Ответы на тест / Общий менеджмент / Classmarker / 50 вопросов / Результат 88%
В файле собраны ответы к тесту из курса Общий менеджмент.
Результат сдачи: 88%.
После покупки Вы получите файл, где будет 50 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файле представлен скрин с результатом тестирования.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
1. Инструментами выполнения функции контроля являются:
A) восприятие, осознание, классификация, определение
B) анализ, фиксация, наказание, поощрение
C) отстройка, позиционирование, сегментирование, брендирование
D) наблюдение, учет, проверка, анализ
2. Организация, имеющая четко поставленные цели, правила, структуры и связи это:
A) формализованная организация
B) неформализованная организация
C) правильная организация
D) системная организация
3. Первоначальной концепцией мотивации является.
A) денежное стимулирование персонала
B) метод кнута и пряника
C) партисипативное управление
D) мотивация по целям
4. Каков основной недостаток наличия в компании сильной организационной культуры?
A) Сложно проводить изменения в организации
B) Сложно выстаивать отношения с контрагентами по бизнесу
C) Сложно разрабатывать стратегию, ориентированную на рынок
D) Сложно подбирать персонал
5. Выработка миссии должна быть ориентирована на:
A) Возможность использования в рекламных и PR-компаниях
B) Удовлетворение интересов всех групп людей, задействованных в работе организации
C) Удовлетворение интересов персонала
D) Удовлетворение интересов акционеров
6. На уровне менеджмента компании принято решение о развитии пенсионного и медицинского страхования работников. На удовлетворение какого уровня потребностей в иерархии А.Маслоу это рассчитано?
A) 3-ого
B) 4-ого
C) 1-ого
D) 2-ого
E) 5-ого
7. Метод исследования организации как целостного образования, цели которого диктуют его составные части, структуру, границы, процессы, взаимодействие элементов, связи с внешней средой и общую концепцию развития:
A) научный
B) системный
C) процессный
D) ситуационный
8. Понятию "стиль руководства"соответствует определение:
A) возможность влиять на поведение других лиц
B) поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение другого
C) степень владения манипулятивными приемами
D) манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации
9. При делении организации на малые, средние и большие используются следующие критерии:
A) объем продаж
B) количество занятых, оборот, размер уставного капитала, участие в капитале предприятий и организаций других форм
C) количество занятых, оборот, размер уставного капитала
D) число сотрудников
10. Каким автором была создана классическая типология лидерских стилей, включающая в себя авторитарное, демократическое и пассивное лидерство?
A) К.Левиным
B) Р.Манном
C) Д.МакГрегором
D) Р.Лайкертом
11. Несоответствие фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы целям управления
A) проблемная ситуация
B) система проблем
C) задача управленческого решения
D) системный кризис
12. Какие высказывания из приведенных ниже отражают методологию построения иерархии потребностей А.Маслоу?
A) Не удовлетворив потребности низшего уровня, нельзя удовлетворять потребности более высокого
B) Потребности образуют группы, которые удовлетворяются одновременно
C) Для успешной мотивации работников можно двигаться вверх и вниз по пирамиде потребностей
D) Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим количеством способов, чем потребности низших уровней
13. Сущность Хоуторнского эксперимента заключалась в:
A) исследовании взаимовлияния различных элементов управления
B) определении влияния уровня оплаты труда на производительность
C) определении воздействия отношений между людьми на их производительность
D) анализе неформальных отношений на производстве
14. Какие приемы в осуществлении организационных коммуникаций усиливают власть человека над другими людьми?
A) Различные приемы обратной связи
B) Создание коммуникационных сетей типа «кружок»
C) Сокрытие и централизация информации
D) Активные коммуникации «по диагонали» с представителями других подразделений
15. Процессуальная теория мотивации, согласно которой люди субъективным образом определяют отношение ожидаемого поощрения к затраченным для этого усилиям и сопоставляют полученное отношение с отношениями, получаемыми другими людьми, выполняющими аналогичную работу - это теория...
