Информационные технологии в управлении качеством

Диплом конца 2021 года. Оригинальность высокая.

Цель выпускной квалификационной работы – разработать рекомендации по совершенствованию информационных технологий процесса производства концентрата на Качканарском горно-обогатительном комбинате.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

–рассмотреть теоретические аспекты информационных технологий в управлении качеством;

–охарактеризовать деятельность цеха агломерации – структурного подразделения АО «ЕВРАЗ КГОК»;

–проанализировать применение информационных технологий при производстве концентрата в цехе обогащения АО «ЕВРАЗ КГОК»;

–разработать рекомендации по совершенствованию информационных технологий процесса производства концентрата.

Объект исследования – цех обогащения АО «ЕВРАЗ КГОК».

Предмет исследования – информационные технологии в управлении качеством.

Введение. 3

1 Теоретические аспекты информационных технологий в управлении качеством.. 5

1.1 Общие понятия теории управления качеством.. 5

1.2 Методы контроля производственного процесса, используемые в информационных технологиях. 14

1.3 Роль информационных технологий в управлении качеством технологического процесса. 21

2 Анализ управления технологическим процессом в цехе обогащения. 28

2.1 Характеристика ОАО «ЕВРАЗ КГОК». 28

2.2 Описание процесса производства концентрата. 39

2.3 Цифровое решение по динамическому управлению производства концентрата. 48

Заключение. 55

Список используемых источников. 57

Приложения. 60

1. Биссовский Л.Е. Управление качеством.  М.: ИНФРА-М., 2017

2. Борисов С.А. Сравнительный анализ проектного и процессного подходов в управлении инновационной деятельностью/ С.А. Борисов // Российское предпринимательство. – 2016. – № 13. – С. 91-96.

3. Гиссин В.И. Управление качеством. М., 2018

4. Гладков В. А. Менеджмент качества: процессный подход/ В. Гладков // Проблемы теории и практики управления. – 2018. – № 10. – С. 100-106.

5. Гличев А.В. Управление качеством продукции/ А.В. Гличев, М.И. Круглов. – М., 2016.

6. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2015 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь" принят и введен в действие приказом Росстандарта от 22 декабря 2015 г. N 1574-ст. – М.: Издательство стандартов, 2015.

7. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования»: Дата вступления в действие: 2016-01-01. – М.: Стандартинформ, 2015.

8. Драчева Р.H. Процессный подход к управлению деятельности организации/ Р. Драчев // АПК: экономика, управление. – 2017. – № 11. – С. 90-93.

9. Ефимов В. В. Средства и методы управления качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Упр. качеством" / В. В. Ефимов. - М.: КноРус, 2019. - 225 с.

10. Жданова М.Г. Особенности управления персоналом в условиях новой экономики: автореферат / М.Г. Жданова. – М.: Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова, 2018. – 24 с.

11. Злобин Э.В. Подготовка систем менеджмента качества на предприятии различных отраслей промышленности/ Э.В. Злобин. – Саранск: Типография «Красный Октябрь», 2016.

12. Иванов И.Н. Организация производства на промышленных предприятиях: Учебник / И.Н. Иванов. – М.: Инфра-М, 2019.

13. Исикава К. Японские методы управления качеством. М., 2018

14. Исикава, К. Японские методы управления качеством/ К. Исикава. – М.: Экономика, 2018.

15. Капустина, Л.М. Учебно-методический комплекс 220501 «Управление процессами».

16. Кирисов С.В. Теория и практика применения процессного подхода к управлению качеством деятельности организации: монография / С.В. Кирисов. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2019.

17. Колесник А.А. Теоретические основы управления качеством продукции / А.А. Колесник, Л.Т. Елизарова. – М., 2017.

18. Конти Т., Кондо Ё., Ватсон Г., Качество в XXI веке/ М.: РИА «Стандарты и качество», 2015.

19. Корольков В.Ф. Процессы управления организацией В.Ф. Корольков. – Ярославль: Ред.-изд. центр «Яртелекомсервис», 2018.

20. Лябин А.А. Эффективное управление бизнес-процессами в организации на рынке телекоммуникаций/ А.А. Лябин // Качество. Инновации. Образование. – 2016. – № 1. – С. 92-96.

21. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством/ М.: Высшая школа, 2015.

22. Мельникова Н.В. «Евраз Качканарский Горно-Обогатительный Комбинат: 55 лет успеха»2018 г.

23. Мишин В.М. Управление качеством как основа обеспечения конкурентоспособности промышленной продукции. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018

24. Муллахметов Х.Ш. Организация контроля при процессном подходе к управлению/ Х.Ш. Муллахметов // Бухгалтерский учет. – 2019– № 1. – С. 77-79.

25. Ноулер Л. Статические методы контроля качества продукции. М., 1999

26. Отчётные документы АО КГОК «ЕВРАЗ КГОК» за 2019 год, 2020 год и 2021 год. [Электронный ресурс]

27. Официальный сайт АО «ЕВРАЗ КГОК» [Электронный ресурс]

28. Перечень процессов СМК и регламентирующих документов АО КГОК «ЕВРАЗ КГОК».

29. Пинаев Д. Процессное управление: в чем сила? / Д. Пинаев // БОСС. Бизнес: организация, стратегия, системы. – 2016. – № 3. – С. 66-67.

30. Положение о подразделении. Отдел технического контроля комбината.

31. Сборник материалов девятой Всероссийской научно-практической конференции “Управление качеством”, 10-11 Марта 2019 года - М.: МАТИ, 2019. - 227 c.

32. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учеб. для студентов вузов / М. М. Кане [и др.]; [под ред. М. М. Кане]. - СПб. [и др.]: Питер, 2016. - 560 с.

33. Статистические данные цеха обогащения за 2019 год, 2020 год и 2021 год. [Электронный ресурс]

34. Управление качеством: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019

35. Фатхутдинов Р.А. Система обеспечения качества: Справочно-информационное пособие.  М.: ИЦ «Маркетинг», 2017

36. Швец В. Е. Менеджмент качества в системе современного менеджмента //Стандарты и качество, № 6, 2019