 6
Навык грамотного управления Ответ – это навык развития личной эффективности, который характеризуется как способность контролировать ситуацию, бешеный темп жизни, неблагоприятную обстановку, когда люди и события выдвигают ряд требований.
Вопрос 7
Навык взвешенного принятия Ответ – это навык развития личной эффективности, который характеризуется как процесс идентификации альтернативных вариантов решения проблемы и выбор соответствующего решения, основанного на ценностях и поставленных целях.
Вопрос 8
Процесс управления Ответ определяется действием по тренировке осознанного контроля над временем, потраченным на определенный вид деятельности, и намеренным увеличением эффективности и продуктивности.
Вопрос 9
Ответ работы человека отражается в обоснованности и целесообразности использования им своего времени. Чем продуктивнее человек использует свое время, тем выше уровень этой характеристики.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 10
Ответ – это достаточно важный фактор при формировании личной эффективности, он отвечает за взаимодействие с обществом при реализации поставленных целей.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 11
Метод расстановки Ответ помогает определить очередность по важности и срочности выполнения задач в достижении поставленной цели.
Вопрос 12
Какой на сегодняшний день главный аспект успешной современной жизни человека?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 13
Ответ мотивация отражает способность вдохновить своих работников таким образом, чтобы они прониклись идеей компании и самостоятельно пришли к выводу: нужно работать на максимум, чтобы помочь своему работодателю достигнуть своих целей.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 14
Ответ эффективность – основа жизненного успеха, без повышения которой среднестатистический человек никогда не сможет подняться по социальной лестнице.
Ответ дайте словосочетанием в именительном падеже.
Вопрос 15
Сопоставьте навыки развития личной эффективности и их описание.
Навык грамотной постановки и качественного достижения целей
Навык взвешенного принятия решений
Навык гармоничного управления стрессом
Навык управления временем
Навык управления конфликтами и навык делового общения
• Процесс идентификации альтернативных вариантов решения проблемы и выбор соответствующего решения, основанного на ценностях и поставленных целях
• Способность контролировать ситуацию, бешеный темп жизни, неблагоприятную обстановку, когда люди и события выдвигают ряд требований
• Действия по тренировке осознанного контроля над количеством времени, которое затрачивается на определенные виды деятельности
• Перевод любой коммуникации в рациональное общение и взаимодействие с людьми для достижения поставленных целей. Успех достигается только в команде
• Определение человеком того, что ему нужно, и оформление этого понимания в ясную, четкую картинку или мотивирующую формулировку
Вопрос 16
Метод грамотного Ответ заключается в умении грамотно планировать собственный день и является одним из самых важных способов повышения эффективности и увеличения работоспособности в течение дня.
Вопрос 17
Ответ – это уровень поддержания продуктивности работы, заключающийся в текущем уровне здоровья, самочувствия человека, свойств нервной системы и индивидуальных особенностей функционирования психических процессов при условии ограниченного времени.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Промежуточный тест 2
Вопрос 1
Какой критерий цели определяет буква A в системе SMART?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 2
«Конструирование жизненных целей происходит неосознанно. Человек отталкивается от возникших в его жизни проблем и потребностей. На этом пути он неосознанно мотивирует себя на решение сложившейся ситуации и заставляет себя выполнить ряд задач, не понимая траектории движения в будущем». Это описание Ответ целеполагания.
Вопрос 3
«Конструирование своих целей исходя из жизненных ценностей, возможностей и желаний. Осознанная мотивация себя на успех, анализ возможных проблем, возможностей и путей решения. Путь продвижения к цели происходит быстрее и легче за счет постоянного видения идеального будущего». Это описание Ответ целеполагания.
Вопрос 4
Какие цели лучше всего воспринимает мозг?
Выберите один ответ:
Абстрактные, но обоснованные
Конкретные и обоснованные
Безосновательные и голословные
Воображаемые, но обоснованные
Вопрос 5
На этапе Ответ цели необходимо решить для себя, для какой цели применяется технология управления временем на данном предприятии для конкретного человека.
Вопрос 6
Метод Ответ желаний работает на уровне подсознания, активизируя мыслительный процесс на успех, вне зависимости от того, верим мы в него или нет.
Вопрос 7
Ответ – это процесс практического осмысления своей деятельности, постановки и достижения цели.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 8
К какой категории целеполагания относится целеполагание от угроз?
Выберите один ответ:
Категория заданного или пассивного целеполагания
Категория конкурентного целеполагания
Категория состязательного целеполагания
Категория ценностного целеполагания
Вопрос 9
Какая категория целеполагания характеризуется встраиванием цели объективно или извне в процесс деятельности человека, организации или социума?
Выберите один ответ:
Категория конкурентного целеполагания
Категория состязательного целеполагания
Категория заданного или пассивного целеполагания
Категория ценностного целеполагания
Вопрос 10
О каком виде целеполагания идет речь: «Такие цели всегда происходят из личных и групповых интересов исполнителей, трансформируя цель в ориентир, через понимание полученного задания и способа его выполнения»?
Выберите один ответ:
Целеполагание от витальных и психологических потребностей
Целеполагание от проблем
Целеполагание от угроз
Целеполагание от внешних целей, формируемых директивно
Вопрос 11
Какой критерий цели определяет буква R в системе SMART?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 12
Какой критерий цели определяет буква S в системе SMART?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 13
Правильно сформулированная цель должна соответствовать SMART-критериям, одним из которых является привязка ко Ответ .
Вопрос 14
«Постановка цели возникает из-за случившихся или ожидаемых неудач в осуществлении каких-то планов в виде препятствий и сбоев». Это описание целеполагания Ответ .
Вопрос 15
«Цели формируются посредством ответов на вопросы: чего избежать, чему противостоять?» Это описание целеполагания Ответ .
Вопрос 16
По методике построения целей по SMART буква T в системе означает Ответ во времени.
Вопрос 17
Какой критерий цели определяет буква M в системе SMART?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Промежуточный тест 3
Вопрос 1
Кто инициировал в России появление термина «управление временем»?
Укажите фамилию.
Вопрос 2
Совокупность методик, ориентированных на решение проблем, связанных с вопросом рационального использования рабочего времени, – это Ответ .
Вопрос 3
Тайм-менеджмент – это набор подходов и приемов, цель которых сделать так, чтобы человек, изменив свой подход к Ответ и постановке целей и задач, изменил через более качественную работу с задачами уровень своей жизни в лучшую сторону.
Вопрос 4
Какой шаг является третьим при планировании?
Выберите один ответ:
Выбор системы планирования
Составление списка задач
Подведение итогов
Определение целей планирования
Вопрос 5
К причинам, НЕ являющимся следствием неграмотных действий руководителя, относятся
Выберите один или несколько ответов:
низкая степень мотивации труда
работа с корреспонденцией
«воры времени»
не отработанный процесс обмена информацией в организации
Вопрос 6
Какой шаг является вторым при планировании?
Выберите один ответ:
Определение цели планирования
Составление списка задач
Выбор системы планирования
Подведение итогов
Вопрос 7
Сопоставьте принципы тайм-менеджмента и их описание.
Принцип № 2. Делай основное (принцип Парето)
Принцип № 4. Пробуй
Принцип № 1. Не держать задачи в голове
Принцип № 3. Соблюдай баланс между работой и отдыхом
Принцип № 5. Учиться, учиться и еще раз учиться
• Если вы думаете, что, освоив 1–2 техники тайм-менеджмента, измените свою жизнь, то вы глубоко ошибаетесь. Для получения положительных результатов нужны годы тренировок. Необходимо постоянно читать новые материалы и статьи по теме тайм-менеджмента, практиковаться. Только в этом случае будет результат
• Любое знание, не примененное на практике, остается пустым знанием. Именно по этой причине возьмите за привычку пробовать на практике все те знания, которые вы получаете
• Правило Парето гласит, что только 20 % задач приносят нам 80 % результата. Важно научиться отбрасывать лишние задачи своей жизни и концентрироваться на главном. Всего все равно не переделаешь
• Человек, который много работает, но мало отдыхает, слабоэффективен. Человек, который, наоборот, много отдыхает, но практически не работает, деградирует. Важно научиться соблюдать правильный баланс между работой и отдыхом
• Учеными установлено, что человека может одновременно удерживать в своем фокусе внимания 7 ± 2 объекта. Когда объектов становится больше, вниманию приходится перепрыгивать между ними, чтобы уловить их. Именно поэтому все задачи, поступающие в вашу жизнь, необходимо записывать
Вопрос 8
Какой шаг является первым при планировании?