A) ожидания
B) справедливости
C) партисипации
16. Ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач:
A) ответственность
B) руководство
C) полномочия
D) компетенции
17. Для ситуационных теорий менеджмента характерно:
A) ориентация на анализ ситуации во внешнем окружении
B) признание основополагающей роли человеческого фактора
C) ориентация на уникальность отдельных организаций и невозможность применения к ним единых принципов менеджмента
D) исследование социальной и технологической составляющих управления
18. К процессуальным теориям мотивации относятся теории
A) А. Маслоу
B) В. Врума
C) А. Каменского
D) Ф. Герцберга
19. Содержание, вкладываемое в понимание системы как "открытой":
A) система должна воспринимать из внешней среды все новые тенденции и обязательно применять их в своей деятельности
B) организация открыта для любых нововведений, необходимых собственнику
C) система чутко реагирует на поведение конкурентов и воспринимает наиболее эффективные принципы решения управленческих задач
D) система должна чутко реагировать на изменения внешней среды и изменяться в соответствии с ними
20. Планирование - это:
A) разработка специфических стратегий, предназначенных для того, что бы помочь организации достичь своих целей
B) набор действий и решений, предпринимаемых руководством для повышения прибыльности предприятия.
C) детальный, всесторонний, комплексный план развития компании.
D) процесс определения целей и приоритетных направлении развития организации, а также программы по их достижению.
21. Что подразумевается под переменной «мужественность» в типологии национальных бизнес-культур Г.Хофштеде?
A) Преобладание мужчин в организации
B) Принципиальное гендерное неравенство
C) Ориентация на успех и конкуренцию
D) Личная храбрость
22. Для органического типа организационных структур характерно:
A) Малое количество правил и процедур
B) Высокая свобода действий
C) Иерархическая система контроля
D) Гибкая система вознаграждения
E) Четкие критерии отбора кадров
F) Узкая специализация работников
23. Модель организации типа «Z» У.Оучи – это:
A) Нечто среднее между клановыми и предпринимательскими организациями
B) Нечто среднее между теориями «X» и «Y» Д.МакГрегора
C) Нечто среднее между японскими и американскими организациями
D) Нечто среднее между органическими и механическими организациями
24. Если человек не хочет брать ответственность за свои действия, его поведение соответствует:
A) Студенту 1-курснику)
B) Теории «Z»
C) Теории «Х»
D) Здравому смыслу
E) Теории «Y»
25. Для какого типа организации характерно образование временных целевых групп?
A) Для дивизиональной
B) Для проектной
C) Для корпоративной
D) Для традиционной
26. В каком окружении эффективен механический тип организации?
A) В стабильном
B) В кризисном
C) В быстро меняющемся
D) В циклически развивающемся
27. Ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в цепочке, вниз, до руководителя низового звена:
A) системная цепь управления
B) управленческая цепочка
C) организация
D) скалярная цепь управления
28. Как соотносятся понятия миссии и цели организации?
A) Это однопорядковые понятия
B) Они находятся в иерархическом подчинении
C) Миссия - это совокупность всех целей организации
D) Миссия – это совокупность долгосрочных целей организации
29. Процесс, при котором организационная структура разделяется, объединяя операции в структурных подразделениях в соответствии с некоторым общим признаком:
A) специализация
B) функционализация
C) разделение труда
D) департаментализация
30. Какая модель проектирования работ используется в том случае, когда работника переводят из отдела маркетинга в плановый отдел?
A) Модель обогащения работы
B) Модель делегирования полномочий
C) Ротация
D) Социотехническая модель
31. Можно ли занимать первую должность в организации и не быть ее неформальным лидером?
A) Да, если имеет место коллективное руководство
B) Нет, нельзя
C) Да, если речь идет о руководителе предпенсионного возраста
D) Да, можно
32. Может ли технология влиять на социально-психологический климат в организации?
