Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что эффективное управление - важный фактор, способный привести к успеху предприятие и усилить его конкурентные преимущества перед другими.
Цель работы – исследование организации управления малым предприятием и определение направлений его совершенствования.
Для реализации данной цели выдвинуты и решены следующие задачи:
- проанализировать теоретические источники по теме исследования и представить систематизированный обзор литературы;
- охарактеризовать методы оценки процессов управления предприятием сферы услуг;
- дать общую характеристику объекта наблюдения;
- оценить деятельность организации управления ООО «СТРИЖ НОВОСИБИРСК»;
- разработать мероприятия по повышению эффективности управленческих процессов в объекте наблюдения.
Объектом исследования - управление предприятием.
Предмет исследования – организация управления малым предприятием сферы услуг.
Объект наблюдения - ООО «СТРИЖ НОВОСИБИРСК» г. Новосибирска. Теоретическую и методологическую основу работы составили законодательные и нормативные акты в области развития малого предпринимательства, работы отечественных и зарубежных ученых в области
рыночной экономики, конкретно - малого бизнеса.
При выполнении выпускной квалификационной работы были использованы как общенаучные, так и прикладные методы исследования, а именно: анализ, синтез, индукция, дедукция, графическое представления данных, экономико-статистический, расчетно-конструктивный и другие.
Практическая значимость работы заключается в том, что содержащиеся в ней рекомендации создают системную основу формирования эффективной организации управления малыми предприятиями.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав,
заключения и библиографического списка. Работа изложена на 69 страницах,
представлены 12 таблиц, 6 рисунков, библиографический список содержит 34 источника.
Во введении обоснована актуальность исследуемой темы, определены цель и задачи исследования, сформулирована практическая значимость, отражены методы и объект исследования.
В первой главе «Теоретические основы процесса управления предприятиями» рассмотрены понятие и сущность управления предприятиями в учебной и научной литературе, выявлены особенности организации управления малыми предприятиями и определены методы оценки процесса управления предприятиями сферы услуг.
Во второй главе «Исследование процесса управления ООО "СТРИЖ НОВОСИБИРСК", дана общая характеристика предприятия, проведен анализ организации управления ООО «СТРИЖ НОВОСИБИРСК» и дана оценка показателей эффективности его управления.
В третьей главе «Направления совершенствования процесса управления ООО «СТРИЖ НОВОСИБИРСК» представлена стратегия развития системы управления исследуемого предприятия и предложены мероприятия по улучшению эффективности управленческих процессов.
В заключении обобщены результаты проведенного исследования, приведены наиболее важные теоретические и практические выводы.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЕМ............................................................................................ 6
1.1. Понятие и сущность управления предприятием….............................. 6
1.2. Особенности управления малым предприятием................................ 14
1.3. Методы оценки процесса управления предприятием сферы услуг.... 19
2.1. Общая характеристика предприятия................................................. 26
2.2. Анализ организации управления предприятием................................ 32
2.3. Анализ эффективности управления предприятием........................... 40
3.1. Основные проблемы эффективности управленческих процессов..... 49
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК............................................................... 59
ПРИЛОЖЕНИЯ................................................................................................ 63
1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая от 31.07.1998 №146-ФЗ (пос. ред.).
2. О предельных значениях дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства: постановление правительства Российской Федерации от 04.04.2016 №265.
3. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации: федеральный закон от 24.07.2017 №209-ФЗ.
4. Постановление правительства Новосибирской области от 31.01.2017 №14-п. «Государственная программа Новосибирской области «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Новосибирской области на 2017-2022 годы»
5. Адова И.Б., Буянова В.В., Заякина Д.А. Инфраструктура поддержки малого и среднего предпринимательства Сибирского федерального округа // Современные и научные исследования и инновации. 2020. №11 (67). С. 622- 628.
6. Алехина А.А. Проблемы управления персоналом на малых предприятиях // Промышленное развитие России: проблемы, перспективы. 2019. №1 С. 156-159.
7. Анакаева К.С. Особенности управления малым предприятием // Экономика и социум. 2018. №9 (40). С. 17-21.
8. Бабенко И.В., Карастелёв А.А. Проблемы организации управления персоналом малого предприятия и пути их решения // Политика, экономика и инновации. 2020. №4 (14). С. 7.
......всего 34 источника