Выберите один ответ:
Составление списка задач
Определение цели планирования
Подведение итогов
Выбор системы планирования
Вопрос 9
Чтобы разгрузить память и не держать все задачи в голове, согласно принципам тайм-менеджмента надо Ответ задачи.
Вопрос 10
Наука тайм-менеджмента возникла под давлением Ответ парадигмы.
Вопрос 11
Тайм-менеджмент – это действие или совокупность действий по тренировке осознанного контроля над количеством времени, которое затрачивается на определенные виды деятельности и посредством которого увеличивают свою продуктивность и Ответ .
Вопрос 12
Что является ключевым ресурсом человека?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 13
Процесс управления временем определяется действием по тренировке осознанного Ответ над временем, потраченным на определенный вид деятельности, и намеренным увеличением эффективности и продуктивности.
Вопрос 14
Назовите страну, где зародилась парадигма, под давлением которой возникла наука тайм-менеджмента.
Вопрос 15
Сколько процентов времени заполняется задачами при тройном планировании и визуализации?
Вопрос 16
С английского термин «тайм-менеджмент» можно перевести как управление Ответ .
Вопрос 17
В чем заключается ценность временного ресурса?
Выберите один или несколько ответов:
Возможность его отложить на неопределенный период
Возможность его тратить и расходовать
Возможность его вкладывать
Возможность его менять на другие ценности
Промежуточный тест 4
Вопрос 1
Выберите приемы, относящиеся к тайм-менеджменту.
Выберите один или несколько ответов:
Перерывы
Записывать все задачи
Ежедневное планирование
Не обращать внимания на мелкие неудачи
Вопрос 2
Если дело поддерживает какие-то текущие процессы на нужном уровне, то оно относится к этому типу затрат времени.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 3
Сопоставьте способы оптимизации времени в дороге с их содержанием.
Проведите время с пользой
Найдите альтернативный способ перемещения
Пересмотрите расписание, чтобы сберечь время
Время от времени оставайтесь дома
• Минимизировать затраты времени на дорогу в офис можно, выполняя периодически работу дистанционно
• Один из лучших способов оптимизировать затраты времени – избегать спешки
• Если вы подолгу находитесь в пути и не можете ничем заняться, ведя машину, подумайте об альтернативных способах передвижения
• Многие люди, подолгу добирающиеся до работы, не используют это время с пользой для себя. Даже если вы за рулем, все равно существуют великолепные способы распределить время с толком
Вопрос 4
Ответ – это процесс, позволяющий выявить нерациональное использование времени, его причины и выявить из них основные, которые не позволяют рационально использовать время.
Вопрос 5
Выберите варианты усовершенствования методики хронометража.
Выберите один или несколько ответов:
Отказаться от анализа результатов
Использовать программы для автоматического хронометража
Использовать напоминающие сигналы
Просто записывать все
Вопрос 6
Сопоставьте основные направления хронометража с их содержанием.
Мониторинг
Измерение
Выявление «воров времени»
Мотивация
Визуализация задач в анализируемом периоде
• Фиксация выполняемых действий с помощью нескольких способов хронометража: на бумаге, онлайн, используя диктофон или с помощью гаджетов и приложений
• Анализ видов затрат времени и выявление любых отвлекающих объектов от основной деятельности, нацеленной на результативное достижение цели
• Создание объективного представления о том, на что вы на самом деле тратите время день за днем, есть ли какая-то динамика
• Способность очень мощно встряхнуть, если правильно обработать его результаты и осознать их
• Определение реальных затрат времени на какие-то отдельные виды работ
Вопрос 7
Каково основное предназначение техники хронометража?
Выберите один ответ:
Планирование дел на день
Поиск резервов времени
Определение приоритетных задач
Мотивация к постановке целей
Вопрос 8
Ответ – это техника беспрерывного фиксирования времени, отслеживание любых, даже самых незначительных действий, которые мы совершаем в течение дня.
Вопрос 9
Если дело работает на развитие, то оно относится к этому типу затрат времени.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 10
Определите последовательность этапов проведения техники сокращенного хронометража.
Учет времени по заданным категориям временных затрат (потери, важное, рутина, отдых)
Быстрый подсчет времени, потраченного в каждой категории
Обработка и осмысление результатов
Подготовка выводов и сравнение результатов с предыдущими периодами
Запись и фиксация выполняемых работ и действий
Промежуточный тест 5
Вопрос 1
Какие задачи характеризуются как приоритетные, важные задачи, которые жестко не привязаны ко времени, для которых определяется количество часов на их выполнение?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 2
Укажите одной буквой категорию задач по матрице Эйзенхауэра, о которых идет речь: «При решении таких задач проблем с мотивацией не возникает. Самоорганизованные люди не имеют задач в этой категории. Категория нерешенных задач, способных привести к катастрофе».
Вопрос 3
В готовую систему планирования, котораячесть кого назвали пирамиду помогает правильно распорядиться своим временем и достичь поставленных целей?
Вопрос 4
О какой категории задач идет речь: «Привычное нам линейное, измеримое, механическое время»?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 5
Принять решение, оценив по определенным критериям, какие из поставленных задач и дел имеют первостепенное значение, а какие – второстепенное, – это расстановка Ответ .
Вопрос 6
Матрица Эйзенхауэра является одним из лучших приемов расстановки Ответ .
Вопрос 7
Как называют крупные и сложные задачи, требующие больших усилий, часто неприятные и не имеющие жесткого срока исполнения?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 8
Процесс Ответ – это оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей и задач, а также совокупность процессов, связанных с постановкой и реализацией целей и задач.
Вопрос 9
Процесс составления списка задач, которые нужно выполнить за определенный отрезок времени, – это Ответ .
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 10
Соотнесите принципы приоритетности успешных людей с их содержанием.
Минимизация контактов с гаджетами
Приоритеты на день
Собственный ритм
Выбор одежды
• Это понижает вашу эффективность. Отключите уведомления или заблокируйте доступ к социальным сетям на роутере
• Определите утром приоритетные задачи. Отсутствие четкого плана содействует переключению внимания на менее важные дела
• В самом начале дня определите, решение каких задач направляет вас в сторону повышения производительности и результативности
• Упростите выбор одежды. Наладьте организацию одежды в своем гардеробе. Готовьте одежду с вечера
Вопрос 11
Ответ планирование – это способность решить задачу без затрат лишних усилий в наиболее подходящее для этого время, не всегда предварительно заданное.
Вопрос 12
Соотнесите группы контекстов с их содержанием.
Внутренние обстоятельства
Место
Человек, группа людей
Внешние обстоятельства
• Решение задачи связано с определенным местом. Примеры: «если буду в банке», «когда появлюсь в институте», «когда зайду в магазин, не забыть купить», «когда окажусь в офисе, дома»
• Решение задачи, проблемы зависит от внутреннего состояния человека. Примеры: «если будет прилив творческого вдохновения», «когда я ощущаю себя больным или здоровым», «если будет настроение», «когда почувствую в себе силы»
• Решение задачи связано с человеком или группой людей. Примеры: «если увижу преподавателя», «когда зайдет приятель»
• Принять решение возможно, учитывая не зависящие от человека обстоятельства. Примеры: «если примут закон», «когда изменятся правила», «если установится хорошая погода», «если у шефа будет хорошее расположение духа»
Вопрос 13
Ответ планирование – это метод планирования, который характеризуется как систематическое составление на день плана, помогающего научиться лучше структурировать все свои задачи, дела, а в целом и свою жизнь.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 14
Как называют мелкие, неприятные задачи, не требующие много времени и сил для их решения?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 15
Соотнесите принципы приоритетности успешных людей с их содержанием.