A) Да, может
B) Нет, не влияет
C) Да, если используется бригадная организация труда
D) Да, если плохо работает руководство
33. Что в теории организационных коммуникаций подразумевается под понятием «шум»?
A) Резкие изменения контекста коммуникации
B) Неприятный громкий звук
C) Вмешательство в процесс коммуникации, искажающее смысл послания
D) Присутствие других людей в процессе коммуникации
34. Какой исследователь впервые систематизировал функции менеджмента?
A) А.Файоль
B) Ф.У.Тейлор
C) Г.Минцберг
D) Э.Мэйо
35. Относительно обособленное объединение людей, находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии в течение долгого промежутка времени:
A) организация
B) кооперация
C) группа
D) альянс
36. Принцип, который следует учитывать при построении "дерева целей":
A) подцели каждого уровня должны бьпъ взаимонезависимы и не выводимы одна из другой
B) количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, принятой в организации структуры, иерархии ее менеджмента
C) четкое и последовательное описание конкурентных преимуществ компании
D) при формулировании цели следует описывать методы ее достижения
37. Совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры:
A) организация
B) интеграция
C) система
D) корпорация
38. Согласно теории постановки целей, поведение человека определяется.
A) теми целями, которые он ставит перед собой
B) экономическими целями
C) общими целями организации
D) целями существования
39. Что происходит с разделением труда в управлении с ростом бизнеса?
A) Оно падает
B) Оно остается неизменным
C) Оно растет до определенного предела, а потом начинает сокращаться
D) Оно увеличивается
40. Что подразумевается под матричной департаментализацией в компании?
A) Виртуальная организация
B) Гибкая малоуровневая структура
C) Структура двойного подчинения
D) Дивизиональная структура
41. Основу увеличения производительности труда Ф.У.Тейлор видел в:
A) внимании к человеческому фактору
B) использовании системного подхода к управлению
C) использованию конвейерной технологии
D) стандартизации операций
42. Комплексная процессуальная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости. Она включает пять переменных величин: усилие, ожидание, результативность, вознаграждение и удовлетворение - это модель ...
A) Ф. Герцберга
B) Питерса и Уотермана
C) Портера -Лоулера
D) Врума-Йетона
43. В разработке стратегии организации наиболее значимую роль играют:
A) все работники компании
B) высшие менеджеры
C) менеджеры низшего звена
D) менеджеры среднего звена
44. Какой стратегии ГНЕ было в классификации конкурентных стратегий М.Портера?
A) Дифференциация
B) Лидерство по издержкам
C) Фокусирование
D) Внедрение новшеств
45. Какова базовая предпосылка внедрения стратегического управления в современных компаниях?
A) Издержки ведения бизнеса постоянно возрастают
B) Во внешней среде будут происходить существенные изменения
C) Ситуация во внешней среде стабильна
D) В будущем произойдет изменение персонала компании
46. В ходе исторического развития ... превращалось в совокупность приемов, методов, принципов, инструментов и техник, пользованию которыми надо было специально обучаться.
A) управление
B) мотивирование
C) администрирование
D) понимание
E) контроль
47. Каково базовое преимущество дивизиональных организаций?
A) Унифицированность управленческих процедур
B) Разделение полномочий между стратегическим и тактическим уровнями управления
C) Быстрая реакция на изменения окружения
D) Минимальные затраты на управление
48. Принципом контроля является:
A) мобильность
B) ориентированность на человеческий фактор
C) экономичность
D) антинаучность
E) аккуратность
49. Какое из приведенных ниже высказываний отражает методологическую особенность теории мотивации Ф.Герберга?
A) Деньги – это «инструмент свободы», и они нужны для удовлетворения всех потребностей.
B) Заработная плата должна расти в соответствии с ростом потребностей работника
C) Заработная плата не является мотивирующим фактором
D) Заработная плата заставляет людей работать больше и лучше
50. Процесс проверки того, как данная организация осуществляет свои цели, и корректировки ее действий, состоящий из трех этапов: постановка задач для исполнения; проверка реального исполнения задач; решение проблем, если исполнение не соответствует поставленным задачам, называется...
