Организация и технология работы магазина, пути ее улучшения

Период изготовления: январь 2022 года.

Предмет: Коммерческая деятельность.

Учебное заведение: неизвестно.

Работа сделана на примере ООО «Алькор и Ко» (компания «Л’Этуаль») .

Основной вид деятельности - розничная торговля парфюмерно-косметической продукцией.

Проведен анализ финансового состояния за 2018-2020 годы.

Рассмотрена организация продаж в магазине.

Предложена направления совершенствования развития магазина.

Есть приложения.

Цель данной работы состоит в разработке рекомендаций по улучшению системы продажи товаров на примере «Л’Этуаль».

Поставленная цель потребовала решения следующих задач:

1. Рассмотреть теоретические основы организации продаж.

2. Дать анализ системы организации продажв в «Л’Этуаль».

3. Разработать мероприятия по совершенствованию продвижения товара в «Л’Этуаль»

Предмет исследования – системы продвижения товаров в «Л’Этуаль».

Объект исследования – «Л’Этуаль».

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют современные теоретические концепции и практические разработки отечественных и зарубежных авторов по проблемам сбыта продукции.

Практическая значимость работы заключается в разработке рекомендаций по эффективной политике продажи товаров в «Л’Этуаль».

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

Глава I Организация и технология работы магазина 5

1.1. Примерные правила работы магазина 5

1.2. Организация торгово - технологического процесса в магазине 8

1.2.1. Технология приемки, хранения, подготовки продажи товаров 8

1.2.2. Менчандайзинг розничной торговли 10

1.2.3. Розничная продажа товаров 11

1.3. Дополнительные услуги торгового предприятия 13

1.4. Организация труда и режим работы магазина 15

Глава II Пути улучшения организации и технологии работы магазина (на примере конкретного предприятия) 17

2.1. Экономико-организационная характеристика магазина 17

2.2. Организация продаж в магазине «Л’Этуаль» 20

2.3. Направления совершенствования развития магазина 26

Заключение 30

Список используемой литературы 32

Приложение 1 34

Приложение 2 35

1. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: Учебник для вузов. - М.: ТОО «Люкс-арт», 2018. – 451 с.

2. Адрианов В. Современные тенденции в развитии мировой торговли // Маркетинг. - 2017. - №6. - С. 23

3. Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал. // Маркетинг и реклама. - 2016. - № 11. С. 14

4. Березин И.С. Практика исследования рынков. – М.: Бератор-Пресс, 2018. – С. 49–51.

5. Бурдинский А. Интернет-маркетинг как новый инструмент развития бизнеса // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2017. - №2. С.11

6. Бушуева Л.И. Роль Интернет- услуг в практической маркетинговой деятельности // Маркетинг в россии и за рубежом. - 2018. - № 4. С. 23

7. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник / Е.П. Голубков. – М.: Финпресс, 2017. – 672 с.

8. Грудцына Л.Ю. Комментарий к Жилищному кодексу Российской Федерации / Под общ. ред. Н.М. Коршунова. - М., 2018. – 508 с.

9. Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли.- М.: ИВЦ «Маркетинг».- 2018.- 448 с.

10. Завьялов П., Демидов Д. Формула успеха – маркетинг. –М.: МО, 2019. – 295 с.

11. Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернете // Маркетинг в России и за рубежом. - 2020. - №2. С. 17

12. Маркова Т.Г. Организация маркетинга на предприятии // ЭКО. –2019. -№11. –С. 13-23.

13. Мовсесян А. Современные тенденции становления информационного общества в мировой экономике и в России // Общество и экономика, 2017, № 6. – С. 32-46

14. Мокров Г. Исследования и разработки маркетинга // Кадры. –2018. -№7. – С. 2-14.

15. Николаева Т.И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования. – М., 2016. – 100 с.

16. Новиков Д.Т. и др. Логистика и маркетинг в экономики России переходного периода // Маркетинг в России и за рубежом.- 2018.- №4.- С. 3-12.

17. Орхова Т.М. Маркетинговые коммуникации // Маркетинговые исследования. –2017. -№6. –С. 25 – 38.

18. Современный супермаркет: учебник по современным формам торговли. – М.: BBPG, 2017. – 336 с.

19. Сысоева С.В. Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. – СПб.: Питер, 2019. – 256 с.

20. Сысоева С.В., Бузукова Е.А. Мерчендайзинг: курс управления ассортиментом. – СПб.: Питер, 2018. – 256 с.

21. Сэнд Грегори А. Принципы Мерчендайзинга. – М.: Изд-во Гревцова, 2016. – 256 с.

22. Торговля. Услуги. Защита прав потребителей. – М.:Атлас, 2018. – 198 с.

23. Хасман Д. Маркетинговые исследования // Социс. –2017. -№4. –С 3 – 14.

24. Парфюмерно-косметические магазины «Л'Этуаль» // Официальный сайт. – https://www.letoile.ru/