Медитация
Ранний подъем
Физические упражнения
Утренний кофе
Хороший сон
• Баланс между физическими и умственными нагрузками помогает контролировать эмоциональный фон. Человек избавляется от стрессов и депрессии
• Забота о своем психологическом состоянии. Она помогает справиться с хронической болью и депрессией
• Возможность выполнять сложные задачи в пик работоспособности. А свободное утреннее время направлять на выполнение духовных и бытовых занятий
• Не спешите с кофе по утрам. Кофеин – не лучшее решение для пробуждения
• Необходимо избавиться от усталости для более продуктивной работы
Вопрос 16
Ответ постановку задач мозг неосознанно связывает с привязкой к определенному времени – такой план не соответствует быстро меняющейся обстановке и непредсказуемым поворотам жизни.
Вопрос 17
Ответ задачи – это задачи в контекстном планировании, для которых время исполнения известно заранее.
Вопрос 18
Укажите одной буквой категорию задач по матрице Эйзенхауэра, о которых идет речь: «Мы понимаем важность таких задач, но ленимся их выполнять. У задач есть запас времени на выполнение. Стоит научиться выделять 1–2 часа в день на решение таких задач».
Вопрос 19
Ответ – это условие или совокупность условий, обстоятельств, наиболее подходящих для совершения определенного дела или решения конкретной задачи.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 20
О какой категории задач идет речь: «Удобный момент, время, подходящее для осуществления конкретного замысла»?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Промежуточный тест 6
Вопрос 1
Коммуникативные Ответ возникают за счет неконтролируемых эмоций, отсутствия внимания к собеседнику, неподходящего и отрицательного языка тела, постукивания пальцами, избегания зрительного контакта, шумных мест для общения.
Вопрос 2
Как называется процесс установления психологического контакта при обмене посланиями между участниками, по результатам которого люди производят обмен информационными сообщениями?
Вопрос 3
Какая коммуникативная технология реализуется посредством использования логики и аргументации?
Вопрос 4
Коммуникативные Ответ это проблемы качественной передачи информации и понимания собеседника.
Вопрос 5
Какая коммуникативная технология реализуется за счет обращения к эмоциям собеседника с помощью вербальных средств?
Вопрос 6
Эффективный коммуникационный процесс делится на три уровня. Уровень коммуникативной Ответ характеризуется владением навыками и умениями, направленными на определение необходимого поведения и индивидуальные особенности человека при коммуникационном воздействии на собеседника. Общаясь с человеком, эффективный коммуникатор определяет манеру общения собеседника, стиль взаимодействия и инструментарий, который тот предпочитает.
Вопрос 7
Какой термин выражает активную направленность воздействия одного человека на другого в процессе общения?
Вопрос 8
Каким термином называется способность человека сочувствовать и сопереживать эмоциональному состоянию другого человека?
Вопрос 9
Каким термином характеризуется обмен информационными сообщениями и взаимодействиями между участниками общения, которое всегда подкреплено какой-либо целью хотя бы одного человека. В зависимости от цели, на которой базируется Ответ , изменения могут происходить в поведении, мотивации и ценностях собеседников.
Итоговый тест
Вопрос 1
Соотнесите категорию и относящуюся к ней задачу согласно матрице Эйзенхауэра.
D
С
B
A
• Срочные, но неважные
• Срочные и важные
• Несрочные и неважные
• Важные, но несрочные
Вопрос 2
Определите очередность выполнения шагов техники «Помодоро».
Сделать 5-минутный перерыв в работе
Расставить приоритеты в задачах
Работать на протяжении 25 минут над первой и важной задачей
После 120 минут работы сделать 20-минутный перерыв, после чего продолжить работу над задачей
Составить список задач
Вопрос 3
Определите очередность выполнения задач при краткосрочном планировании.
Определение гибких задач в отдельный список
Регулярно вычеркивайте выполненные задачи и переносите на следующий день невыполненные дела
Определение жестких задач и резервирование времени на предвиденные обстоятельства
Определение времени выполнения крупных и приоритетных задач (60 % на приоритетные и жесткие задачи + 40 % свободный резерв для гибких задач)
Поиск стратегически приоритетных задач из числа гибких задач
Вопрос 4
Соотнесите правила эффективного планирования с их формулировками.
Регулярность
Приоритетность
Письменный вид
Гибкость планирования
Реалистичность
• Составляя план, необходимо выделять приоритетные и наиболее значимые задачи
• План должен быть материальным – записывай задачи! Задачи, которые вы хотите удержать в голове, забудутся – это особенность человеческой памяти
• Планируй постоянно, привычка составлять план на каждый день способствует выработке эффективного мышления, внимания
• Мотивирует на выполнение тех задач, которые занесены в план. При планировании следует избавляться от иллюзорных задач и витания в облаках
• План составляется таким образом, чтобы при появлении любых неожиданных задач/обстоятельств его было бы легко пересмотреть и внести в него необходимые изменения и дополнения
Вопрос 5
Соотнесите прием и его суть.
Поменяйте круг общения
Ежедневное планирование
Записывайте все задачи
Перерывы
• Приучите себя каждый день планировать задачи, которые вам нужно за сегодня решить. Лучшее время для планирования – это вечер (для планирования на следующий день) или утро (для планирования на текущий день)
• Приучите себя записывать все задачи, стоящие перед вами. Наш мозг исторически не создан запоминать огромные объемы информации, его цель – обрабатывать данные
• В нашем обществе есть убеждение, что нужно постоянно работать, а любой перерыв – это зло. Это в корне неверный подход. Давно доказано, что регулярные перерывы увеличивают производительность и результат
• Чаще общайтесь с людьми, которые умеют управлять своим временем. От них вы будете перенимать полезные привычки, которые помогут вам качественнее использовать свое время
Вопрос 6
Соотнесите методы, помогающие в решении сложных и крупных задач, с их содержанием.
Метод нарезки «слона» на «бифштексы»
Метод «швейцарского сыра»
Промежуточная радость
Метод пяти минут
• Метод заключается в том, чтобы человек уделял каждый день несколько минут своего времени для решения крупной задачи
• Метод, направленный на разделение задачи, не в логическом, а в произвольном порядке, то, что нам приносит больше удовольствия и настраивает на работу
• Метод, направленный на разделение крупной задачи на более мелкие реальные или иллюзорные задачи
• Старайтесь радовать и вознаграждать себя после выполнения одной части задачи-«слона»
Вопрос 7
Дайте определения ступеням пирамиды Франклина.
Первая ступень
Вторая ступень
Четвертая ступень
Третья ступень
• Узкий план – на год, три и пять лет
• Генеральный план
• Определение жизненных ценностей
• Глобальная цель
Вопрос 8
Соотнесите критерии системы коммуникации «7 Cs» с их характеристиками.
Критерий конкретности
Критерий ясности
Критерий вежливости
Критерий последовательности
• При завершении передачи сообщения, убедитесь, что ваш собеседник получил ясную картину и понял четкий смысл посыла
• Означает наличие логичности в элементах сообщения. Все фразы должны быть связаны между собой с плавными переходами от одной части к другой
• Направлен на дружелюбие, проявление открытости и честности к собеседникам. При передаче информации уважайте точку зрения собеседника, стремитесь понять его потребности и не допускайте пассивно-агрессивного тона и оскорблений в его адрес
• Определяется грамотной и четкой формулировкой ваших мыслей, основанных на определенной коммуникативной цели
Вопрос 9
Сопоставьте виды целеполагания и их описание.
Целеполагание от угроз
Целеполагание от взаимного сравнения
Целеполагание от проблем
Целеполагание от борьбы интересов
• Цели формируются посредством ответов на вопросы: чего избежать, чему противостоять?
• Появляется мотивация достижения, направленная на успех в сопоставлении с другими людьми, организациями, государствами: быть как он, не отстать от того, обойти другого
• Постановка цели возникает из-за случившихся или ожидаемых неудач в осуществлении каких-то планов в виде препятствий и сбоев
• Осознание отличий интересов личных, своей группы, организации, страны от таковых у других субъектов. Ключевой вопрос: как победить, выиграть?