A) систематизация
B) контроль
C) понимание
D) управление
1. Инструментами выполнения функции контроля являются:
A) восприятие, осознание, классификация, определение
B) анализ, фиксация, наказание, поощрение
C) отстройка, позиционирование, сегментирование, брендирование
D) наблюдение, учет, проверка, анализ
2. Организация, имеющая четко поставленные цели, правила, структуры и связи это:
A) формализованная организация
B) неформализованная организация
C) правильная организация
D) системная организация
3. Первоначальной концепцией мотивации является.
A) денежное стимулирование персонала
B) метод кнута и пряника
C) партисипативное управление
D) мотивация по целям
4. Каков основной недостаток наличия в компании сильной организационной культуры?
A) Сложно проводить изменения в организации
B) Сложно выстаивать отношения с контрагентами по бизнесу
C) Сложно разрабатывать стратегию, ориентированную на рынок
D) Сложно подбирать персонал
5. Выработка миссии должна быть ориентирована на:
A) Возможность использования в рекламных и PR-компаниях
B) Удовлетворение интересов всех групп людей, задействованных в работе организации
C) Удовлетворение интересов персонала
D) Удовлетворение интересов акционеров
6. На уровне менеджмента компании принято решение о развитии пенсионного и медицинского страхования работников. На удовлетворение какого уровня потребностей в иерархии А.Маслоу это рассчитано?
A) 3-ого
B) 4-ого
C) 1-ого
D) 2-ого
E) 5-ого
7. Метод исследования организации как целостного образования, цели которого диктуют его составные части, структуру, границы, процессы, взаимодействие элементов, связи с внешней средой и общую концепцию развития:
A) научный
B) системный
C) процессный
D) ситуационный
8. Понятию "стиль руководства"соответствует определение:
A) возможность влиять на поведение других лиц
B) поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение другого
C) степень владения манипулятивными приемами
D) манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации
9. При делении организации на малые, средние и большие используются следующие критерии:
A) объем продаж
B) количество занятых, оборот, размер уставного капитала, участие в капитале предприятий и организаций других форм
C) количество занятых, оборот, размер уставного капитала
D) число сотрудников
10. Каким автором была создана классическая типология лидерских стилей, включающая в себя авторитарное, демократическое и пассивное лидерство?
A) К.Левиным
B) Р.Манном
C) Д.МакГрегором
D) Р.Лайкертом
11. Несоответствие фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы целям управления
A) проблемная ситуация
B) система проблем
C) задача управленческого решения
D) системный кризис
12. Какие высказывания из приведенных ниже отражают методологию построения иерархии потребностей А.Маслоу?
A) Не удовлетворив потребности низшего уровня, нельзя удовлетворять потребности более высокого
B) Потребности образуют группы, которые удовлетворяются одновременно
C) Для успешной мотивации работников можно двигаться вверх и вниз по пирамиде потребностей
D) Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим количеством способов, чем потребности низших уровней
13. Сущность Хоуторнского эксперимента заключалась в:
A) исследовании взаимовлияния различных элементов управления
B) определении влияния уровня оплаты труда на производительность
C) определении воздействия отношений между людьми на их производительность
D) анализе неформальных отношений на производстве
14. Какие приемы в осуществлении организационных коммуникаций усиливают власть человека над другими людьми?
A) Различные приемы обратной связи
B) Создание коммуникационных сетей типа «кружок»
C) Сокрытие и централизация информации
D) Активные коммуникации «по диагонали» с представителями других подразделений
15. Процессуальная теория мотивации, согласно которой люди субъективным образом определяют отношение ожидаемого поощрения к затраченным для этого усилиям и сопоставляют полученное отношение с отношениями, получаемыми другими людьми, выполняющими аналогичную работу - это теория...
