Классическая техника продаж потребительских кредитов
Предмет: Организация продаж.
Сделана в феврале 2019 года ( вуз неизвестен - заказчик не сообщил) .
Объект исследования - Банк ВТБ 24 (ПАО).
Проведен анализ розничного кредитования за 2016-2017 годы.
Цель данной работы – исследовать технику продаж потребительских кредитов на примере банка.
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- охарактеризовать теоретические аспекты потребительского кредитования;
-провести анализ кредитной политики ПАО «ВТБ 24»;
-разработать мероприятия по совершенствованию техники продаж потребительских кредитов ПАО «ВТБ 24».
Объектом исследования данной работы выступает ПАО «ВТБ 24», предметом – организация продаж потребительских кредитов на примере данного банка.
В процессе написания работы были использованы такие методы исследования, как: анализ литературных источников, обобщения, описания, сравнительно-сопоставительный метод, системный анализ и т.д.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 25.03.2021 г. составила 48%.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
Введение 3
1 Теоретические аспекты потребительского кредитования 5
1.1 Сущность потребительского кредитования 5
1.2 Проблемы потребительского кредитования в РФ 8
2 Продажи потребительских кредитов на примере ПАО «ВТБ 24» 14
2.1 Общая характеристика банка 14
2.2 Анализ кредитной политики ПАО «ВТБ 24» 16
2.3 Мероприятия по совершенствованию техники продаж потребительских кредитов ПАО «ВТБ 24» 21
Заключение 25
Список использованных источников 27
1. Федеральный закон от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». Последнее обновление 28.02.2018.
2. Антонов, Н.П., Пессель, М.А. Денежное обращение, кредит и банки. - М.: Финанстатиинформ, 2016. - 210 с.
3. Банки и банковское дело: учебник / Балабанов А.И. [и др.] – СПб.: Питер, 2015. – 488 с.
4. Белоглазова, Г.С., Кроливецкая, Л.В. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка / Г.С. Белоглазова, Л.В. Кроливецкая. – М.: Юрайт, 2017. – 608 с.
5. Глушкова, Н.Б. Банковское дело. - М.: Академический проект, 2016. - 432 с.
6. Деньги. Кредит. Банки. Ценные бумаги. Практикум: Учебное пособие для вузов / по ред. проф. Е.Ф. Жукова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 399 с.
7. Жарковская, Е.И. Банковское дело: Учебник / Е.И. Жарковская, И.У. Арендс. – М.: Омега-Л, 2015. – 304 с.
8. Жуков, Е.Ф. Банки и небанковские кредитные организации и их операции: учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 559 с.
9. Зеленкова, Н.М., Жуков, Е.Ф. Деньги. Кредит. Банки: учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 783 с.
10. Киреев, В.Л. Банковское дело: учебник / В.Л. Киреев, О.Л. Козлова. – М: КНОРУС, 2016. – 239 с.
11. Колесникова, В.И. Банковское дело: учебное пособие / В.И. Колесникова. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 502 с.
12. Костерина, Т.М. Банковское дело: Учебник для бакалавров; Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. – М.: Юрайт, 2016. – 332 с.
13. Лаврушин, О.С. Основы банковского дела / О.С. Лаврушин. – М.: Кнорус, 2017. – 392 с.
14. Организация деятельности коммерческих банков учеб. / Г.И. Кравцова [и др.]; под ред. Г.И. Кравцовой. – М.: БГЭУ, 2018. – 487 с.
15. Основы банковского дела / Коробов Ю.А. и др.; под ред. Ю.А. Коробова, Г.Д. Коробовой. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 448 с.
16. Понимаскина, Е.А. Анализ кредитного портфеля коммерческого банка на примере ПАО «ВТБ 24» / Е.А. Понимаскина // SCIENCE TIME. – 2018. - №5. – С. 535-539.
17. Семибратова, О.В. Банковское дело / О.В. Семибратова. – М.: Academia, 2016. – 224 с.
18. Тавасиев, А.М. Банковское дело: управление кредитной организацией: учеб. пособие / А.М. Тавасиев. – М.: Дашков и К, 2017. – 639 с.
19. Титова, Н.Е. Деньги, кредит, банки: учебное пособие для вузов / Н.Е. Титова, Ю.П. Кожаев. – М.: Владос, 2015. – 365 с.
20. Годовой отчет по результатам работы ПАО «ВТБ 24» за 2018 год. – [Электронный ресурс]. − http://www.vtb24.ru/. – Загл. с экрана. – (дата обращения: 28.02.2018).
21. Коротаева, Н.В., Селезнева, Д.Н. Современные проблемы формирования и реализации кредитной политики коммерческого банка. – [Электронный ресурс]. http://elibrary.ru/item.asp?id=26040395&. – Загл. с экрана. – (дата обращения: 28.02.2018).
22. ПАО «ВТБ 24». – [Электронный ресурс]. http://www.vtb24.ru/about/Pages/default.aspx. – Загл. с экрана. – (дата обращения: 28.02.2018).
23. Управление группой ВТБ. – [Электронный ресурс]. − http://www.vtb.ru/group/management/. – Загл. с экрана. – (дата обращения: 28.02.2018).