Вопрос 10
Соотнесите уровни эффективной коммуникации с их характеристикой.
Коммуникационные стратегии
Коммуникационные техники
Коммуникативные тактики
Коммуникативные привычки
• На этом уровне коммуникация всегда стремится к достижению какой-либо цели и решению определенных коммуникативных задач, применяя определенные навыки и умения воздействия на собеседника
• Характеризуются владением навыками и умениями, посредством которых происходит воздействие на собеседника вне зависимости от контекста коммуникации
• Характеризуются сложившимся индивидуальным способом коммуникативного поведения, побуждающего автоматически совершать определенные действия без каких-либо усилий
• Характеризуются владением навыками и умениями, направленными на определение необходимого поведения и индивидуальные особенности человека при коммуникационном воздействии на собеседника
Вопрос 11
Соотнесите пример и категорию матрицы Эйзенхауэра.
B – важные, но несрочные
D – несрочные и неважные
A – срочные и важные
С – срочные, но неважные
• Подготовка к экзаменам в последнюю ночь
• Решили пройти рабочий опрос, хотя есть другие, более важные задачи
• Курсы повышения квалификации
• Просмотр телесериалов
Вопрос 12
Соотнесите основные термины контекстного планирования с их содержанием.
Жесткие задачи
Кайрос
Хронос
Гибкие задачи
Контекст
• Привычное нам линейное, измеримое, механическое время. Именно для его упорядочения приспособлены обычные ежедневники и органайзеры, содержащие, как правило, жесткие задачи
• Удобный момент; время, подходящее для осуществления конкретного замысла. Именно с этим понятием связано большинство дел и задач, которые называются гибкими
• Условие или совокупность условий, обстоятельств, наиболее подходящих для совершения определенного дела или решения конкретной задачи
• Задачи, не привязанные жестко к определенному времени. Они зависят от контекста, условий, обстоятельств-контекстов
• Задачи, привязанные к определенному времени
Вопрос 13
Соотнесите термины с их определением.
Взаимодействие
Коммуникация
Общение
Деловое общение
• Характеризуется обменом информационными сообщениями и взаимодействиями между участниками общения, которое всегда подкреплено какой-либо целью хотя бы одного человека
• Определяется в выражении активной направленности воздействия одного человека на другого в процессе общения
• Процесс установления психологического контакта при обмене посланиями между участниками, по результатам которого люди производят обмен информационными сообщениями
• Форма коммуникации с людьми, решает общую профессиональную задачу для достижения цели и является основной ведения бизнеса и взаимодействия с бизнес-средой (партнеры, сотрудники, клиенты).
Вопрос 14
Сопоставьте виды целеполагания и их описание.
Целеполагание от миссии
Целеполагание от видения
Целеполагание от витальных и психологических потребностей
Целеполагание от идеалов и идеологем
• Построение целей, основанных на абсолютных ценностях (здоровье, счастье, любовь) и прикладных ценностях практического назначения (качество, конкуренция). Основные вопросы: что в жизни главное, для чего стоит жить, к чему надо стремиться?
• Образ желаемого будущего для себя, своей организации, города, региона, страны. Основные вопросы: каким я хочу стать, когда это будет, когда это произойдет, какие стадии для этого надо пройти?
• Проявляется на уровне государства, организации, личности, обеспокоенной своим предназначением, стремящейся сделать какой-то важный вклад в развитие города, региона, отрасли, страны, человечества
• Цели, органически и неизбежно формируемые на уровне человека, организации, социума, государства, человечества. Например, потребность в выживании задает разработку систем производства питания и постройки жилищ
Вопрос 15
Сопоставьте виды целеполагания из категории заданного или пассивного целеполагания и их описание.
Целеполагание от витальных и психологических потребностей
Целеполагание от угроз
Целеполагание от проблем
Целеполагание от внешних целей, формируемых директивно
• Цели, органически и неизбежно формируемые на уровне человека, организации, социума, государства, человечества. Например, потребность в выживании задает разработку систем производства питания и постройки жилищ
• Цели формируются посредством ответов на вопросы: чего избежать, чему противостоять?
• Постановка цели возникает из-за случившихся или ожидаемых неудач в осуществлении каких-то планов в виде препятствий и сбоев
• Такие цели всегда происходят из личных и групповых интересов исполнителей, трансформируя цель в ориентир, через понимание полученного задания и способа его выполнения
Вопрос 16
Определите очередность выполнения задач, применяя принцип Парето.
Начните выполнять задачи с самого важного дела, остальные расположите в порядке убывания их значимости
Проверьте наличие всех необходимых ресурсов для выполнения работы по приоритетным задачам
Составьте список из задач, которые для вас являются наиболее значимыми
Выполните важные и срочные задачи в первую очередь
Используйте правило бюджетирования времени (60 % на 40 %)
Выберите из своего списка задачи, выполнение которых принесет вам максимальный результат
Вопрос 17
Соотнесите критерии системы коммуникации «7 Cs» с их характеристиками.
Критерий ясности
Критерий точности
Критерий правильности
Критерий завершенности
• Определяется соблюдением максимально конкретного описания ситуации или информации. Приближение сообщения к теме обсуждения, не растягивая свою речь
• Определяется грамотной и четкой формулировкой ваших мыслей, основанных на определенной коммуникативной цели
• Означает, что собеседник, получив всю информацию, реализует какое-либо действие и не нуждается в уточнениях и дополнении к рассказу
• Освобождает участников от проблемы недопонимания и ней интерпретации
Вопрос 18
Определите очередность выполнения задач по методу «Альпы».
Расставить приоритеты и перепоручить часть задач
Спланировать время в соотношении 60 на 40
Составить список задач
Оценить время на выполнение задачи
Контролировать процесс выполнения задач
Вопрос 19
Соотнесите основные правила и принципы построения эффективной коммуникации с их характеристиками.
Умение слушать и слышать
Ясность и конкретность
Невербальное позиционирование
Непредвзятость
• Готовность анализировать и принимать другую точку зрения собеседника, быть гибким и возможность менять манеру общения на лету
• Коммуникационное взаимодействие без использования слов, посредством передачи информации посредством тела, жестов, мимики и интонации
• Процесс, в ходе которого мы стремимся понять суть сказанного собеседником, создавая тем самым комфортную обстановку, чтобы собеседник говорил открыто и с удовольствием
• Определяется грамотной и четкой формулировкой сообщения, основанной на определенной коммуникативной цели. При завершении передачи сообщения убедитесь, что ваш собеседник получил ясную картину и понял четкий смысл посыла
Вопрос 20
Соотнесите основные правила и принципы построения эффективной коммуникации с их характеристиками.
Уверенность
Подлинность и честность
Непредвзятость
Эмпатия
• Готовность анализировать и принимать другую точку зрения собеседника, быть гибким и возможность менять манеру общения на лету
• Принцип отражается в сказанных вами словах и согласовании их с языком тела, наше тело невольно показывает собеседнику наши истинные эмоции. Способность придерживаться прозрачности во время диалога
• Способность четко формулировать мысли, не прожевывая фразы и слова. Вы никогда ни в чем не убедите собеседника, если сами не будете верить в то, что говорите
• Способность человека сочувствовать и сопереживать, понимая эмоциональную боль собеседника
Промежуточный тест 1
Вопрос 1
Метод Ответ от переработок заключается в четком представлении своего предела – того объема выполненной работы, после которого будет нанесен вред организму.
Вопрос 2
Метод концентрации Ответ выражается в виде сосредоточенности на каком-то конкретном объекте при выполнении задачи, без отвлечения на посторонние вещи, с полным посвящением себя работе и выполнением ее в более короткие сроки.
Вопрос 3
Повышать личную эффективность нужно путем выработки определенных Ответ , приобретение которых положительно скажется на работоспособности, повысит вашу самооценку и принесет позитивный результат как в жизни, так и в карьере.
Вопрос 4
Какие из перечисленных действий могут мотивировать персонал организации?
