71 вопрос. Правильные ответы выделены цветом.
1. Такие показатели, как …, относятся к качественным показателям целевого рынка
структура потребностей клиентов
темпы изменения рынка
объем рынка
способы получения информации потребителем
2. В ряду ключевых параметров эффективности маркетинговых коммуникаций - ...
создание коммуникационного сообщения
планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения
повышение качества
3. Концепция маркетинга «Интенсификация коммерческих усилий» заключается в том, что
основные усилия сосредоточены на ...
совершенствовании производства
сфере сбыта и стимулирования клиентов
установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом
4. Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, -
«...»
внедрение
зрелость
спад
5. Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) – это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише
6. Итогом сегментации рынка можно считать …
целевые сегменты
план продаж
оценку рынка
основные предложения по доработке
7. Стратегия функционального специалиста – это …
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный
между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов
8. В медиаплане компании обычно расписывают …
мероприятия по продвижению
календарный график
целевую аудиторию
бюджет
9. Существуют такие способы изменения цены, как …
изменение количества товара или услуги, предоставляемой продавцом
изменение качества предоставляемого товара или услуги
изменение скидок и наценок, применяемых при разном объеме покупки
изменение формы оплаты
рост издержек
рост прибыли
10. К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят …
разработку товара
диверсификацию
агрессивный рост
11. Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия, …
которая базируется на определенном образе, стиле жизни потребителей
согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения
определенной проблемы
которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара
12. К ценности для потребителя относятся такие факторы, как …
ценность продукта
ценность сопутствующих услуг
затраты времени
ценность персонала
денежные затраты
13. Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
повышении эффективности системы распределения
постоянном совершенствовании товара
сфере сбыта и стимулирования клиентов
определении нужд и потребностей целевых рынков и на обеспечении желаемой удовлетворенности
14. Концепция целевого маркетинга заключается в том, что основные усилия
сосредоточены на …
совершенствовании производства
постоянном совершенствовании товара
определении нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности
установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой
удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и
общества в целом
15. Для стратегического планирования необходим … вид анализа
логистический
внутренний
внешний
16. В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов – специалисты по …
Снабжению
маркетингу
продажам
логистике
17. Стратегия концентрации – это …
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный
между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается
широкий спектр клиентов
18. Роль маркетинговых коммуникаций – в …
побуждении к активным действиям, т.е. покупкам
расчете прибыли
уникальном торговом предложении (преимуществе) перед аналогами, выгоде для клиента
19. Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по …
результатам продаж
общей положительной оценке
рентабельности маркетинговых инвестиций
20. К перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»
агрессивный рост
сохранение доли
выбор другого направления
21. Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
повышении эффективности системы распределения
постоянном совершенствовании товара
сфере сбыта и стимулирования клиентов
совершенствовании производства
22. К критериям сегментации юридических лиц можно отнести …
критерии социально-экономического развития регионов
объективные характеристики предприятий-потребителей
демографические критерии
23. К коммуникационной политике относят …
рекламу
акции
расчет логистических затрат
финансовый анализ
24. К инструментам торгового маркетинга относят …
мотивацию собственного штата отдела продаж
мотивацию экспертов
вирусный маркетинг
25. В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р. Диксон) – …
текущий объем продаж
активность конкурентов
реклама
объем рынка
акции
26. С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как …
определение финансовой стабильности компании
выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей
планирование товарного ассортимента и цен
разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса
разработка мер по совершенствованию организации производства
27. В числе основных функций маркетинга в компании – …
финансовая
аналитическая
производственная (развитие ассортимента)
сбытовая (поддержка продаж)
управление персоналом
28. Работа над маркетинговым исследованием начинается …
с разработки плана исследования
со сбора информации
с определения проблемы и целей исследования
29. Ко вторичным источникам информации можно отнести …
интервью
прессу
интернет
статистику
эксперимент
30. Неверно, что к ключевым параметрам эффективности маркетинговых коммуникаций можно отнести …
четко поставленные цели (знание своей аудитории и ее ожидаемых откликов)
планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения
заблаговременное предложение скидок
31. Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как …
креативность
возможность донести большой объем информации
цена контакта
охват целевой аудитории
32. относят к микросреде компании
Технологические факторы
Анализ конкурентов
Анализ клиентов
Анализ поставщиков
33. К проективным техникам исследования можно отнести …
ассоциации
фокус-группы
психорисунки
