Отчет по преддипломной практике (ПАО «Сбербанк России», АлтГТУ)

Период изготовления: март 2021 года.

Место прохождения практики: ПАО «Сбербанк России».

Есть приложения (в том числе бухгалтерская отчетность за 2017-2019 годы)

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 4

1.1 Организационно-правовая характеристика банка 5

1.2 Основные показатели деятельности ПАО «Сбербанк России» 9

1.3 Процентная и тарифная политика банка 11

1.4 Информационные технологии, используемые при обслуживании клиентов 15

1.4 Организация деятельности экономического отдела ПАО «Сбербанк России» 17

1.5 Анализ финансово-экономических показателей ПАО «Сбербанк России» 20

2 Анализ применения цифровых технологий в деятельности ПАО «Сбербанк России» в сфере дистанционного обслуживания клиентов 31

2.1 Оценка применения цифровых технологий в деятельности ПАО «Сбербанк России» в сфере дистанционного обслуживания различных групп клиентов 31

2.2.1 Дистанционное обслуживание юридических лиц 31

2.2.2 Дистанционное обслуживание физических лиц 36

2.2 Рекомендации по внедрению цифровых технологий в деятельность ПАО «Сбербанк России» 42

2.3 Современные проблемы и перспективы развития цифровых технологий в финансовом секторе РФ 46

Заключение 50

Список использованных источников 52

Приложения 56

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 27.12.2019) (с изм. и доп. от 28.04.2020) // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Дата обращения: 02.02.2021.

2. Федеральный закон от 02.12.1990 г. № 395-1 (ред. от 30.12.2020) «О банках и банковской деятельности» // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Дата обращения: 02.02.2021.

3. Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ (ред. от 30.12.2020) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Дата обращения: 02.02.2021.

4. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ (ред. от 22.12.2020) «О национальной платежной системе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021) // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Дата обращения: 02.02.2021.

5. Положение Банка России от 17.04.2019 г. № 683-П «Об установлении обязательных для кредитных организаций требований к обеспечению защиты информации при осуществлении банковской деятельности в целях противодействия осуществлению переводов денежных средств без согласия клиента» // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Дата обращения: 02.02.2021.

6. Указание Банка России от 03.04.2017 № 4336-У (ред. от 27.11.2018) «Об оценке экономического положения банков» // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Дата обращения: 02.02.2021.

7. Банки и банковские операции : учебник и практикум для вузов / В. В. Иванов [и др.] ; под редакцией Б. И. Соколова. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 189 с.

8. Интернет-технологии в банковском бизнесе : перспективы и риски: учебно-практическое пособие / Ю. Н. Юденков, Н. А. Тысячникова, И. В. Сандалов, С. Л. Ермаков. – 2- изд., стер. – Москва : КНОРУС, 2017. – 320 с.

9. Нетёсова, О. Ю. Информационные технологии в экономике : учебное пособие / О. Ю. Нетёсова. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 178 с.

10. Бурмистрова, П. Д. Дистанционное банковское обслуживание как средство модернизации банковских услуг / П. Д. Бурмистрова // Вестник университета. – 2018. – № 11. – С. 159-163.

11. Бутенко, Е. Д. Искусственный интеллект в банках сегодня: опыт и перспективы / Е. Д. Бутенко // Дайджест-финансы. – 2020. – Т. 25. № 2 (254). – С. 230-242.

12. Быканова, Н. И. Процентная политика коммерческих банков / Н.И. Быканова // В сборнике: Актуальные вопросы права, экономики и управления сборник статей XII Международной научно-практической конференции в 2 частях. – 2018. – С. 46-50

13. Курьянова, С. Л. Биометрическая идентификация клиентов в банковской сфере: отечественный и зарубежный опыт / С. Л. Курьянова // Азимут научных исследований: экономика и управление. – 2019. – Т. 8. № 4 (29). – С. 238-241.

14. Миронова, Д. Д. Развитие современных банковских технологий в условиях цифровой трансформации экономики Российской Федерации / Д. Д. Миронова, Е. В. Шершова // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2020. – № 4-3. – С. 378-384;

URL: https://www.vaael.ru/ru/article/view?id=1098 (дата обращения: 02.02.2021).

15. Шельменков, В. Н. Информационная безопасность в дистанционном банковском обслуживании / В. Н. Шельменков // Труды Института государства и права Российской академии наук. – 2020. – Т. 15. № 3. – С. 188-204.

16. Автоматизированные системы Сбербанка [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Автоматизированные_системы_Сбербанка. – Загл. с экрана.

17. Годовые отчеты // ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-and-publications/annual-reports. – Загл. с экрана.

18. Ежеквартальные отчеты эмитента // ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/disclosure/quarterly-reports. – Загл. с экрана.

19. Зачем банкам big data // Банки.ру [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=9949915. – Загл. с экрана.

20. Интернет-банк «Сбербанк Онлайн» [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_sbol. – Загл. с экрана.

21. Интернет-банк «СберБизнес» [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/new_sbbol. – Дата обращения 06.11.2020. – Загл. с экрана.

22. Информация о кредитных организациях // Банк России [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004. – Загл. с экрана.

23. Исследования «Markswebb» Internet Banking Rank [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://markswebb.ru/service/research/. – Загл. с экрана.

24. Основные направления развития финансовых технологий на период 2018–2020 годов [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://cbr.ru/Content/Document/File/84852/ON_FinTex_2017.pdf. – Загл. с экрана.

25. Удаленные перспективы // Газета «Коммерсант» [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://www.kommersant.ru/doc/4013343. – Загл. с экрана.

26. Устав и иные документы банка // ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс] : офиц. сайт. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа : https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/disclosure/regulative-documents. – Загл. с экрана.