Выберите один или несколько ответов:
Грамотная постановка миссии
Отвергать инициативу и идеи сотрудников
Личный пример: хочешь вдохновить своих людей на то, чтобы они сделали свой максимум, – покажи, как надо
Признание некомпетентности сотрудника
Вопрос 5
Укажите одним словом в именительном падеже вид описываемой мотивации: «Сотрудника стоит мотивировать за успешное выполнение работы или же за перевыполнение плана. Но есть существенный минус – для некоторых работников деньги не являются главной мотивацией, и, возможно, они ходят на работу не из-за них».
Вопрос 6
Навык грамотного управления Ответ – это навык развития личной эффективности, который характеризуется как способность контролировать ситуацию, бешеный темп жизни, неблагоприятную обстановку, когда люди и события выдвигают ряд требований.
Вопрос 7
Навык взвешенного принятия Ответ – это навык развития личной эффективности, который характеризуется как процесс идентификации альтернативных вариантов решения проблемы и выбор соответствующего решения, основанного на ценностях и поставленных целях.
Вопрос 8
Процесс управления Ответ определяется действием по тренировке осознанного контроля над временем, потраченным на определенный вид деятельности, и намеренным увеличением эффективности и продуктивности.
Вопрос 9
Ответ работы человека отражается в обоснованности и целесообразности использования им своего времени. Чем продуктивнее человек использует свое время, тем выше уровень этой характеристики.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 10
Ответ – это достаточно важный фактор при формировании личной эффективности, он отвечает за взаимодействие с обществом при реализации поставленных целей.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 11
Метод расстановки Ответ помогает определить очередность по важности и срочности выполнения задач в достижении поставленной цели.
Вопрос 12
Какой на сегодняшний день главный аспект успешной современной жизни человека?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 13
Ответ мотивация отражает способность вдохновить своих работников таким образом, чтобы они прониклись идеей компании и самостоятельно пришли к выводу: нужно работать на максимум, чтобы помочь своему работодателю достигнуть своих целей.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 14
Ответ эффективность – основа жизненного успеха, без повышения которой среднестатистический человек никогда не сможет подняться по социальной лестнице.
Ответ дайте словосочетанием в именительном падеже.
Вопрос 15
Сопоставьте навыки развития личной эффективности и их описание.
Навык грамотной постановки и качественного достижения целей
Навык взвешенного принятия решений
Навык гармоничного управления стрессом
Навык управления временем
Навык управления конфликтами и навык делового общения
• Процесс идентификации альтернативных вариантов решения проблемы и выбор соответствующего решения, основанного на ценностях и поставленных целях
• Способность контролировать ситуацию, бешеный темп жизни, неблагоприятную обстановку, когда люди и события выдвигают ряд требований
• Действия по тренировке осознанного контроля над количеством времени, которое затрачивается на определенные виды деятельности
• Перевод любой коммуникации в рациональное общение и взаимодействие с людьми для достижения поставленных целей. Успех достигается только в команде
• Определение человеком того, что ему нужно, и оформление этого понимания в ясную, четкую картинку или мотивирующую формулировку
Вопрос 16
Метод грамотного Ответ заключается в умении грамотно планировать собственный день и является одним из самых важных способов повышения эффективности и увеличения работоспособности в течение дня.
Вопрос 17
Ответ – это уровень поддержания продуктивности работы, заключающийся в текущем уровне здоровья, самочувствия человека, свойств нервной системы и индивидуальных особенностей функционирования психических процессов при условии ограниченного времени.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Промежуточный тест 2
Вопрос 1
Какой критерий цели определяет буква A в системе SMART?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 2
«Конструирование жизненных целей происходит неосознанно. Человек отталкивается от возникших в его жизни проблем и потребностей. На этом пути он неосознанно мотивирует себя на решение сложившейся ситуации и заставляет себя выполнить ряд задач, не понимая траектории движения в будущем». Это описание Ответ целеполагания.
Вопрос 3
«Конструирование своих целей исходя из жизненных ценностей, возможностей и желаний. Осознанная мотивация себя на успех, анализ возможных проблем, возможностей и путей решения. Путь продвижения к цели происходит быстрее и легче за счет постоянного видения идеального будущего». Это описание Ответ целеполагания.
Вопрос 4
Какие цели лучше всего воспринимает мозг?
Выберите один ответ:
Абстрактные, но обоснованные
Конкретные и обоснованные
Безосновательные и голословные
Воображаемые, но обоснованные
Вопрос 5
На этапе Ответ цели необходимо решить для себя, для какой цели применяется технология управления временем на данном предприятии для конкретного человека.
Вопрос 6
Метод Ответ желаний работает на уровне подсознания, активизируя мыслительный процесс на успех, вне зависимости от того, верим мы в него или нет.
Вопрос 7
Ответ – это процесс практического осмысления своей деятельности, постановки и достижения цели.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 8
К какой категории целеполагания относится целеполагание от угроз?
Выберите один ответ:
Категория заданного или пассивного целеполагания
Категория конкурентного целеполагания
Категория состязательного целеполагания
Категория ценностного целеполагания
Вопрос 9
Какая категория целеполагания характеризуется встраиванием цели объективно или извне в процесс деятельности человека, организации или социума?
Выберите один ответ:
Категория конкурентного целеполагания
Категория состязательного целеполагания
Категория заданного или пассивного целеполагания
Категория ценностного целеполагания
Вопрос 10
О каком виде целеполагания идет речь: «Такие цели всегда происходят из личных и групповых интересов исполнителей, трансформируя цель в ориентир, через понимание полученного задания и способа его выполнения»?
Выберите один ответ:
Целеполагание от витальных и психологических потребностей
Целеполагание от проблем
Целеполагание от угроз
Целеполагание от внешних целей, формируемых директивно
Вопрос 11
Какой критерий цели определяет буква R в системе SMART?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 12
Какой критерий цели определяет буква S в системе SMART?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 13
Правильно сформулированная цель должна соответствовать SMART-критериям, одним из которых является привязка ко Ответ .
Вопрос 14
«Постановка цели возникает из-за случившихся или ожидаемых неудач в осуществлении каких-то планов в виде препятствий и сбоев». Это описание целеполагания Ответ .
Вопрос 15
«Цели формируются посредством ответов на вопросы: чего избежать, чему противостоять?» Это описание целеполагания Ответ .
Вопрос 16
По методике построения целей по SMART буква T в системе означает Ответ во времени.
Вопрос 17
Какой критерий цели определяет буква M в системе SMART?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Промежуточный тест 3
Вопрос 1
Кто инициировал в России появление термина «управление временем»?
Укажите фамилию.
Вопрос 2
Совокупность методик, ориентированных на решение проблем, связанных с вопросом рационального использования рабочего времени, – это Ответ .
Вопрос 3
Тайм-менеджмент – это набор подходов и приемов, цель которых сделать так, чтобы человек, изменив свой подход к Ответ и постановке целей и задач, изменил через более качественную работу с задачами уровень своей жизни в лучшую сторону.
Вопрос 4
Какой шаг является третьим при планировании?
Выберите один ответ:
Выбор системы планирования
Составление списка задач
Подведение итогов
Определение целей планирования
Вопрос 5
К причинам, НЕ являющимся следствием неграмотных действий руководителя, относятся
Выберите один или несколько ответов:
низкая степень мотивации труда
работа с корреспонденцией
«воры времени»
не отработанный процесс обмена информацией в организации
Вопрос 6
Какой шаг является вторым при планировании?
Выберите один ответ:
Определение цели планирования
Составление списка задач
Выбор системы планирования
Подведение итогов
Вопрос 7
Сопоставьте принципы тайм-менеджмента и их описание.
