Анализ коммерческой деятельности магазина

Предприятие сотрудничает со многими поставщиками, что значительно снижает риск потерь по причине нарушения ими своих обязательств. Однако магазин «Детский мир» вынужден нести значительные транспортные расходы, связанные с доставкой товара от производителей.

Введение 2
Глава 1. Теоретические основы анализа коммерческой деятельности 5
1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности 5
1.2. Принципы организации коммерческой деятельности 9
1.3. Показатели эффективности коммерческой деятельности 16
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности предприятия ОАО «Интур-Хабаровск» магазин «Детский мир» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Организация поставок 43
2.3. Оценка спроса, ассортимента и динамика продаж 47
Глава 3. Совершенствование коммерческой деятельности ОАО «Детский мир» 67
3.1. Мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности 67
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 76
Заключение 81
Список использованной литературы 85
Приложения 87

1. Афанасьев М.П. Маркетинг – стратегия и практика фирмы – М.: Финста-тинформ. – 2004. - 104 с.
2. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. М.: - Экономика. - 2005. – 207 с.
3. Белл Д. Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2. Инструменты рекламы. – М.: Альпина Бизнес Букс. - 2005. – 315 с.
4. Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт.- М.: Эксмо-Пресс. - 2004. – 364 с.
5. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Юнити. - 2005. – 325 с.
6. Веллхофф А., Массон Ж.-Э. Мерчандайзинг: эффективные инструменты и управление товарными категориями. – М.: Гребенников Бизнес Букс. - 2004. – 206 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика. -2005. - 112 с.
8. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. – М.: Институт Фонда Общественное мнение. - 2004. – 184 с.
9. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс. – 2005. – 541 с.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. – М.: - Финпресс. - 2003. – 508 с.
11. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи – М.: Прогресс. - 1994. – 189 с.
12. Дейан А. Изучение рынка. М.: - Олма-Пресс. - 2003. – 352 с.
13. Дж. Р. Эванса, Б.Берман. Маркетинг. – М.: Высшая школа. - 1990. – 605 с.
14. Дихтль Е., Хёршин Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа. – 1995. – 475 с.
15. Зиглар З. Искусство продаж. М.: - Попурри. - 2002. – 458 с.
16. Иванов И.В., Учебно-методическое пособие по курсу «Маркетинг» (издание 2-ое переработанное и дополненное). - М.: Высшая школа. – 2002. – 325 с.
17. Ингрэм Томас Н. Профессиональные продажи. 4 издание.- СПб.: НЕВА, 2003. – 207 с.
18. Картер Г., Кокэйн Ф. и др., Управление маркетингом в организации – М.: МЦДО «Линк». – 1997. – 456 с.
19. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.,1997. – 653 с.
20. Колборн Р. Мерчандайзинг. Принципы успешной торговли. – М.: Олма-Пресс, 2003. – 212 с.
21. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы // Консультант директора». – 1999. - №1. - С.19-29
22. Ф.Котлер., Основы маркетинга. – С-Пб: Наука, 1994. – 68 с.
23. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – С-Пб: Наука, 1996 – 412 с.
24. Ланкастер Дж., Джоббер Д. Продажи и управление продажами. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 412 с.
25. Нортон А. Продажи как увлекательный бизнес. – М.: Бератор-Пресс, 2003. – 302 с.
26. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. – М.: Изд-во «Хорс», 1998. – 512 с.
27. Титов А.Б., Алексеев А.А., Либеров А.Б. Теория оценки эффективности мар-кетинговых коммуникаций. -/ СПб.: СПУЭФ, 2000. – 512 с.
28. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. Учебное пособие. – М.: Экономистъ, 2004. – 501 с.
29. Хисрик Р.Д. Торговля и менеджмент продаж М.: Финансы и статистика, 1996. – 215 с.
30. Хруцкий В.Е., Современный маркетинг - М.: Финансы и статистика, 1991. – 341 с.
31. Швальбе. Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.- М.: Республика, 1995. – 205 с.
32. Эстерлинг С. Мерчандайзинг в розничной торговле, 3-е изд.. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 154 с.