Рассматриваемый бизнес-процесс – Страхование квартиры и домашнего имущества.
Страхование квартиры актуально для каждого, кто проживает в квартире, в особенности для тех, кто:
- приобрел квартиру в новостройке;
- снимает или сдает квартиру;
- часто оставляет квартиру без присмотра – много работает, бывает в поездках/командировках;
- не уверен в добросовестности/аккуратности соседей;
- и, конечно, тех, кто просто хотел бы иметь гарантию финансовой поддержки в случае повреждения квартиры и имущества в ней.
Рассмотрим процесс страхование квартиры и домашнего имущества на примере страховой компании «Согаз» города Новосибирска, этот процесс относится к обслуживающему процессу.
Цель процесса – минимизации финансовых рисков и расходов страхователя при наступлении разного рода событий, связанных с причинением вреда имуществу и несением убытков.
1. Морозова В.И., Врублевский К.Э. Моделирование бизнес-процессов с использованием методологии ARIS: учебно-методическое пособие – М.: РУТ (МИИТ), 2017. – 47 c.
2. Силич М. П. Моделирование и анализ бизнес-процессов: методические указания по выполнению курсовой работы / М. П. Силич. – Томск: ФДО, ТУСУР, 2017. – 19 с.
3. Морозова В.И., Врублевский К.Э. Моделирование бизнес-процессов с
использованием методологии ARIS: учебно-методическое пособие – М.: РУТ (МИИТ), 2017. – 47 c.
4. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.
5. Маклаков С.В. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2001.
6. Буч Г., Рамбо Д., Джекобсон А. Язык UML: Руководство пользователя: Пер. с англ. – М.: ДМК, 2000
7. Норенков И.П., Кузьмик П.К. Информационная поддержка наукоемких изделий (CALS-технологии). – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2002.