Принцип № 2. Делай основное (принцип Парето)
Принцип № 4. Пробуй
Принцип № 1. Не держать задачи в голове
Принцип № 3. Соблюдай баланс между работой и отдыхом
Принцип № 5. Учиться, учиться и еще раз учиться
• Если вы думаете, что, освоив 1–2 техники тайм-менеджмента, измените свою жизнь, то вы глубоко ошибаетесь. Для получения положительных результатов нужны годы тренировок. Необходимо постоянно читать новые материалы и статьи по теме тайм-менеджмента, практиковаться. Только в этом случае будет результат
• Любое знание, не примененное на практике, остается пустым знанием. Именно по этой причине возьмите за привычку пробовать на практике все те знания, которые вы получаете
• Правило Парето гласит, что только 20 % задач приносят нам 80 % результата. Важно научиться отбрасывать лишние задачи своей жизни и концентрироваться на главном. Всего все равно не переделаешь
• Человек, который много работает, но мало отдыхает, слабоэффективен. Человек, который, наоборот, много отдыхает, но практически не работает, деградирует. Важно научиться соблюдать правильный баланс между работой и отдыхом
• Учеными установлено, что человека может одновременно удерживать в своем фокусе внимания 7 ± 2 объекта. Когда объектов становится больше, вниманию приходится перепрыгивать между ними, чтобы уловить их. Именно поэтому все задачи, поступающие в вашу жизнь, необходимо записывать
Вопрос 8
Какой шаг является первым при планировании?
Выберите один ответ:
Составление списка задач
Определение цели планирования
Подведение итогов
Выбор системы планирования
Вопрос 9
Чтобы разгрузить память и не держать все задачи в голове, согласно принципам тайм-менеджмента надо Ответ задачи.
Вопрос 10
Наука тайм-менеджмента возникла под давлением Ответ парадигмы.
Вопрос 11
Тайм-менеджмент – это действие или совокупность действий по тренировке осознанного контроля над количеством времени, которое затрачивается на определенные виды деятельности и посредством которого увеличивают свою продуктивность и Ответ .
Вопрос 12
Что является ключевым ресурсом человека?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 13
Процесс управления временем определяется действием по тренировке осознанного Ответ над временем, потраченным на определенный вид деятельности, и намеренным увеличением эффективности и продуктивности.
Вопрос 14
Назовите страну, где зародилась парадигма, под давлением которой возникла наука тайм-менеджмента.
Вопрос 15
Сколько процентов времени заполняется задачами при тройном планировании и визуализации?
Вопрос 16
С английского термин «тайм-менеджмент» можно перевести как управление Ответ .
Вопрос 17
В чем заключается ценность временного ресурса?
Выберите один или несколько ответов:
Возможность его отложить на неопределенный период
Возможность его тратить и расходовать
Возможность его вкладывать
Возможность его менять на другие ценности
Промежуточный тест 4
Вопрос 1
Выберите приемы, относящиеся к тайм-менеджменту.
Выберите один или несколько ответов:
Перерывы
Записывать все задачи
Ежедневное планирование
Не обращать внимания на мелкие неудачи
Вопрос 2
Если дело поддерживает какие-то текущие процессы на нужном уровне, то оно относится к этому типу затрат времени.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 3
Сопоставьте способы оптимизации времени в дороге с их содержанием.
Проведите время с пользой
Найдите альтернативный способ перемещения
Пересмотрите расписание, чтобы сберечь время
Время от времени оставайтесь дома
• Минимизировать затраты времени на дорогу в офис можно, выполняя периодически работу дистанционно
• Один из лучших способов оптимизировать затраты времени – избегать спешки
• Если вы подолгу находитесь в пути и не можете ничем заняться, ведя машину, подумайте об альтернативных способах передвижения
• Многие люди, подолгу добирающиеся до работы, не используют это время с пользой для себя. Даже если вы за рулем, все равно существуют великолепные способы распределить время с толком
Вопрос 4
Ответ – это процесс, позволяющий выявить нерациональное использование времени, его причины и выявить из них основные, которые не позволяют рационально использовать время.
Вопрос 5
Выберите варианты усовершенствования методики хронометража.
Выберите один или несколько ответов:
Отказаться от анализа результатов
Использовать программы для автоматического хронометража
Использовать напоминающие сигналы
Просто записывать все
Вопрос 6
Сопоставьте основные направления хронометража с их содержанием.
Мониторинг
Измерение
Выявление «воров времени»
Мотивация
Визуализация задач в анализируемом периоде
• Фиксация выполняемых действий с помощью нескольких способов хронометража: на бумаге, онлайн, используя диктофон или с помощью гаджетов и приложений
• Анализ видов затрат времени и выявление любых отвлекающих объектов от основной деятельности, нацеленной на результативное достижение цели
• Создание объективного представления о том, на что вы на самом деле тратите время день за днем, есть ли какая-то динамика
• Способность очень мощно встряхнуть, если правильно обработать его результаты и осознать их
• Определение реальных затрат времени на какие-то отдельные виды работ
Вопрос 7
Каково основное предназначение техники хронометража?
Выберите один ответ:
Планирование дел на день
Поиск резервов времени
Определение приоритетных задач
Мотивация к постановке целей
Вопрос 8
Ответ – это техника беспрерывного фиксирования времени, отслеживание любых, даже самых незначительных действий, которые мы совершаем в течение дня.
Вопрос 9
Если дело работает на развитие, то оно относится к этому типу затрат времени.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 10
Определите последовательность этапов проведения техники сокращенного хронометража.
Учет времени по заданным категориям временных затрат (потери, важное, рутина, отдых)
Быстрый подсчет времени, потраченного в каждой категории
Обработка и осмысление результатов
Подготовка выводов и сравнение результатов с предыдущими периодами
Запись и фиксация выполняемых работ и действий
Промежуточный тест 5
Вопрос 1
Какие задачи характеризуются как приоритетные, важные задачи, которые жестко не привязаны ко времени, для которых определяется количество часов на их выполнение?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 2
Укажите одной буквой категорию задач по матрице Эйзенхауэра, о которых идет речь: «При решении таких задач проблем с мотивацией не возникает. Самоорганизованные люди не имеют задач в этой категории. Категория нерешенных задач, способных привести к катастрофе».
Вопрос 3
В готовую систему планирования, котораячесть кого назвали пирамиду помогает правильно распорядиться своим временем и достичь поставленных целей?
Вопрос 4
О какой категории задач идет речь: «Привычное нам линейное, измеримое, механическое время»?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 5
Принять решение, оценив по определенным критериям, какие из поставленных задач и дел имеют первостепенное значение, а какие – второстепенное, – это расстановка Ответ .
Вопрос 6
Матрица Эйзенхауэра является одним из лучших приемов расстановки Ответ .
Вопрос 7
Как называют крупные и сложные задачи, требующие больших усилий, часто неприятные и не имеющие жесткого срока исполнения?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 8
Процесс Ответ – это оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей и задач, а также совокупность процессов, связанных с постановкой и реализацией целей и задач.
Вопрос 9
Процесс составления списка задач, которые нужно выполнить за определенный отрезок времени, – это Ответ .
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 10
Соотнесите принципы приоритетности успешных людей с их содержанием.
Минимизация контактов с гаджетами
Приоритеты на день
Собственный ритм
Выбор одежды
• Это понижает вашу эффективность. Отключите уведомления или заблокируйте доступ к социальным сетям на роутере
• Определите утром приоритетные задачи. Отсутствие четкого плана содействует переключению внимания на менее важные дела
• В самом начале дня определите, решение каких задач направляет вас в сторону повышения производительности и результативности
• Упростите выбор одежды. Наладьте организацию одежды в своем гардеробе. Готовьте одежду с вечера
Вопрос 11
Ответ планирование – это способность решить задачу без затрат лишних усилий в наиболее подходящее для этого время, не всегда предварительно заданное.
Вопрос 12
Соотнесите группы контекстов с их содержанием.
