Ответы на тест. Организационная диагностика. Базовый курс. Набрано 73%. 537

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

При позиционной диагностике организации применяют анализ 

построение графов

профессионального состава групп

диагностическое интервью

групп интересов

К методам решения управленческих ситуаций относят методы 

интуитивный

контент-анализа

аналогов

исследовательский

Характеристика ситуационных задач управления зависит от 

точки зрения на ситуацию

внешней и внутренней среды

способа описания ситуации

восприятия ее руководителями

К методам организационной диагностики относят: 

знакомство с документами и историей организации

индивидуальные и групповые интервью

наблюдение

тренинг

Определите ключевые компетенции профиля должности Х. (Назовите типичную для вашей компании вакансию и дайте небольшую вводную информацию о специфике бизнеса и корпоративной культуры) 

оценивается способность к анализу, соответствие или несоответствие политике компании

оцениваются навыки составления профиля, подбор персонала, составление модели компетенций

оценивается расстановка приоритетов

К методу диагностики «Структуризация проблемного поля организации» относят методики

позиционный анализ организации

«метафору»

построения графов

группировки проблем

Один ваш подчиненный по ошибке, связанной с недостаточным опытом, упустил крупную сделку. Другой аналогичную сделку заключил, получив при этом, вознаграждение от поставщика. В первом случае компания упустила существенную выгоду, во втором – получила существенную прибыль. Опишите Вашу реакцию и действия в первой и во второй ситуации.

оценивается бизнес-ориентация 

оценивается честность, степень жесткости при оценке ошибки, склонность и умение обучать персонал

оценивается расстановка приоритетов, соответствие или несоответствие политике компании

Управленческие ситуации классифицируют по 

степени структуризации проблемы

иерархии

процедуре распознавани

типам

Количественные трудовые показатели лучше характеризуют труд 

лиц, заключивших договор гражданско-правовых отношени 

лиц, не достигших 18-летнего возраста 

управленческого персонала 

производственного персонала

Диагностика социально-психологического аспекта организации подразумевает диагностику

готовности персонала к изменениям

структуру затрат и прибыли

бизнес-процессов

функционально-организационную структуру

Понятие кейс-ситуации может интерпретироваться в вариантах

предварительный этап диагностики

конкретная ситуация, с которой консультант сталкивается, приходя на предприятие-клиента

представленная в форме кейса типовая ситуация, предназначенная для обучения сотрудников компании-клиента

отчетный документа консалтинга

Метод создания карты сбалансированных показателей-это диагностика

 системы KPI

оценки системы затрат на персонал

функциональный анализ

HR-бенчмаркинг

Целью кадрового аудита является 

анализ соответствия работы с персоналом нормативно-правовой базе РФ

оценка состояния кадрового делопроизводства

оценка, анализ и консультационная поддержка системы работы с персоналом

оценка и анализ состояния системы работы с персоналом в организации

Любую управленческую ситуацию необходимо рассматривать с учетом 

смысла сообщения

ценности и возможности ее восприятия руководством

принадлежности к какому-либо типу проблем

способа описания

Кадровый потенциал организации – это 

возможность работника

совокупная оценка личностных и профессиональных возможностей персонала

возможное количество и качество труда, которым располагает трудовой коллектив

совокупность количественных и качественных характеристик работника

Клиент говорит: «Это дорого». Почему он это говорит? Назовите как можно больше вариантов. 

оценивается навыки продаж

оценивается умение работать с сопротивлением

оценивается креативность, умение видеть различные версии, понимание специфики бизнеса

Участие в рационализаторстве относят к показателям

 количественным трудовым

качественным трудовым

экономии материальных ресурсов

производительности труда

Научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между элементами – это анализ

 структурный

диагностический

системный

комплексный

Процедура конкретных приемов и задач при диагностике - это

 метод

методология

методика

технология

Методы диагностики организации (по А. Пригожину) – это

структуризация проблемного поля организации

позиционный анализ организации

система графического профиля

анализ организационных патологий

Вы случайно узнаете, что Ваш коллега (не руководитель и не подчиненный) систематически совершает нечестные поступки по отношению к компании, в которой вы работаете. Ваши действия.

оценивается честность, представление о репутации, умение видеть ситуацию в целом

оценивается соотношение лояльности к компании (желание что-то предпринять) с общечеловеческими ценностями

оценивается конфликтность, умение решать сложные ситуации

Наиболее распространенным источником получения данных при диагностике управленческих проблем является

 деловая игра

метод «древо целей»

наблюдение

диагностическое интервью

Метод системного исследования функций объекта с целью поиска баланса между себестоимостью и полезностью - это

 PEST-анализ

функциональный анализ деятельности

система сбалансированных показателей

функционально-стоимостный анализ

Емкость рынка по вашей товарной группе исчерпана. Назовите как можно больше путей, которые могут при этом условии привести к росту объема продаж

 Оцениваются навыки развития рынка, выхода на новые целевые группы, перепозиционирование

Оценивается навык расчета емкости рынка, исходя из конкретных данных

Оценивается навык определения целевой группы и приоритетного канала продвижения

Систематический сбор и анализ информации о состоянии организации – это

 организационная диагностика

социологические исследования

организационный менеджмент

мониторинг организации

К основным приемам разработки организационных проблем относят

отзеркаливание 

итерацию 

оппонирование 

интерпретацию

Вы прилетели в незнакомый город на очень важную встречу. Выходите из самолета, встреча через час в центре города. Вдруг Вы обнаруживаете, что у Вас нет ни денег, ни документов. Ваши действия. 

оцениваются стрессоустойчивость, креативность, целеустремленность, модель «пути к цели» 

оценивается мотивация к избеганию неудачи 

оценивается тип референции

Прирост дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуальных усилий – это 

кумулятивный эффект 

предпосылка перехода на новый жизненный цикл организации 

синергия

Ключевые показатели эффективности организации - это

эффективность управленческих решений

высокий кадровый потенциал организации

качество труда 

показатели деятельности, помогающие организации в достижении стратегических целей

 Организационная диагностика - это

 комплекс мер по диагностике системы управления персоналом

система методов и методик диагностики организации

исследовательская деятельность по установлению и оценке проблем развития организации

консалтинговая деятельность по совершенствованию управления

рост инновационного потенциала

Медиация – это

 технология урегулирования споров с участием третьей, не заинтересованной в данном конфликте стороны

недирективный стиль управления

понимание и оценка людьми социальных объектов

снижение производительности деятельности в присутствии других людей

Организация – это 

система поощрений и штрафов для обеспечения преобладания коллективного интереса над индивидуальным 

искусственно созданная система для реализации индивидуальных и коллективных экономических целей 

обезличенная система скоординированных усилий людей 

совокупность различных категорий персонала

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.