2 версия: 30 баллов АНО ДПО Практикум по психологическому консультированию ИПП Модуль 1. Установление контакта прояснение запроса. анализ запросов клиентов

Ещё один ПРАВИЛЬНЫЙ вариант, как можно оформить первый модуль (отличается от предыдущего) Был куплен единожды, так что хватайте быстрее!

Сумма баллов полученных за работу 30 баллов (отлично). Внутри ответы на все задания абсолютно правильные.

Если будут вопросы и сомнения отправлю скриншот (а если нужно сделать такую же работу для вас, обращайтесь)

Работа написана мной самостоятельно.

Задание 1. Не с каждым запросом психолог может работать напрямую, не трансформируя его. В приведённом перечне выберите запросы, с которыми можно начать работу, не меняя их. С какими запросами не стоит работать? В каких переформулировках, на ваш взгляд, нуждаются остальные запросы?

Запрос от клиента

Ответ консультанта

1. «Посоветуйте, как нам быть: муж военный, и мы часто переезжаем. Сын – подросток. Только он привыкнет к новой школе, как мы снова срываемся с места. Он не успевает завести друзей, он очень одинок, и, мне кажется, в последнее время его характер меняется не в лучшую сторону».

Не работаем с запросом. Необходимо попросить родителей, чтобы они привели сына и провести консультацию непосредственно с ним.

2. «От меня ушел муж: сможете его вернуть!?»

Не работаем с запросом. Манипулятивный запрос, психолог не имеет право воздействовать на другого человека.

3. «Меня преследуют странные мысли, сделайте так, чтобы их не было».

Не работаем с запросом. Запрос такого типа является неопределённым, клиент приписывает психологу сверхъестественные свойства. Перекладывает ответственность.

В таком случае можно задавать вопрос: Почему вы считаете эти мысли странными? Как вы считаете?

В таком случае если клиент отвечает можно продолжать с ним работать.

Задание 2. «Присоединитесь» к переживаниям клиента в перечисленных случаях. Сформулируйте ответную фразу консультанта.

Запрос от клиента

Ответ консультанта

1. «Вы знаете, меня мучают подозрения. Паранойя какая-то… Я просто извелась. Точно, конечно, я не знаю, но мне кажется, у мужа появилась другая женщина…Это так ужасно…»

Находится в состоянии неопределенности не просто, по какой причине вас начали мучать подозрения?

2. «Это для меня не просто горе, это удар. Я с этим просто не могу жить…»

Должно быть это правда тяжело вынести, но мы постараемся вместе разобраться с этим.

Задание 3. По приведённым репликам реконструируйте особенности поведения клиентов. Поясните, какой не должна быть реакция консультанта на них, и как нужно реагировать правильно.

Реплика клиента

Какой НЕ должна быть реакция консультанта?

Как нужно реагировать правильно?

1. Андрей, 37 лет: «Вот вам моя визитка. Обращайтесь. А свой телефончик не дадите?»

Агрессия, флирт.

Спокойствие, нейтральность. Без лишних эмоций обменяться визитками.

2. Сергей, 19 лет: «Здравствуйте… Стало быть, вот тут из людей психов делают?!»

Агрессия, негатив, обида.

Реакция юмора, искренней заинтересованности мнением человека.

Задание 5. Для выполнения задания необходимо найти пару из числа слушателей. Каждый из пары по очереди выступает в роли клиента и консультанта. Работа ведется ТОЛЬКО с запросом. Задача с помощью вопросов консультанта, сформулировать запрос на работу в рамках психологического консультирования. В процессе работы лучше вести аудиозапись или транскрибировать весь диалог.

Клиент: Добрый день. У меня периодически бывают перепады настроения, то все отлично, то начинаю себя ненавидеть. Началось все это лет 5 назад, когда сильно поссорилась с мужем. Чуть до развода не дошли. Но до сих пор вместе. Живём так, потому что есть ребёнок. Но очевидно, что ни я, ни он не счастливы в этих отношениях. Нет, у нас нет ссор и измен, но и тепла и нежности тоже. Про интим вообще можно не вспоминать. На этом фоне у меня развивается состояние апатии. Вещи,которые раньше радовали, не приносят удовольствия. Пару недель уже нет аппетита, теряю вес. Не могу заставить себя встать с кровати. Как выходить из данного состояния? Только лекарствами?

Консультант: Как давно вы находитесь в таком состоянии?

ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ ВНУТРИ РАБОТЫ!