Внутренние обстоятельства
Место
Человек, группа людей
Внешние обстоятельства
• Решение задачи связано с определенным местом. Примеры: «если буду в банке», «когда появлюсь в институте», «когда зайду в магазин, не забыть купить», «когда окажусь в офисе, дома»
• Решение задачи, проблемы зависит от внутреннего состояния человека. Примеры: «если будет прилив творческого вдохновения», «когда я ощущаю себя больным или здоровым», «если будет настроение», «когда почувствую в себе силы»
• Решение задачи связано с человеком или группой людей. Примеры: «если увижу преподавателя», «когда зайдет приятель»
• Принять решение возможно, учитывая не зависящие от человека обстоятельства. Примеры: «если примут закон», «когда изменятся правила», «если установится хорошая погода», «если у шефа будет хорошее расположение духа»
Вопрос 13
Ответ планирование – это метод планирования, который характеризуется как систематическое составление на день плана, помогающего научиться лучше структурировать все свои задачи, дела, а в целом и свою жизнь.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 14
Как называют мелкие, неприятные задачи, не требующие много времени и сил для их решения?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 15
Соотнесите принципы приоритетности успешных людей с их содержанием.
Медитация
Ранний подъем
Физические упражнения
Утренний кофе
Хороший сон
• Баланс между физическими и умственными нагрузками помогает контролировать эмоциональный фон. Человек избавляется от стрессов и депрессии
• Забота о своем психологическом состоянии. Она помогает справиться с хронической болью и депрессией
• Возможность выполнять сложные задачи в пик работоспособности. А свободное утреннее время направлять на выполнение духовных и бытовых занятий
• Не спешите с кофе по утрам. Кофеин – не лучшее решение для пробуждения
• Необходимо избавиться от усталости для более продуктивной работы
Вопрос 16
Ответ постановку задач мозг неосознанно связывает с привязкой к определенному времени – такой план не соответствует быстро меняющейся обстановке и непредсказуемым поворотам жизни.
Вопрос 17
Ответ задачи – это задачи в контекстном планировании, для которых время исполнения известно заранее.
Вопрос 18
Укажите одной буквой категорию задач по матрице Эйзенхауэра, о которых идет речь: «Мы понимаем важность таких задач, но ленимся их выполнять. У задач есть запас времени на выполнение. Стоит научиться выделять 1–2 часа в день на решение таких задач».
Вопрос 19
Ответ – это условие или совокупность условий, обстоятельств, наиболее подходящих для совершения определенного дела или решения конкретной задачи.
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Вопрос 20
О какой категории задач идет речь: «Удобный момент, время, подходящее для осуществления конкретного замысла»?
Ответ дайте одним словом в именительном падеже.
Промежуточный тест 6
Вопрос 1
Коммуникативные Ответ возникают за счет неконтролируемых эмоций, отсутствия внимания к собеседнику, неподходящего и отрицательного языка тела, постукивания пальцами, избегания зрительного контакта, шумных мест для общения.
Вопрос 2
Как называется процесс установления психологического контакта при обмене посланиями между участниками, по результатам которого люди производят обмен информационными сообщениями?
Вопрос 3
Какая коммуникативная технология реализуется посредством использования логики и аргументации?
Вопрос 4
Коммуникативные Ответ это проблемы качественной передачи информации и понимания собеседника.
Вопрос 5
Какая коммуникативная технология реализуется за счет обращения к эмоциям собеседника с помощью вербальных средств?
Вопрос 6
Эффективный коммуникационный процесс делится на три уровня. Уровень коммуникативной Ответ характеризуется владением навыками и умениями, направленными на определение необходимого поведения и индивидуальные особенности человека при коммуникационном воздействии на собеседника. Общаясь с человеком, эффективный коммуникатор определяет манеру общения собеседника, стиль взаимодействия и инструментарий, который тот предпочитает.
Вопрос 7
Какой термин выражает активную направленность воздействия одного человека на другого в процессе общения?
Вопрос 8
Каким термином называется способность человека сочувствовать и сопереживать эмоциональному состоянию другого человека?
Вопрос 9
Каким термином характеризуется обмен информационными сообщениями и взаимодействиями между участниками общения, которое всегда подкреплено какой-либо целью хотя бы одного человека. В зависимости от цели, на которой базируется Ответ , изменения могут происходить в поведении, мотивации и ценностях собеседников.
Итоговый тест
Вопрос 1
Соотнесите категорию и относящуюся к ней задачу согласно матрице Эйзенхауэра.
D
С
B
A
• Срочные, но неважные
• Срочные и важные
• Несрочные и неважные
• Важные, но несрочные
Вопрос 2
Определите очередность выполнения шагов техники «Помодоро».
Сделать 5-минутный перерыв в работе
Расставить приоритеты в задачах
Работать на протяжении 25 минут над первой и важной задачей
После 120 минут работы сделать 20-минутный перерыв, после чего продолжить работу над задачей
Составить список задач
Вопрос 3
Определите очередность выполнения задач при краткосрочном планировании.
Определение гибких задач в отдельный список
Регулярно вычеркивайте выполненные задачи и переносите на следующий день невыполненные дела
Определение жестких задач и резервирование времени на предвиденные обстоятельства
Определение времени выполнения крупных и приоритетных задач (60 % на приоритетные и жесткие задачи + 40 % свободный резерв для гибких задач)
Поиск стратегически приоритетных задач из числа гибких задач
Вопрос 4
Соотнесите правила эффективного планирования с их формулировками.
Регулярность
Приоритетность
Письменный вид
Гибкость планирования
Реалистичность
• Составляя план, необходимо выделять приоритетные и наиболее значимые задачи
• План должен быть материальным – записывай задачи! Задачи, которые вы хотите удержать в голове, забудутся – это особенность человеческой памяти
• Планируй постоянно, привычка составлять план на каждый день способствует выработке эффективного мышления, внимания
• Мотивирует на выполнение тех задач, которые занесены в план. При планировании следует избавляться от иллюзорных задач и витания в облаках
• План составляется таким образом, чтобы при появлении любых неожиданных задач/обстоятельств его было бы легко пересмотреть и внести в него необходимые изменения и дополнения
Вопрос 5
Соотнесите прием и его суть.
Поменяйте круг общения
Ежедневное планирование
Записывайте все задачи
Перерывы
• Приучите себя каждый день планировать задачи, которые вам нужно за сегодня решить. Лучшее время для планирования – это вечер (для планирования на следующий день) или утро (для планирования на текущий день)
• Приучите себя записывать все задачи, стоящие перед вами. Наш мозг исторически не создан запоминать огромные объемы информации, его цель – обрабатывать данные
• В нашем обществе есть убеждение, что нужно постоянно работать, а любой перерыв – это зло. Это в корне неверный подход. Давно доказано, что регулярные перерывы увеличивают производительность и результат
• Чаще общайтесь с людьми, которые умеют управлять своим временем. От них вы будете перенимать полезные привычки, которые помогут вам качественнее использовать свое время
Вопрос 6
Соотнесите методы, помогающие в решении сложных и крупных задач, с их содержанием.
Метод нарезки «слона» на «бифштексы»
Метод «швейцарского сыра»
Промежуточная радость
Метод пяти минут
• Метод заключается в том, чтобы человек уделял каждый день несколько минут своего времени для решения крупной задачи
• Метод, направленный на разделение задачи, не в логическом, а в произвольном порядке, то, что нам приносит больше удовольствия и настраивает на работу
• Метод, направленный на разделение крупной задачи на более мелкие реальные или иллюзорные задачи
• Старайтесь радовать и вознаграждать себя после выполнения одной части задачи-«слона»
Вопрос 7
Дайте определения ступеням пирамиды Франклина.
Первая ступень
Вторая ступень
Четвертая ступень
Третья ступень
• Узкий план – на год, три и пять лет
• Генеральный план
• Определение жизненных ценностей
• Глобальная цель
Вопрос 8
Соотнесите критерии системы коммуникации «7 Cs» с их характеристиками.
Критерий конкретности
Критерий ясности
Критерий вежливости
Критерий последовательности
• При завершении передачи сообщения, убедитесь, что ваш собеседник получил ясную картину и понял четкий смысл посыла
• Означает наличие логичности в элементах сообщения. Все фразы должны быть связаны между собой с плавными переходами от одной части к другой
• Направлен на дружелюбие, проявление открытости и честности к собеседникам. При передаче информации уважайте точку зрения собеседника, стремитесь понять его потребности и не допускайте пассивно-агрессивного тона и оскорблений в его адрес
• Определяется грамотной и четкой формулировкой ваших мыслей, основанных на определенной коммуникативной цели
Вопрос 9
Сопоставьте виды целеполагания и их описание.
