Период изготовления: июнь 2021 год.
Цель исследования: анализ конфликтных ситуаций в деятельности организации.
Объект исследования: конфликтная ситуация в организации.
Предмет исследования: признаки конфликтной ситуация в организации.
В соответствии с объектом, предметом и поставленной целью были определены следующие задачи:
1. Раскрыть понятие, причины конфликтов в научной литературе.
2. Проанализировать структуру, функции, классификацию конфликтов.
3. Выявить сущность возникновения конфликтных ситуаций в организации.
В работе использовались теоретические методы исследования: анализ, синтез и обобщение научной литературы.
Структура исследования: работа состоит из введения, двух параграфов, заключения и списка использованных источников.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
Введение 3
1. Понятие конфликта в организации и их причины 4
2. Структура и функции конфликтов 7
3. Классификация конфликтов в организации 10
4. Сущность возникновения конфликтных ситуаций в организации 14
Заключение 19
Список использованных источников 21
1. Анцупов, А. Я. Конфликтология / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - М.: ЮНИТИ, 2015. – 552 с.
2. Бабосов, Е. М. Конфликтология: Учеб. Пособие / Е. М. Бабосов. – Минск: Тетраси-стемс, 2016. – 464 с.
3. Большаков, А. Г. Конфликтология организаций / А. Г. Большаков, М. Ю. Несмелова. – М.: Пресс, 2014. – 182 с
4. Вишнякова, Н. Ф. Конфликтология / Н. Ф. Вишнякова. – Минск: Университетское, 2015. – 246 с.
5. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – СПб: Питер, 2014. – 464 с.
6. Громова, О. Н. Конфликтология: курс лекций/ О. Н. Громова. – М.: ЭКМОС, 2016. – 319 с.
7. Дмитриев, А. В. Конфликтология/ А. В. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2015. – 318 с.
8. Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии: курс лекций / Д. П. Зеркин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – 480 с.
9. Канатаев, Ю. А. Психология конфликта / Ю. А. Канатаев. – М.: ВАХЗ, 2015. – 79 с.
10. Кибанов, А. Я. Конфликтология: Учебник / А. Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 302 с.