Развитие корпоративной культуры организации

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Цель – на основе теоретического исследования и анализа существующей корпоративной культуры в учебном центре MAXIMUM разработать рекомендации по развитию существующей корпоративной культуры.

В работе были поставлены и решены следующие задачи:

–   изучены понятие, функции, типология корпоративной культуры;

–   представлены подходы к формированию корпоративной культуры;

–   проанализованы особенности корпоративной культуры в ООО «Юмакс»;

–   разработаны рекомендации по формированию актуализированной корпоративной культуры ООО «Юмакс» и дана оценка их эффективности.

Введение. 3

1 Теоретические основы формирования корпоративной культуры организации. 5

1.1 Понятие и функции корпоративной культуры организации. 5

1.2 Типология корпоративных культур. 10

1.3 Методы оценки корпоративной культуры в организации. 16

2 Анализ и оценка корпоративной культуры ООО «ЮМАКС». 21

2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика организации. 21

2.2 Характеристика корпоративной культуры ООО «ЮМАКС». 36

2.3 Анализ корпоративной культуры ООО «ЮМАКС». 42

3 Разработка рекомендаций по формированию корпоративной культуры ООО «ЮМАКС». 46

3.1 Рекомендации по формированию корпоративной культуры.. 46

3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий. 52

Заключение. 58

Список использованных источников. 61

Приложения 67

1. Аленуров, Э. А. Влияние организационной структуры на эффективность команды [Текст] / Э. А. Аленуров // Almamater. – 2015. – № 1. – С. 113-116.

2. Алешникова, В. И. Финансовая устойчивость компании в контексте формирования ее организационной культуры [Электронный ресурс] / В. И. Алешникова // Вестник Тамбовского университета, серия: гуманитарные науки. – 2009. – № 12 (80). – С. 83-88. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/finansovaya–ustoychivost–kompanii–v–kontekste–formirovaniya–ee–organizatsionnoy–kultury, свободный.

3. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации [Текст] / Т. Ю. Базаров. – М. : ИПК Госслужбы, 1996.

4. Бандурин, А. В. Деятельность корпораций [Текст] / А. В. Бандурин. – М. : БУКВИЦА, 1999. – 600 с.

5. Бочкарев, А. В. Механизм формирования корпоративной культуры [Текст] / А. В. Бочкарев // Конференция Исследовательско-консультационной фирмы «АЛЬТ» : Управление в России : менеджмент роста. – Санкт-Петербург, 2001.

6. Бочкарев, А. Семь нот менеджмента [Текст] / А. Бочкарев, В. Кондратьев и др. // Журнал Эксперт. 2003.

7. Бочкарев, А. В. Механизм формирования организационной культуры [Текст] : учебн. пособие / А. В. Бочкарев. – М. : ИНФРА-М, 2017. – 287 с.

8. Бычин, В. Б. Регламентация и нормирование труда [Текст] : учебное пособие / В. Б. Бычин, Е. В. Убенкова. – М. : ИНФРА-М, 2019. – 192 c.

9. Василенко, С. В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом [Текст] / С. В. Василенко. – М.: Дашков и К, 2018. – 136 c.

10. Виханский, О. С. Стратегическое управление [Текст] : учеб. для студентов, обучающихся по специальности и направлению менеджмент / О. С. Виханский. – 2. изд., перераб. и доп. – М. : Гардарики, 2002. – 292 с.

11. Галкина, Т. П. Социология управления : от группы к команде [Текст] / Т. П. Галкина. – М. : Финансы и статистика, 2001. – 222 с.

12. Грушевицкая, Т. Г. Основы межкультурной коммуникации = Basics of intercultural communication [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности «Межкультур. Коммуникация» / Т. Г. Грушевская, В. Д. Попков, А. П. Садохин ; под ред. А. П. Садохина. – М. : ЮНИТИ, 2002. – 352 с.

13. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации [Текст] : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки «Управление персоналом», «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») / А. В. Дейнека. – М. : Дашков и Кº, 2014. – 287 с.

14. Долгая, А. А. Сила организационной культуры как фактор формирования модели управления [Текст] / А. А. Долгая // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. – № 5. – С. 3-8.

15. Дракер, П. Ф. Управление, нацеленное на результаты [Текст] / П. Ф. Дракер. – М. : Технологическая школа бизнеса, 1992. – 191 с.

16. Дэниелс, Д. Д. Международный бизнес : Внеш. среда и деловые операции [Текст] : Пер. с англ. / Д. Д. Дэниелс, Л. Х. Радеба ; общ. ред. и вступ. ст. Л. И. Евенко ; Акад. нар. Хоз-ва, Высш. шк. междунар. бизнеса. – М. : Дело, 1994. – 746 с.

17. Емельянов, Е. Н. Психология бизнеса [Текст] : учеб. пособие / Е. Н. Емельянов, С. Е. Поварницына ; ин-т «Открытое о-во». – М. : Армада : Дмитрий+пресс, 1998. – 511 с.

18. Иванов, М. А. Организация как ваш инструмент : Рос. менталитет и практика бизнеса [Текст] / М. А. Иванов, Д. М. Шустерман. – М. : Альпина Паблишер, 2003. – 379 с.

19. Козлов, В. В. Корпоративная культура [Текст] / В. В. Козлов. – М. : Альфа–Пресс, 2019. – 304 c.

20. Кричевский, Р. Л. «Если Вы руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе [Текст] / Р. Л. Кричевский. – М. : Дело, 1993. – 352 с.

21. Кубанейшвили, А. Преобразование компании – начните с корпоративной культуры [Текст] / А. Кубанейшвили // РЦБ: Управление персоналом. – 2001. – № 1. – C. 10-18.