Целеполагание от угроз
Целеполагание от взаимного сравнения
Целеполагание от проблем
Целеполагание от борьбы интересов
• Цели формируются посредством ответов на вопросы: чего избежать, чему противостоять?
• Появляется мотивация достижения, направленная на успех в сопоставлении с другими людьми, организациями, государствами: быть как он, не отстать от того, обойти другого
• Постановка цели возникает из-за случившихся или ожидаемых неудач в осуществлении каких-то планов в виде препятствий и сбоев
• Осознание отличий интересов личных, своей группы, организации, страны от таковых у других субъектов. Ключевой вопрос: как победить, выиграть?
Вопрос 10
Соотнесите уровни эффективной коммуникации с их характеристикой.
Коммуникационные стратегии
Коммуникационные техники
Коммуникативные тактики
Коммуникативные привычки
• На этом уровне коммуникация всегда стремится к достижению какой-либо цели и решению определенных коммуникативных задач, применяя определенные навыки и умения воздействия на собеседника
• Характеризуются владением навыками и умениями, посредством которых происходит воздействие на собеседника вне зависимости от контекста коммуникации
• Характеризуются сложившимся индивидуальным способом коммуникативного поведения, побуждающего автоматически совершать определенные действия без каких-либо усилий
• Характеризуются владением навыками и умениями, направленными на определение необходимого поведения и индивидуальные особенности человека при коммуникационном воздействии на собеседника
Вопрос 11
Соотнесите пример и категорию матрицы Эйзенхауэра.
B – важные, но несрочные
D – несрочные и неважные
A – срочные и важные
С – срочные, но неважные
• Подготовка к экзаменам в последнюю ночь
• Решили пройти рабочий опрос, хотя есть другие, более важные задачи
• Курсы повышения квалификации
• Просмотр телесериалов
Вопрос 12
Соотнесите основные термины контекстного планирования с их содержанием.
Жесткие задачи
Кайрос
Хронос
Гибкие задачи
Контекст
• Привычное нам линейное, измеримое, механическое время. Именно для его упорядочения приспособлены обычные ежедневники и органайзеры, содержащие, как правило, жесткие задачи
• Удобный момент; время, подходящее для осуществления конкретного замысла. Именно с этим понятием связано большинство дел и задач, которые называются гибкими
• Условие или совокупность условий, обстоятельств, наиболее подходящих для совершения определенного дела или решения конкретной задачи
• Задачи, не привязанные жестко к определенному времени. Они зависят от контекста, условий, обстоятельств-контекстов
• Задачи, привязанные к определенному времени
Вопрос 13
Соотнесите термины с их определением.
Взаимодействие
Коммуникация
Общение
Деловое общение
• Характеризуется обменом информационными сообщениями и взаимодействиями между участниками общения, которое всегда подкреплено какой-либо целью хотя бы одного человека
• Определяется в выражении активной направленности воздействия одного человека на другого в процессе общения
• Процесс установления психологического контакта при обмене посланиями между участниками, по результатам которого люди производят обмен информационными сообщениями
• Форма коммуникации с людьми, решает общую профессиональную задачу для достижения цели и является основной ведения бизнеса и взаимодействия с бизнес-средой (партнеры, сотрудники, клиенты).
Вопрос 14
Сопоставьте виды целеполагания и их описание.
Целеполагание от миссии
Целеполагание от видения
Целеполагание от витальных и психологических потребностей
Целеполагание от идеалов и идеологем
• Построение целей, основанных на абсолютных ценностях (здоровье, счастье, любовь) и прикладных ценностях практического назначения (качество, конкуренция). Основные вопросы: что в жизни главное, для чего стоит жить, к чему надо стремиться?
• Образ желаемого будущего для себя, своей организации, города, региона, страны. Основные вопросы: каким я хочу стать, когда это будет, когда это произойдет, какие стадии для этого надо пройти?
• Проявляется на уровне государства, организации, личности, обеспокоенной своим предназначением, стремящейся сделать какой-то важный вклад в развитие города, региона, отрасли, страны, человечества
• Цели, органически и неизбежно формируемые на уровне человека, организации, социума, государства, человечества. Например, потребность в выживании задает разработку систем производства питания и постройки жилищ
Вопрос 15
Сопоставьте виды целеполагания из категории заданного или пассивного целеполагания и их описание.
Целеполагание от витальных и психологических потребностей
Целеполагание от угроз
Целеполагание от проблем
Целеполагание от внешних целей, формируемых директивно
• Цели, органически и неизбежно формируемые на уровне человека, организации, социума, государства, человечества. Например, потребность в выживании задает разработку систем производства питания и постройки жилищ
• Цели формируются посредством ответов на вопросы: чего избежать, чему противостоять?
• Постановка цели возникает из-за случившихся или ожидаемых неудач в осуществлении каких-то планов в виде препятствий и сбоев
• Такие цели всегда происходят из личных и групповых интересов исполнителей, трансформируя цель в ориентир, через понимание полученного задания и способа его выполнения
Вопрос 16
Определите очередность выполнения задач, применяя принцип Парето.
Начните выполнять задачи с самого важного дела, остальные расположите в порядке убывания их значимости
Проверьте наличие всех необходимых ресурсов для выполнения работы по приоритетным задачам
Составьте список из задач, которые для вас являются наиболее значимыми
Выполните важные и срочные задачи в первую очередь
Используйте правило бюджетирования времени (60 % на 40 %)
Выберите из своего списка задачи, выполнение которых принесет вам максимальный результат
Вопрос 17
Соотнесите критерии системы коммуникации «7 Cs» с их характеристиками.
Критерий ясности
Критерий точности
Критерий правильности
Критерий завершенности
• Определяется соблюдением максимально конкретного описания ситуации или информации. Приближение сообщения к теме обсуждения, не растягивая свою речь
• Определяется грамотной и четкой формулировкой ваших мыслей, основанных на определенной коммуникативной цели
• Означает, что собеседник, получив всю информацию, реализует какое-либо действие и не нуждается в уточнениях и дополнении к рассказу
• Освобождает участников от проблемы недопонимания и ней интерпретации
Вопрос 18
Определите очередность выполнения задач по методу «Альпы».
Расставить приоритеты и перепоручить часть задач
Спланировать время в соотношении 60 на 40
Составить список задач
Оценить время на выполнение задачи
Контролировать процесс выполнения задач
Вопрос 19
Соотнесите основные правила и принципы построения эффективной коммуникации с их характеристиками.
Умение слушать и слышать
Ясность и конкретность
Невербальное позиционирование
Непредвзятость
• Готовность анализировать и принимать другую точку зрения собеседника, быть гибким и возможность менять манеру общения на лету
• Коммуникационное взаимодействие без использования слов, посредством передачи информации посредством тела, жестов, мимики и интонации
• Процесс, в ходе которого мы стремимся понять суть сказанного собеседником, создавая тем самым комфортную обстановку, чтобы собеседник говорил открыто и с удовольствием
• Определяется грамотной и четкой формулировкой сообщения, основанной на определенной коммуникативной цели. При завершении передачи сообщения убедитесь, что ваш собеседник получил ясную картину и понял четкий смысл посыла
Вопрос 20
Соотнесите основные правила и принципы построения эффективной коммуникации с их характеристиками.
Уверенность
Подлинность и честность
Непредвзятость
Эмпатия
• Готовность анализировать и принимать другую точку зрения собеседника, быть гибким и возможность менять манеру общения на лету
• Принцип отражается в сказанных вами словах и согласовании их с языком тела, наше тело невольно показывает собеседнику наши истинные эмоции. Способность придерживаться прозрачности во время диалога
• Способность четко формулировать мысли, не прожевывая фразы и слова. Вы никогда ни в чем не убедите собеседника, если сами не будете верить в то, что говорите
• Способность человека сочувствовать и сопереживать, понимая эмоциональную боль собеседника
