Контрольная работа Управление интегрированными коммуникациями
Вариант 4
Теоретические вопросы.
1. Стимулирование сбыта в системе маркетинговых коммуникаций.
2. Целевой сегмент и целевая аудитория.
Тестовое задание:
1. По социальному статусу коммуникации делятся на:
A. внутренние и внешние;
B. личные и безличные;
C. запланированные и незапланированные;
D. горизонтальные и вертикальные.
2. По степени контактности выделяют три вида коммуникаций:
A. безличные;
B. смешанные;
C. запланированные;
D. личные.
3. К основным средствам маркетинговых коммуникаций относятся:
A. брендинг;
B. прямой маркетинг;
C. паблик рилейшнз;
D. стимулирование сбыта;
E. спонсорство;
F. реклама.
4. Планируемые усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений между организацией и общественностью:
A. благотворительность;
B. спонсорство;
C. паблик рилейшнз;
D. социальная реклама.
5. Сложившаяся под влиянием определенных обстоятельств группа людей, осознающих проблемную ситуацию и реагирующих на нее одинаковым образом, называется:
A. целевая потребительская группа;
B. целевая общественность;
C. группа сопровождения;
D. референтная группа.
6. Три инструмента паблик рилейшинз:
A. купон;
B. брифинг;
C. день открытых дверей;
D. сэмплинг;
E. лоббирование;
F. каталог.
7. Последовательность этапов программы стимулирования сбыта:
1) определение размера стимула;
2) определение цели стимулирования сбыта;
3) определение бюджета кампании;
4) соотнесение цели с общей программой продвижения товара;
5) оценка результатов;
6) определение условий участия (к участию допускаются все потребители или только определенная целевая потребительская группа).
2, 3, 6, 1, 4, 5
8. К невербальным коммуникациям относят следующие способы передачи информации:
A. символы;
B. цифры;
C. фотографии;
D. слова.
9. Характеристика основополагающей товарной информации:
A. сведения о товаре, предназначенные для поставщиков, посредников, включая данные о предприятии-изготовителе, различные нормативные документы;
B. интегрирует в себе основные сведения о товаре для всех субъектов рынка;
C. сведения о товаре, предназначенные для создания потребительских предпочтений, показывающие выгоды потребителя от применения конкретного товара.
D. сведения о товаре только для конечных потребителей.
10. Соответствие между элементами выставочио-ярмарочной деятельности и их характеристиками:
1. Сувенир. D
2. Публичная зона. A
3. Служебная зона. B A) самая большая по площади зона, на которой находятся экспонаты, обеспечиваются контакты с посетителями, работают стендисты;
B) вспомогательные помещения и площадки для хранения экспонатов, рекламных носителей, сувениров и т.п.
C) место для проведения переговоров коммерческих представителей фирмы со специалистами и
потенциальными заказчиками;
D) бесплатный фирменный подарок, снабженный логотипом организации и использующийся в качестве средства напоминания.
Вариант 4
Теоретические вопросы.
1. Стимулирование сбыта в системе маркетинговых коммуникаций.
2. Целевой сегмент и целевая аудитория.
Тестовое задание:
1. По социальному статусу коммуникации делятся на:
A. внутренние и внешние;
B. личные и безличные;
C. запланированные и незапланированные;
D. горизонтальные и вертикальные.
2. По степени контактности выделяют три вида коммуникаций:
A. безличные;
B. смешанные;
C. запланированные;
D. личные.
3. К основным средствам маркетинговых коммуникаций относятся:
A. брендинг;
B. прямой маркетинг;
C. паблик рилейшнз;
D. стимулирование сбыта;
E. спонсорство;
F. реклама.
4. Планируемые усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений между организацией и общественностью:
A. благотворительность;
B. спонсорство;
C. паблик рилейшнз;
D. социальная реклама.
5. Сложившаяся под влиянием определенных обстоятельств группа людей, осознающих проблемную ситуацию и реагирующих на нее одинаковым образом, называется:
A. целевая потребительская группа;
B. целевая общественность;
C. группа сопровождения;
D. референтная группа.
6. Три инструмента паблик рилейшинз:
A. купон;
B. брифинг;
C. день открытых дверей;
D. сэмплинг;
E. лоббирование;
F. каталог.
7. Последовательность этапов программы стимулирования сбыта:
1) определение размера стимула;
2) определение цели стимулирования сбыта;
3) определение бюджета кампании;
4) соотнесение цели с общей программой продвижения товара;
5) оценка результатов;
6) определение условий участия (к участию допускаются все потребители или только определенная целевая потребительская группа).
2, 3, 6, 1, 4, 5
8. К невербальным коммуникациям относят следующие способы передачи информации:
A. символы;
B. цифры;
C. фотографии;
D. слова.
9. Характеристика основополагающей товарной информации:
A. сведения о товаре, предназначенные для поставщиков, посредников, включая данные о предприятии-изготовителе, различные нормативные документы;
B. интегрирует в себе основные сведения о товаре для всех субъектов рынка;
C. сведения о товаре, предназначенные для создания потребительских предпочтений, показывающие выгоды потребителя от применения конкретного товара.
D. сведения о товаре только для конечных потребителей.
10. Соответствие между элементами выставочио-ярмарочной деятельности и их характеристиками:
1. Сувенир. D
2. Публичная зона. A
3. Служебная зона. B A) самая большая по площади зона, на которой находятся экспонаты, обеспечиваются контакты с посетителями, работают стендисты;
B) вспомогательные помещения и площадки для хранения экспонатов, рекламных носителей, сувениров и т.п.
C) место для проведения переговоров коммерческих представителей фирмы со специалистами и
потенциальными заказчиками;
D) бесплатный фирменный подарок, снабженный логотипом организации и использующийся в качестве средства напоминания.
Основная учебная литература:
1. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс]: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Н. Голубкова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 363 с.— Режим доступа : www.biblio-online.ru/book/97D5E319-C81E-4D96-9A25-3C35D77CC429.
2. Музыкант, В. Л. Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч. Часть 1. Стратегии, эффективный брендинг [Электронный ресурс]: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Л. Музыкант. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 342 с.— Режим доступа : www.biblio-online.ru/book/F190651BD19A-4773-B940-62F6188BB049.
3. Музыкант, В. Л. Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч. Часть 2. Smm, рынок m&a [Электронный ресурс]: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Л. Музыкант. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 384 с. — Режим доступа: www.biblio-online.ru/book/6563A05F-8D7A-4CE6-8B43-1E2AA98091FC
Дополнительная учебная литература
1. Шарков Ф. И. Интегрированные коммуникации: массовые коммуникации и медиапланирование [Электронный ресурс]: Учебник / Шарков Ф.И., Бузин В.Н. - М.: Дашков и К, 2017. - 488 с. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=329134
2. Архангельская И. Б. Интегрированные маркетинговые коммуникации
[Электронный ресурс]: учеб. пособие /Архангельская И.Б., МезинаЛ.Г., Архангельская А.С. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 171 с. – Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=517067
3. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций [Электронный ресурс]: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. — М.: Издательство Юрайт, 2017. – 486 с. – Режим доступа: www.biblio-online.ru/book/C0827050-DA68-453C-9C80-0510D7AC498C
