Дипломная работа по документоведению. Тема - Внедрение электронного документооборота Предприятия

Уникальность работы 90% антиплагиат ру 

Актуальность работы заключается в том, что для создания системы информационного обеспечения процесса принятия управленческих решений необходимо ясное понимание целей и задач, функций системы управления, осуществления документооборота, выявление движения информации от возникновения до использования на различных уровнях управления. Необходимость обеспечения информационной совместимости при взаимодействии различных информационных систем между собой и с различными группами пользователей обусловливает необходимость в создании системы информационного обеспечения. Информационное обеспечение принятия управленческих решений осуществляется в значительной мере при помощи обращения документов на предприятии.

Цель работы – исследование организации системного документооборота на примере АО «Альфа-Банк», а также разработка рекомендаций по совершенствованию информационных технологий как механизма повышения качества управления экономикой предприятия.. Для этого необходимо решить ряд задач, а именно:

 - теоретические основы управления электронным документооборотом на предприятии;

- изучение международных требований к системе автоматизации делопроизводства;

- проведение анализа использования системы электронного документооборота на российском рынке;

- проведение анализа внедрения системы электронного документооборота на примере АО «Альфа-Банк»;

- изучение основных проблем, которые возникают в процессе внедрения СЭД на предприятии;

- разработка основных рекомендаций по совершенствованию системы автоматизации документооборота на АО «Альфа-Банк»

Объект выпускной работы: Акционерное общество «Альфа-Банк» (сокращенное название - АО «Альфа-Банк») — один из крупнейших банков в России.

Введение

1. Теоретические основы внедрения электронного документооборота

1.1 Основные принципы автоматизации документационного обеспечения управления

1.2 Международные требования к системам автоматизации делопроизводства

1.3 Анализ использования системы электронного документооборота на российском рынке.

2. Анализ внедрения системы электронного документооборота на примере предприятия АО «Альфа-Банк»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2 Изучение системы электронного документооборота, применяемой в АО «Альфабанк»

2.3 Проблемы внедрения СЭД в АО «Альфа-банк»

3 Совершенствование информационных технологий как механизма повышения качества управления экономикой предприятия

3.1 Рекомендации по усовершенствованию СЭД на предприятии АО «Альфа-Банк»

3.2 Расчет экономических показателей проекта внедрения СЭД «Дело»

Заключение

Список использованной литературы

1.            «Логика бизнеса» (ГК «АйТи») [Электронный ресурс] // Логика бизнеса. - Электрон. дан. – [М.], 2012–2018. - URL: http://ecm.blogic20.ru/company (дата обращения: 05.06.2018.).

2.            TAdviser [Электронный ресурс] // TAdviser Государство. Бизнес. ИТ – Электрон. дан. – [М.], 2005-2018. - URL: http://www.tadviser.ru (дата обращения: 05.06.2018.).

3.            ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы» [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. - Электрон. дан. – [М.], 2018. - URL: http://docs.cntd.ru/document/gost-34-602-89 (дата обращения: 04.06.2018.).

4.            ГОСТ Р 53898-2013 Система электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Технические требования к электронному сообщению [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. - Электрон. дан. – [М.], 2018. – URL: http://docs.cntd.ru/document/1200108037 (дата обращения: 01.06.2018.).

5.            КРОК [Электронный ресурс] // Крок . Электрон. дан. – [М.], 2009-2018. – URL: https://www.croc.ru/about/?from=1 (дата обращения: 05.06.2018.).

6.            Об электронной подписи: Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ (ред. от 01.07.2011) // Собрание законодательства Российской Федерации, 2011. № 15. Ст. 2036. ст.1 [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс. – Электрон. дан. – [М.], 1997-2018. – URL: 55 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_112701/ (дата обращения: 23.05.2018.).

7.            Положение об отделе по обеспечению деятельности Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Белгородской области (утв. приказом от 07.04.2014 № 133). – Белгород, 2014. – П. 2.1. [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовой и нормативнотехнической документации. – Электрон. дан. – [М.], 2018. – URL: http://docs.cntd.ru/document/436757967 (дата обращения: 31.05.2018).

8.            Портал об автоматизации процессов документооборота и делопроизводства [Электронный ресурс] // Автоматизация процессов документооборота и делопроизводства. – Электрон. дан. – [Б.м., б.г.] – URL: http://ecm.ict-online.ru/ (дата обращения: 05.06.2018.).

9.            Российский форум по вопросам информационной безопасности ITSEC [Электронный ресурс] // Информационная безопасность. - Электрон. дан. – [Б.м.], 2003-2013. – URL: http://www.itsec.ru/forum.php (дата обращения: 01.06.2018.).

10.        Указ Президента РФ от 12.05.2008 N 724 (ред. от 23.11.2016) "Вопросы системы и структуры федеральных органов исполнительной власти" [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс – Электрон. дан. – [М.], 1997-2018 – URL: http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_76855/ (дата обращения: 31.05.2018)

11.        Абдрахманов, А. Л. Криптовалюта как альтернативная денежная система / А. Л. Абдрахманов // ВЭПС. – 2017. – №3. – С. 67-71.

12.        Буторин, В. Е. Автоматизированные банковские системы оценки рисков при заключении потребительского кредитного договора: правовой аспект / В. Е. Буторин // Вестник БГУ. – 2017. – №2. – С. 228-230.

13.        Волосович, С. В. Доминанты технологических инноваций в финансовой сфере / С. В. Волосович // Экономический вестник университета. Сборник научных трудов ученых и аспирантов. – 2017. – №33-1. – С. 15-22.