22. Кучумова, В. Что есть в ленте Новостей Битрикс24 [Электронный ресурс] / В. Кучумова // 1С-Битрикс : Управление сайтом. – Режим доступа : https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1315100, свободный.

23. Льюис, Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию [Текст] / Р. Д. Льюис ; пер. с англ. Т. А. Нестика ; Акад. нар. Хоз-ва при правительстве Рос. Федерации. – М. : Дело, 1999. – 439 с.

24. Майерс, Дэвид. Социальная психология [Текст] : перев.с англ / Дэвид Майерс. – СПб.: Питер Ком, 1998.

25. Макарчук, И. А. Современные тренды управления бизнес–процессами взаимоотношениями с клиентами в отделе продаж [Текст] / И. А. Макарчук, Е. А. Макарчук // Фундаментальные и прикладные технологии сегодня. – 2016. – С. 78-79.

26. Макеев, В. А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации [Текст] / В. А. Макеев. – М. : Ленанд, 2017. – 248 с.

27. Мескон, М. Х. Основы менеджмента [Текст] : Пер. с англ / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Дело, 2000.

28. Мордовин, С. К. Управление персоналом : современная российская практика [Текст] : учебное пособие по направлению «Менеджмент» / С. К. Мордовин. – Спб. : Питер, 2003. – 277 с.

29. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование. Учебник и практикум [Текст] / Ю. Г. Одегов, М. Г. Лабаджян. – М. : СИНТЕГ, 2017. – 187 c.

30. Официальный сайт Образовательного центра довузовской подготовки к ОГЭ и ЕГЭ MAXIMUM [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://maximumtest.ru/, свободный.

31. Официальный сайт приложения Битрикс24-офис [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6576263, свободный.

32. Погорадзе, А. А. Культура производства: сущность и факторы развития [Текст] / А. А. Погорадзе. – Новосибирск : Наука. Сиб. Отделение, 1999.

33. Пугачев, В. П. Планирование персонала организации [Текст] / В. П. Пугачев. – М. : Издательство МГУ, 2019. – 236 c.

34. Радугин, А. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления [Текст] / А. А. Радугин, К. А. Радугин. – Воронеж, 2001.

35. Радченко, Я. Организационная культура руководителя [Текст] / Я. Радченко // ПТ и ПУ. – 1992. – № 4.

36. Родин, О. Концепция происхождения и сущности организационной культуры [Текст] / О. Родин. – М. : Школа Бизнеса МГУ, 2002.

37. Рюттингер, Р. Культура предпринимательства [Текст] : пер. с нем. / Р. Рюттингер. – М. : ЭКОМ, 1992. – 237 с.

38. Смирнов, Э. А. Основы теории организации = Foundations of organization theory [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент» / Э. А. Смирнов. – М. : Аудит : ЮНИТИ, 1998. – 374 с.

39. Смирнова, И. А. Корпоративная культура организации: психолого–акмеологические основы формирования и развития корпоративной культуры организации [Текст] : учебное пособие / И. А. Смирнова. – М. : КДУ, 2019. – 194 c.

40. Собчик, Е. Корпоративная культура. Царское ли это дело? Из опыта работы с крупными коммерческими организациями [Электронный ресурс] / Е. Собчик. – Режим доступа: http://www.ug.m/ug_pril/ol/97/39/t4_l.htm, свободный.

41. Спивак, В. А. Корпоративная культура : теория и практика [Текст] / В. А. Спивак. – СПб. и др. : Питер, 2001. – 345 с.

42. Спивак, В. А. Корпоративная культура : теория и практика [Текст] / В. А. Спивак. – М. : Питер, 2017. – С. 32.

43. Сухорукова, М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры [Текст] / М. Сухорукова // УП. – 2000. – № 11 (53).

44. Томилов, В. В. Культура предпринимательства [Текст] / В. В. Томилов. – СПб. : Издательство «Питер», 2000. – 359 с.

45. Управление персоналом [Текст] : учебник для студентов вузов / [Е. А. Аксенова, Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин и др.] ; под. ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ, 2001. – 554 с.

46. Формирование и развитие корпоративной культуры предприятия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.emd.ru/consulting/same/same_corp_6.html, свободный.

47. Хант, Джон У. Управление людьми в компаниях : Руководство для менеджера [Текст] / Джон Хант; [Пер. с англ. А. Н. Исаенко] ; Гос. ун-т упр., Нац. фонд подгот. кадров. – М. : Олимп-бизнес, 1999. – 359 с.

48. Хентце, Йоахим. Проблемы теории и практики управления [Текст] / Йоахим Хентце, Андреас Каммель // Проблемы культуры управления многонациональными предприятиями. – 1999. – № 1.

49. Чижов, Н. А. Персонал банка: технология управления и развития [Текст] / Н. А. Чижов. – 2–е изд., доп. – М. : ЦентрКом, 1998. – 207 с.

50. Шапиро, С. А. Основы управления персоналом в современных организациях : экспресс-курс [Текст] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Антикризисное управление» и другим междисциплинарным специальностям / С. А. Шапиро, О. В. Шатаева. – М. : ГроссМедиа, 2008. – 397 с.

51. Шейн, Э. Х. Организационная культура и лидерство [Текст] / Эдгар Шейн ; [пер. с англ. C. Жильцов]. – Москва [и др.] : Питер, 2011. – 330 с.

52. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации [Текст] : учеб.-практ. пособие / С. В. Шекшня. – М. : Бизнес–шк. «Интел–синтез», 1995.

53. Kenneth, W. Making Conflict Management a Strategic Advantage / W. Kenneth // Psychometrics Canada Ltd. – 2014. – № 10. – P. 23–29.