A) ожидания
B) справедливости
C) партисипации
16. Ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач:
A) ответственность
B) руководство
C) полномочия
D) компетенции
17. Для ситуационных теорий менеджмента характерно:
A) ориентация на анализ ситуации во внешнем окружении
B) признание основополагающей роли человеческого фактора
C) ориентация на уникальность отдельных организаций и невозможность применения к ним единых принципов менеджмента
D) исследование социальной и технологической составляющих управления
18. К процессуальным теориям мотивации относятся теории
A) А. Маслоу
B) В. Врума
C) А. Каменского
D) Ф. Герцберга
19. Содержание, вкладываемое в понимание системы как "открытой":
A) система должна воспринимать из внешней среды все новые тенденции и обязательно применять их в своей деятельности
B) организация открыта для любых нововведений, необходимых собственнику
C) система чутко реагирует на поведение конкурентов и воспринимает наиболее эффективные принципы решения управленческих задач
D) система должна чутко реагировать на изменения внешней среды и изменяться в соответствии с ними
20. Планирование - это:
A) разработка специфических стратегий, предназначенных для того, что бы помочь организации достичь своих целей
B) набор действий и решений, предпринимаемых руководством для повышения прибыльности предприятия.
C) детальный, всесторонний, комплексный план развития компании.
D) процесс определения целей и приоритетных направлении развития организации, а также программы по их достижению.
21. Что подразумевается под переменной «мужественность» в типологии национальных бизнес-культур Г.Хофштеде?
A) Преобладание мужчин в организации
B) Принципиальное гендерное неравенство
C) Ориентация на успех и конкуренцию
D) Личная храбрость
22. Для органического типа организационных структур характерно:
A) Малое количество правил и процедур
B) Высокая свобода действий
C) Иерархическая система контроля
D) Гибкая система вознаграждения
E) Четкие критерии отбора кадров
F) Узкая специализация работников
23. Модель организации типа «Z» У.Оучи – это:
A) Нечто среднее между клановыми и предпринимательскими организациями
B) Нечто среднее между теориями «X» и «Y» Д.МакГрегора
C) Нечто среднее между японскими и американскими организациями
D) Нечто среднее между органическими и механическими организациями
24. Если человек не хочет брать ответственность за свои действия, его поведение соответствует:
A) Студенту 1-курснику)
B) Теории «Z»
C) Теории «Х»
D) Здравому смыслу
E) Теории «Y»
25. Для какого типа организации характерно образование временных целевых групп?
A) Для дивизиональной
B) Для проектной
C) Для корпоративной
D) Для традиционной
26. В каком окружении эффективен механический тип организации?
A) В стабильном
B) В кризисном
C) В быстро меняющемся
D) В циклически развивающемся
27. Ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в цепочке, вниз, до руководителя низового звена:
A) системная цепь управления
B) управленческая цепочка
C) организация
D) скалярная цепь управления
28. Как соотносятся понятия миссии и цели организации?
A) Это однопорядковые понятия
B) Они находятся в иерархическом подчинении
C) Миссия - это совокупность всех целей организации
D) Миссия – это совокупность долгосрочных целей организации
29. Процесс, при котором организационная структура разделяется, объединяя операции в структурных подразделениях в соответствии с некоторым общим признаком:
A) специализация
B) функционализация
C) разделение труда
D) департаментализация
30. Какая модель проектирования работ используется в том случае, когда работника переводят из отдела маркетинга в плановый отдел?
A) Модель обогащения работы
B) Модель делегирования полномочий
C) Ротация
D) Социотехническая модель
31. Можно ли занимать первую должность в организации и не быть ее неформальным лидером?
A) Да, если имеет место коллективное руководство
B) Нет, нельзя
C) Да, если речь идет о руководителе предпенсионного возраста
D) Да, можно
32. Может ли технология влиять на социально-психологический климат в организации?
A) Да, может
B) Нет, не влияет
C) Да, если используется бригадная организация труда
D) Да, если плохо работает руководство
33. Что в теории организационных коммуникаций подразумевается под понятием «шум»?