14.        Гончаренко, Т. В. Развитие российской банковской системы в условиях транспарентности экономических процессов / Т. В. Гончаренко // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Экономика. Информатика. – 2018. – №8-1 (179) – С. 31-35.

15.        Журавлева, Н. В. Операции swift на рынке банковских услуг / Н. В. Журавлева // Сервис +. – 2018. – №1. – С. 100-107.

16.        Журило, П. И. Криптознаки и их будущее в российской федерации / П. И. Журило // Вестник экономической безопасности. – 2017. – №3. – С. 198-200.

17.        Круглов, А. К. Комплексная автоматизация документооборота на предприятии / А. К. Круглов // Известия ВолгГТУ. – 2018. – №4. – С. 83-86.

18.        Кукарина Ю. М. Документирование деятельности представительных органов местного самоуправления Российской Федерации [Электронный ресурс] // Делопроизводство. – 2018. – № 2. – С. 36. – Электрон. версия печат. публ. – URL: http://www.toppersonal.ru/officework.html?39 (дата обращения: 01.06.2018).

19.         Куклина А.А Опыт внедрения электронного документооборота уральского федерального университета [Электронный ресурс] // Выпускная квалификационная работа на соискание степени магистра - Электрон. дан. [М.], 2014. URL: http://elar.urfu.ru/bitstream/10995/35746/1/m_th_a.a.kuklina_2014.pdf (дата обращения: 01.06.2018).

20.         Ларин М.В. Управление документацией в организациях [Электронный ресурс] // Бесплатная электронная библиотека. Электрон. дан. – 2002. – С. – 288. – URL: http://kniga.seluk.ru/k-istoriya/748387-1-mv-larinupravlenie-dokumentaciey-organizaciyah-moskva-2002-bbk-650502-larinupravlenie-dokumentaciey-organsha.php (дата обращения: 01.06.2018.).

21.         Ларин М.В. Управление документацией: теория и практика [Электронный ресурс] // Делопроизводство. – 2001. – № 1. – Электрон. версия печат. публ – URL: http://www.directum.ru/425841.aspx (дата обращения: 23.05.18.).

22.         Ларин М.В. Электронные документы в управлении [Электронный ресурс] / Ларин М. В. Рысков О. И. // Научно-методическое пособие. – 2015. 59 – С. 207. – Электрон.версия печат. публ. – Доступ из науч. электрон.б-ки " eLABRARY.RU".

23.         Мансурова Н. А. Стратегии внедрения систем электронного документооборота в организациях. [Электронный ресурс] / Н. А. Мансурова, М. С. Пылина // Научная электронная библиотека «Киберленинка». – Электрон. дан. – [Б.м.,б.г.]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/strategiivnedreniya-sistem-elektronnogo-dokumentooborota-v-organizatsiyah (дата обращения: 01.06.2018).

24.        Логвинская, Н. М. Экономическое содержание и особенности составления учетной политики коммерческого банка / Н. М. Логвинская // Вестник ОрелГАУ. – 2016 – №3. – С. 116-120.

25.        Мазур, Л. В. Трансформация банковских услуг как фактор адаптации к меняющимся условиям / Л. В. Мазур // Синергия. – 2017. – №3. – С. 63-71.

26.        Парасоцкая, Н. Н. Документооборот в учете безналичных денежных средств / Н. Н. Парасоцкая // Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях. – 2015. – №23. – С. 7-10.

27.        Платко А. Ю. Современные тенденции развития российского рынка систем электронного документооборота [Электронный ресурс] // Делопроизводство. – 2018. – № 1. – С. 34-38. – Электрон. версия печат. публ. – URL: http://www.top-personal.ru/officework.html?38 (дата обращения: 06.06.2018.).

28.        . Плюсы и минусы электронного оборота документов [Электронный ресурс] // Эксперт Online. – Электрон. дан. – [М.], 1995-2018. – URL: http://expert.ru/2016/06/24/plyusyi-i-minusyi-elektronnogo-oborotadokumentov/ (дата обращения: 25.05.2018.).

29.        . Половнева Л. С. Организация документооборота в управлении министерства юстиции российской федерации по Белгородской области 60 [Электронный ресурс] / Л. С. Половнева, М. В. Цыганко // Делопроизводство. – 2016. – № 4. – С. 42-51. – Электрон. версия печат. публ. – URL: http://www.top-personal.ru/officework.html?33 (дата обращения: 01.06.2018).

30.         Путькина Л. В., Якименко В. Н. Об опыте внедрения системы электронного документооборота на примере «Усинскгеонефть») [Электронный ресурс] // науч.эл.б-ки «ELIBRARY». Электрон. дан. – [М.], 2000-2018. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=24984551 (дата обращения: 19.06.2018.).

31.         Серова Г. А. Информационные системы в области юридической деятельности [Электронный ресурс] // Делопроизводство. – 2018. - №1. – С. – 28-33. Электрон. версия печат. публ. – URL: http://www.toppersonal.ru/officework.html?38 (дата обращения: 01.06.2018.).

32.         Системы электронного документооборота [Электронный ресурс] // Бизнес-информатика. – Электрон. дан. – [Б.м., б.г.] - URL: https://it.rfei.ru/course/~7Zc9 (дата обращения: 23.05.18.).

33.         Системы электронного документооборота и эффективность бизнес-процессов [Электронный ресурс] // Комсомольская правда. – Электрон. дан. – [10.09.2017]. – URL: https://www.kp.ru/guide/sistemydokumentooborota.html (дата обращения: 20.05.2018).