Баллы
24,5/27,0
Оценка
4,5 из 5,0 (91%)
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Отсутствие взаимопонимания по различным вопросам, связанное с острыми эмоциональными переживаниями:
Выберите один ответ:
подражание
конфликт
внушение
социальная фасилитация
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Группа причин, вызывающих конфликт, порожденных личностным своеобразием членов коллектива:
Выберите один или несколько ответов:
неумение контролировать себя
низкий уровень самоуважения
повышенная тревожность
плохая психологическая коммуникация (люди не считаются с потребностями других, не учитывают их состояния)
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
К конфликтам располагает следующее поведение:
Выберите один ответ:
перебивание собеседника при высказывании им своего мнения; несдержанность
постоянные или частые мелочные придирки
всё выше перечисленное
принижение значимости роли человека, его отрицательная оценка, «навешивание ярлыков»
открытое проявление личной антипатии к человеку
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Комплекс эмоциональных состояний, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия:
Выберите один ответ:
конфликт
подражание
социальная фасилитация
стресс
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Наступление какой стадии стрессовой реакции не обязательно:
Выберите один ответ:
реакция тревоги
стадия истощения
стадия сопротивления
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Все остро или хронически возникающие ситуации, которые вы ощущаете для себя неудовлетворительными, угрожающими или устрашающими:
Выберите один ответ:
социальная фасилитация
дистресс
конфликт
стресс
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
К психологическим стрессорам не относятся:
Выберите один ответ:
нереалистические ожидания и притязания
критические события в жизни
информационная перегрузка
воздействие экстремальных температур
соревнование, угроза социальному статусу, самооценке, ближайшему окружению и др.
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
К физиологическим стрессорам не относятся:
Выберите один ответ:
неблагоприятное питание, прием ряда лекарственных препаратов
информационная перегрузка
чрезмерные боль, шум
загрязненный воздух
Вопрос 9
Неверно
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
В основе профилактики стрессов лежат следующие основные подходы:
Выберите один ответ:
заблаговременная подготовка к стрессам, то есть формирование стрессоустойчивости
мудрое отношение к собственной жизни, ее активное конструирование
прогнозирование стрессогенных факторов индивидуальной жизни
всё выше перечисленное
Вопрос 10
Неверно
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
В какой острой стрессовой ситуации не следует принимать (или пытаться принимать) никаких ответственных решений:
Выберите один ответ:
информационная перегрузка
критические события в жизни
стихийные бедствия
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
С точки зрения стрессоров профессионального стресса и стресса руководителей можно выделить две большие группы стрессоров:
Выберите один ответ:
стрессоры служебной деятельности, стрессоры внеслужебной деятельности
общие и специфические
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
В числе основных структурных компонентов конфликта можно выделить следующие:
Выберите один ответ:
конфликтная ситуация
инцидент
всё выше перечисленное
участники (оппоненты) конфликта
объект конфликта
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Ролевой конфликт, возникающий в условиях:
Выберите один ответ:
когда два аспекта деятельности руководителя оказываются несовместимыми
когда руководитель не имеет четких служебных инструкций по поводу того, что он должен делать и где границы его ответственности
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Система взаимно обусловленных действий партнеров по общению, направленных на взаимные изменения их поведения, деятельности, отношений, установок и др. с целью обеспечения результативности общения и выработки единой стратегии:
Выберите один ответ:
подражание
внушение
взаимодействие в общении
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Стратегия поведения, предполагающая максимальное достижение участниками взаимодействия своих целей
Выберите один ответ:
сотрудничество
противодействие
компромисс
уступчивость
Вопрос 16
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Стратегия поведения, предполагающая ориентацию лишь на свои цели без учета целей партнера
Выберите один ответ:
компромисс
уступчивость
сотрудничество
противодействие
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Стратегия поведения, предполагающая частное, промежуточное (зачастую, временное) достижение целей партнеров ради сохранения условного равенства и сохранения отношений
Выберите один ответ:
уступчивость
противодействие
сотрудничество
компромисс
Вопрос 18
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Стратегия поведения, предполагающая принесение в жертву собственных потребностей для достижения целей партнера
Выберите один ответ:
уступчивость
противодействие
избегание
сотрудничество
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Стратегия поведения, предполагающая уход от контакта, отказ от стремления к достижению своих целей для исключения выигрыша другого
Выберите один ответ:
сотрудничество
уступчивость
избегание
противодействие
Вопрос 20
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Личная пространственная территория человека (от 15 до 45 см от тела человека), самая главная из всех зон. Разрешается в нее проникать только тем, с кем человек находится в тесном эмоциональном контакте
Выберите один ответ:
социальная
интимная
личная
публичная
Вопрос 21
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
В реализации конфликта как процесса выделяют следующие основные стадии:
Выберите один ответ:
возникновение объективной конфликтной ситуации, осознание участниками объективной конфликтной ситуации, переход к конфликтному поведению, разрешение конфликта
осознание участниками объективной конфликтной ситуации, переход к конфликтному поведению, разрешение конфликта
Вопрос 22
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Объективная конфликтная ситуация и стороны правильно ее понимают, это:
Выберите один ответ:
неадекватно понятый конфликт
ложный конфликт
адекватно понятый конфликт
непонятый конфликт
Вопрос 23
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Объективная конфликтная ситуация, стороны воспринимают ее, но с некоторыми отклонениями от реального положения вещей, это:
Выберите один ответ:
ложный конфликт
адекватно понятый конфликт
неадекватно понятый конфликт
непонятый конфликт
Вопрос 24
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Имеется объективная конфликтная ситуация, но она не осознается так потенциальными оппонентами, это:
Выберите один ответ:
ложный конфликт
непонятый конфликт
неадекватно понятый конфликт
адекватно понятый конфликт
Вопрос 25
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Объективная конфликтная ситуация отсутствует, но стороны воспринимают свои отношения как конфликтные, это:
Выберите один ответ:
адекватно понятый конфликт
ложный конфликт
непонятый конфликт
неадекватно понятый конфликт
Вопрос 26
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Конфликт устраняется на уровне внешнего поведения и на уровне внутренних побуждений, это:
Выберите один ответ:
полное разрешение конфликта
частичное или мнимое разрешение конфликта
Вопрос 27
Частично правильный
Баллов: 0,5 из 1,0
Текст вопроса
Причины конфликта, порожденные процессом деятельности:
Выберите один или несколько ответов:
попадая в новый коллектив, человек не может сразу усвоить нормы межличностных отношений, царящих там, и это ведет к конфликту
неблагоприятная психологическая атмосфера в коллективе (наличие противоборствующих группировок, культурных различий и др.)
руководитель не обеспечивает надлежащих условий деятельности для подчиненных или подчиненные не выполняют требований руководителя, что ведет к типичному вертикальному конфликту