A) Резкие изменения контекста коммуникации
B) Неприятный громкий звук
C) Вмешательство в процесс коммуникации, искажающее смысл послания
D) Присутствие других людей в процессе коммуникации
34. Какой исследователь впервые систематизировал функции менеджмента?
A) А.Файоль
B) Ф.У.Тейлор
C) Г.Минцберг
D) Э.Мэйо
35. Относительно обособленное объединение людей, находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии в течение долгого промежутка времени:
A) организация
B) кооперация
C) группа
D) альянс
36. Принцип, который следует учитывать при построении "дерева целей":
A) подцели каждого уровня должны бьпъ взаимонезависимы и не выводимы одна из другой
B) количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, принятой в организации структуры, иерархии ее менеджмента
C) четкое и последовательное описание конкурентных преимуществ компании
D) при формулировании цели следует описывать методы ее достижения
37. Совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры:
A) организация
B) интеграция
C) система
D) корпорация
38. Согласно теории постановки целей, поведение человека определяется.
A) теми целями, которые он ставит перед собой
B) экономическими целями
C) общими целями организации
D) целями существования
39. Что происходит с разделением труда в управлении с ростом бизнеса?
A) Оно падает
B) Оно остается неизменным
C) Оно растет до определенного предела, а потом начинает сокращаться
D) Оно увеличивается
40. Что подразумевается под матричной департаментализацией в компании?
A) Виртуальная организация
B) Гибкая малоуровневая структура
C) Структура двойного подчинения
D) Дивизиональная структура
41. Основу увеличения производительности труда Ф.У.Тейлор видел в:
A) внимании к человеческому фактору
B) использовании системного подхода к управлению
C) использованию конвейерной технологии
D) стандартизации операций
42. Комплексная процессуальная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости. Она включает пять переменных величин: усилие, ожидание, результативность, вознаграждение и удовлетворение - это модель ...
A) Ф. Герцберга
B) Питерса и Уотермана
C) Портера -Лоулера
D) Врума-Йетона
43. В разработке стратегии организации наиболее значимую роль играют:
A) все работники компании
B) высшие менеджеры
C) менеджеры низшего звена
D) менеджеры среднего звена
44. Какой стратегии ГНЕ было в классификации конкурентных стратегий М.Портера?
A) Дифференциация
B) Лидерство по издержкам
C) Фокусирование
D) Внедрение новшеств
45. Какова базовая предпосылка внедрения стратегического управления в современных компаниях?
A) Издержки ведения бизнеса постоянно возрастают
B) Во внешней среде будут происходить существенные изменения
C) Ситуация во внешней среде стабильна
D) В будущем произойдет изменение персонала компании
46. В ходе исторического развития ... превращалось в совокупность приемов, методов, принципов, инструментов и техник, пользованию которыми надо было специально обучаться.
A) управление
B) мотивирование
C) администрирование
D) понимание
E) контроль
47. Каково базовое преимущество дивизиональных организаций?
A) Унифицированность управленческих процедур
B) Разделение полномочий между стратегическим и тактическим уровнями управления
C) Быстрая реакция на изменения окружения
D) Минимальные затраты на управление
48. Принципом контроля является:
A) мобильность
B) ориентированность на человеческий фактор
C) экономичность
D) антинаучность
E) аккуратность
49. Какое из приведенных ниже высказываний отражает методологическую особенность теории мотивации Ф.Герберга?
A) Деньги – это «инструмент свободы», и они нужны для удовлетворения всех потребностей.
B) Заработная плата должна расти в соответствии с ростом потребностей работника
C) Заработная плата не является мотивирующим фактором
D) Заработная плата заставляет людей работать больше и лучше
50. Процесс проверки того, как данная организация осуществляет свои цели, и корректировки ее действий, состоящий из трех этапов: постановка задач для исполнения; проверка реального исполнения задач; решение проблем, если исполнение не соответствует поставленным задачам, называется...
A) систематизация
B) контроль
C) понимание
D) управление