метод мозгового штурма
34. При выходе на рынок рекомендуется использовать …
установление цены с учетом психологии покупателя
мотивационные программы для торгового персонала дистрибьюторов
мотивационные программы торговых точек розничной и оптовой торговли
35. Формула позиционирования включает в себя …
товарную категорию
функциональное назначение
целевую группу потребителей
преимущества конкурента
36. К критериям оценки выбранных стратегий относят …
дифференциацию
опору на сильные стороны компании
стоимость
риски
37. Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит …
анализ целевого рынка
анализ конкурентов
формирование ассортиментного портфеля
анализ макросреды
38. Стратегия установления цен по географическому признаку означает установление цен …
с учетом психологии покупателя
с учетом географического местоположения
на международных рынках
39. Стратегия «ценовой лидер» (по М. Портеру) – это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише
40. Клиент выбирает продукт или услугу …
только по качеству
только по цене
по соответствию «цена – качество»
41. Роль каналов продаж заключается в …
продаже продуктов и услуг компании с учетом поставленных целей и ожиданий клиентов
расчете затрат
расчете логистических затрат
42. Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам
быстрое «снятие сливок»
медленное «снятие сливок»
установление дискриминационных цен
установление цен со скидками и зачетами
43. Пиар (PR) включает в себя …
деятельность в средствах массовой информации (СМИ)
деятельность в сети Интернет (горячая линия, публикации статей)
рекламу
мероприятия (конференции, выставки)
акции
44. Конкурентоспособность (по М. Портеру) – это …
наличие минимум трех отличий от конкурента
наличие у продукта хотя бы одного конкурентного преимущества
способность быть таким же успешным, как конкурент
45. Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …
функциональное назначение
целевую группу потребителей
преимущества конкурента
46. К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят …
аудит системы продаж
разработку прогноза и плана продаж
разработку новых продуктов
формирование коммерческих предложений
47. К первичным источникам информации можно отнести …
интервью
наблюдение
фокус-группы
статистику
48. … относят к макросреде компании
Политические факторы
Анализ конкурентов
Экономические факторы
Технологические факторы
Анализ клиентов
49. Стратегия селективной специализации – это …
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается
широкий спектр клиентов
50. К способам профилактики ценовых войн относят …
агрессивный рост
сохранение доли рынка
повышение качества товара (услуги)
заблаговременное предложение скидок
51. … можно отнести к кабинетным исследованиям
Вторичную внутреннюю информацию
Вторичную внешнюю информацию
Наблюдения
52. Результатом оценки внешней среды компании является перечень …
рисков для компании
ее потенциальных клиентов
возможностей для компании
53. Вторая стадия жизненного цикла продукта – «…»
внедрение
зрелость
рост
54. К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …
личные продажи
специальные события
рекламу
полевой маркетинг
55. Неверно, что к перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия
«…»
агрессивный рост
сохранение доли
выбор другого направления
ценовой лидер
56. Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)
быстрое проникновение
медленное проникновение
установление дискриминационных цен
установление цен со скидками и зачетами
57. … можно отнести к внекабинетным исследованиям
Статьи в интернете
Эксперимент
Наблюдения
58. По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор …
территории для развития
ассортимента для развития
приоритетов и стратегии действий на пересечении «продукт – рынок»
59. Неверно, что к критериям оценки выбранных стратегий относят …
дифференциацию
стоимость
риски
гибкость (когда допускаются вариации по ходу исполнения)
эффективность (достижение цели по результатам)
60. Стратегия «концентрация» (по М. Портеру) – это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише
61. Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …
зрелость
выход на рынок
рост
62. Чувствительность покупателей к цене снижается, когда …
товар имеет яркие отличительные особенности
товар хорошо известен покупателю
покупатель может сравнить цены с конкурентами
цена как показатель более высокого качества товара
63. Такие показатели, как …, относятся к количественным показателям целевого рынка
объем рынка
темпы изменения рынка
доли отечественных и импортных товаров
способы получения информации потребителем
сегментация и выделение целевых сегментов
64. Для расчета себестоимости и точки безубыточности необходимо иметь …
оценку затрат
финансовые цели компании
анализ конкуренции
65. Неверно, что к видам маркетинговых исследований относятся …
каузальные
дескриптивные
зондирующие
финансовые
66. К вопросам формирования товарной политики можно отнести …
определение ассортиментного перечня (групп)
расчет прибыли
количество и состав ТОП-ассортимента
расширение или сужение товарного ассортимента
67. Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят …
марочный капитал
полностью освоенный бюджет
общую положительную оценку
рентабельность маркетинговых инвестиций
68. К критериям сегментации физических лиц можно отнести …
демографические критерии
социально-экономические критерии
объективные характеристики предприятий-потребителей
69. К вирусному маркетингу относят …
рекомендуемые ссылки
вирусные ролики
пиар (PR)
мнения экспертов, лидеров мнений
70. Цена – это …
затраты компании
расчет прибыли
единственный элемент маркетинг-микса, который «производит» прибыль
71. Технология разработки нового товара включает …
поиск новых идей
экономический анализ
расчет логистических затрат
разработка концепции товара